דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל מהיבואן לצרכן (2 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
חשמל במחירים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחשמל במחירים ?
4.70
ציון ממוצע
56
חוות דעת בשנה האחרונה
444
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
1
6 חודשים אחרונים
22
0
3
שנה אחרונה
52
0
4
כל הזמן
405
2
37
נמצאו 444 חוות דעת גולשים על חשמל במחירים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים,
המלצות מקצועיות שקיבלתי על מוצרים שרכשתי כולל הסבר מדויק ומענה סבלני ומקצועי על כל השאלות, תמיד זמינים.
ממליצה בחום.
מוצר:
מייבש כביסה קונדנסור 8 ק״ג Bosch , מכונת כביסה פתח קדמי 9 קל״ג Bosch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה! הזמנתי מקרר, לא היה את הדגם המדויק במלאי, התקשרו אלי מהחנות ועזרו לבחור דגם אחר כמעט באותו מחיר. ביום המשלוח הייתי צריכה ליצור קשר עם נהג ההובלות, נציגי השירות של החנות עזרו לי עם זה באדיבות רבה. כל תקשורת עם שירות הלקוחות היתה יעילה ורגועה. כיף ממש.
המקרר עצמו אחלה יחסית למחיר. היה לי ממש חשוב שיהיה שקט, ולשמחתי הוא ממש לא מפריע, מקרר ומקפיא מצוין, קל ועם 2 גלגלים - הכי פשוט להזיז אם צריך.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון 211 ליטר פירלס לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין של רמי, לבבי עם המון סבלנות. יום לאחר שהזמנתי המדיח היה אצלי בבית. ממליצה מאוד.
מוצר:
מדיח בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת שירות מעולה והכי חשוב גם מוצר מעולה מומלץ מאד מגיע מהר מאד
מוצר:
טוסטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יעוץ טוב, שרות עינייני ויעיל ,הטלוויזיה הגיעה תוך זמן קצר.
בדיעבד מתברר שזו הייתה רכישה מוצלחת מאד.
מוצר:
טלוויזיה "AKAI 40
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני שקיבלתי מכונה בשירות הלקוחות אמרו לי מספר של התקנה לא נכון. בגלל הזה פעם ראשונה הגיע טכנאי של חברה אחרת
מוצר:
Samsung ww80k4430yw
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה מזוויעה. המוביל בא והשאיר את המייבש בקופסה מבלי לחבר אותו והתחיל להגיד שזה לא כלול בעלות ההובלה לכאורה, למרות שלא צויין על כך כלום המעמד הקניה. זאת מעבר לעובדה שבמקור רכשתי דגם אחד ואחרי זה התקשרו להגיד לי שאפשר לשדרג כי זה לא דגם כזה מומלץ. בקיצור נותנים שירות אינטרסנטי כדי למכור דגמים יקרים יותר ואז גם צצות עלויות נוספות לאחר שחשבתי ששילמתי הכול כי המחיר כולל הובלה. אז גם רכשתי באתר ויצאתי בנזק יותר גדול כי עשו עליי אפסייל וגם תקעו אותי עם מייבש שאני לא יודעת לחבר. שירות טלפוני פשוט על הפנים. מנתקים בפנים, ועושים טובה לעמוד במה שהבטיחו.
להתרחק!!!
תגובת החנות:
שלום לכולם,
חבל שלקוח אחרי כל המאמצים בוחר לרשום ביקורת שלילית והנה ההסבר:
לקוחה הזמינה מייבש 6 קג, המייבש נגמר לספק במלאי (בתקופה הנוכחית יש בעיות מלאי לכלל הספקים)וביקשנו מהלקוחה 50 שח על 7 קג (קילו יותר ב50 שח - נטו עלות שלנו)
אם השירות היה אינטרסנטי לא היינו מציעים עלות סמלית של 50 ש"ח , כנראה היה מדובר על כמה מאות שקלים בשביל להרוויח יותר כמו שרשמה - אינטרס.
לגבי חיבור המייבש:
באתרנו רשום שאין התקנה ע"י טכנאי וההתקנה של המייבש זה אך ורך ע"י הלקוח (להכניס לחשמל זה הכל)
בנוסף הלקוחה הזמינה את המייבש ללא שום שאלה האם הוא מתחבר ע"י הלקוח או ע"י טכנאי (כמו למשל במכונות כביסה)
הלקוחה התקשרה לאחר שהמוצר אצלה ולאחר שהמוביל סיים את העבודה שלו ופשוט לא נתנה לנציגה לנסות לעזור לה. פשוט כך.
ניתקה את הטלפון, סיננה, איימה בחוות דעת שלילית כמו פה ולא כיוונה באמת שניתן לה פתרון.
בכל זאת הצלחנו לדבר איתה ולהגיד לה שאם זאת הבעיה אנחנו נשלח על חשבוננו מתקין שיעשה לה את העבודה שהיא צריכה לעשות. הלקוחה הסכימה , אך שהטכנאי היה באזורה שוב סיננה ושוב לא הייתה מעוניינת לדבר איתנו למרות שסוכם שנגיע להתקין

מוצר:
מייבש כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי ייעוץ מקצועי בטלפון, המקרר הגיע מהר ובמצב מצויין. אזמין משם מוצרים נוספים במקרה הצורך
מוצר:
מקרר משרדי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ואיכותי ומחירים הכי טובים בשוק
אין ספק שהליווי שלהם לאורך כל התהליך היה אמיתי וכנה
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 65 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוצר, שירות מעולה! הגיע מהר ועובד מצוין. שירות טלפוני טוב ואמין. חוזר לקנות משם בוודאות.
מוצר:
מקרר GALA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
התקשיתי להתמצא במגוון באתר לכן פניתי לשירות הטלפוני שם. ענתה לי תמרה שלא רק עזרה לי למצוא את המקרר הטוב ביותר במחיר שתכננתי אלא גם דאגה לעזור לי לקדם את ההובלה כדי שלא נשאר בלי מקרר בשבת. השרות של תמרה היה אדיב מבין ומקצועי, תודה תמרה!
מוצר:
מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליצה קיבלתי מהר מאוד המוצר ממש טוב
ההובלה היו מעולים
שווה מאוד להזמין אצלם אני ממליצה בחום
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Samsung 476 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי, אדיב, שירות מהיר.
מרוצה מאוד וממליצה בחום!
עובדת עם רמי באופן שוטף בסיוע לקשישים.
מוצר:
מכונת כביסה/NEON
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המלצה חמה חמה!
למי שמחפש שרות סובלני , מקצועי , ואמין .
למי שמחפש כתובת במידה יש בעיה ,מקצועיות אין סוף ובעיקר חיוך שאפשר לשמע דרך הטלפון זאת המקום חשמל במחירים .
אני חוזרת פעם אחרי פעם לרכוש אצלם בגלל כל הסיבות שרשמתי למעלה .
שאפו גדול על תודעת שרות מושלמת .
מוצר:
אוזניות , מכשירי טיגון ללא שמן בלדר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומקצועי. המוצר מעולה ועונה על כל הדרישות שלי. תודה רבה על הסבלנות והשרות
מוצר:
מקרר משרדי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שרות מעולה, הם היו זמינים לכל שאלה, הופתעתי שעמדו במילה וסופק בתאריך הספיציפי שרצינו עם הכניסה לדירה חדשה בתל אביב, נציגת השרות ליזה ענתה לכל השאלות במייל. נציג המכירות המליץ לשדרג לדגם משופר יותר בתוספת זניחה, החלטנו שכן, והכל אכן היה לשביעות רצוננו.
כמובן שנחזור לרכוש שוב
תודה רבה

מוצר:
מקרר NEON MIT 2750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב. המכשיר הגיע תוך זמן קצר בהרבה מההתחייבות. תיאום האספקה היה נוח ומתחשב
מוצר:
מייבש כביסה של זקש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לפני כחודש רציתי להזמין מסך מסויים שלא היה במלאי ונציג המכירות הציע לי מסך אחר שהוא יותר מתקדם וגם יותר זול עם 3 שנות אחריות לכן הסכמתי וא שהמסך הגיע היה לו פגם שנתגלה רק לאחר חיבור כבלים למסך ובוא נראה פס דק ומעצבן לאורך המסך כאשר פניתי לחברה הם הפנו אותי לאחריות במקום להחליף אותה אז אל תתרגשו מהביקורות החיוביות של החברה ואל תתנו להם למכור לכם מוצרים שלא רציתם מלחתחילה בקיצור יחס ושירות מתחת לכ ביקורת
תגובת החנות:
שלום לכולם,
הלקוח רכש מסך מסוג סונאב 55 וקיבל את המסך כמו שהזמין. לא היה שום מוצר שהזמין ולא היה במלאי כמו שציין!
במהלך השיחה מול נציג המכירות הציעו לו מסך עם 3 שנים אחריות לעומת שנה לכן הוא הזמין- שונה לגמרי ממה שרשם.
לפי טענת הלקוח המסך הגיע עם פס לאורך המסך ונציגת השירות שלנו ביקשה לשלוח אלינו תמונה על מנת לראות על מה מדובר ואם מדובר על פגם באמת יבוצע החלפה על פי חוק- מוצר פגום מוחלף בחדש או זיכוי כספי- כך אנחנו פועלים שנים.
הלקוח לא היה מוכן לשלוח תמונה ורוצה החלפה.
הסברנו ללקוח שאין אפשרות לבצע החלפה על סמך שיחת טלפון(יכול להיות שנשבר ללקוח המוצר באמצע התקנה וכו') ועל שבר אין אחריות , הלקוח מודע לכך.
חברת חשמל במחירים מתחייבת לשירות הכי טוב ומזמינה את כלל הלקוחות לנסות את השירות שלנו ולהנות ממנו.
לא יכול להיות שבנאדם יקבל שירות ברמה כזאת ויבחר לעשות שיימיניג נוראי.
הצעתי ללקוח עזרה נוספת כרגע והוא פשוט לא מעוניין לשמוע , מבחינתו רק לפגוע בעסק.
אהבה חינם לכולם,
חשמל במחירים ♥
מוצר:
מסך 55 של סונאב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מקצועי ואמין!
מחירים נוחים!
אתר מאוד נוח
בהחלט נחזור לקנות שוב!!
ממליצים בחום
מוצר:
טלויזיה סמארט 40 אינץ'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי הכלל לפתיחת עסק. ממליצה בחום! שירות אדיב ומוצרים מעולים!!!
אחזור בקניות הבאות.
תודה רבה
מוצר:
מקרר מסך שואב זרוע טוסטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר, הזמנתי מקרר , הגיע מהר ולאורך כל הזמן היו איתי בקשר ובדקו שהכל בסדר
מוצר:
מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה בין לאומית במיוחד רמי וליזה אין דברים כאילו באף חנות אחרת מוצרים ברמה שלא מכירים כל מוצרי החשמל שלי רק מחשמל במחירים
מוצר:
מקרר Ef-60
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים
מענה אדיב
המכשיר החשמלי הגיע ארוז בקפידה
וגם המענה הטלפוני היה
מצויין
לציון
המכשיר עצמו עובד מדהים
מוצר:
efas800
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, מידע מדויק והמלצה טובה. אחזור לבצע רכישה חוזרת. המקרר עצמו שקט, ואמין. מקםיא גם בחלקו העליון.
מוצר:
מקרר 1101
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין