חוו"ד לא עזרה
0
מערכות אבטחה ומיגון (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
סקיור גרופ
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסקיור גרופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
6
0
0
כל הזמן
95
0
6
נמצאו
101
חוות דעת גולשים על סקיור גרופ
שם:
itai.hajbi
תאריך:
10/03/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן גם עבור מערכת האינטרקום וגם עבור ההתקנה.
ההתקנה הייתה מקצועית והשירות היה אדיב, מומלץ!
ההתקנה הייתה מקצועית והשירות היה אדיב, מומלץ!
מוצר:
מערכת אינטרקום לשער כניסה כולל התקנה
שם:
maya788
תאריך:
31/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי חווית שירות חיובית באופן יוצא דופן. לאחר שרכשתי באינטרנט את מערכת האינטרקום, יצחק יצר איתי קשר וביקש לוודא שאני מבינה מה רכשתי/מה צריך לבדוק מראש על מנת לאפשר התקנה מוצלחת. הוא היה אדיב, סבלני, איכפתי ובעיקר נתן לי הרגשה שהוא הרבה מעבר לזה שמכר לי את המערכת….שהוא בעצם שותף מלא לתהליך, עד שתושלם ההתקנה לשביעות רצוני.
כשהתעוררו שאלות לגבי ההתקנה, יצחק סייע במתן מידע, ענה על שאלות בסבלנות רבה, ולבסוף, גם הגיע פיזית לבצע את ההתקנה, שהייתה חלקה ומקצועית.
אני ממליצה בחום רב לעבוד עם יצחק. האמינות, היושרה, המקצועיות והאיכפתיות האינסופית, הם יוצאי דופן בנוף נותני השירות, באופן שהשאיר עליי רושם עז ובעיקר הפך אותי ללקוחה מרוצה מאוד.
כשהתעוררו שאלות לגבי ההתקנה, יצחק סייע במתן מידע, ענה על שאלות בסבלנות רבה, ולבסוף, גם הגיע פיזית לבצע את ההתקנה, שהייתה חלקה ומקצועית.
אני ממליצה בחום רב לעבוד עם יצחק. האמינות, היושרה, המקצועיות והאיכפתיות האינסופית, הם יוצאי דופן בנוף נותני השירות, באופן שהשאיר עליי רושם עז ובעיקר הפך אותי ללקוחה מרוצה מאוד.
מוצר:
מערכת אינטרקום וקודן לשער בית
שם:
shilongid
תאריך:
09/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מערכת אזעקה ללא התקנה. איציק תכנת והכין את המערכת, לפי בקשתי, עמד בלוחות זמנים, דיבר איתי בעת היותו בחופשה בחול... בקיצור: מצוין, שירותי, מקצועי
מוצר:
מערכת אזעקה פאוור מסטר 10g
שם:
Yahel
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על יצחק שירות אדיב מבין ותיקן לי אפילו ברגים שיצאו מהארון בלי קשר לשירות והתקנה של המצלמה והמסך. ניקה אחריו והיה באמת נהדר!
חובה חובה חובה לקנות ממנו מקצועי אמין ואדיב!
חובה חובה חובה לקנות ממנו מקצועי אמין ואדיב!
מוצר:
מצלמה ומסך לכניסה לבית
שם:
GY
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם היה אפשר לתת יותר מחמישה כוכבים- הייתי נותן בשמחה. השירות שקיבלתי היה מעל ומעבר. הזמנתי גלאים למערכת אזעקה והם נשלחו מיד.
בגלל בעיות בדואר ישראל, הגלאים לא הגיעו. יצחק סיפק לי על חשבונו וללא חיוב גלאים אחרים. והפעם לא דרך הדואר, אלא במשלוח ישירות אלי.
בקיצור- שירות מצויין ואמינות מעבר למצופה!
בגלל בעיות בדואר ישראל, הגלאים לא הגיעו. יצחק סיפק לי על חשבונו וללא חיוב גלאים אחרים. והפעם לא דרך הדואר, אלא במשלוח ישירות אלי.
בקיצור- שירות מצויין ואמינות מעבר למצופה!
מוצר:
גלאי וילון PIMA
שם:
brunog4880
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מאיציק אינטרקום וגם מצלמה לבניין. איש מקצוע מהטובים שיש. אדיב, זמין, רק תכונות טובים יש לי להגיד. כמובן נמשיך להזמין ממנו שירות ולהמליץ עליו.
