‎סקיור גרופ‎ ‏(SecureGroup)

חיפשתי לרכוש מערכת אזעקה בהתקנה עצמית ונתקלתי באתר הזה עם המחירים הכי זולים בארץ. השירות מעולה ויוצא דופן. הייתי קונה ממנו שוב בשמחה.

רכשתי אינטרקום של חברת Rozcom, דגם x502 – מוצר חדש ולא זול, בעלות של אלפי שקלים. המכשיר כולל כפתור צלצול כללי לדירה, שאמור לצלצל לכל הדיירים המשויכים לאפליקציה. הכפתור קיים פיזית ואף משמיע צלצול, אך בפועל לא עושה כלום – הדיירים לא מקבלים שום התראה. התוצאה אבסורדית: אורחים שמגיעים לוחצים על הכפתור, מצפים לקבל מענה – אבל בפועל אף אחד לא מקבל צלצול. ניתן לצלצל רק דייר-דייר דרך האפליקציה, מה שמבטל לחלוטין את המהות של אינטרקום. פניתי לספק (סקיור גרופ) שניסה לעזור מול Rozcom. בתחילה נאמר לי על-ידי Rozcom שהבעיה תטופל, אבל מאז עברו חודשיים – ולא קיבלתי שום פתרון. לאחרונה נאמר לי שהם לא יודעים מתי זה יתוקן, ואם בכלל. איציק (סקיור גרופ) היה זמין וניסה לסייע, אבל בסופו של דבר נאמר לי שאין החזר כספי, אין אפשרות להזדכות, ושאני אסתדר לבד (איפה הגב ללקוח שקנה ממך מוצר?) בפועל קיבלתי בית עסק שמוכר מוצרים יקרים, אבל לא עומד מאחוריהם ולא נותן גב ללקוח כשהמוצר לא מתפקד. חוויית רכישה מאכזבת מאוד.

רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית של ויסוניק בהרכבה עצמית. איציק נתן לי שירות מדהים, פניתי אליו מספר פעמים במהלך ההרכבה, תמיד הוא היה זמין וסבלני וידע להדריך אותי טלפונית בצורה מקצועית. ממליץ בחום.

מערכת ויסוניק פאואר מכס פלוס איבדה תקשורת. יצחק תיקן את המערכת בשלט רחוק. אנו גרים בחיפה. תקשרנו בווטסטפ עם וידיאו. המצלמה הראתה ליצחק את יחידת הבקרה של האזעקה והוא אמר כיצד להגדיר את המערכת מחדש. יצחק זכר את התפריטים העל פה. בעיני הוא קוסם. יצחק קיבל את התואר "חזי דין של האזעקות".

יצחק התקין מערכת אזעקה אצלנו אני מאוד מרוצה שרות מעולה, הסברים מדויקים, מחירים הוגנים. התקנה מקצועית

מחיר הוגן גם עבור מערכת האינטרקום וגם עבור ההתקנה. ההתקנה הייתה מקצועית והשירות היה אדיב, מומלץ!

הייתה לי חווית שירות חיובית באופן יוצא דופן. לאחר שרכשתי באינטרנט את מערכת האינטרקום, יצחק יצר איתי קשר וביקש לוודא שאני מבינה מה רכשתי/מה צריך לבדוק מראש על מנת לאפשר התקנה מוצלחת. הוא היה אדיב, סבלני, איכפתי ובעיקר נתן לי הרגשה שהוא הרבה מעבר לזה שמכר לי את המערכת….שהוא בעצם שותף מלא לתהליך, עד שתושלם ההתקנה לשביעות רצוני. כשהתעוררו שאלות לגבי ההתקנה, יצחק סייע במתן מידע, ענה על שאלות בסבלנות רבה, ולבסוף, גם הגיע פיזית לבצע את ההתקנה, שהייתה חלקה ומקצועית. אני ממליצה בחום רב לעבוד עם יצחק. האמינות, היושרה, המקצועיות והאיכפתיות האינסופית, הם יוצאי דופן בנוף נותני השירות, באופן שהשאיר עליי רושם עז ובעיקר הפך אותי ללקוחה מרוצה מאוד.

קניתי מערכת אזעקה ללא התקנה. איציק תכנת והכין את המערכת, לפי בקשתי, עמד בלוחות זמנים, דיבר איתי בעת היותו בחופשה בחול... בקיצור: מצוין, שירותי, מקצועי

אין על יצחק שירות אדיב מבין ותיקן לי אפילו ברגים שיצאו מהארון בלי קשר לשירות והתקנה של המצלמה והמסך. ניקה אחריו והיה באמת נהדר! חובה חובה חובה לקנות ממנו מקצועי אמין ואדיב!

אם היה אפשר לתת יותר מחמישה כוכבים- הייתי נותן בשמחה. השירות שקיבלתי היה מעל ומעבר. הזמנתי גלאים למערכת אזעקה והם נשלחו מיד. בגלל בעיות בדואר ישראל, הגלאים לא הגיעו. יצחק סיפק לי על חשבונו וללא חיוב גלאים אחרים. והפעם לא דרך הדואר, אלא במשלוח ישירות אלי. בקיצור- שירות מצויין ואמינות מעבר למצופה!

הזמנו מאיציק אינטרקום וגם מצלמה לבניין. איש מקצוע מהטובים שיש. אדיב, זמין, רק תכונות טובים יש לי להגיד. כמובן נמשיך להזמין ממנו שירות ולהמליץ עליו. תודה איציק!

רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית של ויסוניק בהרכבה עצמית . לאחר בדיקת חברות בשוק החלטתי לפנות לסקיור גרופ להם היו מספר ההמלצות הגבוה ביותר בזאפ . המחיר של המערכת היה הוגן למדי ביחס לאחרים , יצחק הבעלים נתן לי שירות מדהים ברמות שלא מוכרות במחוזותינו . פניתי אליו מספר פעמים לאחר שנתקלתי בקשיים בהרכבה , תמיד הוא היה זמין וסבלני וידע להדריך אותי טלפונית בצורה מקצועית . בזמן ההרכבה היתה לי תקלה עם גלאי מגנט (אני לא בטוח שזה לא קרה באשמתי) , הגעתי ליצחק שהעיף מבט על הגלאי ולאחר בדיקה קצרה הוציא מכיסו גלאי חדש ונתן לי אותו ללא תמורה והדריך אותי כיצד לסנכרן אותו עם המערכת . לסיכום : מחיר הוגן , הדרכה מקצועית ושירות מעולה זה מה שחיפשתי ומצאתי אצל יצחק מסקיור גרופ !!!

רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית של ויסוניק. קיבלתי מיצחק הצעת מחיר מפורטת וברורה, שהייתה גם זולה יחסית להצעות אחרות ובנוסף הציע לי שירות תכנות המערכת והדרכה להתקנה ללא תוספת תשלום. כאשר אספתי ממנו את המערכת (מאילוצי זמן שלי) דאג להגדיר במקום את כל הרכיבים והקשרים ביניהם והנחה אותי בקשר לבחירת המיקומים הנכונים להתקנת הרכיבים השונים. כאשר התקנתי את המערכת בבית, סייע לי טלפונית בסבלנות רבה והיה זמין למתן תשובות מהירות, כולל התחברות מרחוק במידת הצורך. כאשר הייתה בעיית תקשורת חיצונית מול שרת החברה (ויסוניק) פעל ישירות מול ויסוניק עד לפתרון הבעיה ופעולת המערכת לשביעות רצוני באופן מלא. כאמור, כל זאת ללא שום חיוב ותוך מתן שרות אדיב, סבלני ומקצועי. מומלץ ביותר.

יצחק אלוף ומקצוען ברמןת הגבוהות! יחס חם מהרגע הראשון וידע נרחב על כל נושא, והכי חשוב, המון סבלנות. ממליץ בחום רב!

וואו שירות שבאמת היום נדיר לקבל!! תקלה שנגרמה בNVR שרכשתי, עשה הכל כדי לעזור. אפילו נסע לקראתי לאסוף את המוצר בעצמו כי אני גר רחוק. לפני הרכישה ייעץ וכיוון אותי במקצועיות, חסך לי המון כסף מהתלהבות שלי על מוצר שלא באמת הייתי צריך לשימוש בייתי. נותן 5 כוכבים בלב שלם

לי מערכת אזעקה ישנה, שלא הצלחתי למצוא לה שלטים בשום מקום עד שהגעתי לסוקיור גרופ. בעזרת יצחק הגדרתי את השלטים ללא שום בעיה. הוא שלט במערכת האזעקה הישנה שלי! חווית השירות היתה מצוינת.

