חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים וחומרה, מצלמות אבטחה וסוללות (חולון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טי די אס די
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטי די אס די
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
2
שנה אחרונה
8
0
3
כל הזמן
19
0
5
נמצאו
24
חוות דעת גולשים על טי די אס די
שם:
עלי
תאריך:
18/04/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה בוצעה בתאריך 20.3.021 ואחרי חודש לא קיבלתי את המוצר ..
עונים לטלפונים אך התשובות שלהם וההבטחות שלהם לא מיושמות
עונים לטלפונים אך התשובות שלהם וההבטחות שלהם לא מיושמות
מוצר:
שעון נוכחות
שם:
Anat Dvora Biton
תאריך:
17/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ.
נציגים אדיבים מאוד אך שרות זוועתי.
רכשתי מדפסת, יצרתי קשר, ענה נציג מאוד אדיב, רשם את פנייתי ולאחר מספר דקות חזר אליי נציג אחר, שמע את הבעיה והבטיח כי טכנאי יצור קשר היום או מחר (מדובר על תחילת השבוע). ועד היום לא חזר אף אחד.
היום יצרתי שוב קשר, דיברתי עם נציג והסברתי לו את הסיטואציה, תשובתו שטכנאים עולים אצלהם כסף ואין סיכוי שמישהו הבטיח לי שטכנאי יחזור אלי ושהם מוכרים מוצרים, זה התפקיד שלהם.
משמע, אני משקרת...
שיחה הזויה, נציג אדיב אך הזוי ובסופו של דבר לא קיבלתי כל שרות.
דיבורים לחוד ומעשים לחוד.
רכשתי מוצרים בסכום מכובד.
לא ממליצה לרכוש בחברה זו.
לא מחיר ולא שרות !!!!
וחבל.
נציגים אדיבים מאוד אך שרות זוועתי.
רכשתי מדפסת, יצרתי קשר, ענה נציג מאוד אדיב, רשם את פנייתי ולאחר מספר דקות חזר אליי נציג אחר, שמע את הבעיה והבטיח כי טכנאי יצור קשר היום או מחר (מדובר על תחילת השבוע). ועד היום לא חזר אף אחד.
היום יצרתי שוב קשר, דיברתי עם נציג והסברתי לו את הסיטואציה, תשובתו שטכנאים עולים אצלהם כסף ואין סיכוי שמישהו הבטיח לי שטכנאי יחזור אלי ושהם מוכרים מוצרים, זה התפקיד שלהם.
משמע, אני משקרת...
שיחה הזויה, נציג אדיב אך הזוי ובסופו של דבר לא קיבלתי כל שרות.
דיבורים לחוד ומעשים לחוד.
רכשתי מוצרים בסכום מכובד.
לא ממליצה לרכוש בחברה זו.
לא מחיר ולא שרות !!!!
וחבל.
מוצר:
מדפסת תרמית
שם:
ענת
תאריך:
05/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאוד, עובד מצויין, בדיוק כמו שמתואר. חידשתי את השואב!
קנייה באתר פשוטה.
קנייה באתר פשוטה.
מוצר:
דייסון v6
שם:
אורי רגב
תאריך:
25/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סוללה חלופית לשואב אבק של דייסון. תאור הפריט היה מדויק מאוד, מה שחסך לי התלבטויות ושאלות. לפני הקניה עשיתי בדיקה באתרי חו"ל עם דגש על סין והגעתי למסקנה שההפרש במחיר לא שווה את אי הוודאות לגבי מוצר ללא מותג וללא אבא.
תהליך הרכישה היה מהיר ויעיל והמשלוח בדואר רשום הגיע תוך פחות משבוע, ארוז היטב ועם כל הניירת הנלוית. ההפתעה האמיתית היתה כשפתחתי את האריזה וגיליתי סוללה ממותג ידוע (לא היה מצוין בפרסום) כך שאם הייתי מזמין בחו"ל כולל המשלוח זה היה עולה לי יותר.
מעריך מאוד את השרות.
תהליך הרכישה היה מהיר ויעיל והמשלוח בדואר רשום הגיע תוך פחות משבוע, ארוז היטב ועם כל הניירת הנלוית. ההפתעה האמיתית היתה כשפתחתי את האריזה וגיליתי סוללה ממותג ידוע (לא היה מצוין בפרסום) כך שאם הייתי מזמין בחו"ל כולל המשלוח זה היה עולה לי יותר.
מעריך מאוד את השרות.
מוצר:
סוללה חלופית לשואב אבק DYSON BRAUMERS
שם:
משה
תאריך:
11/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפריט שחיפשתי לרכוש דרך אתר הזאפ היה סוללה לשואב האבק דייסון שלי במחיר הטוב ביותר בהשוואה לשאר בתי העסק . תהליך הרכישה היה שם קל וקצר . הסוללה הגיעה אלי בדואר במהירות רבה בתוך מספר ימים . דקות אחרי הרכישה כבר קיבלתי מבית העסק מספר למעקב אחרי הגעת הפריט וכך הבנתי שהוא כבר נמסר למשלוח
מוצר:
סוללה לשואב אבק דייסון V6 מקט: 80127-01
שם:
hammerna
תאריך:
15/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בשיחת טלפון הנציג היה סובלני ואדיב, המשלוח הגיע מהר מאוד.
ללא ספק אחזור להזמין דרככם. תודה
ללא ספק אחזור להזמין דרככם. תודה
מוצר:
סוללה לדייסון V8
שם:
יואל
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
סוללה ל IROBOT הגיע מהר ועובד מצוין- לא הייתה כל בעיה בביצוע ההזמנה כל הכבוד
מוצר:
סוללה ל IROBOT
שם:
אריה
תאריך:
19/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
התקשורת עם החנות הייתה טובה מאוד. המוצר (חלק חילוף לשואב דייסון) הגיע בזמן ועובד מצוין.
מוצר:
פילטר לשואב דייסון
שם:
Tomer
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
טידיאסדי בחולון ייעצו לי בעניין חומרה, בנוסף עזרו לי לבחור מצלמת רשת איכותית במחיר טוב
צוות מקצועי ושירות מעולה
מומלץ
צוות מקצועי ושירות מעולה
מומלץ
מוצר:
Webcam Q6
שם:
leonbang
תאריך:
30/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הרחבת זיכרון למחשב Mac 2013 מ - 128Gb ל - 500Gb התקשרתי לחברה ואמרו לי שלא תהיה בעיה ואף כחלק מהעסקה ההתקנה לצורך בדיקת תקינות
בחינם.
בפועל הגעתי לחולון, חיכיתי 4 שעות וכאשר הרכיבו את הרכיב המחשב לא זיהה אותו (לדעתי הרכיב תקולֿֿ/סוג ג׳) ונאמר שזה בגלל המחשב או משהו בקשר לגרסת תוכנה של המחשב ואז הם חד צדדית ביטלו את העסקה. וכך בוזבז יום שלם.
אז אולי הם טובים בסוללות לשואבי אבק, אבל בכול משקשור למחשבי מק, לא.
למזלי המחשב מק לא ניזוק למרות שעבר התעוללות.
2 כוכבים כי לפחות החזירו את הכסף.
בחינם.
בפועל הגעתי לחולון, חיכיתי 4 שעות וכאשר הרכיבו את הרכיב המחשב לא זיהה אותו (לדעתי הרכיב תקולֿֿ/סוג ג׳) ונאמר שזה בגלל המחשב או משהו בקשר לגרסת תוכנה של המחשב ואז הם חד צדדית ביטלו את העסקה. וכך בוזבז יום שלם.
אז אולי הם טובים בסוללות לשואבי אבק, אבל בכול משקשור למחשבי מק, לא.
למזלי המחשב מק לא ניזוק למרות שעבר התעוללות.
2 כוכבים כי לפחות החזירו את הכסף.
תגובת החנות:
TDSD הינה בית עסק ותיק, בעלת מוניטין רב ושם טוב אשר נבנה בעמל רב במשך למעלה מ-15 שנים. החברה מדורגת וידועה כנותנת שרות טוב ואיכותי. אנו רואים בלקוחותנו את ליבת פעילותנו ובשירות מקצועי ואדיב ערך עליון ולא בכדי מאפיינים אותנו ואת כלל עובדנו תודעת שירות גבוהה אשר באה לידי ביטוי, בין היתר, ביחס חם, סבלני ומבין כלפי כל לקוח לצד מקצועיות ללא פשרות, שכן אלו הערכים הבסיסיים ביותר אשר מוטמעים על ידנו.
צר לנו על חווית הקנייה שתוארה על ידך ואולם, למרות שאנו חלוקים על האופן בו אתה מתאר את העובדות החלטנו כאמור להשיב לך את מלוא הסכום ששילמת עבור הרכיב מבלי לחייב אותך בגין העבודה והזמן שהושקעו על-ידנו.
אנו נשמח לסייע ולעמוד לשירותכם בעתיד באופן אדיב ומקצועי.
צר לנו על חווית הקנייה שתוארה על ידך ואולם, למרות שאנו חלוקים על האופן בו אתה מתאר את העובדות החלטנו כאמור להשיב לך את מלוא הסכום ששילמת עבור הרכיב מבלי לחייב אותך בגין העבודה והזמן שהושקעו על-ידנו.
אנו נשמח לסייע ולעמוד לשירותכם בעתיד באופן אדיב ומקצועי.
מוצר:
כונן SSD למק Drive for Mid-2013 & Later Mac
שם:
talmor.a
תאריך:
25/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח בעיקר את נתי שעשה מעל ומעבר ודאג שהתקלה שהיתה לי תיפתר .
הסיפור המלא:
קניתי סוללה וערכת אביזרים לIROBOT שלי לאחר שהסוללה הראתה סימני עייפות.
באיסוף עצמי ומהיר (של אותו היום ) , לקחתי סוללה 3200 לאירובוט שלי .
אך לצערי - הIROBOT התלונן על שגיאה 5 - בעיות טעינת סוללה . (גם לאחר 24 שעות בהטענה*)
לאחר שיחה קצרה בטלפון עם נתי , הוא הציע שאבוא ואחליף סוללה .
וכך עשיתי , אך התקלה המשיכה .
לאחר שיחה נוספת , נתי הציע כי יקח את המכשיר להטענה ובדיקה במעבדה,
נתי בא לאסוף בעצמו את המכשיר והטיפול עבר להיות אישי ובהודעות whatsapp/
לאחר עוד איטרציה בה המכשיר עבד במעבדה אך לא בבית , המשמעות היתה שכנראה יש בעיה בעמדת הטעינה.
נתי שוב אסף את המכשיר והפעם עם המטען מהבית שלי .
לאחר בדיקה נוספת עם מטען שהיה אצלו במעבדה הוא וידא כי הבעיה היא במטען וסיפק לי אחד חלופי תמורת זה שנתתי לו.
ומאז התקלה נפתרה .
נתי הראה איכפתיות ושירותיות שמאוד נדירה והלוואי והיתה נפוצה יותר.
חווית הקניה ובעיקר השירותית - הן הסיבות כי אחזור לקנות בחנות (כבר רכשתי עוד מתאם לDYSON* מאז ).
הסיפור המלא:
קניתי סוללה וערכת אביזרים לIROBOT שלי לאחר שהסוללה הראתה סימני עייפות.
באיסוף עצמי ומהיר (של אותו היום ) , לקחתי סוללה 3200 לאירובוט שלי .
אך לצערי - הIROBOT התלונן על שגיאה 5 - בעיות טעינת סוללה . (גם לאחר 24 שעות בהטענה*)
לאחר שיחה קצרה בטלפון עם נתי , הוא הציע שאבוא ואחליף סוללה .
וכך עשיתי , אך התקלה המשיכה .
לאחר שיחה נוספת , נתי הציע כי יקח את המכשיר להטענה ובדיקה במעבדה,
נתי בא לאסוף בעצמו את המכשיר והטיפול עבר להיות אישי ובהודעות whatsapp/
לאחר עוד איטרציה בה המכשיר עבד במעבדה אך לא בבית , המשמעות היתה שכנראה יש בעיה בעמדת הטעינה.
נתי שוב אסף את המכשיר והפעם עם המטען מהבית שלי .
לאחר בדיקה נוספת עם מטען שהיה אצלו במעבדה הוא וידא כי הבעיה היא במטען וסיפק לי אחד חלופי תמורת זה שנתתי לו.
ומאז התקלה נפתרה .
נתי הראה איכפתיות ושירותיות שמאוד נדירה והלוואי והיתה נפוצה יותר.
חווית הקניה ובעיקר השירותית - הן הסיבות כי אחזור לקנות בחנות (כבר רכשתי עוד מתאם לDYSON* מאז ).
מוצר:
סוללה נטענת לשואב IROBOT ערכת אחזקה שנתית לIROBOT
שם:
טל
תאריך:
25/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד. רכשתי סוללה לדייסון dc59 דרך האתר. הניווט באתר קל ונוח. המענה האנושי מצוין.
מוצר:
סוללה לשואב דייסון dc59
שם:
Arthur
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
החליפו לי סוללה של דייסון במהירות בלי בעיות
אחלה שירות
בהחלט ממליץ ואחזור אליהם בעתיד
אחלה שירות
בהחלט ממליץ ואחזור אליהם בעתיד
מוצר:
דייסון v6
שם:
Sanya
תאריך:
27/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואמין קניתי סוללה ופילטרים החליפו לי במקום ולא לקחו כסף .ממליץ בחום !
מוצר:
סוללה לשועב אבק ופילטרים
שם:
יוסי
תאריך:
07/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום סוללה מהחנות .
השרות היה מעולה באדיבות והרבה סבלנות , גיל ודן נתנו יעוץ מקצועי וטוב
מחיר זול משמעותית .
חיפשתי במספר אתרים והם היו הזולים ביותר.
הופתעתי שגם השרות היה טוב , אדיב ומקצועי.
השרות היה מעולה באדיבות והרבה סבלנות , גיל ודן נתנו יעוץ מקצועי וטוב
מחיר זול משמעותית .
חיפשתי במספר אתרים והם היו הזולים ביותר.
הופתעתי שגם השרות היה טוב , אדיב ומקצועי.
מוצר:
E-bike battery 36v 15ah 380mm
שם:
אלון
תאריך:
09/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הספק מעולה, סוס עבודה, מצאתי אצלהם מוצר שלא היה לאף אחד.
תודה על הסבלנות והשרות
תודה על הסבלנות והשרות
מוצר:
ZUMAX MINING 2400W
שם:
מרגריטה
תאריך:
21/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
נהרס לי הכונן בלפטופ והטכנאי המליץ לי להגיע לקנות משם כי נגמר לו במלאי
רוצה להודות על השירות שלכם ובזכותם יש לי לפוטופ שעובד
רוצה להודות על השירות שלכם ובזכותם יש לי לפוטופ שעובד
מוצר:
Evo 860 500gb
שם:
ivarman
תאריך:
18/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
פניתי למספר חניות לרכוש סוללה לאופניים חשמליות.
אין לי הבנה בכלל מה לקנות . הם הסבירו לי על המבחר ועל ההבדלים , ממש הקדישו זמן רב.
בדקתי מחירים והם היו סבירים מאוד, ואז ששאלתי כמה דחוף אפשר לקבל את הסוללה הם הפתיעו אותי שיש שירות מהיום להיום!
פשוט מדהים!
ממליצה לדבר עם גיל, הוא נתן לי שירות כמו ששירות צריך להיות!
אין לי הבנה בכלל מה לקנות . הם הסבירו לי על המבחר ועל ההבדלים , ממש הקדישו זמן רב.
בדקתי מחירים והם היו סבירים מאוד, ואז ששאלתי כמה דחוף אפשר לקבל את הסוללה הם הפתיעו אותי שיש שירות מהיום להיום!
פשוט מדהים!
ממליצה לדבר עם גיל, הוא נתן לי שירות כמו ששירות צריך להיות!
מוצר:
סוללה לאופניים חשמליות Braumers 36V 15Ah
שם:
טמיר
תאריך:
05/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ לכל מי שיש roomba לקנות את הסוללה 4400mha
ויש 2 יתרונות מאוד חזקים
1.יותר חזקה מאשר הסוללה המקורית .
האיירובוט שלי סוף סוף מנקה תבית בטעינה אחת
2.הסוללה מדגם Li-on . ובמקורית יש ניקל.
מי שמבין בסוללות הכי טוב Li-on
ויש 2 יתרונות מאוד חזקים
1.יותר חזקה מאשר הסוללה המקורית .
האיירובוט שלי סוף סוף מנקה תבית בטעינה אחת
2.הסוללה מדגם Li-on . ובמקורית יש ניקל.
מי שמבין בסוללות הכי טוב Li-on
מוצר:
Braumers irobot roomba 4400mha
שם:
Yaron
תאריך:
04/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
סוללה מעולה ואיכותית!
מחזיקה מעמד לאורך זמן רב
לגבי הרכישה היה ניתן לשלם דרך הטלפון במקום להכניס פרטי אשראי
ממש נוח !
מחזיקה מעמד לאורך זמן רב
לגבי הרכישה היה ניתן לשלם דרך הטלפון במקום להכניס פרטי אשראי
ממש נוח !
מוצר:
מקיטה 18v 4000amper
שם:
Maor
תאריך:
27/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חברה מאוד סבבה
שירות מעולה וסחורה איכותית
ממליץ בחום
מחיר הכי זול שמצאתי בשוק ...
שירות מעולה וסחורה איכותית
ממליץ בחום
מחיר הכי זול שמצאתי בשוק ...
מוצר:
סוללה braumers irobot roomba ni-mh 4200mah
שם:
יהושע
תאריך:
04/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות לא יודעת לתת שירות! על תקנו פה! התקשרתי כי הסוללה לא עובדת והם רוצים שאשלח להם לבדיקה שלוקחת 10 ימים אז אנחנו נישאר בלי אי רובוט ל 20 יום (עם כל הזמן שלוקח לשלוח לשם בחזרה). גם צריך לשלם דמי משלוח. אמרתי להם אני אבוא שיבדקו במקום ואמרו לי שהבדיקה לוקחת 10 יום. בקשתי סוללה חליפי וגם סרבו לזה. על תקנו כאן!
תגובת החנות:
שלום יהושע,
זה כמו שאתה נכנס למוסך ורוצה רכב חלופי, אין לנו שרות כזה ,רכשת את הסוללה ב16.04.17, הסוללה עבדה כ 6 חודשים לשביעות רצונך.
כאשר לקוח מעלה טענה על תקינות מוצר שלנו, אנו נוהגים לבדוק את המוצר לפני שאנו מחליפים אותו ובוודאי לאחר 6 חודשים .
בדיקת סוללה לשואב אבק רובוטי לוקחת כ4 שעות (טעינה + פריקה של הסוללה) ,אנו מקפידים לבצע את הבדיקה באותו יום בו הסוללה הגיעה.
לרוב הבעיה אינה בסוללה אלא מערכת הטעינה או במכשיר עצמו.
ישנן 2 אפשרויות להבאת המוצר אלינו:
1. משלוח אלינו בכל דרך שתבחר: דואר ישראל, משלח, אחר
2. הגעה עצמאית
פרק הזמן של 10 ימים בו אתה נוקב, זה פרק הזמן עליו מתחייבים בדואר ישראל למשלוח בדואר רשום...
אין לנו שירות של סוללה חלופית.
זה כמו שאתה נכנס למוסך ורוצה רכב חלופי, אין לנו שרות כזה ,רכשת את הסוללה ב16.04.17, הסוללה עבדה כ 6 חודשים לשביעות רצונך.
כאשר לקוח מעלה טענה על תקינות מוצר שלנו, אנו נוהגים לבדוק את המוצר לפני שאנו מחליפים אותו ובוודאי לאחר 6 חודשים .
בדיקת סוללה לשואב אבק רובוטי לוקחת כ4 שעות (טעינה + פריקה של הסוללה) ,אנו מקפידים לבצע את הבדיקה באותו יום בו הסוללה הגיעה.
לרוב הבעיה אינה בסוללה אלא מערכת הטעינה או במכשיר עצמו.
ישנן 2 אפשרויות להבאת המוצר אלינו:
1. משלוח אלינו בכל דרך שתבחר: דואר ישראל, משלח, אחר
2. הגעה עצמאית
פרק הזמן של 10 ימים בו אתה נוקב, זה פרק הזמן עליו מתחייבים בדואר ישראל למשלוח בדואר רשום...
אין לנו שירות של סוללה חלופית.
מוצר:
סוללה אי רובוט 3500
שם:
Ofir
תאריך:
28/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מאוד קלה באתר.
מהר מאוד קיבלתי אישור על ההזמנה וכמו כן גם את מספר המעקב של המשלוח בדואר
המשלוח מהיר.
המוצר ארוז היטב.
מהר מאוד קיבלתי אישור על ההזמנה וכמו כן גם את מספר המעקב של המשלוח בדואר
המשלוח מהיר.
המוצר ארוז היטב.
מוצר:
סוללה חליפית ל IROBOT Irobot 500,800 3500mAh M9
שם:
גולש
תאריך:
12/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין