חוו"ד לא עזרה
0
אביזרי אמבט בשיווק ישיר (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
eBath
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בeBath
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
1
שנה אחרונה
4
0
2
כל הזמן
129
0
43
ארון אמבטיה תלוי אפוקסי Zohar
1,040 ₪
מודעה
ב-eBath
מעמד רצפתי לנייר טואלט + סל עיתונים NADIR
284 ₪
מודעה
ב-eBath
נמצאו
172
חוות דעת גולשים על eBath
שם:
Tomer
תאריך:
11/08/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר שני מקלחונים. חווית קניה מעולה ושירות ההתקנה היה מצויין ומקצועי. ממליץ בחום!!!!
מוצר:
מקלחון פינתי sharon ואמבטיון
שם:
erez
תאריך:
19/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פעמיים בתוך שבוע, קיבלתי שירות טוב כשהסכימו להחליף לי מוצר שלא התאים לי למרות שזרקתי את האריזה.
המוצרים שרכשתי ברובם הם מוצרי תליה בוואקום שהייתי דיי סקפטי לגבי האיכות שלהם אבל הם פשוט מעולים, אנחנו מרוצים ומקווים שזה ישאר ככה.
המוצרים שרכשתי ברובם הם מוצרי תליה בוואקום שהייתי דיי סקפטי לגבי האיכות שלהם אבל הם פשוט מעולים, אנחנו מרוצים ומקווים שזה ישאר ככה.
מוצר:
מוצרי תליה בוואקום
שם:
rvinokur
תאריך:
16/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אמבטיון בחברת e-bath תוצרת חברת תכלת. האמבטיון לא סופק בזמן, התקנה שלו זזה המון פעמים ומספר שבועות אחרי ההתקנה דלת האמבטיון התרסקה על הבן שלי וגרמה לו לפצעים עמוקים, היינו צריכים לעשות לו הדבקה. הספק של המקלחון הבטיח מספר פעמים להגיע ו. קבע כבר 3 פעמים ולא הגיע. פשוט זלזול. לא עונה על פניות. חברת ebath מתכחשת לכל אחריות לנושא, רק מעבירה לספק ולא מטפלת בעניין. כרגע ללא כל מענה מצד החברה.
תגובת החנות:
אכן רכשת בחברתנו אמבטיון עם זכוכית מחוסמת איכותית אשר בעת מקרה כמו שקרה לך לא יפגע ולא יפצע כך שתלונתייך בגין פציעה לא ברורה וגם לא עדכנת על כך בחברתנו.
בכול פנייה שלך אלינו קיבלת מענה ואף מענה אישי דרך נייד אישי של איש מכירות ולא חלה שום הסרת אחריות מהעניין .
אין אחריות על שבר ועל כן אין לנו הרבה מה לעשות בעניין מאשר לעזור לתווך בינך לבין ספק האמבטיון שביצע את ההתקנה וממנו את מקבלת שירות .
לפי שיחותייך איתנו הבהרת שאת יודעת שזה לא באחריותנו לכן חוות הדעת שלך אינה ברורה לנו .
הנושא עדיין בטיפול ובירור מול חברת תכלת ונעשה מאמצים רבים לעמוד לעזרתך .
בברכה ,
אלינור כספי מנהלת שירות לקוחות
בכול פנייה שלך אלינו קיבלת מענה ואף מענה אישי דרך נייד אישי של איש מכירות ולא חלה שום הסרת אחריות מהעניין .
אין אחריות על שבר ועל כן אין לנו הרבה מה לעשות בעניין מאשר לעזור לתווך בינך לבין ספק האמבטיון שביצע את ההתקנה וממנו את מקבלת שירות .
לפי שיחותייך איתנו הבהרת שאת יודעת שזה לא באחריותנו לכן חוות הדעת שלך אינה ברורה לנו .
הנושא עדיין בטיפול ובירור מול חברת תכלת ונעשה מאמצים רבים לעמוד לעזרתך .
בברכה ,
אלינור כספי מנהלת שירות לקוחות
מוצר:
אמבטיון
שם:
Vera
תאריך:
12/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מחירים הוגנים. .באתר תוכלו למצוא מבחר של אביזרי אמבטיה ברזים... קיבלתי שירות מעולה, בחור מקסים, סבלני ואדיב,מומלץ בחום! .
מוצר:
ברז נשלף ,אביזרי אמבטיה
שם:
yav
תאריך:
20/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להיתקרב! לא עומדים בלוחות זמנים. לא מקבלים את מה שהזמנתם. איכות ירודה מאוד. ארונות וכיורים שלא יחזיקו הרבה. להימנע בכל מחיר02013969
מוצר:
ארון אמבטיה
שם:
Dorit
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 מושבי אסלה מעץ. השליח הגיע תוך יומיים מרגע ההזמנה(יותר מהר ממה שציפיתי)
גבו ממני תשלום עבור משלוח של מוצר אחד בלבד.
לא צורפו הוראות הרכבה. לכן התקשרתי ,ענה בחור אדיב שהפנה אותי לסרטון הרכבה באינטרנט
והציע שאם לא מסתדרת לי ההרכבה אתקשר שוב וישמח לעזור.
איזה כיף שלא צריך להסתובב בין החנויות.
ממליצה בחום.
גבו ממני תשלום עבור משלוח של מוצר אחד בלבד.
לא צורפו הוראות הרכבה. לכן התקשרתי ,ענה בחור אדיב שהפנה אותי לסרטון הרכבה באינטרנט
והציע שאם לא מסתדרת לי ההרכבה אתקשר שוב וישמח לעזור.
איזה כיף שלא צריך להסתובב בין החנויות.
ממליצה בחום.
מוצר:
מושב אסלה עץ ונגה ועץ מולבן
שם:
אורן קא
תאריך:
15/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא עמדו בזמן האספקה.
במשך שלושה שבועות ניסיתי לבטל את העסקה.
3 פעמים התעלמו מהפניות שלי.
2 פעמים הבטיחו שיזכו אותי וזה לא קרה.
בסוף איימתי בתביעה ותוך 45 דקות זיכו את כרטיס האשראי.
במשך שלושה שבועות ניסיתי לבטל את העסקה.
3 פעמים התעלמו מהפניות שלי.
2 פעמים הבטיחו שיזכו אותי וזה לא קרה.
בסוף איימתי בתביעה ותוך 45 דקות זיכו את כרטיס האשראי.
מוצר:
וילון אמבטיה מפת עולם
שם:
gidon
תאריך:
25/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום לקנות אצלכם, הייתי במקום וקניתי ידיות לדלתות פנים במחיר ממש זול, ועוד מכסה לאסלה מפלסטיק קשה,
השרות היה מצוין , תוך דקות קבלתי את הפריטים שילמתי ויצאתי.
הגעתי הביתה הרכבתי את מכסה האסלה והנה אשתי ישבה על מכסה האסלה כדי לקלח את הילדה ולפתע המכסה החדש נסדק ונישבר,
אחרי כמה ימים מהקניה התקשרתי לחברה והסברתי להם מה עבר עם המכסה, שאלתי מה אפשר לעשות, והם תוך דקות חזרו אלי עם תשובה
שאבוא להחליף את המכסה לחדש ללא תמורהההה, מה שאף אחד אחר לא היה עושה, כי זה היה שימוש לא נכון מצידי במוצר.
לזה אני קורא שירות מעולה!!! ולפנים משורת הדין, רק שהלקוח יצא מרוצה.
השרות היה מצוין , תוך דקות קבלתי את הפריטים שילמתי ויצאתי.
הגעתי הביתה הרכבתי את מכסה האסלה והנה אשתי ישבה על מכסה האסלה כדי לקלח את הילדה ולפתע המכסה החדש נסדק ונישבר,
אחרי כמה ימים מהקניה התקשרתי לחברה והסברתי להם מה עבר עם המכסה, שאלתי מה אפשר לעשות, והם תוך דקות חזרו אלי עם תשובה
שאבוא להחליף את המכסה לחדש ללא תמורהההה, מה שאף אחד אחר לא היה עושה, כי זה היה שימוש לא נכון מצידי במוצר.
