דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
פתרונות לגינה לילדים ומבוגרים (עפולה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
GardenSale
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגרדן סייל ?
3.80
ציון ממוצע
10
חוות דעת בשנה האחרונה
80
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
0
שנה אחרונה
7
0
3
כל הזמן
71
1
8
נמצאו 80 חוות דעת גולשים על גרדן סייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו רכישה דרך האינטרנט , מערכת ישיבה למרפסת ,
קיבלנו שרות מדהים ונעים ואפילו יוצא דופן ממיכאל
אספקה מהירה תוך ימים ספורים
, וצבעים של המערכת שביקשתי , מאד מאד מעריכה,
תודה .
עוד נחזור לקנות 👍
מוצר:
פריז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה , אספקה מהירה וטיפול הוגן. הייתה תקלה קלה בתוספת להזמנה והנושא טופל מיידית ולשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
עגלת אשפה 360 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות כדי להזמין את ערכת המשחק ונעניתי בצורה מהירה ומקצועית. ידעו לענות לי על כל שאלה ופרט שלא היה בטוח בדקו והתקשרו אלי בתוך זמן קצר עם תשובה.
למרות שהתחייבו למשלוח בתוך 4 ימי עסקים, כבר למחרת החבילה הגיעה אלי.
שירות מקצועי, מהיר ובמחיר אטרקטיבי.
מוצר:
ערכת משחק מגה-דו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו לפני כחודשיים מערכת ישיבה לגן. המשלוח היה יחסית מהיר. כשהרכבנו ראינו כי השולחן אינו נפתח ומיד התקשרנו לגארדן סייל. הם שלחו בודק שאישר שיש מוט עקום בשולחן, כמובן לא באשמת גארדן סייל. מכאן והלאה החלה מערכת התשה שלנו כלקוחות ופשוט מקווים שנשכח מזה שהשולחן אמור להיות תקין ולהיפתח. רדפנו אחריהם מעל חודש בטלפונים ובסוף אמרו שיבואו להחליף את השולחן. חיכיתי יום שלם בבית ומי לא הגיע? נכון, גארדן סייל. במקום להתנצל ולקחת אחריות גם על זמני היקר וגם על המוצר הפגום הם מאז מסננים אותנו בטלפון או אומרים "נחזור אליך" ומנתקים מהר. חווית שירות מבישה ונוראית לכל בית עסק. בסוף נשארתי עם שולחן שאולי מספיק ל4 אנשים במקום שולחן שרציתי לארח עליו 10 אורחים.
תגובת החנות:
ישנם מעט " אי דיוקים " בתגובת הלקוח , המוצר סופק ללקוח לפני מועד ההתחייבות שלנו לאספקה ,הלקוח ביקש להרכיב את המוצר לבד ןלאחר שבוע עידכן שלא היה לו זמן להתקין וכבר שהתפנה גילה שישנה בעיה , מכיוון שאנו מגיעים פעם בשבוע לאזור מגורי הלקוח שבוע שלהאחר מכן נשלח עובד לראות מה הבעיה והאם זו לא בעיה פשוטה בהרכבה , לאחר תיאום מול הלקוח לגבי מועד ההגעה , הלקוח לא היה בבית ושכח להשאיר את השער פתוח ולכן לא יכלנו לטפל בבעיה וזה נדחה עוד פעם , בקיצור אחרי חודש וחצי של ניסיונות תאום הכן הגיע העובד סידר את הבעיה לשביעות הלקוח , הלקוחה גם שכחה לציין שזו לא הפעם הראשונה שהם מזמינים מאיתנו מוצר ומעולם לא היו בעיות.
בברכה
מחלקת שרות לקוחות גרדן סייל
מוצר:
מערכת ישיבה אלומניום דגם כינרת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מקצועי וסבלני..כל מה שהובטח סופק בצורה מעולה ואף הבירות הגיעו קרירות...מיכאל הסביר טלפונית הבדלים בין הדגמים בסבלנות ומקצועיות..זמן הספקה מהיר..תוך יומיים.הגריל הגיע מורכב ועטוף בנילון נצמד..שירות פשוט מעולה..וגם המחיר!
מוצר:
coleman revolution4מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, מיכאל מקסים. עשה מאמץ מיוחד להוביל לי את הגריל במינימום זמן. מחירים טובים.
מומלץ מאוד
גריל גז מעולה
מוצר:
גריל גז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברשת לניקוי גריל מסוג char broil, עולה לפי האתר 89 ש"ח. לא רק שקיבלתי מברשת אחרת לחלוטין מחברת Camptown, המחיר המצויין על גבי המברשת שנשלחה היה 39 ש"ח! לאחר שהתקשרתי כדי לשאול למה שלחו את המברשת הלא נכונה טענו שזאת אותה מברשת (שקר כמובן, ולא רק בהפרש במחיר). הבטיחו לשלוח שליח כדי לקחת את המברשת בחזרה, לא שלחו אף אחד. לא הייתי קונה כלום מהחנות הזאת.
תגובת החנות:
שלום
הלקוח הכן צודק ,צירוף מקרים שלצערי קרה גם מבחינת המוצר שנישלח וגם מבחינת חברת המשלוחים שהתמהמה באיסוף המוצר נעשתה טעות על ידי עובד חדש ונשלחה מברשת שלא תואמת את ההזמנה , הוצע ללקוח להשאיר את המוצר ולקבל החזר בגין ההפרש אך הלקוח סירב וזה לגיטימי ,
אנו נלמד מן המקרה הזה על מנת לשפר את ההתנהלות .
בברכה
מחלקת שירות לקוחות גרדן סייל
מוצר:
מברשת לניקוי גריל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תזהרו מהם
אני לא קיבלתי את מה שהזמנתי וגם כסף זיכוי לא ראיתי
אני עדיין ממתין להם
הזמנה בוצעה. מ9/4/18 ועד היום אין היתייחסות
מוצר:
כיסוי לגריל איכותי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה בטלפון. הגיע מוקדם בשלושה ימים מהזמן הצפוי.
מוצר איכותי. אחזור לשם לקנות שוב.
מוצר:
טרמפולינה 240 berg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לגארדן סייל דרך חיפוש אינטרנטי והחלטנו לנסוע למקום בכדי לראות את המקום בעיניים, כי רצינו לרכוש מספר מוצרים. לאחר סיבוב ובדיקות החלטנו לרכוש אצלהם. תהליך הרכישה היה נעים ולווה בהתכתבויות אישיות עם מיכאל, מנהל המקום. הוא דאג לאספקה מהירה ושירות מעולה, כולל החלפה מיידית של מוצר שלא תאם את הציפיות שלנו. ממליץ בחום על גארדן סייל, מקום שמשלב מחיר מצויין עם שירות מעולה.
מוצר:
גריל כיור קולמן רבולושיין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שם: משפחת שחר

רכשנו נדנדת עץ יפיפייה . מיום הגעתנו קיבלה אותנו חגית שנתנה לנו שירות מעולה ויחס אישי ואדיב .מיכאל בעל החנות אדם לבבי ומקסים ביותר.
מיכאל ואיליה המתקין עשו עבודה נהדרת . אנו ממליצים בחום לקנות בגרדן סייל חווית קניה נהדרת .
תודה לכולכם יישר כח.
מוצר:
נדנדת עץ תלת מושבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות יוצאת דופן.
אני רוכש פעם שניה בחנות זו ונהנה משירות טוב , נעימות , מקצועיות ואדיבות.
אני ממליץ בחום לרכוש כאן.
מוצר:
פינת ישיבה קורפו - כתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה - שלחתי מייל וקיבלתי תשובה אחרי שעתיים שלוש. ביצענו את ההזמנה בטלפון אחרי הצהריים וקיבלתי את המחצלת למחרת בבוקר למרות שההתחייבות שלהם היא ל4 ימי עסקים.
מוצר:
מחצלת 5*5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עבור ביתי בית ילדים מפלסטיק, הזמנתי את המוצר ביום ב' בצהריים, והמוצר הגיע אלי ביום ג בשעת הבוקר. שירות אדיב, מהיר ומשלוח מהיר במיוחד.
ממליצה בחום!!
מוצר:
בית ילדים מתקפל סטארפלסט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טופלתי על ידי חגית באופן הטוב ביותר שרק ניתן לתאר. ממליץ לקנות דרך גרדן סייל.לירן.
מוצר:
ערסל זוגי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
**אזהרה**
הזמנתי דרך האתר והטלפון פטריית גז לחימום המרפסת, עם כל הנלווה - בלון גז, ווסת, כיסוי והוספתי התקנה. (קרוב ל1,300 שח סה״כ)
לאחר כשבוע הגיע המתקין עם המוצר. במהלך ההתקנה נכח אחד העובדים שלי.
הגעתי חצי שעה לאחר מכן וגיליתי שהמוצר פגום. כל המתכת של הגוף עקומה / קיבלה מכה.
התקשרתי לחנות באותו רגע ושלחתי תמונות... הם אמרו אין בעיה נדבר ביום ראשון נבוא נחליף הכל טוב.
ביום שבת גיליתי שהמתקין לא הוריד את הניילון מהראש של המתקן. וכל הפלסטיק נשרף. (אי אפשר להוציא את הניילון ללא פירוק והרכבה מחדש)
וההרכבה של המוצר עלתה לי 250 שח!!!
עידכנתי את החנות גם בזה... והתחילו לצעוק עליי שאנחנו אשמים בהכל. וגם המוצר הפגום לא קשור אליהם.
נתקעתי עם מוצר פגום בשווי 1400 שח, חוויה קנייה איומה. ואני מרגיש מרומה.

הלוואי והיה אפשר לעלות לפה תמונות.
מציע לכם לעבור לספק הבא ברשימה.
תגובת החנות:
שלום
ישנם אי דיוקים בלשון המעטה בדיווח,ראשית המוצר סופק תוך 72 שעות מיום ביצוע ההזמנה,המוצר הגיע סגור הרמטית בקרטון והורכב בעסק של הלקוח,לאחר סיום ההרכבה העובד של הלקוח קיבל הסבר על ההפעלה וחתם שהמוצר הגיע בשלמותו ולשביעות רצונו !!!,באם אכן היה פגם במוצר כפי שתאר הלקוח לא ניתן היה שלא להבחין בפגם,הפגם הוא כול כך מהותי שהוא בגודל של אגרוף ,בתמונה ששלח הלקוח אלינו ומכיוון שזה קרה בסמיכות להרכבה { מקריות מוזרה } החלטנו לאשר החלפה של החלק הפגום,יומיים לאחר מכן הלקוח שולח לנו הודעה שהמוצר פגום וההרכבה לקויה וטענות והגזמות מעל ומעבר שמתוכן ניתן להבין שהניילון שעוטף את הכובע של פטריית החימום לא הוסר על ידי המתקין ושהלקוח ראה את הניילון אך הניח שניתן להפעיל את הפטריה עם הניילון שמטרתו להגן על המוצר מפני שריטות,כול בר דעת מבין שיש להסיר את הניילון לפני ההפעלה, המוצר מגיע עם הוראות שיש להוריד את הניילון לפני הפעלה.גם העמוד של הפטריה מגיע עם הניילון שכול מטרתו להגן על המוצר, המוצר נמכר על ידינו כבר כמה שנים ונמכרו ממנו מאות והורכבו מאות יח' מעולם לא קרה לנו מקרה כזה,לא ניתן לקבל אחריות על רשלנות
מוצר:
פטריית גז קימפטאון הרכבה בלון 12ק''ג ווסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס ושירות מדהימים ונדירים, אספקה מאוד מהירה ומפתיעה לטובה מעפולה ועד לגבעתיים בתוך יומיים כפי שהבטיחו כך קיימו, אין ספק שאמשיך לקנות מוצרים מעסק זה ואמליץ עליו בחום. בעל העסק עצמו אדם מקסים עם תודעת שירות שקשה היום למצוא.
מוצר:
פינת ישיבה דגם קורפו - כתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היחס אישי, אדיב, חגית המוכרת קשובה ועושה הכל כדי לתת שירות מעולה שעולה על הציפיות.



מוצר:
מערכת ישיבה מעץ, ארגז אחסון ראטן וכיסוי שטלחן XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אדיב, מקצועי ומהיר מאוד!!! התקשרתי בבוקר להזמין מחסן ותוך 4 שעות המחסן עמד אצלי בגינה. מאוד נחמדים ואכפתיים, מאוד מקצועיים ומהירים.
מוצר:
37-811
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Excellent service!!! Hagit and Micha"el were charming ,helpful and very patient, Hagit went out of her way to find us exactly what we needed.

Our table and chairs even arrived 2 days ahead of schedule. Amazing!!
Hagit even helped with setting up the table, talking us through it every step of the way
Micha'al ,too., gave us great service, coming specially to change a chair. Much appreciated. We thoroughly recommend this shop, and hope to buy there again , soon.
Shirley Landau Ruttenberg
מוצר:
4כסאות אלומיניום שולחן 90|90 נפתח לצטר 180 אפור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנתי ארגז כלים של 3 חלקים, חלק אחד הגיע תקול, התקשרתי לחנות וללא שאלות מיותרות הבטיחו לשלוח חדש, למחרת הגיע הארגז החדש! שירות מהיר וטוב, מומלץ בחום
מוצר:
ארגז כלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב 1/5/17 וב 14/5/17 עדיין לא קיבלתי אותה.
רשום 4 ימי עסקים משוער פשוט בושה שבתוך המדינה לוקח יותר מ 15 יום למוצר להגיע.
תגובת החנות:
שלום

באתר הכן רשום זמן אספקה משוער של 4 ימים , מניסיונינו זה הזמן הממוצע שהמוצר מגיע ללקוח אך אנו רושמים גם בתקנון שלנו שזמן האספקה המרבי הוא 14 ימי עסקים. מאחר והיה חג באמצע נוצרו מעט חוסרים של סחורות ולכן נגרם עיכוב באספקת הסחורה , הלקוח לא ציין שאנו גם לא חייבנו את כרטיס האשראי שלו מראש אלא רק לאחר קבלת הסחורה בביתו . אנו כמדיניות חברה לא מחייבים כרטיס אשראי של לקוחותינו לפני שהמוצרים יורדים אצל הלקוח על מנת להרגיע את לקוחותינו לגבי קניה באינטרנט ואי קבלת המוצר בפועל .

בכול מקרה אנו נילמד מנסיון זה על מנת לשפר את זמינות הסחורה במחסנינו ואספקתו ללקוח הסופי
בברכה
מחלקת שירות לקוחות GARDENSALE

מוצר:
שמשיה a7j
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי את ההזמנה ביום שלישי מאוחר בלילה, למחרת התקשרו לתאם הובלה, והיום - יום חמישי, הבית עץ כבר עומד בחצר. מעבר לזה אני הייתי בעבודה והשליח היה סופר נחמד והוריד את בית העץ הכבד בעצמו עד לגינה. כל הכבוד! נתראה ברכישה הבאה, אמיר, הר אדר
מוצר:
בית עץ Shangri La Cubby
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, משלוח מהיר! מיום ביצוע ההזמנה ועד להגעת המשלוח לא עברו יותר משלושה ימים!
מוצר:
צידנית 50 ליטר אקסטרים על גלגלים צידנית 50 ליטר אקסטרים על גלגלים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.