דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
פתרונות לגינה לילדים ומבוגרים (עפולה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
GardenSale
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגרדן סייל ?
3.80
ציון ממוצע
10
חוות דעת בשנה האחרונה
92
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
2
0
2
6 חודשים אחרונים
5
0
2
שנה אחרונה
7
0
3
כל הזמן
79
2
11
נמצאו 92 חוות דעת גולשים על גרדן סייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבו אותי על מוצר אחד, שלחו לי מוצר אחר, ועכשיו אני צריך לרדוף אחריהם בשביל לקבל זיכוי על מוצר שלא קיבלתי. הזמנו נדנדה והוספנו 2 רצועות קשירה. קיבלנו את החבילה ובתוכה נדנדה ושרשרת ברזל אחת. מה הקשר? לא יודע. לא רק זה, כמובן שגם חויבנו על 2 רצועות קשירה, שהן יקרות יותר משרשרת ברזל אחת. יצרתי בבוקר קשר עם בעל הבית, ובערב הוא ענה לי שאין להם רצועות במלאי, והמחסנאי ״לקח יוזמה״ ושלח לי שרשרת ברזל. בלי להתקשר ללקוח, בלי לבדוק. חייב אותי על משהו אחד ושלח משהו אחר. לאחר ההודעה הפסיק לענות. יום למחרת פניתי אליו שוב וביקשתי שיזכה אותי על החיוב שעשו על הרצועות- ״אין בעיה״ הוא ענה. יומיים למחרת שלחתי לו הודעה לוודא שזיכה- לא ענה. יום לאחר מכן שלחתי לו הודעה נוספת ואז הוא שאל אותי אם יוכל להעביר לי את התשלום באפליקציה, אמרתי לו שכן. יומיים לאחר מכן שלחתי לו הודעה מה קורה, בינתיים לא ענה. ביזיון.
מוצר:
נדנדה 3 מצבים לילדים דגם דובון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות פשוט מצויין,

הזמנתי ארון שירות לגינה שהגיע מהר אבל לאחר פתיחת הארגז התגלה שהארון עם פגם ייצור.
בגלל שלא רציתי להתעסק עם החזרה החלטתי להרכיב את הארון בכל זאת ורק לאחר סיום ההרכבה הבנתי שהארון לא עמיד במים בגלל הפגם ושזאת היתה טעות להרכיב....

התקשרתי לשרות לקוחות וענתה לי חגית שהייתה מאוד נחמדה ואדיבה והציאה לי להחליף לי את הארון או לאסוף אותו ולזכות אותי בעלות.
בלי שום בעיה שלחו לי שליח תוך כמה ימים שאסף את הארון המורכב והביא לי ארון חדש.

זאת הקנייה הראשונה שלי אצלהם ובגלל השירות המצויין אני בטוח שאקנה עוד בעתיד.

מוצר:
ארון שירות 4 מדפים ומחיצה 11-811
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום ראשון בצהריים הזמנתי בית פלסטיק לילדים, קיבלתי אותו יום למחרת בשעה 10 בערך, בפחות מ24 שעות! בכול פאם שהתקשרתי לחנות טרם הרכישה זכיתי למענה מהיר, מקצועי וסבלני. מאוד ממליצה להזמין מהם!
מוצר:
בית עמי ותמי סטארפלסט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מספר פריטים ובסיכום ההזמנה היה רשום משלוח חינם.
השלמתי את ההזמנה ולאחר מכן התקשרו אלי וטענו שרק פריט אחד (מתוך ארבעה) זכאי למשלוח חינם וכל השאר חייבים בעלות של 38 ש״ח עבור פריט.
כשאמרתי שהאתר נתן לי להשלים את ההזמנה עם משלוח חינם להכל - טענו שיש טעות באתר
כשהמשכתי להתעקש - נאמר לי ש״המלאי אזל״ ולא יוכלו לספק