תודה איציק!
תודה איציק!
מוצר:
אינטרקום רוזקום ומצלמת אבטחה
שם:
kumri2367
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית של ויסוניק בהרכבה עצמית . לאחר בדיקת חברות בשוק החלטתי לפנות לסקיור גרופ להם היו מספר ההמלצות הגבוה ביותר בזאפ . המחיר של המערכת היה הוגן למדי ביחס לאחרים , יצחק הבעלים נתן לי שירות מדהים ברמות שלא מוכרות במחוזותינו . פניתי אליו מספר פעמים לאחר שנתקלתי בקשיים בהרכבה , תמיד הוא היה זמין וסבלני וידע להדריך אותי טלפונית בצורה מקצועית . בזמן ההרכבה היתה לי תקלה עם גלאי מגנט (אני לא בטוח שזה לא קרה באשמתי) , הגעתי ליצחק שהעיף מבט על הגלאי ולאחר בדיקה קצרה הוציא מכיסו גלאי חדש ונתן לי אותו ללא תמורה והדריך אותי כיצד לסנכרן אותו עם המערכת . לסיכום : מחיר הוגן , הדרכה מקצועית ושירות מעולה זה מה שחיפשתי ומצאתי אצל יצחק מסקיור גרופ !!!
מוצר:
PowerMaster- PowerMaster-30 G2
שם:
Avi
תאריך:
05/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית של ויסוניק.
קיבלתי מיצחק הצעת מחיר מפורטת וברורה, שהייתה גם זולה יחסית להצעות אחרות ובנוסף הציע לי שירות תכנות המערכת והדרכה להתקנה ללא תוספת תשלום.
כאשר אספתי ממנו את המערכת (מאילוצי זמן שלי) דאג להגדיר במקום את כל הרכיבים והקשרים ביניהם והנחה אותי בקשר לבחירת המיקומים הנכונים להתקנת הרכיבים השונים.
כאשר התקנתי את המערכת בבית, סייע לי טלפונית בסבלנות רבה והיה זמין למתן תשובות מהירות, כולל התחברות מרחוק במידת הצורך.
כאשר הייתה בעיית תקשורת חיצונית מול שרת החברה (ויסוניק) פעל ישירות מול ויסוניק עד לפתרון הבעיה ופעולת המערכת לשביעות רצוני באופן מלא. כאמור, כל זאת ללא שום חיוב ותוך מתן שרות אדיב, סבלני ומקצועי.
מומלץ ביותר.
קיבלתי מיצחק הצעת מחיר מפורטת וברורה, שהייתה גם זולה יחסית להצעות אחרות ובנוסף הציע לי שירות תכנות המערכת והדרכה להתקנה ללא תוספת תשלום.
כאשר אספתי ממנו את המערכת (מאילוצי זמן שלי) דאג להגדיר במקום את כל הרכיבים והקשרים ביניהם והנחה אותי בקשר לבחירת המיקומים הנכונים להתקנת הרכיבים השונים.
כאשר התקנתי את המערכת בבית, סייע לי טלפונית בסבלנות רבה והיה זמין למתן תשובות מהירות, כולל התחברות מרחוק במידת הצורך.
כאשר הייתה בעיית תקשורת חיצונית מול שרת החברה (ויסוניק) פעל ישירות מול ויסוניק עד לפתרון הבעיה ופעולת המערכת לשביעות רצוני באופן מלא. כאמור, כל זאת ללא שום חיוב ותוך מתן שרות אדיב, סבלני ומקצועי.
מומלץ ביותר.
מוצר:
מערכת אזעקה אלחוטית ויסוניק
שם:
Ori
תאריך:
12/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצחק אלוף ומקצוען ברמןת הגבוהות! יחס חם מהרגע הראשון וידע נרחב על כל נושא, והכי חשוב, המון סבלנות. ממליץ בחום רב!
מוצר:
מערכת מצלמות אבטחה מתקדמות
שם:
שריג
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו שירות שבאמת היום נדיר לקבל!!
תקלה שנגרמה בNVR שרכשתי, עשה הכל כדי לעזור.
אפילו נסע לקראתי לאסוף את המוצר בעצמו כי אני גר רחוק.
