דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי עבודה, גינון ואביזרים (בית נקופה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סופר לנג לגנן ולחקלאי בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסופר לנג ?
4.73
ציון ממוצע
15
חוות דעת בשנה האחרונה
37
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
0
שנה אחרונה
14
0
1
כל הזמן
35
1
1
נמצאו 37 חוות דעת גולשים על סופר לנג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הציעו את המחיר הכי טוב עם משלוח חינם
עשיתי טעות בהזמנה, מיד ענו לפניה שלי, ועשו הכל כדי לעזור!
מומלץ
מוצר:
בלנסטון 565
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מספריים ארוכים לחיתוך.
תוך יומיים הם אצלי בבית
שרות מעולה.
שילמדו כולם.
כל הכבוד
מוצר:
GG12 מספריים טבור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות המקוונת נוחה לשימוש והמבחר טוב. נוח שאפשר לשלם דרך פייפאל - זה תוספת ביטחון ואחריות לעיסקה. המיקום של החנות גם נוח למקרה שתהיה בעיה כלשהי. קניתי רק היום אז נשאר רק לראות את מהלך השילוח ואם הפריט באמת כמו שהוא מתואר. על כל צרה נראה שיש הרבה דרכים לפתור בעיות וזה מאפשר הפעם להזמין ברשת.
מוצר:
מעיל פוך שחור עם כובע של בלנדסטון לגבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי קל להתמצאות , מחירים סבירים , משלוח מהיר שירות יוצא מהכלל בטוח שאחזור להזמין בעתיד
מוצר:
WOLF-GARTEN סמ 15 מעשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת עיסקית וכדאית . תהליך הרכישה מהיר וידידותי . המוצר איכותי והמשלוח חינם .
מוצר:
ברז חשמלי להשקיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הבקר שלי בגינה הפסיק לתפקד החלטתי לבדוק מה המצב בשוק לאותו סוג. יצרתי קשר עם סופר לנג. השירות שלהם היה מיקצועי ואדיב והחלק הגיע למחרת ללא עלות. ובמחיר סביר מאוד
מוצר:
בקר גלקון DC4 6104
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר ולמרות שבתאור היה טעות המוכר בחנות טיפל בבעיה ופתר אותה לשביעות רצוני.
לסיכום: שירות מעולה!!!
תודה
מוצר:
קיט צינון וערפול לפרגולות ומרפסות נטפים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נעלי עבודה קיבלתי יעוץ אישי לסוג הרצויי והנחה משמעותית. הנעליים הגיעו למחרת ההזמנה עי שליח ללא תשלום
מוצר:
נעלי עבודה מקצועיות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר , לאחר מכן התקשרו לוודא את הכתובת של המשלוח וכו',
המשלוח היה מאוד מהיר.
מוצר:
מעדר לב תבור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהנה, מענה מהיר וסבלני.
נתנו לי הסבר מפורט על הפריטים שרכשתי
אני מהמרכז וממש רגוע לעשות איתם קניות דרך האתר.
מוצר:
דשא סינטטי, מוצרים לקמפינג, מטאטא.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הרכישה השלישית שלי באתר בשנתיים האחרונות. השרות מצוין, משלוח מהיר.
עד כה רכשתי מהם מחשב השקיה ושני מיכלי דלק.
מוצר:
ג'ריקן ומחשב השקיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע במהירות הבזק. השליח התקשר לוודא את הכתובת, והסכים לקבל הנחיות היכן להשאיר את החבילה- קצת יותר מורכב מלהניח ליד הדלת.
מוצר:
,ERM 1000 SKU: 61906100 :דגם IKRA חשמלית דשא מכסחת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה עם מוצרים באיכות הכי גבוהה ושירות ברמה מקצועית בלי עיכובים וניסיון מכירה של דברים מיותרים ! תודה לכם חוויה נהדרת לקנות אצלכם .
מומלץ בחום!
מוצר:
משאבת תפן 2.5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט נורא .שירות לקוחות עם יחס מזלזל קנית שילמת תפסיק לבלבל את המוח חוסר סובלנות עצבנות מעיקה .
המוצר היה פגום לא עבד הייתה תקלה של ניתוק מוליכים
מזל שיש לי חוש טכני והתגברתי בעצמי על התקלה עזרה מהם? שום דבר.
כך גם הגיעה החשבונית שצורפה לחבילה באריזה מצ'וקמטת
פשוט חברה על הפנים.
תגובת החנות:
להלן תגובת החנות-
הלקוח הזמין מחשב השקיה מדגם אקווה פרו של חברת נטפים ביום ה 04/05/18, ביום ה 07/05/18 בשעה 08:30 בבוקר סופק המחשב ללקוח באריזה שלמה ומקורית כאשר חשבונית הרכישה נמצאת בתוך האריזה במעטפה סגורה.
לאחר קבלת המחשב יצר הלקוח קשר עם החנות שכן התקשה בתכנות המחשב, במעמד השיחה קיבל הלקוח הסבר מפורט מהנציגות הטכנית של חברתנו בתוספת להוראות ההפעלה ההברורות שסופקו ללקוח עם המוצר.
לאחר כשעה פנה הלקוח שוב לחברתנו טלפונית עם מספר שאלות טכניות, מחלקת שרות הלקוחות רשמה את פרטיו והסבירה לו כי המחלקה הטכנית כרגע עסוקה במתן שירות ללקוחות אחרים וכי נציג מטעמנו יחזור ויעזור לו טלפונית ברגע שאלו יתפנו.
לאחר כשעה חזר נציג מטעם החנות על מנת לעזור ללקוח, עם פתיחת השיחה החל הלקוח לקלל את נציג חברתנו ואף לאיים עליו וסירב לעזרת נציגנו.
חברת סופר לנג בע"מ שמה דגש על מתן שירות מקצועי ואמין לכלל לקחותיה ועומדת מאחורי כל מוצר שהיא משווקת, איננו מוכנים לקבל מצב בו אדם מאיים מקלל ומנבל את הפה כלפי עובדי חברתנו הבאים לתת שירות אמין ומקצועי ללקוח.
מוצר:
קוצב מים לגינה של מטפים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באינטרנט דרך האתר של סופר לנג
(בשעות הלילה) למחרת קבלתי את החשבונית למייל ואישור שההזמנה בוצעה בסך הכול נכון לכרגע הכול עבר חלק ללא בעיות מקווה שגם המשלוח יגיע במהירות סבירה
מוצר:
גרזן ביקוע 3 ק"ג stihl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מערכת השקייה של בקר ושלושה ברזים.
המחיר ללא תחרות, משלוח כלול.
הגיע תוך יומיים שלושה עם שליח עד הבית.
השירות (היתה שאלה לגבי קוטר נדרש) אדיב ומקצועי.
קנייה מצויינת.
מוצר:
מחשב השקייה DC-6104 SKU: DC-4 : רב קווי גלקון 3 ברזים חשמליים דגם DC 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שלושה כלי גינון. המוכר הקדיש את כל הזמן הנחוץ כדי להסביר לי בטלפון את ההבדלים בין האופציות השונות. המחיר טוב. המשלוח מהיר. קיבלתי שירות מושלם, נעים ואדיב. תודה!
מוצר:
מזמרת גבהים, מסור גבהים, מוט טלסקופי 3 מ' Wolf Garten
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי מהר מאוד את מה שרציתי, האתר מאוד נוח לניווט ולקניה. נשלח בדואר והגיע תוך פחות משבוע.
מוצר:
נעל בלנסטון שחורה לילד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר וקבלתי אותו מהיום למחרת עם אריזה טובה ולפי הפרטים המבוקשים
מאוד מרוצה טוב מאוד
מוצר:
מקסגארד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב השקיה שאותו הייתי צריך בדחיפות. ציינתי בהערות של ההזמנה שזהו המצב, ולמחרת ההזמנה, כלומר היום קיבלתי את המוצר עם שליח ללא כל תוספת עלות. השירות היה ענייני מהיר ומקצועי. אחזור לקנות אצלהם
מוצר:
מחשב השקייה אקווה פרט עם ברז 3/4״
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הוגנים, משלוח מהיר. שירות גרוע. הזמנתי דרך האתר מספר חלקים למערכת השקיה - קיבלתי חלקים אחרים ממה שהופיע באתר. במקום התנצלות, התשובה שקיבלתי בטלפון זה שהחברה משנה דגמים והם לא מעדכנים באתר והבעיה זה חוסר המקצועיות שלי ושאם אני רוצה אני יכול לשלוח להם על חשבוני את המוצרים. אולי הם יודעים לעבוד עם מערכות השקיה, בעבודה עם לקוחות יש להם עוד מה ללמוד.