לא הרמת שירות שתואמת לביקורות הקודמות כאן בזאפ.
מאוד מצער.
תגובת החנות:
הלקוח ניסה לבצע הזמנה באתרינו מספר פריטים , הוא לא חוייב ולא הוצאה חשבונית . עקב תקלה ריגעית מוצר אחד שהיה מסומן בתור משלוח חינם גרם לכך שהסכום הסופי לתשלום הופיע כאפס ,ולא חייב אותו על משלוח פר פריט{ המשלוחים מחוייבים לפי נפח וכמות ,עקב המצב של הקורונה והמכר המוגבר של פריטי ילדים בתקופה זו, דווקא פריט זה אזל מהמלאי ולאחר שהודענו על כך ללקוח הוא התעקש לקבל את כול ההזמנה 10 פריטים בתור משלוח חינם.
צר לנו על תחושתו של הלקוח אך כאשר מצויין במפורש ליד כול מוצר עלות משלוח היה על הלקוח להבין שישנה תקלה ולא לנסות לנצל מצב זה לרווח לא הוגן.
בברכה
מחלקת שירות לקוחות GARDENSALE
מוצר:
מתקנים לילדים לגינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בכזה שרות מדהים כזה עוד לא נתקלתי!!! מומלץ בחום! אחריות מלאה על המוצרים! אין מילים!
מוצר:
מתקן נינג'ה ביתי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי שני פחים למשרד שלי. רכשתי שני פחים 50 ליטר דרך החנות ב-20 בינואר. תוך יום (!!!!), כלומר למחרת כבר קיבלתי את המוצר. שירות כזה באמת לא קיים בארץ, והגיע הזמן שכל החברות והחנויות שמוכרות דךר האינטרנט יעשו כך. מומלץ בחום!
מוצר:
פח צר מעוצב 50 ליטר כסוף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ארון כתר פלסיק בהרכבה אישית וונדר 183. אין צפיות גדולות מהארון עושה את מה שנועד לו. הצילום קצת מבלבל כי בתכלס לא ניתן להעמיד בו יותר מדיי דברים אך עדיין עוזר לי. הגיע חלק קטן שבור וקבלתי מענה תוך יומיים החלק השבור היה אצלי ואף שלחו יותר ממה שנדרשו....

שירות עשר
מוצר:
וונדר 183
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את ריהוט גן ביום שישי, והיום הוא הגיע אלי!!!! הצוות בחנות, במיוחד חגית שהיתה זמינה וגמישה, ובכלל אנשי הצוות היו אדיבים ונחמדים אלי בכל מיני שאלות ובקשות מיוחדות, תודה רבה, חוויית רכישת און ליין ממש טובה!
מוצר:
פינת ישיבה מיכל כיסא נדנדה שרון עגלת קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הצבע שפרסמו, לא היה ניתן לספק. הסכמתי לצבע אחר.
אז לקח כחודשיים לספק את סחורה.
הבטיחו לי לפצות על עגמת הנפש במשלוח והבלגן הכללי ע"י החזר דמי המשלוח - לא החזירו.
בקיצור, לא ממליץ. לא אמין בכלל
מוצר:
ארון למרפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי באינטרנט מוצרים שחיפשתי לקנות. המחיר היה תחרותי, בחרתי להתקשר לחנות ותוך רגע ענה לי מיכאל. נתן לי תשובות להכל. ביקשתי לשלוח לי תמונות נוספות מעבר למה שרואים באתר והוא עשה זאת בשמחה תוך רגע, באמצעות הוואצאפ. כמו כן כל שאלה שהייתה לי הוא ענה לי במהירות, במקצועיות ובסבלנות. קיבלתי את המוצרים במהירות שיא, עם ליווי של מיכאל.
לאחר מכן, יצרתי עם מיכאל קשר ושיתפתי אותו בחוויה שלי. בחוויה הטובה שלי.
ממליץ בחום !!!
מוצר:
ארון איחסון 2 דלתות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ונעים. תודה מיוחדת למיכאל על השירות. קצת סבלנות והכל סודר על הצד הטוב ביותר.
מוצר:
מחסן גינה סטארפלסט LARGE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ארון שירות וגיליתי ליקויים ,הובטח לי טיפול אבל תכלס לא קיבלתי כלום .מאוכזבת מאוד
תגובת החנות:
שלום , הלקוחה הכן פנתה אלינו עם עדכון שנתגלו ליקויים במוצר , הזמנו חלקים מחברת כתר על מנת שנוכל לתקן את המוצר עך מפאת החגים זמן התגובה היה ארוך יותר , חלק מהעיכוב נבע מאספקה מאוחרת של חברת כתר עם חלקי החילוף , הננו מתנערים מהאחריות לתיקון והמוצר יתוקן לשביעות רצונה של הלקוחה .בברכה מחלקת שירות הלקוחות חברת גרדן סייל
מוצר:
ארון שירות עם מחיצה של כתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו רכישה דרך האינטרנט , מערכת ישיבה למרפסת ,
קיבלנו שרות מדהים ונעים ואפילו יוצא דופן ממיכאל
אספקה מהירה תוך ימים ספורים
, וצבעים של המערכת שביקשתי , מאד מאד מעריכה,
תודה .
עוד נחזור לקנות 👍
מוצר:
פריז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה , אספקה מהירה וטיפול הוגן. הייתה תקלה קלה בתוספת להזמנה והנושא טופל מיידית ולשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
עגלת אשפה 360 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות כדי להזמין את ערכת המשחק ונעניתי בצורה מהירה ומקצועית. ידעו לענות לי על כל שאלה ופרט שלא היה בטוח בדקו והתקשרו אלי בתוך זמן קצר עם תשובה.
למרות שהתחייבו למשלוח בתוך 4 ימי עסקים, כבר למחרת החבילה הגיעה אלי.
שירות מקצועי, מהיר ובמחיר אטרקטיבי.
מוצר:
ערכת משחק מגה-דו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו לפני כחודשיים מערכת ישיבה לגן. המשלוח היה יחסית מהיר. כשהרכבנו ראינו כי השולחן אינו נפתח ומיד התקשרנו לגארדן סייל. הם שלחו בודק שאישר שיש מוט עקום בשולחן, כמובן לא באשמת גארדן סייל. מכאן והלאה החלה מערכת התשה שלנו כלקוחות ופשוט מקווים שנשכח מזה שהשולחן אמור להיות תקין ולהיפתח. רדפנו אחריהם מעל חודש בטלפונים ובסוף אמרו שיבואו להחליף את השולחן. חיכיתי יום שלם בבית ומי לא הגיע? נכון, גארדן סייל. במקום להתנצל ולקחת אחריות גם על זמני היקר וגם על המוצר הפגום הם מאז מסננים אותנו בטלפון או אומרים "נחזור אליך" ומנתקים מהר. חווית שירות מבישה ונוראית לכל בית עסק. בסוף נשארתי עם שולחן שאולי מספיק ל4 אנשים במקום שולחן שרציתי לארח עליו 10 אורחים.
תגובת החנות:
ישנם מעט " אי דיוקים " בתגובת הלקוח , המוצר סופק ללקוח לפני מועד ההתחייבות שלנו לאספקה ,הלקוח ביקש להרכיב את המוצר לבד ןלאחר שבוע עידכן שלא היה לו זמן להתקין וכבר שהתפנה גילה שישנה בעיה , מכיוון שאנו מגיעים פעם בשבוע לאזור מגורי הלקוח שבוע שלהאחר מכן נשלח עובד לראות מה הבעיה והאם זו לא בעיה פשוטה בהרכבה , לאחר תיאום מול הלקוח לגבי מועד ההגעה , הלקוח לא היה בבית ושכח להשאיר את השער פתוח ולכן לא יכלנו לטפל בבעיה וזה נדחה עוד פעם , בקיצור אחרי חודש וחצי של ניסיונות תאום הכן הגיע העובד סידר את הבעיה לשביעות הלקוח , הלקוחה גם שכחה לציין שזו לא הפעם הראשונה שהם מזמינים מאיתנו מוצר ומעולם לא היו בעיות.
בברכה
מחלקת שרות לקוחות גרדן סייל
מוצר:
מערכת ישיבה אלומניום דגם כינרת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מקצועי וסבלני..כל מה שהובטח סופק בצורה מעולה ואף הבירות הגיעו קרירות...מיכאל הסביר טלפונית הבדלים בין הדגמים בסבלנות ומקצועיות..זמן הספקה מהיר..תוך יומיים.הגריל הגיע מורכב ועטוף בנילון נצמד..שירות פשוט מעולה..וגם המחיר!
מוצר:
coleman revolution4מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, מיכאל מקסים. עשה מאמץ מיוחד להוביל לי את הגריל במינימום זמן. מחירים טובים.
מומלץ מאוד
גריל גז מעולה
מוצר:
גריל גז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברשת לניקוי גריל מסוג char broil, עולה לפי האתר 89 ש"ח. לא רק שקיבלתי מברשת אחרת לחלוטין מחברת Camptown, המחיר המצויין על גבי המברשת שנשלחה היה 39 ש"ח! לאחר שהתקשרתי כדי לשאול למה שלחו את המברשת הלא נכונה טענו שזאת אותה מברשת (שקר כמובן, ולא רק בהפרש במחיר). הבטיחו לשלוח שליח כדי לקחת את המברשת בחזרה, לא שלחו אף אחד. לא הייתי קונה כלום מהחנות הזאת.
תגובת החנות:
שלום
הלקוח הכן צודק ,צירוף מקרים שלצערי קרה גם מבחינת המוצר שנישלח וגם מבחינת חברת המשלוחים שהתמהמה באיסוף המוצר נעשתה טעות על ידי עובד חדש ונשלחה מברשת שלא תואמת את ההזמנה , הוצע ללקוח להשאיר את המוצר ולקבל החזר בגין ההפרש אך הלקוח סירב וזה לגיטימי ,
אנו נלמד מן המקרה הזה על מנת לשפר את ההתנהלות .
בברכה
מחלקת שירות לקוחות גרדן סייל
מוצר:
מברשת לניקוי גריל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תזהרו מהם
אני לא קיבלתי את מה שהזמנתי וגם כסף זיכוי לא ראיתי
אני עדיין ממתין להם
הזמנה בוצעה. מ9/4/18 ועד היום אין היתייחסות
מוצר:
כיסוי לגריל איכותי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה בטלפון. הגיע מוקדם בשלושה ימים מהזמן הצפוי.
מוצר איכותי. אחזור לשם לקנות שוב.
מוצר:
טרמפולינה 240 berg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לגארדן סייל דרך חיפוש אינטרנטי והחלטנו לנסוע למקום בכדי לראות את המקום בעיניים, כי רצינו לרכוש מספר מוצרים. לאחר סיבוב ובדיקות החלטנו לרכוש אצלהם. תהליך הרכישה היה נעים ולווה בהתכתבויות אישיות עם מיכאל, מנהל המקום. הוא דאג לאספקה מהירה ושירות מעולה, כולל החלפה מיידית של מוצר שלא תאם את הציפיות שלנו. ממליץ בחום על גארדן סייל, מקום שמשלב מחיר מצויין עם שירות מעולה.
מוצר:
גריל כיור קולמן רבולושיין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שם: משפחת שחר

רכשנו נדנדת עץ יפיפייה . מיום הגעתנו קיבלה אותנו חגית שנתנה לנו שירות מעולה ויחס אישי ואדיב .מיכאל בעל החנות אדם לבבי ומקסים ביותר.
מיכאל ואיליה המתקין עשו עבודה נהדרת . אנו ממליצים בחום לקנות בגרדן סייל חווית קניה נהדרת .
תודה לכולכם יישר כח.
מוצר:
נדנדת עץ תלת מושבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות יוצאת דופן.
אני רוכש פעם שניה בחנות זו ונהנה משירות טוב , נעימות , מקצועיות ואדיבות.
אני ממליץ בחום לרכוש כאן.
מוצר:
פינת ישיבה קורפו - כתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה - שלחתי מייל וקיבלתי תשובה אחרי שעתיים שלוש. ביצענו את ההזמנה בטלפון אחרי הצהריים וקיבלתי את המחצלת למחרת בבוקר למרות שההתחייבות שלהם היא ל4 ימי עסקים.
מוצר:
מחצלת 5*5
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.