‎אור מובייל‎ ‏(OrMobile)

חנות נעימה, צוות נפלא, מסבירים בסבלנות ועונים על כל שאלה. מרגישים את מודעות השירות שלהם כבר בשיחת הטלפון כאשר הם נכונים לעזור בכל שאלה. מתייחסים לכל לקוח באופן אישי.
במקום יש חנייה וקל להגיע.

יופי של שירות! נהניתי מאוד, רכשתי מכשיר ותיקנתי עוד אחד. פשוט עבודה איכותית ומקצועית , אחזור שוב

פלוס:
המחיר הכי טוב שמצאתי
אור בחור אדיב וחביב לכל מי שנכנס לחנות בזמן שהייתי שם
הסביר לי על המכשיר מה שצריך וסך הכל השירות היה מעולה

מינוס:
ההזמנה אונליין לא עובדת טוב

הגעתי היום דרך זאפ.
אין ספק שאור, הבעלים , מקרין אור על החנות.
אדיב, חייכן, קשוב וסבלני.
השרות מצויין מעל ומעבר.
ממליצה בחום.

ב-4 לאפריל הזמנתי טלפון. ב-5 לאפריל בבוקר קיבלתי שיחה מאור כדי לוודא פרטים.
ב-11 לאפריל התקשרתי לאחר שהטלפון לא הגיע. ב-14 התקשרתי שוב ותפסתי את אור. אור טען שהטלפון חזר לחנות (עקב בלבול עם הכתובת) ושעוד באותו היום הטלפון נשלח\יישלח מחדש. היות והיה ערב חג הפסח, מסרתי לאור שאין לי בעיה לחכות עוד שבועיים שהטלפון יגיע (בין היתר כי הייתי סקפטי אם הטלפון נשלח).
ב-3 למאי התקשרתי, לאחר שהטלפון עדיין לא הגיע. אור טען שזה מאוד מוזר מאחר (לטענתו) בדואר מסרו לו שהחבילה התקבלה, אבל בכל מקרה שאין מה לדאוג כי המשלוח מבוטח. על הדרך אור גם ניסה לגשש אם בעצם אולי בכל זאת כן "קיבלתי את הטלפון"... לא.
בין ה-4 לאפריל ל-24 למאי התקשרתי מספר פעמים לחנות, כל פעם שתפסתי עובד מסרו לי שאור יחזור אליי עוד באותו היום (וזה לא קרה, עד שהתחלתי "לאיים" בפתיחת תביעה) וכל פעם שתפסתי את אור הוא מסר שיחזור אליי "עוד יומיים" ולא חזר. ב-24 הודעתי לבחור שענה (לא אור), שאם אור לא חוזר אליי עוד היום (היה שישי), שפשוט אפתח תביעה בפייפאל ושנמשיך בהתקשרות דרך שם. אור חזר זמן קצר ומסר שביום ראשון ייתן החזר. בשיחה אור הסביר לי שזה לא אשמתו - ושאדע שזו אשמת הדואר שייאלץ לספוג הפסד (היות ולדברו הם טוענים שהחבילה התקבלה). בשורה התחתונה אור מסר שחד משמעית בראשון הקרוב ייתן החזר (ב-26 למאי, לכאורה).
ב-2 ליוני (לאחר שהחזר לא קיבלתי) אור התקשר למסור שהאבידה נמצאה ושהטלפון מצא דרכו חזרה לחנות, ושהיה רוצה לשלוח לי את הטלפון. הפעם בדואר שליחים. תחילה אמרתי לא, ואז אמרתי לעצמי - מה עוד יכול להשתבש?
ב-5 ליוני (היום) הגיע "הטלפון". חלקו המרכזי של הטלפון שנשלח (לפחות) נראה חדש - אבל רואים בבירור שחלקו התחתון של הטלפון (בדגם שהזמנתי התחתית מתנתקת) שחוק, שרוט ומלא אבק וללא ספק היה בשימוש (רב). אין שום סיכוי בעולם שמדובר ברכיב חדש.

אוסיף שגם לא קיבלתי מהחנות/אור מספר משלוח בשום שלב, למרות שהחבילה נשלחה מספר פעמים, וגם לא קבלה.
שילמתי בפייפאל כך שאני שוקל אם לפתוח תביעה, כאשר הנטייה כרגע שלא - עד כדי כך נמאס לי מהחנות.

הגעתי לחנות דרך המלצות מזאפ, למרות שהחנות לא נמצאת בעיר מגוריי.
אכן ההמלצות מדוייקות. אור בחור מקסים, נתן שירות אדיב.
קניתי מכשיר oneplus יבואן רשמי במחיר הכי זול שניתן להשיג. הוזמן לי הדגם שרציתי מהיבואן הרשמי וקיבלתי את המכשיר במשלוח חינם הביתה בזמן שהובטח לי.
פשוט תודעת שירות גבוהה! שירות סבלני, מקצועי, מחיר מצוין ומשלוח חינם

קניתי אזניות אייר פודס AirPods של אפל דרך החנות. לאחר מספר חודשים האזניות התחילו לזייף.
נכנסתי לחנות ברמת גן ולאחר בדיקה קצרה קיבלתי זוג חדש באריזה מקורית, במקום האזניות התקולות.
בלי שום עניינים או עיכובים. שירות בסטנדרט אמריקאי. כל הכבוד. ממליץ בחום.
איתן.

תודה רבה! שירות מעל למצופה. קניתי מכשיר שלא היה לשביעות רצוני ואור נתן יחס שירות הבנה ותגובה שלא קיימת בארץ! שם אקנה את המכשיר הבא שלי.

שירות מושלם! אווירת הקניה היתה לי טובה, וזה המחיר הכי טוב שמצאתי לאייפון הזה עם אחראיות של יבואן רשמי.

פעמיים תיקנתי את המסך - שירות מהיר ואדיב ! מומלץ מאוד !
אור נותן שירות אישי לכל מי שמגיע אליו.

אחלה חנות, קניתי אייפון x ועובד מצוין- העבירו לי נתונים ושמרו אותם כ3 חודשים ! בלי שום עלות. בנוסף התקנתי סיליקון על המסך עם אחריות לכל החיים

חווית הקנייה בחנות:
* שירות מעולה
* אספקה מהירה
* מוצרים איכותיים
* מחירים זולים

הזמנתי samsung galaxy buds והגיעו אלי אחרי 4 שעות מההזמנה

הזמנתי מאור מובייל אוזניות של אפל במחיר מאד אטרקטיבי. זמן האספקה שנכתב באתר הוא שלושה ימים, אך מיד כשסיימתי למלא את הטופס באתר חזר אליי מנהל החנות, סייע לי במקצועיות ובאדיבות ואפילו דאג למשלוח מהיר (כבר באותו היום!) ואביזרים נלווים בעלות מוזלת הרבה מהממוצע בשוק.
כיף לקנות בחנות שמעבר לכך שמציעה מחירים סופר-אטרקטיביים, השירות כל כך נעים ואדיב.

רכשתי אייפוןן XS ואחרי מספר ימים 2 מגני סיליקון (לאייפון ול-VivoX) כיסוי כבל 2 מטרים.
וואו, אין דברים כאלה!!!
שירות - כולם אדיבים, מאירי פנים, מסבירים הכל בסבלנות ועונים על כל שאלה (במיוחד אור ויונתן), המליצו לי לנסות אופציות אחרות ולאו דווקא לשדרג (אני החלטתי לשדרג בכ"ז), והמחיר היה מהזולים שמצאתי. אין ספק שאחזור שוב!!