תגובת החנות:
להלן תגובת החנות -
הלקוח הנכבד פנה טלפונית לחנות בדרישה להזמין אביזרי השקיה אשר חלקם אינם משווקים באתר החנות אלא ניתנים אך ורק למכירה פרונטלית בחנותנו הממוקמת במושב בית נקופה.
במעמד השיחה הטלפונית קיבל הלקוח יעוץ מלא הנוגע לאביזרים אלו וזה אישר כי אלו האביזרים הנדרשים.
לאחר קבלת האביזרים הסתבך הלקוח מבחינה מקצועית בהרכבתם ופנה לחנות טלפונית, בעת הפניה הוסבר לו בצורה מקצועית ואדיבה כיצד להרכיב נכון את המוצרים ומעבר לכך אף הוצע לו ע"י נציג החנות כי יועבר לו סרטון מצולם כיצד לחבר נכון את האביזרים, למצער הלקוח סירב בטענה מוטעית כי האביזרים שסופקו לו אינם מתאימים.
לאחר שסירב הוצע לו ע"י נציג החנות שישב לחנות את המוצרים וכספו יושב אליו אך גם לכך סירב.



מוצר:
חלקים למערכת השקיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המוצר שחיפשתי, התקשרתי לבדוק זמינות ומחיר. המוצר היה זמין המחיר היה ראוי (במקומות אחרים מצאתי את אותו המוצר במחירים הגבוהים ב 50-100%.
שילמתי באמצעות paypal, הנחתי כי יקח שבוע עד שהמוצר יסופק ולהפתעתי למחרת ב09:30 המוצר הגיע אלי,ללא כל חיוב על המשלוח.
ראויים לכל המחמאות, כן ירבו.





















מוצר:
מחשב השקייה 7001BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בכל מה שקשור להזמנה, משלוח וטיפול, התהליך היה יעיל ומסודר.
לגבי המוצר - סביר, לא בטוח שהייתי ממליץ. שאיבה לא עוצמתית, יותר שואב אבק מעלים, זרדים נשארו במקומם.
מוצר:
שואב עלים לדשא סינטטי KLS2750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שניה שאני קונה בסופר לנג ובפעם השניה אני נתקל במצויינות נדירה בשרות: בפעם הראשונה קניתי קוצב השקייה של גלקון - קבלתי אותו בזמן קצר מאוד. הקוצב התקלקל אחרי מספר חודשים - התקשרתי לסופר לנג וקבלתי שם מענה מיידי ואדיב- בקשו ממני לשלוח חזרה את הקוצב לתיקון. כשזה הגיע אליהם, התקשרו לעדכן אותי ואחרי יומיים הודיעו לי ששלחו לי קוצב חדש, ואכן לאח מספר ימים הגיע קוצב חדש באריזה מקטרית.
בפעם השניה הזמנתי בסוף שבוע שעבר, ב 23/3, משאבת דישון מז"ח מיכל. לפני ואחרי ביצוע ההזמנה צלצלתי לחברה לשאול שאלות וקבלתי תשובות מקצועיות ושרות יוצא מהכלל – בשיחה מייד לאחר ההזמנה דבר אתי מוכר שכבר היה עסוק באריזת המשלוח שלי. המשלוח הגיע אלי היום (27/3) בדואר שליחים – שוב זמן שיא.
סופר לנג בעיניי הוא אחד מהספקים הטובים ביותר שבהם נתקלתי, וכנראה גם הטוב ביותר: אמינות, דיוק מקצוענות ומצויינות בשרות. מומלץ ביותר!!!
מוצר:
משאבת דישון 12500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יומיים ( מול 7 ימי עבודה בהזמנה). בדיוק כפי שהוזמן. ברגע האחרון הוספתי פריט למשלוח בשיחה טלפונית. חלק ולעניין!
מוצר:
דשן חומרי הדברה 20 20 קונפידור וכו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.