דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מעבדת סלולר (רמת גן)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אור מובייל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באור מובייל ?
3.74
ציון ממוצע
31
חוות דעת בשנה האחרונה
78
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
5
0
3
6 חודשים אחרונים
15
0
6
שנה אחרונה
21
0
10
כל הזמן
60
0
18
נמצאו 78 חוות דעת גולשים על אור מובייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לבית עסק זה!!!!!!!!
ב-20.09.21 רכשתי פלאפון ב-2 תשלומים, אחרי 24 ימים (14.10.21) הביאו לי פלאפון שהיה בשימוש (קופסא פתוחה) ואפילו הודבק עליו מסך מגן. כאשר אני ביקשתי חדש מן הסתם. החזרתי להם ישר עם השליח. ביקשתי זיכוי ובחור בשם אור ענה בחיוב מכוון שלא היה לו להביא לי.
אחרי חודשיים של עצבים טלפונים וצעקות, טרם קיבלתי לא את הפלאפון ולא את הזיכוי.
אור מתעלם ולא עונה, שיחות ועידה עם נציגת ויזה לא משכנעות אותו לזכות אותי!!!!!!
פשוט לא להתקרב!!!!!!!!!!!!!!
מוצר:
Samsung Galaxy Note 10 Plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם חמישית שאני קונה מכשירים רק דרך אור. קניתי גם סים 019 והוא מעולה . תודה על השירות במיוחד מהבחורה בשם לורן היא ממש מותק . מחירים טובים
מוצר:
סים ןפלאפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי החנות אור מובייל חנות פלאפונים משובחת איכותית עם צוות מסור . קניתי אייפון איקס אר
מוצר:
אייפון איקס ר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אור מובייל זו החנות עם השירות הטוב ביותר . קובי , לורן אור ושירן הצוות מעולה שירותי ומקצועי ביותר - תודה על הכל!! קניתי מכשיר p30
מוצר:
p30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה כבר המכשיר השני שאני קונה כאן וממש מרוצה! תודה לצוות המקצועי והמסור שדואגים לי תמיד. הפעם תיקנתי את המכשיר של הבת - מרוצה כמו תמיד.
מוצר:
תיקוו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון 12 מיני אני מאוד מרוצה ,הצוות היה מדהים ונתן שירות מקצועי ..מחירים טובים
מוצר:
אייפון 12 מיני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האינטרנט סמארטפון שיומי.
הגיע ללא חשבונית, המסך תקוע וחסר מטען. כל המיילים ששלחתי לחנות לא נענו. התקשרתי ליבואן הרשמי ותשובתו הייתה שאינו מכיר את המוצר הזה.
בלית ברירה בדקתי את המכשיר במעבדה פרטית ונמצאו סימני קורוזיה בתוך המכשיר.

אתם תחליטו על איכות השירות
תגובת החנות:
בנימין פשוט אינו דובר אמת.
הלקוח שלח מייל שישנה בעיה במכשיר - הוצע להחליף לו מכשיר במשלוח מהיר.
בנימין ענה כי הבעיה נפתרה ואין צורך (הכל מתועד כמובן)
מפתיע שזו הדרך שבחר להשתמש בה- מה גם שאיננו עונה לטלפון.

מרגיש כי הלקוח נשלח על ידי מתחרים על מנת לפגוע בחנות.

שוב, הלקוח נענה גם במיילים וגם בוצעו מספר ניסניות לחייג אליו.

פונים אנו גם בפלטפורמה זו לבנימין ומבקשים ממנו- אם יש בעיה במוצר שנרכש מאתנו קיימת אחריות מלאה בשנה הראשונה.
אתה מוזמן להגיע או לחייג בכל זמן - מבטיחים לעזור לך.
מוצר:
שיומי מאקס 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 4! מכשירי שיאומי לבנות שלי המחירים מעולים הצוות מושלם וסבלני עזר לכולנו להעביר נתונים ובחינם!! תודה רבה בטוח אשוב
מוצר:
רדמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מצויין וכל מילה מיותרת , מחירים מצוינים שירות מעל ומעבר.
