שירות מקצועי, אמין, ישר ומהיר. הזמנתי 2 חבילות מדבקות, ובשגגה שילמתי פעמיים על משלוח. פניתי לבקש זיכוי, חזרו אלי טלפונית למחרת, ליצירת הזמנה חדשה, והעבירו זיכוי במיידי על ההזמנה השגויה. האספקה התבצעה תוך יומיים.
לאחר קנייה גדולה של 2 אקדחים דיו וגלילים אנו לא מרוצים מהתפקוד של המוצר. המדבקות אינם מאוזנות לאקדח שקנינו למרות שהוסבר לנו מהחברה שכן(ואני יודע זאת כי פנינו ליצרן בחו"ל). היתה בכוונתינו להחזיר את המוצר והחברה אינה מסכימה מפני שנאמר לנו כי הוא "משומש". מדובר על שימוש חד פעמי ובכל פעם שאני מנסה ליצור קשר כדי להגיד כי אנו לא רוצים את המוצר ורוצים להחזיר אותו אומרים לי שיחזור אלי המנכל ועד עכשיו לא חוזרים אלי. ועכשיו כבר עבר מספיק זמן שיגידו שעבר יותר מדי זמן מאז הקניה. מציע לחפש אלטרנטיבות אחרות מהחברה הזאת.
שלום, תאור ההתרחשות, כפי שמוצג ע"י צבי, לא תואם את התרחשות הארועים במציאות, בלשון המעטה. המוצרים נרכשו באמצע חודש מרץ וסופקו כבר למחרת. לאחר כמעט חודשיים (!), פנה צבי למוקד שירות הלקוחות שלנו וביקש להחזיר את המוצרים בשל חוסר התאמה לצרכיו. למרות שהחזרת סחורה ניתנת למימוש לאחר 14 ימי עסקים בלבד (באריזתה המקורית ובתנאי שלא נעשה בה שימוש), הצענו לצבי לשלוח אלינו בחזרה את הסחורה שלא נעשה בה שימוש ולקבל את כספו בחזרה. מעבר לאותה תקשורת יחידה עם הלקוח, הלקוח לא יצר קשר ובוודאי שלא ביקש לשוחח עם מנהל. גלילון משרתת את לקוחותיה מזה שישה עשורים, במקצועיות, במאור פנים ובאדיבות וכך תמשיך לעשות גם בעתיד. מצער שצבי בחר בדרך זו להתמודד עם הסיטואציה שנוצרה. במידה והיה מבקש שיחת מנהל, היה מקבל אותה בחפץ לב והנושא היה נפתר לשביעות רצונות המלאה.
שירות מהיר ביותר ! אתר נוח , אפשר לעקוב אחרי ההזמנה בקלות . ממליץ בחום :)
תהליך הרכישה היה נעים, מהיר ולשביעות רצוני, יישר כוח! הייתה שיחה עם אשת מכירות לאחר מכן שלחו סקיצות לאישור ולבסוף השליח הגיע תיקתק.
רכשנו בגלילון אקדח מחירים ומדבקות עם לוגו. השירות מצוין, אדיב ומהיר, והמוצרים מצוינים. נמשיך בהחלט לעבוד איתם. מומלץ בחום.
לקוחה קבועה נהנית מהשירות אמינות וזריזות. קניתי מדבקות למקודד וספוג הגיעה מהר מאוד. קונה כל שנה מהאתר שירות אדיב ומהיר
פשוט וואו איזה שירות יעיל איזה זריזות עדכון על החבילה מיידי במייל פשוט אין מילים לתאר אני מאחלת לכל נותני השירות במדינה ללמוד מהם דבר או שניים!!
אתר ידידותי שירות לקוחות טלפוני יעיל מאוד שלחתי נהג לאסוף את המדבקות החבילה היתה מוכנה חנות ומוצרים מעולים תודה
שירות מעולה. משלוח מהיר. מרוצה מאוד. תודה. קניתי מדבקות למדפסת. משלוח מהיר. משלוח מהיר. תודה
אתר ידידותי, מגוון רחב ומחירים טובים. ההזמנה טופלה ונשלחה מהר. נשמח לבצע רכישות נוספות בעתיד.
רכשנו חבילות מדבקות. תהליך הרכישה מאד ידידותי ונוח, והמוצר הגיע אלינו הרבה יותר מהר מהזמן שהאתר התחייב. זו הפעם השניה שאנחנו רוכשים מגלילון - ומאד מרוצים.
הגיע בדיוק כמו שרציתי- מהר ויעיל. השירות הטלפוני היה נפלא. השליח היה אדיב מאוד. תודה.
שירות מהיר , מוצר תקין ונוח לעבודה הזמנו אקדח מחירים , גלילי מדבקות וראשי דיו להחלפה בנתיים בשימוש רק אקדח עם גליל הראשון מרוצה מהקנייה
לשאלתכם אם נמסרה הזמנתי: נמסרה , גם נמסרה. ותודה ענקית לנציגה מגני תקווה, לימור (נראה לי.) על ההתחשבות והאיכפתיות!!! שבוע טוב, מוצלח ומבורך. תודה רבה. ואגב, המשלוחן לא מצא אותי מיד , אבל לא התייאש וניסה שוב ושוב עד שנפגשנו, אהבתי את זה שהוא לא התנער מאחריות. תודה רבה.
מעולה, בדיוק מה שרציתי, משלוח מהיר מדבקות מצויינות. אני אוהבת שהנייר די דק אז המדבקות נכנסות בקלות למדפסת.
לגליון יש את המגוון הרחב של סוגי מדבקות במחירים מעולים, בנוסף המשלוח היה מהיר. מזמינים מהם באופן קבוע
האתר היה יחסית ידידותי למשתמש. הליך ההזמנה היה פשוט ומהיר. המשלוח הגיע לאחר יומיים. המוצרים מצויינים.
אחלה שירות ביצעתי קניה באתר והגיע אלי ממש מהר תוך יומים שלושה בדיוק מה שרציתי תודה רבה לכם על השירות
הזמנתי מוצר באתר האינטרנט. המוצר שהזמנתי הגיע מהר. הגיע בדיוק מה שהזמנתי. זה מה שנקרא שרות מושלם.
בעבר היה שירות טוב. הפעם אכזבו, קבלתי מדבקות שונות ממה שהזמנתי, מאשימים אותי כשההזמנה היתה טלפונית. מוכנים להחליף אבל שהשליחות על חשבוני, כלומר עלות השליח 90 ש"ח יותר ממחיר המדבקות 60 ש"ח. חבל..לא סומך עליהם.
ראשית, צר לנו שזו חווית השרות של משה. גלילון חרטה על דיגלה את תודעת השירות כערך עליון ואנו מתמידים בכך זה העשור השישי. לקוחותינו המרוצים יעידו על כך בפה מלא. אמנם משה ביצע רכישה טלפונית אך טעה בתיאור המוצר שביקש וחבל שמנסה להאשים אותנו בטעותו. אלמלא היה מתלהם, מאיים ומשתמש בשפה בוטה, היינו מצליחים להגיע לפתרון לשביעות רצונו המלאה. חבל שזו הדרך בה בחר.
צוות מדהים, יעיל ושירותי. נתקלתי בבעיה טכנית בהפעלת המכשיר, העבירו אותי למחסנאי שליווה אותי בהמון סבלנות, מומלץ בחום!!!
הזמנתי מדבקות און ליין. האתר פשוט וברור וההזמנה הגיעה בקלות ובמהירות. אזמין שוב ללא ספק.
שרות מעולה .מהיר מאד .הכול היה בסדר שלחו לי ישר אישור הזמנה. ובמפעל הגעתי וישר טיפלו בי
מומלץ מאוד מגיע מהר ושירות לקוחות מעולה עם מענה מהיר דפים מאוד נוחים וקלים לשימוש קל לעקוב אחרי החבילה
חווית קנייה מעולה! ביצעתי רכישה באיסוף עצמי, כשהגעתי ביקשתי לשנות את המוצר בלי בעיה החליפו לי למרות שלא היה קיים במלאי. פשוט הכינו לי!
