הזמנתי בזכות המחיר הנמוך וקבלתי שירות מצוין, קיבלתי מענה סבלני לכל שאלותיי (והיו הרבה) והמקלדת הגיעה במהירות. מקלדת מעולה ואיכותית (מזמינה אותה כבר בפעם השניה) ממליצה בחום על מגה מחסני מחשב :)
אחלה שירות מענה מהיר הזמנתי מחשב נייד המוכר התחייב לשלוח לי את הנייד תוך 3 ימי עסקים ואפילו הקדים את המשלוח אחזור לקנות ממנו שוב בעתיד
חווית קניה מעולה טיפול,הסבר,המלצה,וליווי שנותן הרגשה מצוינת. ברצוני לציין את הטיפול,הדיבות,גישה שקיבלתי ממר גולן שעזר לי לקנות אצלכם ולא אצל המתחרים בגלל היחס .
השירות היה מאוד טוב ומהיר וענה על כל הדרישות שלי , למרות שהתקשרתי כמה פעמים לשאול על הנושא והמענה היה מקצועי ומהיר
שירות מעולה,זמינות מצד המוכר, יחס מעולה, משלוח מהיר מאוד, איכות המוצר גבוהה. בהחלט אבצע רכישות נוספות בעתיד.
רכשתי כ3 מחשבים מסוג Lenovo ThinkPad E570 דרך האינטרנט. המענה היה מהיר, השירות היה אדיב ולשביעות רצוני ובנוסף הם פינקו בתיקי נשיאה ובכבלי HDMI במתנה. שירות מצויין, זמני אספקה מהירים ביותר - ממליץ בחום.
קניתי עכבר אופטי של מייקרוסופט. המחיר: זול מאוד השירות: מעולה! מהיר, אנושי, מקצועי ויעיל כל הכבוד במקום כזה- כדאי לקנות!
רכשתי מחשב דרך האתר למחרת התקשר אלי נציג וטען שלא יוכלו לספק את המוצר כי המחיר שפורסם באתר נרשם בטעות לטענתי כי הם מחוייבים לספק את המוצר לפי החוק להגנת הצרכן - אמר לי הנציג כי לא יספקו לי את המוצר ויהי מה לבקשתי את הח.פ. של החברה שלח אותי הנציג לחפש באתר, כמובן שמידע זה אינו מוצג באתר אף כי הם מחוייבים לעשות כן על פי החוק נסיונות להשיג שוב נציג שרות עלו בתוהו
בשל טעות שנבעה מהשמטת ספרה המוצר פורסם ב224 ש"ח במקום 5224 ש"ח, אנו מתנצלים על הטעות, הוסבר לגולש את סעיפי החוק המתייחס להפרש מחיר לא סביר שנבע מטעות שנעשתה בתום לב, נדגיש כי הזמנתו לא חויבה והטעות תוקנה ברגע שדווח לנו על כך.
מגה מחסני מחשב היו יעילים ומסורים המוצר הגיע במהירות יום לאחר הרכישה בצורה אמינה ללא בעיות הלוואי וכולם יהיו כך.
ההזמנה הייתה רגילה באנטרנט ב25.6.17 ולמחרת התקשר אלי נציג של החברה, ואמר שיקח ממחר 3 ימים.. עד היום 5.7.17 לא הגיע המשלוח למרות הבטחות חוזרות של הנציג הטלפוני.. שירות לא אמין.. פעמים כבר הבטיחו לי פיצוי ועדיין כמעט שבועיים לא הגיע.. ולכן אני לא אתפלא אם תיהיה בעיה גם עם המחשב, אני הולך לבטל את ההזמנה.. **אל תזמינו מהחנות הזאת***
אנו מתנצלים על אי ההבנה, בפועל המחשב סופק תוך 2 ימי עסקים בלבד מהרגע שהלקוח אישר את ההזמנה, הוסבר ללקוח שע"פ הנוהל יש לאשר את ההזמנה והתשלום, יצרנו בשנית לאחר שקיבל את המחשב שהזמין בכדי לבדוק שהוא מרוצה מהמוצר והשירות, אנו במגה מחסני מחשב מתחייבים להעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר!
בחרתי את המחשב ביום שבת 10/6/2017. יום למחרת התקשר אליי בחור מאוד נחמד ואמר לי שכדאי לקנות מחשב אחר עם כמעט אותם נתונים אבל טיפה יותר יקר. לא הייתה לי בעיה להשקיע טיפה יותר אז השתכנעתי וקניתי. ביקשתי ממנו שישלח לי למייל את המפרט הטכני עם לינק של המחשב כדי לראות שבאמת זה עונה לצרכים שלי. הוא שלח לי מפרט טכני לא נכון של מחשב שעולה חצי ממה שאני קניתי. הסברתי לו והוא שלח לי מפרט נכון. הוא אמר לי שהמחשב יגיע אליי תוך שלושה ימי עסקים. אחרי יומיים, יום שלישי, המחשב היה אצלי. ביקשתי שיביאו לי אותו בעבודה. עד אז הייתי מאוד מרוצה, מהשירות ומהזמן שהמחשב הגיע אליי. כשעליתי למשרד בחזרה, החלטתי לפתוח את המחשב כבר שם ולראות שהכל בסדר. גיליתי שהכל גרוע והמחשב לא עובד (הופיע כל הזמן blue screen) uv) והוא רק ביקש להפעיל את עצמו מחדש. באותו רגע שלחתי תמונה לבחור שמכר לי את המחשב. הוא ישר התקשר אליי וביקש ממני סליחה. אני אמרתי לו בטון מאוד תוקפני שזה לא הגיוני שדבר כזה קורה, שאני קונה מחשב שהוא יחסית יקר למחירים בשוק והוא מגיע פשוט מקולקל ושאני חייבת את המחשב דחוף כי אני חייבת ללמוד ולעבוד. הוא הסכים איתי והבטיח לי שיגיע שליח יום למחרת בבוקר ושעד יום שישי המחשב יהיה אצלי. המחשב היה כבר מתוקן אצלי ביום חמישי אחר הצהריים. בסך הכל, הייתה חוויה לא נעימה. הבחור באמת דאג שיגיע אליי מחשב שעובד בזמן, והמחשב באמת מדהים עכשיו, אבל כשאתה משלם כסף, אתה רוצה שעל הפעם הראשונה הכל יהיה בסדר. לדעתי זה בסיסי לבדוק מוצר לפני שהוא יוצא לבית הלקוח ואף אחד לא צריך לעבור חוויה כזאת. אני לא אקנה שם שוב, ואני ממליצה לכולם לא להסתכן ולשקול לקנות במקומות אחרים.
מחוות הדעת ניתן ללמוד כי הטיפול של נציגנו היה מהיר יעיל ומקצועי, משיחה עם הלקוחה היא הביע את שביעות רצונה המלא מהשירות שקיבלה ושאכן מה שהפריע לה זה שלא בדקנו את המוצר לפני שסיפקנו, הוסבר ללקוחה כי המוצר מסופק ללקוח אך ורק כאשר הוא סגור באריזה מקורית ובמידה מתגלה תקלה במוצר לאחר פתיחת האריזה ניתן להחזירו תוך 14 יום גם אם האריזה נפתחה. ישנם מצבים לא נעימים בהם במוצר חשמלי מתגלה תקלה אנו מאמינים ששירות לקוחות טוב נמדד באופן שבו הוא פותר את הבעיה עבור הלקוח.
הגיע בזמן, שירות טוב, ההזמנה באתר הייתה נוחה.בגלל נסיעה הייתי חייב לשנות פרטי שליחה. השינוי התקבל באדיבות ובוצע לשביעות רצוני.
הזמנתי את המוצר עם משלוח, ולאחר שלא יכולתי לקבל אותו בבית שיניתי את הכתובת לכתובת של העבודה, המשלוח היה מאוד נוח ומהיר פעם ראשונה שאני מזמין באינטרנט בארץ, כיף לקבל מוצר אחרי יומיים המתנה בלבד.
שירותי מהיר ואיכותי, מענה מהיר בשירות לקוחות, המוצר הגיע כמובטח תוך יומיים, חנות מומלצת מאוד
שירות אדיב ומקצועי, משלוח מהיר (3 ימי אספקה) ומתואם מראש. בהחלט אקנה מהם שוב כשיהיה צורך. תודה רבה!
הזמנה קלה, שירות מצוין, שליח נחמד, דיוק בתיאום הגעת המשלוח. מוצר באריזה מקורית, כולל סוללות.
משלוח סופר מהיר (יומיים עד לבית) ובחינם תוך כדי תמיכה טלפונית ווידויי שביעות רצוני מהמוצר. אני מרוצה מאוד
שירות יעיל מהיר נעים אמין מצוין. חוויה טובה ומומלצת בחום. ענו מיד גם חזרןו במייל וגם התחייבו לספק תוךך יומיים לכתובת שונה - הכל נעשה במקצועיות
היה מאוד קצר ויעיל והמחיר היה הכי זול בשוק, שלא על חשבון השירות. המשלוח הגיע מהיר, חברת השליחויות הייתה מאוד מהירה וחביבה.
הכל היה מעולה. הזמנתי וקיבלתי טלפון לאישור העסקה ונתנו לי הערכה להגעת המוצר אשר הגיע בזמן. היתה עסקה משתלמת ושירות מעולה. אקנה שם גם בעתיד
הזמנתי מקלדת ועכבר אלחוטי. יום לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לוודא את ההזמנה. שלחו עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום, הגיע תוך כמה ימים מרגע ההזמנה.
הזמנה נוחה - שירות מהיר - קבלת מוצר תוך זמן קצר.למעשה תוך 3 ימי עסקים - ספק אמין - מומלץ !
קיבלתי אחלה שירות. הגיע בזמן ללא תקלות, תיאמו הגעה למשלוח. צלצלו לוודא שזה הגיע שירות מעולה
משלוח מהיר מאוד, שירות מעולה , מוצר איכותי במחיר הזול ביותר, אחזור לקנות שוב בחנות זו בעתיד
שרות לקוחות על הפנים !!! אין שרות לקוחות !!! ושעונים לך זה נציגים של חברה אחרת שמעבירים את השיחות פשוט זועה ! אתה כול שיחה צריך להגיד מהתחלה מי אתה מה אתה מה אתה רוצה שם שם משפחה טלפון אימייל טלפון נוסף מספר הזמנה !!! בקיצור סיוט אמיתי ! המשלוח "היה" ואני מדגיש "היה" אמור להיות שלושה ימים !!!!!! זה אפילו לא קרוב למציאות !!! יותר משבוע וחצי של המתנה !! התרשמות הכללית חנות לא הוגנת לא בשרות ולא בזמן !!! לא ממליץ לקנות שם !!
הלקוח ביצע הזמנה באתר ובפועל המוצר נשלח לכתובתו תוך יום עסקים אחד בלבד. הכתובת של הלקוח מוגדרת בחברת השליחויות כיעד מרוחק, יעדים מרוחקים הם אזורים בישראל שהגישה אליהם לא אפשרית באופן שוטף. לאחר ניסיונות רבים של מוקד תיאום המשלוחים לתאם אספקה, הלקוח קיבל את המוצר תוך 4 ימי עסקים בלבד. צר לנו שהלקוח מרגיש שלא טיפלו בו, מוקד תאום המשלוחים עשו את המקסימום כדי שהמוצר יסופק באופן הנוח ביותר עבור הלקוח.