הגענו לחנות בכדי לקנות מכשיר- עזרו לנו להעביר את החומר ממכשיר למכשיר ללא עלות. היו נחמשים ואדיבים. ממליץ בחום להגיע אליהם
מוצר:
טלפון סלולרי xr
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
העבודה של החנות ככ מקצועית וייסודית אני קונה אצלם תמיד מכשירים לילדים שלי יש להם את המחירים הכי טובים ובמחיר הכי טוב שיש . אור ולורן תודה על הכל!
מוצר:
a70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה רעה. התחיל בזה שהחבילה אבדה בדואר (קורה, לא כעסתי). כיוון שלא היו לו הצבעים שקניתי ביקשתי החזר. עבר כמעט חודש וחצי של התכתבויות והתבחבשות ועדיין לא קיבלתי החזר. המזל שלי שביטלתי דרך ישראכארט אבל תשלום אחד כבר ירד ואני לא מצליח לקבל החזר. במקרים אחרים שזה קורה תוך יומיים כבר יש החזר. אני כנראה אאלץ לתבוע אותו כי אין דרך אחרת. תעשו את השיקול שלכם.
תגובת החנות:
מקרה קיצון,
נתחיל בכך שעופר קיבל טיפול אישי מבעל החנות ואף נתן לו את מספר הטלפון האישי בכדי שיוכלו להיות בקשר שוטף ולטפל בבעיה שקרתה.
החבילה לא הלכה לאיבוד בדואר, היא נגנבה (!) מרכב חברת המשלוחים.
יש לציין שמאז אותו מקרה , הפסקנו לעבוד עם החברה הנ"ל וכיום עובדים עם חברת משלוחים אחרת.
לגבי הזיכוי- הלקוח ביצע הכחשת עסקה(!) וקיבל את הכסף חזרה...
יש כמובן תיעוד להכל.
מצטערים שהלקוח בחר בדרך זו.
מוצר:
Xiomi Redmi Note 10 Pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, מקצועי, איכותי ומםנק!!!!
לורן המהממת, רק בת 18, אבל עם ניסיון של 7 שנים!! קיבלה אותי כיד המלך, הסבירה לי באדיבות ובסבלנות מה כדאי, כמה ולמה.
ששון הטכנאי פינק אותי בריבר, נתן הנחות והיה אחלה בן אדם.
ממליץ בחום..
מוצר:
אוזניות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין , תמיד בחיוך וסבלנות, אמינות , מחירים מצויינים. כבר 8 שנים לא מחליפה את אור מובייל
מוצר:
תיקון נייד והדבקת מגנים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות ״אור מובייל״ רמת גן היא חנות ותיקה שאני קונה בה בפעם השלישית . כל פעם שבאתי לקנות הצוות היה סופר אדיב ומנומס וסבלני ואני מודה להם מאוד . קניתי כיסוי והבחורה שם עזרה לי מאוד עד שמצאתי את מה שאהבתי . תודה!
מוצר:
כיסוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת אני קונה בה כבר שנים . חייב להמליץ על המחירים הטובים , השירות המצוין . לורן המוכרת עןזרת לי להעביר את כל הנתונים כבר בפעם השנייה ללא עלות . לגמרי אחזור בעתיד . תודה על חווית קניה מושלמת♡
מוצר:
תיקון מעבדה העברת נתונים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לורן וששון עובדים מצוינים האווירה בחנות מעולה מחירים טובים שירות מצוין היית חוזר לפה שוב ושוב קניתי כיסוי ונתנו לי את השירות הכי טוב בעולם ממליץ בחום!
מוצר:
כיסוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נהדרת באור מובייל רמת גן. הצוות נהדר , בעיקר הבחורה הנחמדה שממש עזרה לי לשלוח אימייל ללא עלות .
תודה על הכל . ממליץ ממש
מוצר:
כיסוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לתקן מסך לטלפון שלי שנסדק. הכל בטלפון עבד עד להגעה לחנות אפילו המגע במסך והתצוגה שלו וכל מה שרציתי זה להחליף את המסך כי הוא סדוק.
מסרתי את הטלפון לתיקון ואמרו לי לחזור אחרי שעה חזרתי אחרי שעה ורבע ואמרו לי לחזור עוד 10 דקות. חזרתי אחרי מעל ל-10 דקות והבחורה בדלפק אפילו לא נתנה לי תשומת לב עד שאחרי שתי דקות הבנתי שהיא לא עסוקה בשום דבר חשוב וסתם מתעסקת בטלפון שלה. שאלתי אותה לגורלו של המכשיר שלי והיא אמרה ש"כנראה" בדרך חזרה מתיקון. למעשה אחרי 10 דקות נוספות אני שמתי לב שהטלפון נמצא לה ממש מול האף (אני שמתי לב לא היא, היא עדיין הייתה בטלפון שלה מנותקת מהמציאות). אמרתי שאני רואה את הטלפון שהיא אפילו לא ידעה אם הוא באמת תקין ושאלה אותי אם הוא תקין (כאילו שזה לא התפקיד שלה לדעת). חזרתי הביתה ומתברר שהטלפון בכלל לא נטען (הטלפון אפילו לא נתן חיווי של חיבור). אני חוזר חזרה ואחרי עוד כמה דקות אור חוזר ואומר שהטכנאי אמר לו שכביכול הנזק הזה היה יכול להיגרם ממכה. כאן חשוב לציין שהטלפון שלי בכלל לא קיבל מכה אלה שהמסך נסדק בעקבות לחץ מחפץ משונן עליו בחלק העליון של שלו הרחק ממקום החיבור. כך שהנזק הזה נגרם אך ורק על ידם.
מוצר:
החלפת מסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אור בחור מקסים ומאוד נחמד, אך יצאתי מאוד מאוכזב ומרומה, החליפו לי מסך (למסך מקורי לדבריהם) שנשבר אחרי 3 שבועות ב800₪ ובאתי להחליף שוב מסך (הפעם לדגם פשוט יותר - לא מקורי) ושילמתי 450₪, המסך לא תקין ואור מתעלם. יצרה מכך? הם לא החזירו לי את המסך שלי למרות שאני יכול להזדכות עליו בסך 200₪. (בטענה שהם פשוט זרקו אותו לפח. מאוד מעליב שכך מתייחסים ללקוח. - העברתי פניה לרשות להגנת הצרכן.
מוצר:
החלפת מסך אייפון 10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חבל על הזמן באמת. שירות מכל הלב , כיף להגיע הרגשה של אדם שאפשר לסמוך עליו, לא סתם המליצו לי להגיע העבירו לי טלפונים ותמונות בחינם פינקו אותי באספרסו והיו נחמדים מאוד
מוצר:
אייפון 8 פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כמו החברים פה בחנות אני נמצא פה בשביל כל דבר מכשירים ותיקונים . עכשיו קניתי סמסונג a12 אני חייב להמליץ על ששון הטכנאי , בחור חבל על הזמן שיהיה להם. בהצלחה
מוצר:
סמסונג a12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר של סמסונג , ביקשתי מהם לעזור לי בהעברת הנתונים, לא רק שעזרו עשו את זה ללא עלות בחיוך
חבר'ה אמינים ומקצועיים אני ממליץ לכל אחד ואחת להגיע
מוצר:
סמסונג a02
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאור מובייל מכשיר סלולרי במשלוח מהיר (3-5 ימי עסקים) לאחר טלפונים חוזרים ונשנים קיבלתי את הטלפון אחרי שבועיים וחצי ללא מגן למכשיר. גם אחרי מספר רב של שיחות והבטחות מצד החנות עדיין אחרי כשלושה וחצי שבועות עדיין לא התקבל המגן ולא קיבלתי זיכוי על המשלוח.
מוצר:
סמארטפון xiaomi poco x3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות סמסונג מתאריך 04/02/2021 בכדי להביא אותם כמתנת יומלדת
המשלוח לא הגיע עדיין (24/03/2021) ,השירות לקוחות עונים ובתחילת השיחה משאירים אותך להמתין עד שיתפנו ויתמקדו איתך וכל פעם נותנים לי אותה תשובה נבדוק עם האחראי על המשלוחים ונחזור אליך , בפעם האחרונה כשהתקשרתי אמרו לי שהם לא יודעים איפה המשלוח והם שולחים לי עוד משלוח וכבר עברו שבועיים וגם המשלוח השני עדיין לא הגיע !!!!
מוצר:
אוזניות samsung galaxy buds pro SM-R190
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין