חוו"ד לא עזרה
0
מוצרים לבית ולבניה (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בזייפר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
37
0
15
נמצאו
52
חוות דעת גולשים על זייפר
שם:
אורן
תאריך:
14/06/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר ואחרי כמה ימים הגיע עם שליח מאוד נוח מהיר וללא תקלות .. ממליץ
מוצר:
מנעול אופניים keeper ls 12
שם:
יהודה
תאריך:
11/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מאד מהר ונתנו לי שירות ממש טובה. תודה רבה לזייפר. תענוג לקנות. ממליץ.
מוצר:
ברז נשלף פולו
שם:
Jacob
תאריך:
27/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי אמור לקבל את המוצר בדואר חבילות אבל לא קבלתי. שלחתי מייל ומנהל החנות התנצל ושלח לי את המוצר עם שליח ללא תשלום. הוא זיכה אף אותי בתשלום ששלמתי עבור המוצר והמשלוח בדואר, כך שקבלתי הכל בחינם, כפיצוי על עגמת הנפש. חבל שלא קניתי מוצר יותר יקר :)
מוצר:
ראש שטיפה ג'וניור מקט 071900
שם:
עומר
תאריך:
19/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה פשוטה.
קבלה וחשבונית הגיעו מיידית בדוא"ל.
למרות חג הפסח, המשלוח הגיע יחסית במהירות - ולמרות שהזמנתי בדואר רשום וחבילות גדולות בדרך כלל צריך לאסוף בדואר, המשלוח הגיע עד הבית. כיף.
בסה"כ, חוויית קנייה מצוינת.
אשמח לקנות בחנות שוב.
קבלה וחשבונית הגיעו מיידית בדוא"ל.
למרות חג הפסח, המשלוח הגיע יחסית במהירות - ולמרות שהזמנתי בדואר רשום וחבילות גדולות בדרך כלל צריך לאסוף בדואר, המשלוח הגיע עד הבית. כיף.
בסה"כ, חוויית קנייה מצוינת.
אשמח לקנות בחנות שוב.
מוצר:
נעל 550
שם:
Elior
תאריך:
04/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה, אני מאוד מרוצה.
מציעים את המחיר הטוב ביותר למנעולי Kryptonite (ובדקתי הרבה אתרים אחרים, כולל האתר של היבואן הרשמי שלהם).
הזמנתי דרך האינטרנט, ביקשתי שיתקשרו אלי כי היה רשום שהמשלוח בדואר רשום (15 ש"ח) הוא לחבילות עד 2 ק"ג, ולא ידעתי מה המשקל הכולל של החבילה.
כשהתקשרו אלי הסבירו שמכיוון שהמשקל הוא מעל 2 ק"ג הם ישלחו את המוצר אלי עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום!
והמוצר הגיע תוך יומיים :)
מציעים את המחיר הטוב ביותר למנעולי Kryptonite (ובדקתי הרבה אתרים אחרים, כולל האתר של היבואן הרשמי שלהם).
הזמנתי דרך האינטרנט, ביקשתי שיתקשרו אלי כי היה רשום שהמשלוח בדואר רשום (15 ש"ח) הוא לחבילות עד 2 ק"ג, ולא ידעתי מה המשקל הכולל של החבילה.
כשהתקשרו אלי הסבירו שמכיוון שהמשקל הוא מעל 2 ק"ג הם ישלחו את המוצר אלי עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום!
והמוצר הגיע תוך יומיים :)
מוצר:
מנעול Evolution Series LS
שם:
מירית
תאריך:
02/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברור משהו לגבי המוצר בשירות לקוחות, שירות מהיר ואדיב. ציפיתי למשלוח בדואר, הגיע תוך יומיים עם שליח.
מוצר:
נעליים UBCH
שם:
gadi
תאריך:
26/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה היתה פשוטה וברורה.
בחירת המוצר ברורה.
החבילה הגיעה בדואר שליחים יומיים לאחר גמר ביצוע; מהר מאוד !
בחירת המוצר ברורה.
החבילה הגיעה בדואר שליחים יומיים לאחר גמר ביצוע; מהר מאוד !
מוצר:
משוריות למשור חרב S1111K סט להבים 175 מ"מ
שם:
גלית
תאריך:
16/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין וזמין, ענו על כל שאלה,
המשלוח היה אמור להגיע עם חברת שליחויות צ'יטה שהתבררה כחברה גרועה ממש עם שירות לקוחות מאכזב. השליח התקשר פעם אחת (לטענתו) אצלנו בנייד לא התקבלה שיחה. ולא היה עם מי לדבר. נאלצנו לחכות עוד שלושה ימים וטלפונים למכביר כדי לתאם עם השליחות.
לעומת זאת, בשירות הלקוחות של זייפר, היו קשובים וניסו לעזור, ענו לי במייל גם בערב לאחר שעות העבודה, בגלל הבעתיות עם חברת השליחויות גם זיכו אותי מיד על השליחות אפילו בלי לבקש, מה שהיה הוגן ונעים.
חוויית הקניה היתה מוצלחת לבסוף למרות חברת השליחויות הגרועה. צ'יטה שליחויות- לא מומלץ ממש!!!
פעם ראשונה שאני נתקלת בבעייתיות שכזאת עם שליחות ולחוסר תקשורת ושירות גרוע... התרחקו מהחברה הזאת!!!
המשלוח היה אמור להגיע עם חברת שליחויות צ'יטה שהתבררה כחברה גרועה ממש עם שירות לקוחות מאכזב. השליח התקשר פעם אחת (לטענתו) אצלנו בנייד לא התקבלה שיחה. ולא היה עם מי לדבר. נאלצנו לחכות עוד שלושה ימים וטלפונים למכביר כדי לתאם עם השליחות.
לעומת זאת, בשירות הלקוחות של זייפר, היו קשובים וניסו לעזור, ענו לי במייל גם בערב לאחר שעות העבודה, בגלל הבעתיות עם חברת השליחויות גם זיכו אותי מיד על השליחות אפילו בלי לבקש, מה שהיה הוגן ונעים.
חוויית הקניה היתה מוצלחת לבסוף למרות חברת השליחויות הגרועה. צ'יטה שליחויות- לא מומלץ ממש!!!
פעם ראשונה שאני נתקלת בבעייתיות שכזאת עם שליחות ולחוסר תקשורת ושירות גרוע... התרחקו מהחברה הזאת!!!
מוצר:
מנעול לאופניים Series 4 LS U-
שם:
ירון
תאריך:
02/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה באתר, משלוח מהיר עד לבית
הכל עבד מצויין לחוויית קניה טובה ונעימה.
אקנה בחנות זו בעתיד.
הכל עבד מצויין לחוויית קניה טובה ונעימה.
אקנה בחנות זו בעתיד.
מוצר:
משאבה חשמלית חיבור לרכב 1
שם:
חן
תאריך:
11/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באופכן כללי בסדר גמור ללא שום טענה. נוח להזמין, זמן אספקה של שבוע ברוטו והמוצר תואם את התאור והמידות באתר
מוצר:
כיסוי לגריל 1.60 X 1.10 מטר
שם:
דניאל
תאריך:
11/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נקנה מהר, נשלח מהר, היה אמור להגיע בדואר רגיל והם שלחו עם שליח עד הבית
מוצר:
מדף אמבטיה טורינו
שם:
Sigal
תאריך:
13/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברת המשלוחים לא הגיעה בכלל-נציג המכירות הביא אישית את המוצר לביתי הטיפול היה מהיר וטוב
מוצר:
משאבה הסב10560
שם:
עמי
תאריך:
29/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין.
הכל בוצע בצורה מהירה ונוחה ,
מיום הרכישה ועד הרכבת המנגל במרפסת שלי בבית עניין של 3 ימים .
כייף גדול !
הכל בוצע בצורה מהירה ונוחה ,
מיום הרכישה ועד הרכבת המנגל במרפסת שלי בבית עניין של 3 ימים .
כייף גדול !
מוצר:
מנגל ואביזרי מנגל A8765
שם:
איציק
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצע סינון לפריט באתר זאפ.על פי סינון זה זייפר הציעה הפריט ב 288 שח כולל מעמ.
כל נסיונותי היום לבצע ההזמנה באתר נכשלו.התקבלה הודעת תקלה באתר החנות.
משכך ,נסעתי לחנות פיזית במטרה לרכוש המוצר.על אף טענותי כי המחיר המוצע האתר החנות,שלא פעל כאמור,הינו 288 שח ,סרבו למכור הפריט במחיר זה בתואנה שהמחיר המוצג אינו כולל מע"מ.
כל נסיונותי היום לבצע ההזמנה באתר נכשלו.התקבלה הודעת תקלה באתר החנות.
משכך ,נסעתי לחנות פיזית במטרה לרכוש המוצר.על אף טענותי כי המחיר המוצע האתר החנות,שלא פעל כאמור,הינו 288 שח ,סרבו למכור הפריט במחיר זה בתואנה שהמחיר המוצג אינו כולל מע"מ.
תגובת החנות:
שלום איציק,
איני יודע באיזה אחד מהסניפים המקרה הזה קרה אבל אני מתנצל בשם החנות.
בבקשה צור איתנו קשר בהקדם במס׳ 09-7633900 ותבקש את מנהל האתר.
אדאג לפצות אותך מיידית על עוגמת הנפש וכמובן אזכה אותך כספית על ההפרש במחיר.
המוצר המדובר אכן היה במחיר מבצע למספר ימים ואם המוכר בדלפק לא היה מעודכן בזה אז זאת כמובן טעות שלנו ואנחנו נפעל לתקן ולמנוע ממקרים כאלו לחזור על עצמם בעתיד.
איני יודע באיזה אחד מהסניפים המקרה הזה קרה אבל אני מתנצל בשם החנות.
בבקשה צור איתנו קשר בהקדם במס׳ 09-7633900 ותבקש את מנהל האתר.
אדאג לפצות אותך מיידית על עוגמת הנפש וכמובן אזכה אותך כספית על ההפרש במחיר.
המוצר המדובר אכן היה במחיר מבצע למספר ימים ואם המוכר בדלפק לא היה מעודכן בזה אז זאת כמובן טעות שלנו ואנחנו נפעל לתקן ולמנוע ממקרים כאלו לחזור על עצמם בעתיד.
מוצר:
ברז רותם ברבור 900523
שם:
אלי
תאריך:
04/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שקניתי בחנות נכנסתי לאתר הבית של זייפר על מנת לבדוק מה אורך זמן האחריות שנותנים גמל שריג על מוצר זה ולהפתעתי המחירים בזייפר נתניה באתר שלהם אינם זהים את המבקרים בחנות.. כפל מחירים ולא הנחות שילמתי 374 שקל בזמן שבאתר המוצר עולה 330 כולל משלוח. למה.... אנשים בגלל שהיגיעו עד אליכם??? ולגבות 44 שקל יותר???? כולנו עובדים קשה כדי להתפרנס זוהי ..... לשמה....ועל זה נאמר טוב שם טוב משמן טוב.הרווחתם 44 שקל יותר והפסדתם לקוח ויצרתם שם רע...תרוויחו...
תגובת החנות:
אנחנו מתנצלים על עגמת הנפש שנגרמה ללקוח. חבל שהלקוח לא פנה אלינו לגבי זה, היינו מזכים אותו על ההפרש מידית!
באתר שלנו יש מבצעים מתחלפים של הנחות 15%-20% על מוצרים שונים.
לאחר שהלקוח קנה את המוצר באמת החלטנו לצאת במבצע על מנת לחסל מלאי.
כשיש טעות והפרש במחיר בין החנות הפיזית לאתר האינטרנט אנחנו כמובן דואגים לזכות על ההפרש.
באתר שלנו יש מבצעים מתחלפים של הנחות 15%-20% על מוצרים שונים.
לאחר שהלקוח קנה את המוצר באמת החלטנו לצאת במבצע על מנת לחסל מלאי.
כשיש טעות והפרש במחיר בין החנות הפיזית לאתר האינטרנט אנחנו כמובן דואגים לזכות על ההפרש.
מוצר:
מפוח שואב bl 3500
שם:
dors
תאריך:
20/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום רביעי בדואר רשום להפתעתי הגיע תוך 4 ימים עם שליח אך המידה שהזמנתי לא הייתה טובה התקשרתי אליהם לקח זמן עד שהם ענו אבל הם הציעו לי שישלחו לי שליח עם המידה שאני צריך ויקח את הלא טובה , המחיר הטוב ביותר בשוק , שירות בינוני אך בסך הכל חנות מצויינת מומלץ ביותר
מוצר:
נעלי בלנסטון 1320
שם:
יערה
תאריך:
18/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הגיעה החבילה
להשיג אותם היה סיוט
כשהשגתי סוף סוף פשוט ביטלו את ההזמנה וזיכו אותי בלי לנסות לשלוח אלי את הנעלים
התנהלות נוראית
ובתור מישהי שקונה הרבה אונליין מזמן לא נתקלתי בגישה כל כך גרועה
להשיג אותם היה סיוט
כשהשגתי סוף סוף פשוט ביטלו את ההזמנה וזיכו אותי בלי לנסות לשלוח אלי את הנעלים
התנהלות נוראית
ובתור מישהי שקונה הרבה אונליין מזמן לא נתקלתי בגישה כל כך גרועה
מוצר:
נעלי Redback UBCH
שם:
Haim
תאריך:
28/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני הזמנתי שתי מלטשות אילו וסימנתי דואר רגיל.
המוצרים הגיעו למחרת להפתעתי עם שליח! .
מהירות הזוייה. המוצרים מקוריים.
המוצרים הגיעו למחרת להפתעתי עם שליח! .
מהירות הזוייה. המוצרים מקוריים.
מוצר:
שתי מלטשות 7420 רוטטת
שם:
Daniel
תאריך:
01/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין, מחירים זולים ומשלוח מהיר
החבילה הגיעה תוך 3 ימים ע"י שליח עד הבית
החבילה הגיעה תוך 3 ימים ע"י שליח עד הבית
מוצר:
קולר 3.8 ליטר
שם:
inbal
תאריך:
29/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר וחוץ משליחת חשבונית והודעת חיוב באשראי לא קרה דבר. לאחר פניות מרובות נעניתי שמבטלים לי את העסקה. הדבר נאמר כדרך של ענישה!!! שירות לקוחות גרוע ביותר וחוסר אמינות. אל תקנו שם
מוצר:
נעלים 1318
שם:
Sarit Shalom Dulberg
תאריך:
22/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום שבת באינטרנט, כולל משלוח באמצעות ציטה שליחויות. הייתי אמורה לקבל מספר משלוח לבדיקה.
התקשרתי מיום ראשון ועד יום חמישי מדי יום, בכל יו םאמרו שיחזרו אלי אך אף אחד לא חזר.
היו םביקשתי לדבר עם מנהלת שענתה לי בצורה מחפירה. השיחה מוקלטת" לא בא לי לעזור לך כי הטונים שלך גבוהים" התקשרת כדי לבלב לי את המוח". ביקשתי לבטל את ההזמנה והיא אמרה "קטן עלינו".
התקשרתי מיום ראשון ועד יום חמישי מדי יום, בכל יו םאמרו שיחזרו אלי אך אף אחד לא חזר.
היו םביקשתי לדבר עם מנהלת שענתה לי בצורה מחפירה. השיחה מוקלטת" לא בא לי לעזור לך כי הטונים שלך גבוהים" התקשרת כדי לבלב לי את המוח". ביקשתי לבטל את ההזמנה והיא אמרה "קטן עלינו".
תגובת החנות:
אנחנו מאוד מתנצלים על החוויה השלילית שעברה הלקוחה.
ללקוחה בוצע זיכוי כספי מלא מיידי והוצע פיצוי על עוגמת הנפש.
לזייפר מספר סניפים והלקוחה יצרה קשר עם הסניף הלא נכון.
המנהלת שלא ענתה בצורה מכובדת תעבור שימוע והנושא יטופל במלוא החומרה.
ללקוחה בוצע זיכוי כספי מלא מיידי והוצע פיצוי על עוגמת הנפש.
לזייפר מספר סניפים והלקוחה יצרה קשר עם הסניף הלא נכון.
המנהלת שלא ענתה בצורה מכובדת תעבור שימוע והנושא יטופל במלוא החומרה.
מוצר:
נעליים 400
שם:
אייל
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נגישה וברורה באתר. מפרט טכני מדוייק לכל דגם.
מחיר נוח הכולל מעמ לצד כל מוצר.
אישור תשלום נשלח מייד במייל וחשבונית נשלחת למייל ביום העסקים.
צל"ש: תקלה בחברת השליחויות נפתרה באופן מבריק ושירותי על ידי מנור, אשר שלח את הסולם עם רכב החנות ישירות לבייתי. על השירותיות מגיע 10 וכך מקבלים צל"ש
מחיר נוח הכולל מעמ לצד כל מוצר.
אישור תשלום נשלח מייד במייל וחשבונית נשלחת למייל ביום העסקים.
צל"ש: תקלה בחברת השליחויות נפתרה באופן מבריק ושירותי על ידי מנור, אשר שלח את הסולם עם רכב החנות ישירות לבייתי. על השירותיות מגיע 10 וכך מקבלים צל"ש
מוצר:
סולם אלומיניום רב שימושי לשימוש בייתי ומזדמן סולם חגית [ג] 3*8
שם:
tomsis
תאריך:
23/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנית נעלי רדבק המשלוח הגיעה מהר מאוד עם שליח בנוסף קבלתי משכת ואקס מתנה מרוצה מאוד חנות מעולה שירות אדיב ומצויון
מוצר:
נעליים ubok
שם:
Raviv
תאריך:
18/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מאוד מהיר, הוזמן במוצאי שבת והיה אצלי כבר ביום שלישי.
יצרו איתי קשר כבר יום אחרי ההזמנה לוודא פרטים (בטעות הזנתי טלפון שגוי ורצו לבדוק מה המספר התקין).
מחיר טוב, מלאי קיים ומשלוח מהיר.
יצרו איתי קשר כבר יום אחרי ההזמנה לוודא פרטים (בטעות הזנתי טלפון שגוי ורצו לבדוק מה המספר התקין).
מחיר טוב, מלאי קיים ומשלוח מהיר.
מוצר:
נעל UBBK
שם:
margol17
תאריך:
14/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעלי בלנסטון דרך האתר
המחיר מעולה ואפילו הגיע עם מתנה נחמדה
שירות הלקוחות נחמדים מאוד ותגובה מהירה
הנעליים הגיעו בזמן שהובטח ואני מרוצה מאוד מחווית הקנייה.
המחיר מעולה ואפילו הגיע עם מתנה נחמדה
שירות הלקוחות נחמדים מאוד ותגובה מהירה
הנעליים הגיעו בזמן שהובטח ואני מרוצה מאוד מחווית הקנייה.
מוצר:
נעליים 561
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply