דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קוראי ספרים אלקטרוניים (חיפה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
BOOX IL
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2020
אוניקס בוקס בישראל מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באוניקס בוקס בישראל ?
4.73
ציון ממוצע
15
חוות דעת בשנה האחרונה
16
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
1
שנה אחרונה
14
0
1
כל הזמן
15
0
1
נמצאו 16 חוות דעת גולשים על אוניקס בוקס בישראל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה הזמנתי קורא הספרים poke 3 המשלוח הגיע מהר מאוד אני מרוצה מאוד
מוצר:
Onyx poke 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות וארוז טוב.
אחרי זה הזמנתי שומר מסך והגיע מקולקל.
שלחתי תלונה ושלחו לי מיד אחד חדש.
סך הכל שרות לקוחות 10 !!
מוצר:
onyx boox note air
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את מכשיר NOVA 3 לאחר שבעבר היה ברשותי קינדל.
מדובר בעולם אחר, המכשיר פתוח לכל אפליקציית קריאה וזה מאוד מרחיב את טווח האפשרויות של התכנים שניתן לקרוא באמצעותו, הוא גם מגיע עם עט סטיילוס, תוספת נחמדה למי שרוצה להשתמש בו גם כמחברת.
מבחינת שירות הלקוחות, המכשיר הגיע לנקודת איסוף שבחרתי אחרי 3 ימים, הנציגים בטלפון היו מאוד אדיבים כאשר התקשרתי לפני הרכישה לקבל קצת מידע על הדגם וגם לאחר קבלת המכשיר, כשהתקשיתי לחבר את אותו לגוגל, תמכו בי בסבלנות בטלפון (אני לא מאוד טכנית).
בהחלט חוויית קניה חיובית ונעימה.
מוצר:
קורא ספרים BOOX NOVA3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר מדהים אבל לצערי כנראה קיבלתי מכשיר שהגיע פגום עוד מהיצרן...

למרות שנתתי תיעוד מעולה בווידאו מספר פעמים לבעיה שאני חווה במכשיר, בחנות התקשו להבין מה הבעיה.
אחרי הרבה מיילים, קבענו פגישה בזום אני ואיש תיקון שלהם שהיה נחמד ומבין.
אבל מאז לא ענו לי באימייל ובסופו של דבר נשארתי עם מכשיר שהם הודו שהוא בעייתי אבל לא רצו להחליף לי אותו.

עדכון:
המשך לחוות דעת מ-27/03/2021:
ממליץ מאוד על החנות, יצרו איתי קשר מיידית לקבלת המוצר הפגום ושלחו ישר מכשיר חדש ברגע שהתקבל אצלם הפגום.
חילוף מהיר תוך ימים בודדים, כמובן בכללי מכשיר נהדר שלא מספיק אנשים מכירים, ממליץ בחום.
תגובת החנות:
שלום רז
ראשית, רצינו להודות לך על המשוב. גם משוב שלילי יכול לתרום לעסק ולגרום לו להתייעל.
באשר לזמינות השירות והתמיכה שלנו, ברצוננו להדגיש כי באתרנו קיים מענה טלפוני אנושי בין השעות 9:00-19:00 במהלך כל ימי השבוע למעט שבתות וחגים ובנוסף, יש לנו כתובת מייל לה עונים נציגי השירות באופן קבוע. שני ערוצים נוספים שזמינים לשימוש הם הצ'ט בוט שפעיל 24 שעות באתר ומספר הווטסאפ העסקי שלנו שמוביל ישירות לתמיכה הטכנית ואיתו התכתבת.
באתרנו קיימים גם "מדריכים למשתמש" ובמידת הצורך אנו תומכים טלפונית ובאמצעות פגישת זום, כפי שהתקיימה איתך.
באשר לסיפור המקרה - לאחר שתמכנו בך באמצעות הווטסאפ והזום, נמסרה לך כתובת המעבדה שלנו (כיום יש שתיים בישראל) ונתבקשת לשלוח את מכשירך אליה על מנת שנוכל לטפל בתקלה.
לצערנו סירבת לשלוח את המכשיר בתואנה שאתה זקוק לו ללימודיך. בהמשך לכך, הצענו שכאשר יסתיים הסמסטר, תשלח אותו אך מאז לא שמענו ממך.
מאוד רצינו להעניק לך שירות הולם אך מאחר שלא שיתפת פעולה ולא איפשרת לנו לעשות כן ובחרת במקום זאת לפרסם את תגובתך בזאפ, לא יכולנו לעזור.
אנא שלח את מכשירך לכתובת שנמסרה לך ונשמח לטפל בו.
מוצר:
Onyx Books Note3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות הכי טוב שיצא לי להכיר עד היום!
התקשרתי לחנות והצוות ענו לי בצורה הכי נעימה ומקצועית שיש.
בנוסף הם הסכימו לתת לי את המחיר הכי זול בארץ.

גם לאחר הקנייה הם זכרו אותי ונתנו לי שירות מצויין ועזרה בהפעלת המכשיר והתקנת אפליקציות שרציתי.
בקניית המכשיר מצורף דף הסברים בעברית שעוזר בהתקנת פונקציות נוספות למכשיר (כמו ספרים בעברית בחינם, והתקנת מילון עברי אנגלי)

ללא ספק אני אמליץ עליכם לכולם ואחזור בעתיד לקנות.
מוצר:
Onyx BOOX MAX Lumi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בשירות המהיר והאדיב שקבלתי בזמן הקניה המוצר הגיע במהירות רבה (מהיום למחר!)
המוצר נהדר אני משתמש בו ללימודים וגם לקריאת ספרים והוא פשוט תענוג ,
באתר החברה יש מדריך לכל דבר אשר צריך למכשיר מה שחוסך הרבה כאב ראש.

אני ממליץ בחום רב על אוניקסבוקס ישראל על השירות החם האדיב והמהיר וממליץ על המוצר!
מוצר:
onyx boox nova 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר boox note 3 , עוד בשיחה הראשונה עם הנציג קיבלתי הסבר מלא על המכשיר, הנציג ענה בסבלנות על כל השאלות.
המכשיר הגיע במשלוח עד הבית יום אחרי ההזמנה.
הנציג היה זמין להסביר להסברים על המכשיר, ועל ההתקנה וההגדרות של המכשיר בוואטסאפ.
אני ממליץ , מכשיר טוב , עם שירות מעולה.

תקנו ותיהנו!
מוצר:
boox note 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר מצוין, נוח לשימוש. אחרי הרכישה קיבלתי מייל עם הסברים ברורים לגבי כל ההתקנות. שירות מעולה, הסברים נוחים וברורים, אני ממש מרוצה, תודה רבה!
מוצר:
NOVA 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החוויה הכללית הייתה מאוד טובה. ראשית כל, המכשיר מצויין. לכל מי שרוצה להזמין מכשיר דומה, צריך לדעת למה לצפות בגלל המגבלות הטכנולוגיות הכרוכות במוצר כזה, והתצוגה לא תראה חלקה כמו במסכים שאתם רגילים אליהם. אבל היתרונות שבתצוגה הזאת גוברים על החסרונות, כי מה שמוצג מולכם הוא דיו ולא אור מרצד. העיניים לא מתעייפות, אפשר לקרוא גם בשמש, והכי חשוב למשך שעות רבות.
המוצר אצלי הגיע לאחר יומיים בלבד. השירות היה מצויין, הם ענו מהר ותשובות ענייניות, בנוסף אנשים נחמדים.
בקיצור, למי שמתלבט, אני ממליץ
מוצר:
Onyx boox note 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ויחס חם. רומן וכל הצוות עזרו לי לבחור את המכשיר המתאים שאגיע תוך יומיים מהרגע שהזמנתי.
מוצר:
Boox note 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להמליץ על החנות לכל המתלבטים. רומן הבעלים אדיב ונחמד, עשה מאמצים בכדי שיגיע אלי המשלוח כמה שיותר מוקדם, היה זמין תמיד. המוצר עצמו נהדר ומומלץ ממש.
מוצר:
Onyx Note 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נהדרת ומוצר מעולה. בעל החנות סבלני ואדיב מאוד ושמח לענות על שאלה קטנה כגדולה. המוצר הגיע במהירות האפשרית וענה ועלה על כל הציפיות.
מוצר:
Onyx Boox Max Lumi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעולה, בעל החנות נתן הסבר אדיב ומקצועי לגבי הדגם ועלה על כל השאלות בסבלנות רבה. חנות פשוט מעולה!!!
מוצר:
onyx boox note 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה. התקשרתי לחנות כמה פעמים, לפני הקניה ליעוץ, בזמן ההמתנה למשלוח לוודא זמן הגעה, ולאחר הקבלה של BOOX NOVA לשאלות טכניות. תמיד היו זמינים, ענו במקצועיות והכי חשוב באדיבות. תודה רבה!
מוצר:
BOOX NOVA2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי ארוכות עם החנות לפני הקנייה כולל ייעוץ איזה דגם מתאים לי.
שירות לקוחות מצויין, גם אחרי הקנייה שאלתי איך להפעיל את חנות האפליקציות
והיו סובלנים לתת לי שירות מקצועי ואדיב.
מוצר:
ONYX NOTE 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקנייה: קניתי בחנות את המכשיר Onyx Boox Nova 2התלבטתי הרבה, בחנתי המון דגמים וכאשר נעצרתי על הדגם
בחנתי גם כמה חניות שמוכרות את נובה-2, בהתכתבויות וגם בשיחות טלפון.
מרומן קיבלתי יחס הכי סבלני, הסבר ממצא מאוד והבנתי שהם ממש מתמחים בנושא. (גם מפתחים התאמות לעברית).
לקח לי עוד זמן להחליט וכל פעם שהייתה לי שאלה שרציתי לוודא כתבתי לרומן וקיבלתי תשובה.
בסוף נסגרנו על הקניה. היה לי חשוב שיגיע מאוד מהיר ובחנות דאגו לשלוח לי את זה הכי מהיר שאפשר.
כשעברתי על הגדרות המכשיר (הכנתי אותו למסירה כמתנה) נתקלתי בבעיה וחששתי שמשהו לא סבדר. קצת דאגתי.
שלחתי בערב מייל לרומן והוא קלט שאני דואג ובלחץ ישר ענה לי לא למייל אלא לנייד, בווטספ ושלח את כל הלינקים
המסברים מה ואיך לעשות. ממש בערב. לא חיכה לבוקר כדי לכתוב לי מייל. שורה תחתונה מדובר בחנות עם רמת שירות גבוהה
והבנה מעמיקה בנושא. המכשיר עצמו: זה פשוט אין לתאר כמה הוא כיפי ונוח. והוא אנדרואיד (!) עם הג'ימייל ופליי סטור.
(גם בזה רומן עזר לי ושלח הסבר איך מפעילים הכל) הקיצר, זה - best value for money של הקראים עם גודל ותכונות הכי טובות לכסף הזה.
ואם לקנות עוד אז מהחבר'ה האלו! תודה לרומן
מוצר:
קורא אלקטרוני Onyx Boox Nova 2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין