דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל, אלקטרוניקה, לבית ולגן (42 סניפים)
בעלים:
הום סנטר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהום סנטר ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
2
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
2
נמצאו 2 חוות דעת גולשים על הום סנטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רדיאטור בכרטיס נטען (UP), של בנק הפועלים. בעת הרכישה לא נאמר לי דבר על שלא תהיה לי אפשרות להחזיר את המוצר כיוון ששילמתי בכרטיס זה. ניתנה לי תעודת אחריות עם הקבלה. לאחר כשבוע רציתי להחזיר את המוצר כי התחרטתי. נאמר לי בקופה ראשית שלא ניתן לקבל החזר לכרטיס שאיתו ביצעתי את העסקה (יש לציין שכבר קיבלתי החזרים כספיים בכרטיס זה) ומסתבר שיש גם סעיף שבו צריך לשלם 5% דמי ניהול ממחיר המוצר...הציעו לי זיכוי, אבל סרבתי כיוון שלא הייתי מעוניינת לתת להם את כספי. השירות היה גרוע ולא מקצועי, צוות ההנהלה התווכח איתי שלא ניתן לתת לי החזר כספי. טענתי שלא נאמר לי דבר כששילמתי עם הכרטיס הנטען אחרת הייתי משלמת באמצעי תשלום אחר. לאחר חצי שעה של טלפונים וכאב ראש הוחלט לתת לי צ'ק (לא מזומן חלילה ולא מיידי, הייתי צריכה לחכות שבוע וחצי). הפעם האחרונה שלי בהום סנטר הייתה כשלקחתי את הצ''ק. לא אהסס לחזור למקום הזה. לא מומלץ!!!
מוצר:
רדיאטור לא זכור לי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חפשתי באינטרנט מיקור זול, לאחר חיפוש בזאפ מצאתי את המיקרו הזול בהום סנטר סניף יגאל אלון שנמצא קרוב לבית העסק שלי.
המחיר שצויין באתר הוא 260 ש"ח כולל מעמ משלוח 29 שח.
התקשרתי לשירות הלקוחות לברר האם קיים במלאי ולא ענו לי במשך 25 דקות המתנה,
מכיוון שאני נמצא 3 דקות הליכה מהסניך הגעתי למקום, למזלי המיקרו נמצא במלאי ולהפתעתי גיליתי כי המחיר הוא 299 שח, שאלתי את איש המכירות מדוע המחיר שונה מהאתר ונאמר לי שככה זה המחיר באתר יותר זול! אז אמרתי לו שאני מעוניין שישלחו לי לבית העסק כמו שכתוב באתר ואז לתדהמתי נאמר לי שהכוונה למשלוח היא לא לכתובת הלקוח אלה לסניף שהלקוח מבקש. מדוע שאשלם 29 שקל למשלוח פנימי של הום סנטר? בכל מקרה לא עזרו הויכוחים נאלצתי לשלם 299 שח במקום 260, חפשתי באתר האם זה מצוין שהמחירים שונים ולא מצאתי בשום מקום למרות שכל אנשי המכירות אמרו לי שזה כתוב ליד המוצר, שקר!!! אני קניתי כי למי יש סבלנות לחפש ולרוץ שוב לחניות, אבל אני כותב לכם כאן שתדעו מראש שיש סיכוי שהמחיר שונה
מוצר:
מיקרוגל MW221
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.