שירות מעל ומעבר. הדרכה בטלפון ופתרון בעיות. לפני 8 שנים קניתי מערכת ויסוניק ועכשיו הוספתי מודול וגלאים. יצחק נותן שירות AAA

בחור מקסים, ענייני, שרותי ומקצועי זמין לכל שאלה או עזרה (גם אחרי הקניה :)) ממליץ בחום

איציק מקצוען אמיתי שירות עש הבית , ציוד אמין ואיכותי אבל מעל הכל השירות שאיציק נותן לכל שאלה או בעיה ממליץ בחום זהר

ברצוני להביע את שביעות רצוני מהחנות ומהבעלים: יצחק איש אמין. עוזר. מסביר. סבלני.. והכי חשוב איש מקצוע עם ידע נרחב לא להסס להתייעץ איתו ולקנות ממנו.

רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית [ויסוניק 30]. הגעתי ל'סקיור גרופ' ע"פ המלצה ב ZAP ולשמחתי, כל המחמאות מתגמדות לעומת השירות המדהים שקיבלתי. יצחק הוא אדם ישר, אמין, מקצועי ובעל תודעת שירות שאין כמוה. יצחק סייע לי לבחור את מערכת האזעקה המתאימה לי ולאו דווקא את הכי יקרה. יצחק נתן לי הצעת מחיר מפורטת וברורה, שהייתה גם הכי זולה מבין שלל הצעות המחיר שקיבלתי. יצחק הציע לי שירות תכנות המערכת ללא תוספת תשלום ואף דאג להדריך אותי במהלך שלב האיפיון. וזה לא נגמר כאן.... כשהכל הגיע [מסודר, בדוק ובזמן], התחלתי להתקין את המערכת בבית, ושוב יצחק היה על הקו, מסייע, מייעץ ופותר תקלות מרחוק. פשוט אין דברים כאלה, יצחק הוא מלאך!!! שורה תחתונה, אם חיפשתם לרכוש פריטים או מערכות שבין היתר יצחק מוכר אותן, אל תהססו, סקיור גרופ היא הכתובת שלכם.

יצחק נתן שירות נדיב ואדיב יוצא מן הכלל, מעבר למה שהיה מחוייב. תודה רבה! צמח יעקובסון

קניתי שני גלאי נפח וגלאי מגנט. לפני הקניה התייעצתי בטלפון עם יצחק שהיה סבלני מאד ודאג שהגלאים המוזמנים יתאימו למערכת שלי. אחרי ההזמנה הסתבר שגלאי המגנט שהזמנתי מישן מאד ולא מיוצר יותר. יצחק סיפק גלאי חדיש יותר ולא ביקש תוספת מחיר. לאחר התקנת הגלאים התעורר חשד שאחד מגלאי הנפח לא פועל כראוי. יצחק הדריך אותי כיצד לבדוק אותו, וכשהגיע למסקנה שאינו תקין, ביצע החלפה של הגלאי. זכיתי לשירות אדיב וסבלני מאד תוך לקיחת אחריות מלאה לאורך כל הדרך.

פניתי לחנות בשביל חבילה שלמה של אזעקה לבית של VISONIC כמובן שהלכתי על המוצר הכי חדש והכי מצ'וחלל - אבל יצחק חזר אליי עם המלצה חמה לא להתלהב מהנוצץ ביותר (והיקר יותר) אלא המליץ על המערכת שתספק את צרכיי (וגם זולה משמעותית ) לכל אורך הדרך יצחק היה מקצועי ואדיב לאחר הזמנת המערכת יצחק דאג להגדיר כל חיישן וחיישן ובעת המסירה דאג להסביר על כל חלק במערכת ואיך להתקינו בבית. כאשר חזרתי הביתה והתחלתי בהתקנות עלו כמה שאלות שיצחק עלה עליהם במקצועיות וללא עיכוב . אני ממליץ בחום על חנות שלא רק שהמחירים בין הנמוכים בשוק אלא על חנות שתומכת לכל אורך הדרך.

הי, קניתי שלט אזעקה. ההזמנה היתה פשוטה מאוד ואף קיבלתי שירות טלפוני מספר פעמים טרם הקניה כששאלתי לגבי איסוף המוצר. בסופו של דבר קיבלתי משלוח חינם למרות שבגדול יש חיוב על זה! אז מה להגיד, מבלי שביקשתי חסכו לי כ-30 שקלים שזה כ- 25% הנחה ממה שהעסקה היתה אמור הלעלות עם משלוח. ללא קשר, גם כך ספק זה היה הזול ביותר מכולם. בנוסף, קיבלתי שנתיים אחריות. אז באמת כל הכבוד. ממליץ בחום.