לפני הרכישה ייעץ וכיוון אותי במקצועיות, חסך לי המון כסף מהתלהבות שלי על מוצר שלא באמת הייתי צריך לשימוש בייתי. נותן 5 כוכבים בלב שלם
תקלה שנגרמה בNVR שרכשתי, עשה הכל כדי לעזור.
אפילו נסע לקראתי לאסוף את המוצר בעצמו כי אני גר רחוק.
לפני הרכישה ייעץ וכיוון אותי במקצועיות, חסך לי המון כסף מהתלהבות שלי על מוצר שלא באמת הייתי צריך לשימוש בייתי. נותן 5 כוכבים בלב שלם
מוצר:
NVR + מצלמות+ NVR5-8200PX
שם:
ronitbb
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לי מערכת אזעקה ישנה, שלא הצלחתי למצוא לה שלטים בשום מקום עד שהגעתי לסוקיור גרופ.
בעזרת יצחק הגדרתי את השלטים ללא שום בעיה.
הוא שלט במערכת האזעקה הישנה שלי!
חווית השירות היתה מצוינת.
בעזרת יצחק הגדרתי את השלטים ללא שום בעיה.
הוא שלט במערכת האזעקה הישנה שלי!
חווית השירות היתה מצוינת.
מוצר:
שלט למערכת אזעקה ויסוניק
שם:
izi
תאריך:
23/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל ומעבר. הדרכה בטלפון ופתרון בעיות.
לפני 8 שנים קניתי מערכת ויסוניק ועכשיו הוספתי מודול וגלאים.
יצחק נותן שירות AAA
לפני 8 שנים קניתי מערכת ויסוניק ועכשיו הוספתי מודול וגלאים.
יצחק נותן שירות AAA
מוצר:
2 גלאי נפח פנימי ומודול IP
שם:
roylauzon76
תאריך:
07/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור מקסים, ענייני, שרותי ומקצועי
זמין לכל שאלה או עזרה (גם אחרי הקניה :))
ממליץ בחום
זמין לכל שאלה או עזרה (גם אחרי הקניה :))
ממליץ בחום
מוצר:
Rozcom x501 - אינטרקום לבניין
שם:
zoharyanovich
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איציק מקצוען אמיתי
שירות עש הבית , ציוד אמין ואיכותי אבל מעל הכל השירות שאיציק נותן לכל שאלה או בעיה
ממליץ בחום
זהר
שירות עש הבית , ציוד אמין ואיכותי אבל מעל הכל השירות שאיציק נותן לכל שאלה או בעיה
ממליץ בחום
זהר
מוצר:
מערכת וסוניק מלאה
שם:
matta
תאריך:
20/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להביע את שביעות רצוני מהחנות ומהבעלים: יצחק
איש אמין. עוזר. מסביר. סבלני.. והכי חשוב איש מקצוע עם ידע נרחב
לא להסס להתייעץ איתו ולקנות ממנו.
איש אמין. עוזר. מסביר. סבלני.. והכי חשוב איש מקצוע עם ידע נרחב
לא להסס להתייעץ איתו ולקנות ממנו.
מוצר:
Visonic powermaster 33
שם:
Haren
תאריך:
19/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית [ויסוניק 30].
הגעתי ל'סקיור גרופ' ע"פ המלצה ב ZAP ולשמחתי, כל המחמאות מתגמדות לעומת השירות המדהים שקיבלתי.
יצחק הוא אדם ישר, אמין, מקצועי ובעל תודעת שירות שאין כמוה.
יצחק סייע לי לבחור את מערכת האזעקה המתאימה לי ולאו דווקא את הכי יקרה.
יצחק נתן לי הצעת מחיר מפורטת וברורה, שהייתה גם הכי זולה מבין שלל הצעות המחיר שקיבלתי.
יצחק הציע לי שירות תכנות המערכת ללא תוספת תשלום ואף דאג להדריך אותי במהלך שלב האיפיון.
וזה לא נגמר כאן....
כשהכל הגיע [מסודר, בדוק ובזמן], התחלתי להתקין את המערכת בבית, ושוב יצחק היה על הקו, מסייע, מייעץ ופותר תקלות מרחוק.
פשוט אין דברים כאלה, יצחק הוא מלאך!!!
שורה תחתונה,
אם חיפשתם לרכוש פריטים או מערכות שבין היתר יצחק מוכר אותן, אל תהססו,
סקיור גרופ היא הכתובת שלכם.
הגעתי ל'סקיור גרופ' ע"פ המלצה ב ZAP ולשמחתי, כל המחמאות מתגמדות לעומת השירות המדהים שקיבלתי.
יצחק הוא אדם ישר, אמין, מקצועי ובעל תודעת שירות שאין כמוה.
יצחק סייע לי לבחור את מערכת האזעקה המתאימה לי ולאו דווקא את הכי יקרה.
יצחק נתן לי הצעת מחיר מפורטת וברורה, שהייתה גם הכי זולה מבין שלל הצעות המחיר שקיבלתי.
יצחק הציע לי שירות תכנות המערכת ללא תוספת תשלום ואף דאג להדריך אותי במהלך שלב האיפיון.
וזה לא נגמר כאן....
כשהכל הגיע [מסודר, בדוק ובזמן], התחלתי להתקין את המערכת בבית, ושוב יצחק היה על הקו, מסייע, מייעץ ופותר תקלות מרחוק.
פשוט אין דברים כאלה, יצחק הוא מלאך!!!
שורה תחתונה,
אם חיפשתם לרכוש פריטים או מערכות שבין היתר יצחק מוכר אותן, אל תהססו,
סקיור גרופ היא הכתובת שלכם.
מוצר:
visonic powermaster 30
שם:
Seth
תאריך:
22/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצחק נתן שירות נדיב ואדיב יוצא מן הכלל, מעבר למה שהיה מחוייב. תודה רבה! צמח יעקובסון
מוצר:
התקנת שלטים למערכת אזעקה
שם:
Rami
תאריך:
04/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני גלאי נפח וגלאי מגנט. לפני הקניה התייעצתי בטלפון עם יצחק שהיה סבלני מאד ודאג שהגלאים המוזמנים יתאימו למערכת שלי.
אחרי ההזמנה הסתבר שגלאי המגנט שהזמנתי מישן מאד ולא מיוצר יותר. יצחק סיפק גלאי חדיש יותר ולא ביקש תוספת מחיר.
לאחר התקנת הגלאים התעורר חשד שאחד מגלאי הנפח לא פועל כראוי. יצחק הדריך אותי כיצד לבדוק אותו, וכשהגיע למסקנה שאינו תקין, ביצע החלפה של הגלאי.
זכיתי לשירות אדיב וסבלני מאד תוך לקיחת אחריות מלאה לאורך כל הדרך.
אחרי ההזמנה הסתבר שגלאי המגנט שהזמנתי מישן מאד ולא מיוצר יותר. יצחק סיפק גלאי חדיש יותר ולא ביקש תוספת מחיר.
לאחר התקנת הגלאים התעורר חשד שאחד מגלאי הנפח לא פועל כראוי. יצחק הדריך אותי כיצד לבדוק אותו, וכשהגיע למסקנה שאינו תקין, ביצע החלפה של הגלאי.
זכיתי לשירות אדיב וסבלני מאד תוך לקיחת אחריות מלאה לאורך כל הדרך.
מוצר:
שני גלאי נפח וגלאי מגנט
שם:
moshealfasi1
תאריך:
04/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות בשביל חבילה שלמה של אזעקה לבית של VISONIC
כמובן שהלכתי על המוצר הכי חדש והכי מצ'וחלל - אבל יצחק חזר אליי עם המלצה חמה לא להתלהב מהנוצץ ביותר (והיקר יותר) אלא המליץ על המערכת שתספק את צרכיי (וגם זולה משמעותית )
לכל אורך הדרך יצחק היה מקצועי ואדיב
לאחר הזמנת המערכת יצחק דאג להגדיר כל חיישן וחיישן ובעת המסירה דאג להסביר על כל חלק במערכת ואיך להתקינו בבית.
כאשר חזרתי הביתה והתחלתי בהתקנות עלו כמה שאלות שיצחק עלה עליהם במקצועיות וללא עיכוב .
אני ממליץ בחום על חנות שלא רק שהמחירים בין הנמוכים בשוק אלא על חנות שתומכת לכל אורך הדרך.
כמובן שהלכתי על המוצר הכי חדש והכי מצ'וחלל - אבל יצחק חזר אליי עם המלצה חמה לא להתלהב מהנוצץ ביותר (והיקר יותר) אלא המליץ על המערכת שתספק את צרכיי (וגם זולה משמעותית )
לכל אורך הדרך יצחק היה מקצועי ואדיב
לאחר הזמנת המערכת יצחק דאג להגדיר כל חיישן וחיישן ובעת המסירה דאג להסביר על כל חלק במערכת ואיך להתקינו בבית.
כאשר חזרתי הביתה והתחלתי בהתקנות עלו כמה שאלות שיצחק עלה עליהם במקצועיות וללא עיכוב .
אני ממליץ בחום על חנות שלא רק שהמחירים בין הנמוכים בשוק אלא על חנות שתומכת לכל אורך הדרך.
מוצר:
מערכת VISONIC
שם:
dodo
תאריך:
14/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הי,
קניתי שלט אזעקה.
ההזמנה היתה פשוטה מאוד ואף קיבלתי שירות טלפוני מספר פעמים טרם הקניה כששאלתי לגבי איסוף המוצר.
בסופו של דבר קיבלתי משלוח חינם למרות שבגדול יש חיוב על זה!
אז מה להגיד, מבלי שביקשתי חסכו לי כ-30 שקלים שזה כ- 25% הנחה ממה שהעסקה היתה אמור הלעלות עם משלוח.
ללא קשר, גם כך ספק זה היה הזול ביותר מכולם.
בנוסף, קיבלתי שנתיים אחריות.
אז באמת כל הכבוד. ממליץ בחום.
קניתי שלט אזעקה.
ההזמנה היתה פשוטה מאוד ואף קיבלתי שירות טלפוני מספר פעמים טרם הקניה כששאלתי לגבי איסוף המוצר.
בסופו של דבר קיבלתי משלוח חינם למרות שבגדול יש חיוב על זה!
אז מה להגיד, מבלי שביקשתי חסכו לי כ-30 שקלים שזה כ- 25% הנחה ממה שהעסקה היתה אמור הלעלות עם משלוח.
ללא קשר, גם כך ספק זה היה הזול ביותר מכולם.
בנוסף, קיבלתי שנתיים אחריות.
אז באמת כל הכבוד. ממליץ בחום.
מוצר:
שלט אזעקה
שם:
אלעד חן
תאריך:
16/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מערכת ויסוניק צופר
יצחק עזר עם הנחיות בטלפון וענה לשאלותיי באדיבות
ובסבלנות כך שהצלחתי להתקין את המערכת עצמאית.
אחרי שבוע קניתי גם צופר תואם למערכת. אבל הצופר לא נדלק.
זה היה בחול המועד פסח ויצחק הגדיל לעשות כשוידא מה התקלה
והגיע אליי במיוחד מקריית אונו כדי להחליף את החלק הלא תקין (סוללה)
קניתי ואשמח לקנות שוב. יצחק מקצועי, אדיב, סבלני ומטפל בתקלות
גם במצב לא נוח - בחול המועד פסח סיפק פיתרון במסגרת האחריות.
מבדיקה שלי ההצעות של סקיור גרופ משתלמות גם בהיבט מחיר
כולל, גם יש עם מי לדבר וגם באחריות מורחבת של שנתיים
- כשאחרים נותנים אחריות של שנה בלבד.
נקודה לזכותו של יצחק- עומד באחריות מאחורי המילה שלו.
יצחק עזר עם הנחיות בטלפון וענה לשאלותיי באדיבות
ובסבלנות כך שהצלחתי להתקין את המערכת עצמאית.
אחרי שבוע קניתי גם צופר תואם למערכת. אבל הצופר לא נדלק.
זה היה בחול המועד פסח ויצחק הגדיל לעשות כשוידא מה התקלה
והגיע אליי במיוחד מקריית אונו כדי להחליף את החלק הלא תקין (סוללה)
קניתי ואשמח לקנות שוב. יצחק מקצועי, אדיב, סבלני ומטפל בתקלות
גם במצב לא נוח - בחול המועד פסח סיפק פיתרון במסגרת האחריות.
מבדיקה שלי ההצעות של סקיור גרופ משתלמות גם בהיבט מחיר
כולל, גם יש עם מי לדבר וגם באחריות מורחבת של שנתיים
- כשאחרים נותנים אחריות של שנה בלבד.
נקודה לזכותו של יצחק- עומד באחריות מאחורי המילה שלו.
מוצר:
ויסוניק powermax pro גלאי וילון צופר
שם:
Yoav
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אזעקת ויסוניק אצלם ב-2014. השרות ממש מעולה והמוצר עובד נפלא! מאז המערכת עבדה עד לא מזמן עם אפס תקלות. לאחרונה החלפתי בקר ושוב קיבלתי שרות מעולה!!!
ממליץ בחום רב על החברה הזו ועל המוצרים שהיא מספקת - שילוב של איכות, מקצוענות ושרות.
ממליץ בחום רב על החברה הזו ועל המוצרים שהיא מספקת - שילוב של איכות, מקצוענות ושרות.
מוצר:
מערכת אזעקה ויסוניק
שם:
Eli
תאריך:
04/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פנל אינטרקום מסוג ווינטק, לאחר כ 3 חודשים הפנל שבק חיים והקודן לפתיחת השער הפסיק לפעול, פניתי ליצחק והוא יעץ לי להביא את הפנל אליו לבדיקה.
הפנל היה בבדיקה יותר מחודש ונאמר לי שאין כל בעיה והפנל תקין, התעקשתי שיבדוק שוב ועוד שבועיים חלפו ונאמר לי שאין כל בעיה.
שוב נסעתי לקריית אונו על מנת לאסוף את האינטרקום וביקשתי מטכנאי מנוסה שירכיב אותו מחדש.
הפנל הורכב השמיע ציפצופים מוזרים ופסק לפעול לאחר שבוע ימים.
פניתי שוב ליצחק וביקשתי שיחליף אותו ואז זכיתי לעלבונות רבים מצידו על כך שמכר לי את האינטרקום ושאינו מעוניין שאהיה לקוח שלו בעתיד (כאילו יש סיכוי שזה יקרה) ושאני כל הזמן בא בטענות ושבסך הכל קניתי מכשיר בסך של 900 שקל עלובים ואולי אני או המתקין דפקנו את הפנל ולבסוף הסכים להחליף אותו לחדש.
לא הסכמתי לחכות שוב חודש ימים להחלפה וניגשתי בעצמי למעבדת היבואן הראשי של האינטרקום,
תוך חצי שעה תוקן המכשיר והוחלפו המקשים.
אין סיכוי שארכוש מכשיר נוסף כלשהו מסקיורגרופ בעתיד ולא ממליץ לאחרים לעשות זאת.
פשוט שרות גרוע מלווה בעלבונות והעלבות.
הפנל היה בבדיקה יותר מחודש ונאמר לי שאין כל בעיה והפנל תקין, התעקשתי שיבדוק שוב ועוד שבועיים חלפו ונאמר לי שאין כל בעיה.
שוב נסעתי לקריית אונו על מנת לאסוף את האינטרקום וביקשתי מטכנאי מנוסה שירכיב אותו מחדש.
הפנל הורכב השמיע ציפצופים מוזרים ופסק לפעול לאחר שבוע ימים.
פניתי שוב ליצחק וביקשתי שיחליף אותו ואז זכיתי לעלבונות רבים מצידו על כך שמכר לי את האינטרקום ושאינו מעוניין שאהיה לקוח שלו בעתיד (כאילו יש סיכוי שזה יקרה) ושאני כל הזמן בא בטענות ושבסך הכל קניתי מכשיר בסך של 900 שקל עלובים ואולי אני או המתקין דפקנו את הפנל ולבסוף הסכים להחליף אותו לחדש.
לא הסכמתי לחכות שוב חודש ימים להחלפה וניגשתי בעצמי למעבדת היבואן הראשי של האינטרקום,
תוך חצי שעה תוקן המכשיר והוחלפו המקשים.
אין סיכוי שארכוש מכשיר נוסף כלשהו מסקיורגרופ בעתיד ולא ממליץ לאחרים לעשות זאת.
פשוט שרות גרוע מלווה בעלבונות והעלבות.
תגובת החנות:
הלקוח רכש אינטרקום בחודש ספטמבר 20,לאחר הרכישה,הציפייה הייתה שנגיע להתקין את הפנל ללא עלות התקנה והחל לאשים אותנו בהונאה וגניבה.הלקוח החליט שהוא מחזיר את הפנל ורוצה זיכוי, אמרתי שאין בעיה ואזכה אותו.לבסוף,הלקוח החליט להתקין לבד ואף עזרנו לו בתמיכה טכנית בטלפון,אך לבסוף החליט להתקין באמצעות מתקין (מצא מישהו שעובד בחינם כנראה).זה השלב שבו הלקוח החליט שהשירות שלנו "עצוב" לדבריו כי לא התקנו את המערכת בחינם
לאחר שהוא התלונן שהמוצר תקול,דרש מיד להחליף בחדש(5 חודשים לאחר שהתקין אותו)כמובן מתוקף האחריות קודם כל מתקנים ורק אם אין אפשרות לתקן מחליפים בחדש.ביקשתי שיביא את הפנל על מנת לשלוח ליצרן.בשל הסגרים והחברות שצמצמו כ"א,עניין הבדיקה התעכב ל3 שבועות.הפנל נבדק ונמצא תקין והלקוח דרש בדיקה חוזרת ואכן נבדק שוב ואף יצא אישור מהיצרן לתקינותו.לבסוף הוסכם להחליף לחדש בכל זאת.לגבי העלבונות?אין לי מה לומר,זה פשוט תוספת"נחמדה" של הלקוח על מנת לפגוע.
השירות שלנו הוא ללא דופי ומאות ואלפי לקוחות לאורך השנים יעידו על השירות המצויין שלנו.חבל שיש שמחפשים את הרע בכל דבר במקום לעזור לעצמם.
לאחר שהוא התלונן שהמוצר תקול,דרש מיד להחליף בחדש(5 חודשים לאחר שהתקין אותו)כמובן מתוקף האחריות קודם כל מתקנים ורק אם אין אפשרות לתקן מחליפים בחדש.ביקשתי שיביא את הפנל על מנת לשלוח ליצרן.בשל הסגרים והחברות שצמצמו כ"א,עניין הבדיקה התעכב ל3 שבועות.הפנל נבדק ונמצא תקין והלקוח דרש בדיקה חוזרת ואכן נבדק שוב ואף יצא אישור מהיצרן לתקינותו.לבסוף הוסכם להחליף לחדש בכל זאת.לגבי העלבונות?אין לי מה לומר,זה פשוט תוספת"נחמדה" של הלקוח על מנת לפגוע.
השירות שלנו הוא ללא דופי ומאות ואלפי לקוחות לאורך השנים יעידו על השירות המצויין שלנו.חבל שיש שמחפשים את הרע בכל דבר במקום לעזור לעצמם.
מוצר:
אינטרקום com-50 multi/N
שם:
eldadchenz
תאריך:
31/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי. לאחר סבב טלפונים ארוך ומייגע...הגעתי לסקיור גרופ ענה לי בחור בשם איציק. האיש המיוחד הזה ענה על כל השאלות בצורה כל כך מקצועית בסבלנות נדירה ובהקשבה רבה לא ניסה למכור לי בסיטונאות ועזר לי לבחור את המוצר שמתאים לצרכים האישיים שלי נטו. תודעת שרות כזאת מעולה לא ראיתי כבר הרבה זמן. גם לאחר הקניה המשלוח הגיע אליי בזריזות ובאריזה מוגנת הכל היה בפנים מסודר להפליא . הבחור ליווה אותי גם בהדרכה טלפונית ארוכה ביותר ללא לאות! אין שרות כזה לאחר קניה ואני יודע מניסיון קודם. ממליץ בחום לכולם הבחור פשוט עומד מאחרי המילה שלו. ואפילו מעבר לכך. נקודה .
מוצר:
Pm10
שם:
איהב
תאריך:
27/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המון תודה לסקיור גרופ, אנשים מאוד נחמדים ועם הרבה סבלנות, קנית מערכת אזעקה 10g קבלתי את המערכת מוכנה רק הרכבתי אותה , אפילו שחלק נשבר בגלל ההתקנה שלי עשה הכל בשביל שיחליף אותו , הייתי מצלצל אליהם בכל שעה ותמיד הייתי מקבל מענה מקצועי והסבר מאוד סבלני , המון תודות קשה היום למצוא כך שירות בקניה דרך האנטרנט .
מוצר:
Power master 10 G visonic
מוצרים נוספים הנמכרים בסקיור גרופ
חוות דעת של מוצרים פופולריים בסקיור גרופ
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply