המחיר שחוייבתי בחנות כשבאתי לקחת את המוצר ,נעלי רדבק, היה גבוהה מהמחיר באתר למרות שבווץ אפ נאמר לי שהמחיר יהייה כמו בזאפ. בנוסף חנות גדולה והרבה בלגן . שירות לקוחות גרוע. אני לא אכנס לשם יותר.
רכשתי נעלי בלנדסטון. הגיעו מהר מהמצופה. בתוך קופסת הנעליים לא היתה שקית עם מידע על הנעליים ועם 2 ספידות כפי שהיה בכל קופסאות הנעליים בחנויות שבהן ביקרתי. פניתי לחברה. קיבלתי תשובות של "אתה מתכוון להשתמש בספידות?", "כולם זורקים את זה, אף אחד לא משתמש בזה", "אם אתה רוצה את השקית תגיע אלינו וניתן לך". זה ממש לא צריך לעניין את הספק מה אני הולך לעשות עם השקית. זה ממש לא "שירות לקוחות מצוין" כפי שמופיע בדף הספק ב-ז.א.פ. אישית, אל הספק הזה אני לא מתקרב יותר.
חווויה טובה מאוד קניתי מנעול של kryptonite לאופנוע. ביקשתי שליחות רגילה בדואר והגיע יום למחרת עם שליח של צ'יטה. בדקתי בעוד חנויות והמחיר היה נמוך משמעותית. אני אמשיך לקנות בחנות זו לאור החוויה שלי.
ביצעתי הזמנה כפולה של כירת גז נע מתוצרת אמגזית. ההזמנה הייתה פשוטה וידידותית והגיעה אלי בתוך ארבעה ימים. ( אני גר בישוב קטן בעוטף.)
עדיין לא קיבלתי את המוצר. מאוד מאוכזב , אני פניתי כבר מספר פעמים לחברה כל הזמו אני מגיע לדלפק שאומרים לי שיעבירו אותי לטיפול אצל האיש שמטפל בהזמנות אינטרנט ולא קורה כלום.
לא קיבלתי את המוצר ואף אחד לא יצר איתי קשר עדין. התקשרתי ויצרתי קשר דרך מייל. בטלפון חיכיתי המון זמן ללא מענה פעמיים. בפעם השלישית שענו לי אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו. בנתיים נשארתי בלי כלום וללא מענה.
שלום, הכל היה יעיל ונחמד בחווית הקניה, למעט העובדה שעוד לא קיבלתי את המוצר... תודה, שי
קיבלתי את המוצר יום אחרי שהזמנתי אותו! במשלוח חינמי. למה הם מפרסמים שזה יכול לקחת שבוע , לא ברור. בכל מקרה מאוד מרוצה.
שרות מהיר וענייני. קבלנו את הסנדלים שביקשנו במהירות השליח היה אדיב והסנדלים מצוינים מומלץ ביותר
קניתי 2 סוגים של מנעול שרשרת קריפטונייט והיה בסדר גמור. מחיר טוב אתר מובן ונח
היי, הזמנתי את הנעל מזייפר לפני חודש והוא עדיין לא הגיע. התקשרתי פעמיים לשירות לקוחות ואמרו שיחזרו אליי, בדיעבד אף אחד לא חזר אליי. ניסיתי גם דרך אמי וגם אלייה לא חזרו, אני חיילת ומחכה כבר חודש לנעל ששילמתי לא מעט והוא לא מגיע. ממליצה לא לקנות מהאתר זייפר בכלל.
ההזמנה הזמנה הייתה פשוטה קלה ונוחה המוצר הגיע מהר מאוד באריזה סגורה חדשה מוצר איכותי במחיר טוב
לפני הרכישה של פטישון, רציתי לוודא מספר דברים. הועברתי במהירות לבעל מקצוע שענה לעניין. בהמשך שרציתי לבצע את הרכישה, הועברתי במהירות למוכר, שדאג במיידי גם לשלוח חשבונית ולוודא כתובת של הגעת המשלוח, חינם. הפטישון שרכשתי, הגיע אלי, למחרת היום על ידי שליח.
אני קוניתי נעליים כאלו בפעםהשניה דרך האתר. מחיר אחי זול בארץ, מוצר היגיעה תוך שבועה.
עדיין לא קיבלתי את המוצר אחרי יותר משבועיים. התקשרתי ולא ידעו לתת לי מענה לגבי ההזמנה. שלחתי מייל למאור למייל שרשום באישור קניה וקיבלתי שאין כתובת כזו. כנראה שאני פונה לפיי פאל
ללקוחה תאיר שלום, את המוצר שהזמנת כבר קיבלת ואספת מסניף הדואר מלפני מספר ימים, מדובר בדואר רשום ויש מעקב וחתימה שלך כשאספת את המוצר. את לא עונה לטלפונים ולא לאימייל, אנחנו לא מצליחים להבין במה מדובר.
חווית קניה ברמה הגבוהה ביותר!! הזמנתי את המוצר באופן פשוט ונוח, המשלוח הגיע אלי במהירות שיא, המוצר בדיוק כפי שתואר באתר, כאשר האתר סיפק הסברים ואפילו וידאו של המוצר, גם המחיר היה אטרקטיבי ביותר לטעמי. יישר כוח וממליץ בחום!!!
חנות טובה עם מחירים נוחים מומלץ בחום נתנו פיתרון לבעיה שנוצרה במהלך המשלוח ( שלחו מחדש עם שליח על חשבונם )
אתר נגיש, מציעים ציוד איכותי, מחירים מעולים ומשלוח מהיר. הכי חשוב שיש אפשרות לתשלום גם בpaypal - נח ואמין
קניתי מנעול לאופניים, עבר יותר מחודש וטרם הגיע. כשקיבלתי במייל בקשה להשאיר חוות דעת על השירות ישר התקשרתי לחנות להודיע שטרם קבלתי את המוצר , ביקשו שאשאיר פרטים ויחזרו אלי , עברו שבועיים ולא חזרו. כרגע אני במצב שאני צריך את המוצר ולא יודע מה איתו. התשלום בוצע לפני חודש. עדכון : פנה אלי בחור בשם מנור במייל והסביר שנעשתה טעות , החזיר לי את התשלום ודאג שאקבל עם שליח עד לבית את המוצר שקניתי. אז למרות שלא קבלתי שירות טוב אני מניח שזאת טעות והחנות תיקנה ובסוף קבלתי את המוצר. תודה
מומלץ מאוד. מענה מהיר לכל שאלה גם לאחר הקניה. המוצר הגיע תוך יומיים ובאיכות מעולה
אחת מחוויות הקניה הגרועות שהיו לי בשנים האחרונות באינטרנט (ואני קונה המון, גם בארץ וגם בחו"ל). חוץ מלקבל אישור וחשבונית/קבלה... שום דבר אחר לא קרה. הפריט שרכשנו (שלא היה זול) לא הגיע, וגם לא התקבלה שום הודעה על כך. ניסיונות חוזרים ונשנים להשיג את נציגי החנות, כולל השארת הודעות, לא הצליחו. אף אחד לא חזר אלינו. עד לרגע זה הפריט לא הגיע ואין לנו מושג מה קורה איתו. בעידן של היום, צריך להתבייש בשירות לקוחות שכזה. היום גם אתר האינטרנט שלהם לא עבד כל היום.
שירות מצוין. אחרי תלונה על חברת השליחים, קיבלתי שדרוג למשלוח וטיפול מלא. המענה מהיר ואדיב במייל. אולי כדאי להוסיף מענה טלפוני.
הזמנה נוחה אבל שירות לקוחות בינוני, קיבלתי מוצר שלא מתאים לאופניים שלי ונאלצתי להתקשר יום אחרי יום למשך שבוע כדי להחליף אותו.
עבודה טובה - מהר, מאורגן, קשר טוב, אתר אינטרנט ידודתי, מוצר איכותי - תודה רבה!
משלוח הגיע מהר והמוצר מאוד טוב במחיר הכי משתלם בשוק. קנייה מהירה פשוטה ומשתלמת תודה רבה
