פעם שניה שקונה בחנות כמה בשמים בהזמנה אחת, פעם שניה שולחים לי אותו בושם עם לחצן שבור. פעם ראשונה הסכימו להחליף ולשלוח לי אחד אחר, פעם שניה לא רוצים להחליף, מדברים לא יפה בשירות לקוחות, טוענים שזה אני שובר למרות שזה נראה כמו אותו בושם הראשון, אין שום רצון לקנות במקום כזה עוד דבר😕
באופן חריג, חוות דעת חיובית ביותר על חנות בזאפ. קנתי אדט, קיבלתי את מה שקניתי, במחיר הנקוב, בזמן המצופה. מקוה שזאפ לא יצנזרו אותי :)
רכשתי ביום שבת וקיבלתי ביום שני כבר ת המוצר. משלוח מהיר ממש, בושם מעולה וארוז היטב. מקורי בהחלט תודה רבה וממליצה לכולם!
קנית דרכם בושם לפני מספר ימים,וברצוני לדבח אותם מהמענה הטלפוני המהיר עד קבלת הבושם מהשליח,אתם אדיבים מהימנים ונהדרים תודה רבה לכם
תודה רבה על שירות מעולה אנושי אדיב וטוב בטוח שאמשיך לקנות בזכות הנציגה ליטל שבמשך שנים נותנת לנו לכל המשפחה את השירות הטוב ביותר
בס"ד. הזמנה דרך האתר. משלוח הגיע תוך 72 שעות, בדיוק כמו שמבטיחים באתר. מרוצה ממשלוח, מהמוצר עצמו.
קנייה טלפונית שרות פשוט מצויין! נציגה בשם ליטל ממש מקסימה שרותית ומבינה עיניין! מומלץ בחום!!
חברה מומלצת מאוד. חיפשתי הרבה את הבושם הזה ושם מצאתי הכי בזול. שירות מקסים ונעים.
שירות מושלם ! הזמנתי ביום חמישי בצהרים וביום ראשון כבר הגיע לנק האיסוף !!! מחיר הכי זול שמצאתי את הבושם ארוז בצורה מושלמת זו הםעם הראשונה אך בהחלט לא האחרונה מומלץ מומלץ מומלץ !
ממולצים מאוד. שרות אדיב ומקצועי, מחירים לכל כיס. משלוח מהיר מאוד. בטוח אקנה שם שוב.
חברה מעולה נותנים שירות טוב מאוד ואמין וגם המחירים טובים מאוד משלוח מגיע ממש במהירות תמיד מפנקים אותי בצופרים
אני קונה מהם שנים חברה מעולה שירות מס 1 ממליצה לכל החברים שלי לקנות אצלכם חברה מס 1 שירות אמין וטוב
אני קונה כבר שנים דרך החברה חייב לציין לשבח את מקצועיות והאיכות של נציגי המכירות תמיד יודעים להמליץ על בשמים מצוינים ולתת שירות מעבר למצופה מחירים מעולים מומלץ בחום
שרות מהיר וטוב. המשלוח הגיע תוך 24 שעות. שרות אדיב ומקצועי מחיר הוגן. רכשתי 3 בשמים מתוכם טסטר אחד שמשתלם ומציג הנחה במחיר. מוצאת את הרכישה נוחה וטובה. זו לא הפעם הראשונה שאני מבצעת שם רכישה. ממליצה
חווית קניה מושלמת! במחיר הכי משתלם שמצאתי! משלוח סופר מהיר! (הזמנתי בחמישי בערב דרך האתר וקיבלתי את המשלוח בראשון בבוקר)! לא האמנתי שהחבילה הגיעה כלכך מהר! וגם כשהתקשרתי לחנות כדי לוודא שזו באמת החבילה שלי, ענה לי נציג מקסים!!! תהיו בטוחים שאזמין מכם שוב!
הזמנה 3244888 הדרוג שלי מתייחס רק לחווית השרות שקיבלתי מהם הזמנתי מהם ואחרי כמה דקות בקשתי לבטל כי ראיתי בזאפ שניתן לרכוש את המוצר משמעותית יותר בזול. התקשרתי לבטל והסבירו לי שלמרות שהמוצר לא נשלח עדין יחייבו אותי 5 אחוז דמי ביטול. שאלתי למה והנציג הסביר לי שזה עמלת סליקה - רק שלאחר שבדקתי ראיתי שפייפל (אמצעי התשלום בו שילמתי גובה איזה 30 סנט או משהו עמלת סליקה ולא 18 שח דמי ביטול שהם רצו). לפי החוק הם צודקים רק ש: 1) יכלו להשוות למחיר הזול בזאפ - הם הרי טוענים שהם זולים ... 2) יכלו לגבות רק את העמלה שעולה להם בפועל 3) במשך 20 דקות ניסיתי להשיג את השירות שלהם ואין מענה. רק דרך המכירות עזרו לי .... מכירות עונים ישר. שירות לא ענו לי ...
שירות מעולה! מעל המצופה. בהזמנה טלפונית, מענה מהיר ואדיב. ניתן לשלם במזומן לשליח.. המשלוח הגיע בזמן והבשמים היו ארוזים היטב. כשהתברר לי שהזמנתי בושם אחר ממה שרציתי, כתבתי לשירות הלקוחות וחזרו אלי כעבור מספר שעות לטלפון ולאימייל למרות שלא ביקשתי להחליף את הבושם, הם באו לקראתי ולאחר יממה קיבלתי בושם אחר לפי בחירתי עם שליח הביתה. בקיצור, אין כמו שירות טוב! פשוט תענוג
תהליך ההזמנה באתר היה פשוט, נוח ומהיר. המוצר שהזמנתי הגיע מהר וארוז בצורה טובה ובטוחה, לשביעות רצוני.
הבושם הגיע בזמן,ארוז בצורה מעולה,שירות לקוחות אדיב ומצוין,(במקרה זה הזמנתי טסטר וזה חדש מקורי ואיכותי בדיוק כמו הבושם שבא באריזה הרגילה). ליווי באי מייל ובהודעות לסלולר,שירות נהדר.מומלץ
שירות יעיל, מהיר ואדיב. המשלוח (שהיה חינם) הגיע במהירות ונאסף בנוחות מירבית. הלוואי שירבו נותני שירות כמותם
ההזמנה הגיע תוך שלושה ימים לסניף הדואר, ארוז מצוין ובטוח . בשלב ההזמנה נתקלתי בבגים של האתר , כנראה בגלל עומס החגים . מאוד מרוצה מהמהירות והמחיר.
הזמנתי את המוצר בתאריך 5.4.17 והוספתי משלוח בדואר שליחים 24 שעות כפי שאתם מציינים. במציאות המשלוח הגיע בתאריך 13.4.17. גם כשהתקשרתי בתאריך 12.4.17 וביקשתי להשאיר הודעה ושלחתי מייל, לא טרחתם לענות לי? חייבתם אותי על דואר 24 שעות בכל זאת..... לא נראה לי הוגן. גם מאוד מאכזב שלא טרחתם אפילו לחזור אלי. אני לקוחה קבועה ובדרך כלל מרוצה אך הפעם ממש אכזבתם
הלקוחה ביצעה הזמנה באתר בשעה 16:21 בתאריך 5/4 המשלוח הנ"ל יצא רק ביום חמישי ה 6/4 זאת מאחר ובוצע אחרי השעה 14:30 ולאחר שהשליחים כבר אספו את החבילות לאותו היום. בנוגע לאספקה מדובר על אספקה לערים מרכזיות. ערים לא מרכזיות היכן שהלקוחה מתגוררת, האספקה הינה תוך 3 ימי עסקים ועל כן היה העיכוב שקיבלה את המשלוח רק ב 13/4 במהלך חוה"מ פסח ששירות הלקוחות לא עבדו במהלך החג. אנו בכל פרפיום עושים את מירב המאמצים לתת חווית שירות וקניה טובה ונוחה לכלל לקוחותיה ועל כך יעידו לקוחותינו.
רכשתי את המוצר באתר האינטרנט, קל ונוח ביותר, המחיר היה. הכי זול והוגן שמצאתי! המוצר הגיע לנקודת האיסוף שבחרתי כבר ביום למחרת, פשוט חויה נהדרת!
הבושם היה צריך להגיה אליי תוך שבוע.אחרי שבועיים וחצי הוא עדיין לא אצלי.נכנסתי לאתר שלהם כתוב: אזל המלאי.בשירות הלקוחות אמרו לי כל הזמ שיגיע תוך יום יומיים.סתם שקר
כלפרפיום מעולים לרוב יותר זולים משאר החברות הזמנתי מתנה לחג בשים - הגיע אלי תוך פחות משבוע
