דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (תל אביב) (תל אביב)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
הקונטיינר מהיצרן לצרכן
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהקונטיינר ?
4.07
ציון ממוצע
70
חוות דעת בשנה האחרונה
407
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
8
0
5
6 חודשים אחרונים
29
0
10
שנה אחרונה
53
0
17
כל הזמן
303
5
99
נמצאו 407 חוות דעת גולשים על הקונטיינר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכרו לי דגם שלא היה במלא הבטיחו שהוזמן ושצריך להגיע. לאחר כמה ימים היבואן בעצמו התקשר לומר לי שבכלל רכשתי מהחנו, שהדגם שהזמנתי בכלל לא הוזמן על ידם אלא דגם אחר וניסה להציע צבע אחר למרות שהתנאי לעסקה היה הצבע שהזמנתי.
בחברה אמרו שעושים מאמצים לסדר את העניין ושיש להם עוד ספקים ועוד מוצרים זהים להזמנתי. פעם אחת סיפרו משהו אחד. פעם אחרת משהו אחר. לא חזרו לעדכן אותי רק כשאני התעקשתי והתקשרתי.
בסוף הסכימו לבטל את העסקה למזלי.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מקרר 910 לבן
יום למחרת נאמר על ידי היבואן י שלום שאזל המלאי של צבע לבן ושרק צבע נירוסטה זמין במלאי
מיד בו במקום ביום למחרת עודכן באתר שלנו שיש צבע נירוסטה בלבד והיא זוכתה במיידית זיכוי מלא במלוא סכום ההזמנה
יודגש בשנית יום לאחר ההזמנה הלקוחה עודכנה,האתר עודכן כי צבע לבן לא זמין והלקוחה זוכתה זיכוי מלא
לא מובן על מה ולמה הלקוחה מוצאת להכפיש אותנו באינטרנט

מוצר:
מקרר שארפ 910
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המקרר הישן שלנו שבק חיים בזמו שהותי בחול מספר ימים לפני כניסת סוף שבוע ארוך כולל ראש השנה , בהחלט היייתי בלחץ עצום וחסרת אונים . לאחר חיפוש באינטרנט והשוואת המחירים והשרות המוצא התקשרתי וביצעתי את ההזמנה . מחלקת הזמנות נדיבה וסובלנית . ועמדה לשרותי בכל שאלה ובקשה
לצערי המוצר לא הגיע בזמן לא באשמת החנות בגלל סוף השבוע והחג שהתחיל מיד אחריו . מיד לאחר החג החברה יצרה קשר עדכנה בלוז המשלוח
המקרר שארפ 4 דלתות צבע נירוסטה הגיע בשלום פרוק ופינוי המקרר הישן נעשה כפי שהובטח
בהחלט חיובית ממליצה בחום ובהחלט במיקרה הצורך אפנה אליהם שוב נחמה גולדנברג
מוצר:
מקרר 4 דלתות שארפ 8520 נירוסטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי
תנור משולב, השירות היה מהיר ומקצועי מאוד. אחרי 4 ימים הם הביאו אותי הביתה. אין מעלית בבית שלי והמשלוח היה מסודר מאוד. לחברת המסירות הייתה עגלה חשמלית שעלתה בקלות במדרגות. מאוד אהבתי את הכיריים, הוא מתבשל ואופה בצורה מושלמת. תודה
מוצר:
תנור משולב 60 ס"מ לבן או שחור WTF FORON
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר איכותי עומד בציפיות ספרות גדולות הטקסט על הלחצנים קשה לקריאה, כוון השעה להשכמה קצת לא ידידותי הרבה פקודות על אותו לחצן
מוצר:
רדיו שעו מעורר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה אינדסיט פתח עליון בפתיחח האריזה הסתבר
שהדגם אינו תואם להזמנה. שוחחתי עם נציגת החברה(הקונטיינר)
בחורה בשם דנה הייתה אדיבה ורצון לעזור טיפלה בבעיה לשביעות
רצוני מודה לה וגם לרן המנהל! המשיך לרכוש מוצרים בחברה!
מוצר:
Btwa 61053
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית רכישה מצויינת מרגע ביצוע ההזמנה עד לקבלת המוצר בקושי חלפו 24 שעות המחיר מצויין פחות ב- 25%
מוצר:
מאורר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
ההזמנה הגיעה אחרי מספר ימים ללא תקלות. עטופה היטב ושמורה.
המוצר נהדר והגיע תקין.
החשבונית הגיעה דרך האי מייל ללא צורך בנייר.
הזמנתי עוד ארבעה.
מוצר:
מאוורר 6 קליפס EF-640c זק"ש SACHS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה . וראוי לציין את דנה העובדת בשירות לקוחות שסייעה לי והייתה סבלנית ונתנה לי מענה
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ לקנות דרכם. קניתי אצלם כיריים של בוש אינדוקציהומאחר שלא הייתי מרוצה מהשרות לא העבירו לי פרטי היבואן ולא את האחריות.
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה בחנות כיריים וטלויזיה
ולאחר שהיתה מעל שעה בחנות וסחטה את החנות במחיר סופקו לה המוצרים ביום אותו היא ביקשה שיסופק
הלקוחה התקשרה לתאם מועד התקנה לכיריים
הפננו אותה ליבואן שרצה לתאם לה
הלקוחה סירבה לשלם לטכנאי להתקנת הכיריים מכייון שהיא "חשבה שזה ללא עלות"
התקנת כל כיריים אינדוקציה של כל חברה כרוך בתשלום ליבואן
לא מובן על מה ולמה היא מוצאת להכפיש אותנו בזאפ
מוצר:
כיריים אינדוקציה bosch pue611bb1e בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה היתה קצרה והאספקה היתה מהירה, המחיר היה מצויין. כל הכבוד לחברת הקונטיינר. בשרות הלקוחות התגובה היתה מהירה.ולשביעות רצוני.תודה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי את ההזמנה טלפונית עם אחד הנציגים שלא אציין את שמות בקשתי הייתה מקרר מסוג מסויים עם היפוך דלתות ופינוי המקרר הישן. המקרר הגיע כמה ימים אחרי בלי היפוך דלתות שעליו שילמתי תוספת של 229 ש"ח. הנהג שהביא את המקרר החדש טען כי לא הופיע לו בהזמנה פינוי המקרר הישן. התקשרתי לנציג איתו עשיתי את ההזמנה ודאג לכך שיפנו לי אותוץ הייתי צריכה ליצור קשר עם עןד טכנאי שיגיע להפוך לי את הדלתות שקרה רק יום לאחר מכן אחרי הרבה מאוד טלפונים ועצבים מצידי. אחרי כל הדרמה הזאת- התברר גם שהמקרר מתנדנד (בטענה מצידם שהוא קל מדי..). חוויה מאכזבת כולה. לא אשמש בשירותם יותר ובטח לא ממליצה.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מקרר וביקשה לבצע שינוי כיוון פתיחה. נאמר לה במפורש במעמד הרכישה שאחרי שהיא מקבלת את המקרר עליה לתאם שירות מועד הגעת טכנאי שיבצע את ההפיכה.
הלקוחה בחרה להבין מה שרצתה להבין וחבל.
מקרר מגיע במולד שלו שהפתיחה היא משמאל לימין ובמידה ולקוח מעוניין לשנות את כיוון הפתיחה(במקררים שיש בהם אפשרות כזאו) עליו לתאם זאת מראש עם השירות.
לגבי טענת הלקוחה כי המקרר מתנדנד תיאמנו לה שירות מול היבואן לבדיקה והמשך טיפול.
בשורה התחתונה::
הלקוחה הזמינה מקרר במחיר הזול בזאפ!
רצו לספק לה אותו כבר ביום למחרת והיא זו שלא רצתה.!
לאחר שהתקשרנו לשירות תיאמנו לה ליום למחרת את שינוי כיוון פתיחת הדלת!
ולמרות כל זאת הלקוחה בוחרת להכפיש את שמנו.
תחליטו אתם למי להאמין
מוצר:
מקרר כסןף 380
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החוויה היתה טובה, קלה ומהירה.
השירות היה טוב והמוצר הגיע כמו שהזמנתי אמנם בצבע אחר אבל לא שינה לי אפילו לא זכרתי את זה כשאספתי את המוצר.
סבבה של חנות.
