מציין לטובה את צוות החנות. רכשתי טלפון אייפון 12 ויום אחרי שהתחלתי להשתמש הוא פשוט נכבה ולא נדלק מחדש. ידוע לי שתקלות יכולות לקרות ופניתי לתמיכה דרך הוואטסאפ. ניסו לעזור לי מרחוק וכשראו שאין מה לעשות ביקשו שאגיע לחנות וינסו לעזור לי שם. בדקו ותוך מספר דקות החליפו לי את הטלפון בחדש. הדבר לא מובן מאליו כי בפעם הנוספת שקרה לי דבר דומה (בחנות אחרת) נשלחתי לDCS להפעיל את האחריות ולקח להם חודשיים להחזיר לי מכשיר חלופי. בסך הכל חוויית הקנייה והשירות לאחר המכירה היו טובים מאוד ובית עסק נמדד בעיקר כשקורות תקלות. כל הכבוד סלפי.
מוצר:
אייפון 12
שם:
Orit glik
תאריך:
09/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מושלמיםםםםםם ממש אלופים היחס היה מושלם הגיע בזמן המחיר היה זול יחסית לשאר החניות ממש התנהגו בסדר ממליצה מאוד על החנות הזאת והכי חשוב עונים לפל על הזמן
מוצר:
ניננה גריל
שם:
Lama
תאריך:
06/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירוות מושלםםם🔥🔥🔥 שירות מהירהה וצוות נעימה, השירות היה🔥🔥🔥 במאמת יש לי את כל מוצרי אבל זה היה המוצר הראשון שיגיע בהמהירות הזות😂🤙🏻
מוצר:
iPad Pro 2021
שם:
marina.a
תאריך:
25/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לפרגן לסלפי על חווית תיקון טלפון במעבדה שלהם. החוויה הייתה מאוד מקצועית והרגשתי שאני יכולה לסמוך עליהם. המסך של הטלפון שלי שבק חיים, מאחר ואני עובדת עם הטלפון הייתי חייבת מעבדה מהירה, קרובה לבית ושיש לה חלקי חילוף מקוריים לדגם יחסית ישן - Huawei P30 pro. לסלפי הגעתי במקרה דרך הדירוג של wisebuy, ייאמר לזכותם שיש להם את אחד הדירוגים הגבוהים באתר ולכן גם בבחרתי בהם - ולא התאכזבתי. תחילה נכנסתי לאתר שלהם - האתר ברור ואינטואטיבי והכי חשוב - מעודכן. הם הדגישו באתר כי כל הדגמים שמופיעים תחת רובריקה "מעבדה" וכתוב שהם במלאי - אפשר לסמוך שהם נמצאים במלאי - התקשרתי לוודא כי עדיין לא האמנתי - ואכן כך היה. כשהתקשרתי ענו לי דיי מהר ואישרו שהחלק קיים במלאי ואפשר לבוא לתקן. נקודה לשיפור: באתר כתוב ששעות הפעילות של המעבדה הן מ-9:00-20:00 , התקשרתי בשעה 18:00 ונאמר לי שהמעבדה כבר סגורה. בוקר למחרת התייצבתי בחנות, תיקנו לי את הטלפון בתוך שעתיים בלבד(!), כאשר במקומות אחרים היו משאירים אצליהם את הטלפון ליומיים. המחיר היה הוגן. הכי הפליא אותי שבשום שלב לא ניסו למכור לי טלפון אחר או דגם מתקדם יותר (למרות שיש כבר כמה מעליו) - אלא אמרו שהטלפון שלי מעולה ועדיף לתקן את החלק השבור. אז תודה לכם על התיקתוק, השקיפות והמהימנות.
מוצר:
תיקון מסך לטלפון Huawei P30 Pro
שם:
shlomorsq
תאריך:
24/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות Galaxy Buds Pro. המחיר בחנות היה בדיוק כמו המחיר שמופיע באינטרנט. שי נתן לי שירות מעולה, נעים, אדיב, מחייך. בהחלט אחזור לחנות לקניות נוספות
מוצר:
Samsung Galaxy Buds Pro
שם:
גולש
תאריך:
24/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
meravkam
תאריך:
24/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה טלפונית גלאקסי A32 באותו היום קיבלתי את המכשיר. תודה על שירות ואדיבות, ממליצה מאוד
מוצר:
גלאקסי A32
שם:
שחר
תאריך:
21/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחת החוויות המתסכלות היא לגלות שהמכשיר הנייד שלך מלא קווים זוהרים ולא מתפקד החלטתי לראשונה לקנות מכשיר נייד דרך האינטרנט עם החששות הגדולים בחרתי במכשיר ורכשתי לצערי הוא היה מקולקל בעצמו, לכן שלחתי מייל ותוך כמה דקות חזרו אלי מהחנות באדיבות וניסיון להפעיל מחדש אך ללא הצלחה המכשיר הגיע לחנות מחדש ובמקומו קיבלתי מענה מהיר של מכשיר חדש תודה על השרות הנעים והמקצועי
מוצר:
סמסונג S20
שם:
rotem.davids
תאריך:
10/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון ואיירפודס. אחלה מחיר ואחלה שירות. ההזמנה נעשתה במחשב ומייד דחזרו אלי טלפונית. המשלוח הגיע תוך יום. אין ספק שארכוש שוב בחנות
מוצר:
אייפון 13 מיני
שם:
issheer
תאריך:
10/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המכשיר OnePlus 10 Pro ביום ראשון בערב , ביום שני התקשרו מהחנות שיש להם הצע טוב יותר מזה שאני בחרתי בו בחזמנה . וזה היה אדיב 🤗. קיבלתי יחס מנומס המקצועי . כל בקשתי התגשמו ולמחורת הגיע הטלפון יליד השליח. בדרך הזו אומר תודה לחברים/בעלים של החנות , רשמתי אותם לזכרוני ,,🙋🙂 ברוב חום ממליץ לקנות אצלם . תודה רבה
מוצר:
טלפון נייד OnePlus 10 Pro
שם:
גולש
תאריך:
03/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Eitan
תאריך:
02/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי בטריה לטלפון נייד שיומי מימקס 2. שרות מהיר מקצועי אדיב וחברי. מעבר למצופה. מומלץ מאוד
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
diana.law2014
תאריך:
01/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!! הצלחתי לאתר מוצר שהיה לו ביקוש גבוה וכמעט לו היה מלאי בשום חנות- ולהבדיל מיתר המקומות שבדקתי בהם המחיר לא היה מופקע, הנציג שטיפל בי (מאור) היה ממש שירותי ונחמד.. ממליצה בחום! בהחלט ארכוש אצלהם שוב
מוצר:
AirTag
שם:
Shimon
תאריך:
26/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם גלקסי נוט 20 אולטרה האמת עם קצת חששות כי המחיר היה פשוט זול . התגברתי על החשש ולא מצטער על כך לרגע. מהרגע הראשון שיצר איתי קשר בראל התותח הוא הקפיד לתת לי תמונה ברורה אמיתית כנה ומקצועית על הכל. רכשתי ויום אחרי המכשיר הגיע . המטען הגיע תקול ובלי לשאול שאלות בראל מיד שלח לי אחר. בנוסף בטעות בגלל שימוש לא נכון בטלפון גרמתי לעצמי תקלת תוכנה. פניתי לחנות לא האמנתי שיסכימו לעזור לי ושי ובראל במקום להתנער ולהגיד לי שזו בעיה שלי הם להפתעתי הרבה החליטו לשלוח לי שליח לאיסוף הטלפון תיקון והחזרה ולא ביקשו שקל גם לא על השליח. בקיצור זולים אמינים ועם שרות מעל למעולה. תודה רבה לכם צוות סלפי.
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
אלי
תאריך:
20/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! רכשתי מהם Samsung SmartTag. המוצר הגיע עד אליי לעבודה עם שליח. הנציג שלהם היה איתי כל הזמן בקשר, דאג אם המוצר הגיע. וידא איתי שהמוצר הגיע. זה שירות מעולה!! הלוואי שעוד חנויות היו נותנים כזה שירות ויחס ללקוח שלהם.
מוצר:
Samsung SmartTag
שם:
frootizmail
תאריך:
18/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות אייפד ללימודים הם המליצו לי על מספר תוספות וכל מה שהמליצו היה בול שמח שרכשתי דרכם ואחלה שירות
מוצר:
אייפד 2021
שם:
גולש
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
rahafzbarga
תאריך:
03/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
את האמת אין מילים לתאר את השירות המטורף שלהם קניתי פעם ראשונה וחזרתי פעם שנייה בלי מחשבות ואפילו אני אחזור לפעם השלישית שירות מהיר מטורף ועובדים בכל צדק את האמת חזקים 💪🏻 באמת תודה על הכל♥️
מוצר:
קניתי בפעם הראשונה אייפון 11 וחזרתי וקניתי אייפד אייר 10.9
שם:
tomerno.noach
תאריך:
26/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מדהימה, קניתי מהחנות טלפון חדש ומטען. המשלוח הגיע מהר וישר לדירה בדיוק לפי ההזמנה, כשהזמינות של המוכרים הייתה מדהימה. לאחר שבועיים התקלקל לי המטען ובראל מהחנות החליף, בלי לעשות שום בעיות או תחושה רעה.
מוצר:
samsung S21 Ultra
שם:
shirlymatz
תאריך:
20/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות איסטטית מאד. מוכרים מאד נעימים, אדיבים וסבלנים, חווית קניה יוצאת דופן.. גם לאחר הקניהבפניה שנעשתה בערב התקבל מענה מהיר מאד ואדיב
מוצר:
Apple watch Se
שם:
eyalkimel
תאריך:
19/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל חוויית הקניה היתה קלה ונעימה. וקיבלתי את המכשיר תוך כמה ימים. כשפתחתי את החבילה גיליתי שהמטען של המכשיר הגיע תקול מהמפעל. פניתי אל החנות ותוך 3 ימים הגיע אליי הביתה עם שליח מטען חדש! כמו שאמרתי להם בחנות... שירות טוב הוא לצערי מצרך נדיר. בקיצור אני ממליץ עליהם בחום. ותודה מיוחדת לבראל שהיה איתי בקשר טלפוני ובוואטסאפ.
מוצר:
סמסונג נוט 20
שם:
m0527154027
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי. המתינו לי על הקו עד שהתארגנתי לתשלום, ומיד יכולתי לבוא לקחת. אהבתי!
מוצר:
אוזניות JBL tune 125
שם:
hofit741
תאריך:
14/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות סלפי נותן השרות בראל התותח הכווין אותו למה שחיפשנו תוך כדי שירות מצוין ומזמין והכל בחיוך וסבלנות ככה שמעבר למחיר המצויין שווה להגיע להתחדש בסלפי!!
מוצר:
Galaxy s21 5G
שם:
konongleb3
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל מצויין פשוט ולעניין!!! בנתיים קניתי נראה איך המוצר ואיך השירות לאחריות יהיו, אעדכן אם יהיו בעיות