דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר ואביזרים (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ל.מ.ד גרופ גולד בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במובייל לנד ?
3.82
ציון ממוצע
132
חוות דעת בשנה האחרונה
555
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
0
3 חודשים אחרונים
20
0
5
6 חודשים אחרונים
44
0
15
שנה אחרונה
92
1
39
כל הזמן
437
9
109
נמצאו 555 חוות דעת גולשים על מובייל לנד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פוקופון אחרי המלצה של המשפחה שלי שירות מעולה ניק עזר מעל למעבר במה שהייתי המליץ באמת בחור עשר
מוצר:
Pocophone f1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה מחיר מהזולים בארץ שירות מעולה, נתנו לי מתנה מגן זכוכית בקניית טלפון, פעם שניה שאני קונה מאצלהם וכל פעם מפתיעים אותי לטובה
מוצר:
Pocophonne f1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי כבר כמה פעמים במוביילנד הרצליה קניתי מכשירים לכל המשפחה.ממליץ לכולם.איציק עוזר לי כל פעם.אחלה שירות אחלה אוירה והכי חשוב מכירים מעולים
מוצר:
Note 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי של שיואמי דרך האתר. למחרת התקשר אליי אבירם המהמממם!! שעם אנרגיות אדירות חזר איתי על ההזמנה. הסביר במפורט מה אומר כל דבר. הסביר שהנייד שקניתי הוא ללא מטען מקורי וביבוא מקביל ועלות השדרוג היא 50 ש"ח!
בחנות אחרת הציעו שדרוג ב 180 ש"ח!!
ההזמנה שלי יצאה מיד לדרך, אין ספק שאחזור לרכוש שם ואמליץ עליהם לכולם!!

אבירם תודה!!
מוצר:
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 6 Pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי 3 רכישות בחצי שנה האחרונה מחנות זו. חייבת לציין שהשרות היה אדיב ומקצועי היה קל להזמין, המכשירים מצויינים( 2 שיומי 5 ואחד שיומי מקס 3.) תוך יומיים הגיעו הטלפונים עם שליח עד הבית.המחיר הוגן והשרות מצויין חנות מומלצת.
מוצר:
Xiaomi redmi note 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רק שבחים !
מחיר הוגן ושירות מעולה של ציפי ו ניק .
המלצות מדויקות על מה שבאמת נדרש ללא ניסיון למכור מעבר..
הכל בחיוך ובאדיבות יוצאת דופן ( ציפי הקסומה ביוזמתה אף צ'פרה את הילד).
נחזור רק לשם !
תודה טל

מוצר:
טלפון גלקסי S9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לא נוהג לדרג
שוקל כל מילה כשזה עלול לפגוע בפרנסה של משהו, אבל השרות היה כל כך מחפיר וכל כך מאכזב ולא התאפקתי.
לא עונים לטלפון
כשעונים, הם שמים על hold ואז ממתינים מלא זמן עד שמתיאשים.
בזמן ההמתנה שומעים ברקע ריכולים ולא עומס.
מנסים באגרסיביות לדחוף " ערכה מקורית" שזה טריק עלוב של כל החנויות.
ולקינוח, בקשתי שיפרסו ל3 תשלומים ללא ריבית ובחיוב גיליתי שחיבו הכל במכה.
חוויה ממש לא כיפית.
לא מומלץ להגיע אליהם.
תגובת החנות:
לקוח עשה שתי הזמנות באתר - בהפרש של שלוש דקות שתי הזמנות זהות . צלצל אחרי 5 דקות לחנות וביקש שיטפלו בהזמנה במיידי כי הוא רוצה לשלוח מישהו לקחת ... הסבירו לו שזמן טיפול בהזמנה ללא פרטי אשראי הוא 24 שעות , אמר שמעדיף לתת אשראי בטלפון , והמכשיר לחוץ לו להיום . ביקשו ממנו להמתין ( הוצאנו הקלטה , המתין דקה ועשרים שניות ) לקחו ממנו אשראי חייבו את ההזמנה ( למרות שזה יום ראשון והיו עשרות הזמנות מהסופשבוע , לא דיבר מילה על תשלומים רק שאל אם אפשר תשלומים ללא ריבית - הוסבר לו שתשלומים ללא ריבית הם על ערכה מקורית בלבד , שאל מה זה אומר - הסבירו לו בסבלנות ובאדיבות ואף הפנו אותו לאתר שם רשום בפירוש מה כוללת כל ערכה... בקיצור - כל מה שכתב פה מנוגד לגמרי להקלטה של השיחה אבל לצערנו - לקוחות יכולים לרשום מה שבא להם ואנחנו אלה שמוצאים את עצמנו מסבירים....
מוצר:
Samsung s 9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי j8 64gb משלוח מהיר, שירות נעים בטלפון בניגוד לאחרים שניתנו אותי ב "תעשה הזמנה באתר" במובילד לנד הייתה לי חווית קניה מעולה.
אזמין שוב בהחלט אצלם.
בנוסף נתנו לי מגן זכוכית מתנה למכשיר.
מוצר:
Galaxy j8 64gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך המלצה של חבר. נקנה מכשיר במחיר אטרקטיבי מאוד (הכי זולים בזאפ) כולל מגן במתנה.
מאוד מרוצה מהשירות. ניק ואיציק קיבלו אותי בחיוך, וענו לי על כל השאלות בסבלנות רבה.
מוצר:
שיומי מי 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שלישית שאני מזמין מהחנות גם הפעם שירות מהיר מחירים הכי זולים בזאפ ומהיר עד הבית עם שליח!!!
מוצר:
S9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבוע קניתי מכשיר מסוג סמסונג בחנות הזו בקניה מהירה וזריזה המוכר היה אדיב ונעים וגם המנהלת עזרה לי בבחירת המכשיר, נהנתי מאוד!
כאשר הגעתי הביתה לא הסתדרתי להכניס את חשבון המייל שלי למכשיר ,חזרתי לחנות ועזרו לי בכל מה שהייתי צריך באמת שרות מצויין מעל המצופה כל הכבוד על הסבלנות זה לא מובן מאליו היום מכשיר עובד מצויין בהצלה ותודה!!
מוצר:
J3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני חודש קניתי אייפון אחד והיום שבתי לחנות לקנות אחד נוסף. גם הפעם שירות מקצועי מהיר ואמין למרות הלחץ של יום שישי בחנות.
מוצר:
אייפון 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שכנים שלי האלופים , את כל הטלפונים אני קונה אצלם בחנות . שירות אליפות ומחירים מצויינים , תמיד עם חיוך. ממליץ בחום
מוצר:
אייפון x 256
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות הזו בעבר חווית הקניה היית זריזה ומהנה לכן חזרתי מאוד ממליץ וגם לא מזיק שהמחירים טובים
מוצר:
mi a2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייר פודס לפני כחודשיים היית לי תקלה אז התקשרתי לחנות וקיבלתי מענה מצוין אני מאוד מרוצה מהרמה של השירות והנכונות לעזור באמת לא מובן מאליו מאוד מהר עזרו לי מול האחריות ותיקנו לי את התקלה
מוצר:
Airpods
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להזהר מהחנות הזו. קניתי אוזניות של אייפון ב-130 ש"ח. לפני כן היה לי דגם זהה במשך שנה והייתי מרוצה. האיכות של האוזניות הייתה גרועה באופן חשוד. לקחתי מחבר את האוזניות שלו שגם הן מדגם דומה וערכתי השוואה. היה הבדל של שמים וארץ בין שני האוזניות. בשלב הזה התחילה מסכת של פניות מהצד שלי לחנות - בפנייה הראשונה שלי הלכתי עם האוזניות שלי ושל החבר והשמעתי לאחד המוכרים את ההבדלים. הוא לא הודה שיש הבדל אבל הציע להשאיר את האוזניות ושיבדקו מול הספק. כעבור שבוע חזרתי, מתברר שאף אחד לא בדק שום דבר, הם בכלל שכחו מכל הסיפור. בשלב הזה בקשתי שיחליפו לי באוזניות חדשות. המוכר הסכים, ועל המקום בדקתי את האוזניות החדשות - וגם כאן האיכות הייתה גרועה מאוד. בקשתי זיכוי, אבל המוכרים טענו שהאוזניות מקוריות ושאין להם אפשרות לתת לי זיכוי. עזבתי מיואש את החנות.

אחרי יום החלטתי לחזור לחנות ולבקש לדבר עם המנהלת. בבוקר העובד אמר לי שהמנהלת לא נמצאת ושאחזור יותר מאוחר. חזרתי בשעה 15:30 והמנהלת לא הסכימה לראות אותנו. המוכרים שוב הציעו לפתוח אוזניות חדשות. פתחנו אוזניות (פעם שלישית) - ושוב פשוט איכות איומה. הפעם נתנו שוב למוכר\טכנאי לשמוע והוא כבר לא יכלו לחלוק עלינו - האוזניות שמוכרים בחנות באיכות גרועה באופן חשוד. בסופו של דבר המוכרים הסכימו להחליף לי לדגם של סמסונג, שהוא פחות טוב, ולא נתנו לי זיכוי על ההפרש (טענו שזה אותו מחיר, אבל אני בספק).

במקרים כאלו, שלקוח מגיע ויודע בידיוק מה הוא רוצה ומה הוא אמור לקבל, ובפועל הוא מקבל בלוף שאפילו המוכרים הודו שיש פער משמעותי באיכות, החנות צריכה לספוג את זה ולקחת אחריות ולתת זיכוי מלא בלי להתווכח.
חוסר הנכונות של המנהלת לראות אותי, למרות שהגעתי לחנות 3 פעמים והדבר היה חשוב לי, ולמרות שהוכח שכל האוזניות מהדגם הזה שנמכרו בחנות הן מזויפות או שנפל פגם חמור בייצור שלהן, היא מקוממת. למנהלת צריך להיות אכפת שחנות ש"מוכרת 200 אוזניות כאלו בשבוע" (כדברי המוכר) - פשוט מוכרת 200 בלופים ללקוחות.
החנות הזו איבדה אותי כלקוח. לא אחזור לשם יותר.

קחו אחריות חברים.
תגובת החנות:
.. שום דבר ממה שכתוב פה אינו נכון חוץ מזה שלמרות שלא נמצאה שום תקלה. אבל יש אנשים שלא משנה כמה יתאמצו בשבילם - עדיין יבחרו לספר מה שבא להם ואחר כך אנחנו צריכים לספוג , להתמודד ולהסביר.
החליפו ללקוח פעמיים אוזניות למרות שאין תקלה, למרות שהאחריות היא של אפל - ביקש זיכוי לפי החוק לא ניתן להחזיר אוזניות ( בדיוק כמו תרופות ) הפנו אותו לאפל - לא רצה ללכת ... לשבת מאחורי המקלדת ולכתוב דברים רעים זה פשוט יותר קל... לא יאומן פשוט.
מוצר:
אוזניות In-ear מקוריות של Apple
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות a2 של שיואמי , נכנסתי לזאפ ומצאתי את מוביילנד
הגעתי ביום שישי היה מפוצץ אנשים וקיבלתי שירות מצויין מאיציק הנחמד וגם ניק שעזר לי עם הסים. חנות מומלצת !!!!
מוצר:
שיואמי a2 64
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר , מקצועי וטוב.
רכשתי שואב אבק אלחוטי. למרות התור , הצוות היה יעיל ומהיר. משהגיע תורי תוך דקות , קיבלתי את השואב.
מוצר:
שואב אבק אלחוטי דגם roidmi f8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נוראית קודם כול תסירו את התג של אמון הציבור רבותיי קניתי אייפון 8 פלוס 64gp ושילמתי תוספת על ערכה מקורית ובסוף כן קיבלתי אריזה מקורית אבל למזלם נפלו על הלקוח הלא נכון שגיליתי שהעטיפה החיצונית (הניילון) לא מקורי יש סימנים של אפל לחדשים ואני מ 2007 לקוח של אפל אז לא קשה לי לזהות זיוף ואחרי שפתחתי את הקופסה לאט לאט גיליתי שהמכשיר מחודש וזה אמור לעלות פחות באלף שקלים ממה ששילמתי יום למחרת אני מבקש הסבר אך לא קיבלתי תשובה הולמת ובאותו רגע לא רציתי למשוך עם העניין ונסעתי ישר לחנות שלהם בהרצליה וביטלתי את העסקה אחרי שבזבזתי שעתיים מזמן העבודה שלי ועוד שם התברר לי שכל המכשירים אצלם מחודשים במחיר של חדשים ולא דרשתי פיצוי כל שהוא פשוט ביקשתי שיציינו באתר שלהם וגם בזאפ על זה שהם מחודשים והמקרה לפני שבוע ועדיין לא ציינו ולא עודכן אנא לטיפולכם ומען הציבור הקניה ב 21/1/19
תגובת החנות:
בקצרה - הוסבר ללקוח שיש ערכה מקורית וערכה לא מקורית וההבדל ביהם הוא 199 ש"ח , בחר ערכה מקורית - מכיון שמתגורר בכפר ליד קלנסוואה נשלח לו המכשיר בups כי דואר ישראל לא מגיע לשם... קיבל את המכשיר אחרי יומיים - הגיע לחנות אחרי 5 ימים והרים פה צעקות שאמרו לו שזה יבואן רשמי וזה לא יבואן רשמי - מכיון שהשתמש במכשיר - לא ניתן היה לבצע ביטול עיסקה ובכל זאת למרות הכל - באנו לקראתו ( למרות שהתנהג פה ממש בבריונות ) וזיכו אותו זיכוי מלא על המכשיר כולל עלות המשלוח ... גם אחרי כל כך הרבה שנים בתחום הסלולאר - לא נפסיק להתפלא איך אנשים יכולים לעוות את המציאות כשהם יושבים אחרי מקלדת בבית ולספר מה שבא להם ולהכפיש שם של עסק בגלל חוסר הבנה שלהם... מילא אם היה מספר מה באמת קרה - אבל להגיד שמכרנו לו מכשיר מחודש..? יש גבול!!!! .. אולי פעם הבאה אנשים ילמדו לספר את האמת... !!!
מוצר:
אייפון 8 פלוס 64gp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר שני שאני מזמין מוביילנד בחצי שנה האחרונה וחייב לציין את השירות המהיר והאדיב שלהם. התבלבלתי במכשיר הזמנתי 32 ג’יגה בטעות ואחרי שקיבלתי אותו צלצלתי לחנות ואמרתי שהתבלבלתי - ישר אמרו לי תבוא תחליף ותוסיף את ההפרש בלי בעיה ובלי חוק ביטול עסקה הגעתי אחרי 3 ימים לחנות והחלפתי את המכשיר והיו ממש נחמדים גם בטלפון וגם פרונטלי . ההמלצה שלי - מוביילנד הרצליה
מוצר:
J7 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טאבלט מצויין וקיבלתי שירות מצויין מנועה מנהלת הרשת מרגע ההזמנה ועד שקיבלתי את המכשיר עם שליח עד הבית . עשיתי הזמנה בבוקר , דיברה איתי עוד באותו היום ותוך 3 ימים הגיע עם שליח עד הבית עם תאום מראש בדיוק כפי שהובטח. ממליצה על מוביילנד ועל נועה המקסימה !
מוצר:
טאבלט t585
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הבטחתי שאכתוב תגובה חיובית אם יגיע תוך יומיים לפני היומולדת של הילדה. אז אכן הגיע במהירות הבזק , תודה רבה למוביילנד על השירות הנפלא !
מוצר:
רדמי נוט 6 פרו 64
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם טאבלט של סמסונג. סכום החיוב באשראי היה נמוך מגובה סכום העסקה באינטרנט. התקשרתי לברר וענו לי ביושר והוגנות שבגלל שהרחבה שרכשתי אינה שווה את העלות, זוכתי. זו הוגנות!!!
מוצר:
samsung tab a 2016
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.