מוצר:
מזוודה של ROLL INK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות 5 כוכבים
מאוד מרוצה
מוצר משלם בדיוק מה שחיפשתי
והמשלוח מהיר מאוד
בטח אקנה עוד שוב
מוצר:
מטחנת קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע הקנייה והעברת פירטי התשלום ,הקונטיינר השאיר אותי להתמודד עם המובילים ומנהל בחברת השינוע .נציג המכירות של קונטיינר הטעה אותי שאכן ניתן לפרק מקרר מפונה ואין בעיה מבחינת חברת השינוע לקחתו . נאלצתי לשלם אקסטרה על פינוי שלא הייתי צריך. בנוסף,ביקשתי לקבל ביטוח בהתאם לפרסום שבגינו רכשתי את המוצר. תשובתם ,עדיף שתיפנה לחברת סימיילין . אתם יקרים יחסית מהמתחרים שלכם המשווקים בשיטה דומה ...לפחות שרות...
תגובת החנות:
כל תלונת הלקוח היא על הזמנה שיצאה ישירות על ידי חברת סמליין היבואן הרשמי של המקרר.
איננו יכולים להיות אחראים על התנהלות מובילים(גם של יבואן רשמי) ועל זה שלקוחות לא רוצים לשלם על דברים שצריך לשלם עליהם(כגון פירוק דלתות ומנוף)
הבעיה היחידה הינה שאנחנו המקום היחיד להוצאת קיטור של הלקוח ושלא בצדק (מכיוון שפירוק דלתות ומנוף עולה כסף בכל מקום אשר ירכוש)
מוצר:
מקרר סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים 5 להבות של מידאה. המחיר שלהם היה הכי טוב בהפרש ניכר, קיבלתי את המוצר בתוך כמה ימים. אני מרוצה מהרכישה מהשירות והמוצר.
מוצר:
75G50ME060-GFL 6711 שחורה זכוכית להבות 5 גז כיריים 0 MIDEA להבת טורבו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה אנשים
שרות טוב
מחיר זול
ממליץ בחום, בפרוש אחזור לשם לקניה נוספת ואמליץ לחברים
מוצר:
קטלן יתושים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד מהיר. יצרו קשר מיידית, הבהירו את התהליך וסיפקו תוך שני ימי עסקים. תיאור המוצר היה מדוייק.
מוצר:
מקרר midea 637 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה ממש אחלה ! חזרו אליי מיד בדקו עבורי מספר דברים , הכל היה ממש מדוייק ומקצועי, המקרר הגיע עם חברת משלוחים ממש טובה תיאמו מולי הכל עמדו בזמנים והמוצר עצמו ממש אחלה . בהחלט אחזור שוב בעתיד
מוצר:
F82
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה
שירות מעולה
אספקה מהירה
אין מה לומר, פשוט שווה לקנות שם.
ראש שקט וצוות מקצועי

תודה לכם
מוצר:
קטלן יתושים 3�20
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק דייסון V10. הגיע ליעד כעבור 3 ימים. האריזה היתה מסודרת.עדיין בבדיקה אם כל החלקים הגיעו.
מוצר:
שואב אבק דייסון V10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם
קניתי אצלם מכונת כביסה +מייבש +
תנור ממליץ בחום רב שירות מצויין מוצרים מעולים הייתי לחוץ בזמן הגעה של המוצרים הכל הגיע בפחות משבוע פשוט אין מילים להודות על השירות מעולה!!!
מוצר:
מייבש +תנור +מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש קצר אחרי מוצר מסויים וקריאת חוו"ד על הקונטיינר רכשתי ג'ל קוטל נמלים ובחרתי באיסוף עצמי. קיבלתי אישור וחיווי שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף תוך ארבעה ימי עסקים. מכיון שנזקקתי למוצר, יצרתי קשר טלפוני עם החנות וביקשתי לאסוף את המוצר באותו היום. לא רק שנעניתי בחיוב, אלא שהבחורה (דנה) שעזרה לי עשתה מעל ומעבר כדי לוודא שהמוצר כבר בידיי. את קוטל הנמלים עוד לא ניסיתי אבל בשביל חויית שרות כזו, אני אחזור וארכוש שם שוב ושוב
מוצר:
טופ ג'ל מזרק 5 מ"ג קוטל נמלים קטן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירותי מהיר וגמיש, יחס אדיב ללקוח, מוצרי איכות, הלוואי שכל השילוח בארץ היה עובד בצורה הזו.
מוצר:
מאוורר תקרה יונדאי
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.