לזה אני קורא שירות מעולה!!! ולפנים משורת הדין, רק שהלקוח יצא מרוצה.
מוצר:
ידיות לדלתות פנים, מכסה לאסלה
שם:
שמוליק
תאריך:
20/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ברז שהתקין לי אינסטלטור בצורה גרועה ושבר את הברז.
התקשרתי לחנות ובחור בשם ליאור שלח לי אימייל שאין בעיה להחליף.
אחלה שירות ואחלה בחור.להבא ארכוש מהם מוצרים במידה ואצטרך רק בגלל השרות.
התקשרתי לחנות ובחור בשם ליאור שלח לי אימייל שאין בעיה להחליף.
אחלה שירות ואחלה בחור.להבא ארכוש מהם מוצרים במידה ואצטרך רק בגלל השרות.
מוצר:
ברז מהקיר פיה ברבור ארוך
שם:
Ayelet
תאריך:
04/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, מקצועי, מוצרים מעולים מחירים אטרקטיביים, יחס אישי, מגוון רחב מאוד של מוצרים חוויה !!!
מוצר:
11522. Eb4016. Eb4008
שם:
rotem
תאריך:
25/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על קניה דרך אתר EBath או הגעה לחנות בחולון.
רכשתי דרכם את ארונות האמבטיה שלי, הברזים ומוצרים נילווים לאיבזור האמבטיה.
השירות היה מעבר למצויין, אמין ומקצועי. המחיר והמוצר שמוצעים באתר זה בדיוק מה שמקבלים. (לעומת ספקים אחרים הקיימים בשוק ) והכל הגיע בזמן.
מרוצה מאוד ואמשיך לרכוש דרכם גם בעתיד.
רכשתי דרכם את ארונות האמבטיה שלי, הברזים ומוצרים נילווים לאיבזור האמבטיה.
השירות היה מעבר למצויין, אמין ומקצועי. המחיר והמוצר שמוצעים באתר זה בדיוק מה שמקבלים. (לעומת ספקים אחרים הקיימים בשוק ) והכל הגיע בזמן.
מרוצה מאוד ואמשיך לרכוש דרכם גם בעתיד.
מוצר:
ארונות אמבטיה ומוצרים לנלווים
שם:
Noémie
תאריך:
15/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו באמצאות האתר, ארון אמבטיה, כיור,מראה, ברז ואמבטיה במחירים ממש זולים בהשוואה לחנויות אחרות. יחס אישי מדהים ושירות היה מעולההההה !! הם עשו לנו הובלה תוך יומיים אחרי שהזמנו. תודה רבה לצוות שעזרה לנו למצוא פיתרון אחרי שהמידה של הארון לא התאימה לנו בסוף.
המון תודה
ממליצה בחום !!
המון תודה
ממליצה בחום !!
מוצר:
מוצרי אמבטיה
שם:
Shalhevet
תאריך:
04/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בד"כ אינני רושמת תגובות ופוסטים מכל סוג שהוא, כי לרוב אני מתאכזבת מבעלי עסקים בארץ, אבל במקרה דנן טעיתי לטובה ולכן אני חושבת שבעלי עסקים כאלו יש לקדם במדינתינו הקשה גם ככה,
כי הם מהסוג שמתחשבים גם בפקטור האנושי וגם לא נוהגים בחזירות ברמת המחירים בכדי להתקיים.
הרווח הכלכלי שלי בקשר לeBath הינה שחסכתי בין 15%-20% בהוצאות השיפוץ,
קניתי לפני שנה ארון אמבטיה מדהים מהחנות,
וכמובן שחזרתי וקניתי את כל מוצרי האמבט שלי גם,
ממליצה לכם בחום לבקר שם והם ימצאו לכם כל מה שיש במדינה ואם אין גם את זה לפעמים הם ימצאו.
מודה להם על האורח רוח, השירות הנדיב, המחירים השפויים על היושר וההגינות.
כי הם מהסוג שמתחשבים גם בפקטור האנושי וגם לא נוהגים בחזירות ברמת המחירים בכדי להתקיים.
הרווח הכלכלי שלי בקשר לeBath הינה שחסכתי בין 15%-20% בהוצאות השיפוץ,
קניתי לפני שנה ארון אמבטיה מדהים מהחנות,
וכמובן שחזרתי וקניתי את כל מוצרי האמבט שלי גם,
ממליצה לכם בחום לבקר שם והם ימצאו לכם כל מה שיש במדינה ואם אין גם את זה לפעמים הם ימצאו.
מודה להם על האורח רוח, השירות הנדיב, המחירים השפויים על היושר וההגינות.
מוצר:
ארון אמבטיה
שם:
Anastasia
תאריך:
04/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מדהימים, איכות ממש טובה!
שירות מעולה, מאוד ענייני, מתקתקים הזמות. יוצרים קשר במידת הצורך, נציגים אדיבים. ההזמנה מגיעה ממש מהר עם שליח עד הבית.
חווית קנייה ממש טובה.
שירות מעולה, מאוד ענייני, מתקתקים הזמות. יוצרים קשר במידת הצורך, נציגים אדיבים. ההזמנה מגיעה ממש מהר עם שליח עד הבית.
חווית קנייה ממש טובה.
מוצר:
אביזרי אמבטיה ואקום
שם:
שני
תאריך:
27/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כבר פעמיים מוצרים דרך האתר, חייבת לציין את הרצינות והיחס שמקבלים בדיאלוג עם החנות במידה ויש צורך, יש מי
שמעדכן ומשאיר אותך "בתמונה". שרות מצויין.
שמעדכן ומשאיר אותך "בתמונה". שרות מצויין.
מוצר:
מס אביזרי מקלחת
שם:
zivlanda
תאריך:
23/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לקנות מכם ארון אמבט היה קל. לקבל שירות עבור מוצר באיכות ירודה, שלא מתאים לתנאים אליהם נועד זה כבר קשה!!!
קניתי ארון אמבט ואחרי ארבעה חודשים, הצבע של הארון התחיל להתפוצץ.
בשיחה עם נציגת שירות הלקוחות נאמר לי שמאחר והארון נמצא באמבטיה אז מים שהשפריצו עליו גרמו לכך. ושאין אחריות על נזקי מים.
ולא שהארון שחה בתוך שלולית מים הרי הוא תלוי!!!
ואני שואל, האם הצביעה האפוקסית לא אמורה להתמודד עם טיפות מים?
איפה אתם מצפים שאתקין את הארון כדי שלא יפגעו בו מים? בסלון?
לכן לא אוכל להמליץ על המוצרים של חברה זו כי השירות הינו גרוע!!!
קניתי ארון אמבט ואחרי ארבעה חודשים, הצבע של הארון התחיל להתפוצץ.
בשיחה עם נציגת שירות הלקוחות נאמר לי שמאחר והארון נמצא באמבטיה אז מים שהשפריצו עליו גרמו לכך. ושאין אחריות על נזקי מים.
ולא שהארון שחה בתוך שלולית מים הרי הוא תלוי!!!
ואני שואל, האם הצביעה האפוקסית לא אמורה להתמודד עם טיפות מים?
איפה אתם מצפים שאתקין את הארון כדי שלא יפגעו בו מים? בסלון?
לכן לא אוכל להמליץ על המוצרים של חברה זו כי השירות הינו גרוע!!!
תגובת החנות:
אנחנו נותנים אחריות ושירות לכל לקוחותנו, התבקשת לשלוח לנו תמונה של הארון עם הפגם על מנת לפתוח קריאת שירות ולטפל,
בתמונה ששלחת רואים שתלית את הארון צמוד לגמרי לאמבטיה שאין הפרדת וילון או אמבטיון,
מה ציפית שיקרה? שהארון שעשוי מעץ יספוג בכל מקלחת כמות של מים ולא יקרה כלום?. אתה מציג מצג שווא בתיאור המקרה שעל כן לא מדובר בספיגת טיפות כפי שתיארת אלא
נתזים מדי יום. חבל שלא צירפת את התמונה שיוכלו להבין את התיאור במדויק .
נכון שארונות עמידים לאמבטיה אבל אם משתמשים בהם בהתאם .
חוו"ד הדעת שלך כלל לא מתארת את איכות ארונותינו והשירות המעולה שאנו נותנים .
כחלק ממידיות החברה- אין אחריות על נזקי מים - והמקרה שלך הוא מקרה קלאסי של הזנחה ונזק מים לארון תקין באיכות גבוה שקיבלת .
בתמונה ששלחת רואים שתלית את הארון צמוד לגמרי לאמבטיה שאין הפרדת וילון או אמבטיון,
מה ציפית שיקרה? שהארון שעשוי מעץ יספוג בכל מקלחת כמות של מים ולא יקרה כלום?. אתה מציג מצג שווא בתיאור המקרה שעל כן לא מדובר בספיגת טיפות כפי שתיארת אלא
נתזים מדי יום. חבל שלא צירפת את התמונה שיוכלו להבין את התיאור במדויק .
נכון שארונות עמידים לאמבטיה אבל אם משתמשים בהם בהתאם .
חוו"ד הדעת שלך כלל לא מתארת את איכות ארונותינו והשירות המעולה שאנו נותנים .
כחלק ממידיות החברה- אין אחריות על נזקי מים - והמקרה שלך הוא מקרה קלאסי של הזנחה ונזק מים לארון תקין באיכות גבוה שקיבלת .
מוצר:
ארון אמבט תלוי-אופק
שם:
wawaweewa
תאריך:
18/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ראש מקלחת עגול ויקר שהתברר כגרוע במיוחד. הם לא היו מוכנים לקבל אותו בחזרה למרות שמדובר בראש מקלחת שאי אפשר להשתמש בו
תגובת החנות:
צר לנו שבחרת לדרג אותנו ככה, קיבלת מוצר איכותי במחיר הנמוך בישראל, הגיע אליך לאחר יום מההזמנה.
אין לנו שליטה על זרם המים בביתך,כנראה בחרת ראש גדול לזרם חלש, לאחר שימוש במוצר לא ניתן להחזיר
אין לנו שליטה על זרם המים בביתך,כנראה בחרת ראש גדול לזרם חלש, לאחר שימוש במוצר לא ניתן להחזיר
מוצר:
ראש מקלחת עגול למקלחת קוטר 20 ס"מ
שם:
Miriam
תאריך:
18/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קבלנו שירות מעולה, מהיר מאד, המוצר הגיע יומיים אחרי ההזמנה ברשת, ממליצים מכל הלב על החברה
מוצר:
ברז קיר קצר פיה נחש יצוקה
שם:
זוהר
תאריך:
14/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לא מקצועי ולא רציני עושים צחוק מלקוחות, הזמנו פח והמשלוח מאחר כבר חודש וכל פעם מורחים אותנו בטלפון ומעבירים אשמה מאחד לשני,
לסיכום בכלל לא מומלץ לקנות מהם
לסיכום בכלל לא מומלץ לקנות מהם
תגובת החנות:
שלום זוהר ,
ביצעתם את ההזמנה ב-26/11 המשלוח יצא מחברתנו כבר ב 28/11 והיה אמור להגיע יומיים שלושה לאחר מכן . לצערי התנהלת מול חברת השליחויות וחברתנו כלל לא ידעה שישנה בעיה באספקה .
כמובן ברגע שנודע לנו המקרה הנושא טופל במיידי וקיבלת את החבילה .
מחברתנו יוצאים אלפי חבילות מדי חודש ומגיעים ליעדם תוך יום יומיים - צר לי שזו החוויה שלך .
נשמח לעמוד לשרותך .
ביצעתם את ההזמנה ב-26/11 המשלוח יצא מחברתנו כבר ב 28/11 והיה אמור להגיע יומיים שלושה לאחר מכן . לצערי התנהלת מול חברת השליחויות וחברתנו כלל לא ידעה שישנה בעיה באספקה .
כמובן ברגע שנודע לנו המקרה הנושא טופל במיידי וקיבלת את החבילה .
מחברתנו יוצאים אלפי חבילות מדי חודש ומגיעים ליעדם תוך יום יומיים - צר לי שזו החוויה שלך .
נשמח לעמוד לשרותך .
מוצר:
פח רטרו 30 ליטר
שם:
Maayan
תאריך:
08/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים נוחים, יחס אישי לכל לקוח ושירות מעולה מכל הלב,
אין ספק שאמשיך לקנות שם
אין ספק שאמשיך לקנות שם
מוצר:
מסילה לוילון מקלחת פינתית צבע שמנת פריט 520005
שם:
MOMGO
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ לקנות אצלכם, הזמנתי מקלחון נעזרתי בשרותי המשרד השרות מצוין ,ההזמנה המשלוח והמרכיב עשו עבודתם במקצועיות, המרכיב המוביל עשה הכל כדי להגיע אלינו , ודאג לשלוח מחליף ולהרכיב את המקלחון , ממליץ לקנות אצלכם.
מוצר:
מקלחון 2דלתות
שם:
גולש
תאריך:
18/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
inbar
תאריך:
31/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות נהדר בסיטואציה שהמוצר התקלקל (ברז מטבח). אלינור החביבה היתה איתי בקשר צמוד ועד שלא נפתרה הבעיה מול הספק שהוא נותן האחריות למוצר היא המשיכה ללוות ולהיות בקשר ישיר עם הספק כדי שיבואו להחליף. בשום שלב לא זרקה עלי את האחריות כמו שאחרים עושים אלא עזרה לי לאורך כל הדרך. לזה אני קוראת שירות מעולה!!!
מוצר:
ברז למבטח דגם "קולט"
שם:
Jessica Abutbul
תאריך:
09/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרכם ארון אמבטיה מהמם
מקלחון ואביזרים שונים
שירות נדיב ומקצעוי
במחירים שהחנויות המקומיות לא יכלו לעמוד בהם(אפילו שמחיר כאן זה הובלה)
כל כך מרוצה!!
עונים בסבלנות על כל שאלה ומספקים מאוד מהר
מקלחון ואביזרים שונים
שירות נדיב ומקצעוי
במחירים שהחנויות המקומיות לא יכלו לעמוד בהם(אפילו שמחיר כאן זה הובלה)
כל כך מרוצה!!
עונים בסבלנות על כל שאלה ומספקים מאוד מהר
מוצר:
ארון אמבט ארוארד-מקלחון גולן
שם:
Lital
תאריך:
08/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליצה. קבלתי היום את הזמנה. דואר ישראל הובילה לי דבר שבור. אני לא יודעת את מי לשים, כ"כ הרבה זמן חיכיתי לקבל ההזמנה וחא מרוצה בכלל. שברתי עם שרות לקוחות ומחכה לתשובתם אולי יסדרו לי מברשת חדשה...
תגובת החנות:
שלום ליטל ,
ביצעת את הזמנתך דרך אתרנו ובחרת במשלוח דרך הדואר . כפי הידוע לך יש עיכובים בדואר ישראל ועל כך העיכוב שאנחנו לא שולטים בו. יכולת לבחור במשלוח מהיר שהיה מגיע עד לביתך בתוספת של 13 ש"ח בלבד תוך יומיים.
לטענתך המוצר הגיע שבור - מיד עם שיחתך לשירות הלקוחות שלנו בנושא זוכית על כול העסקה כולל דמי משלוח ללא עמלת ביטול והזיכוי בוצע מיידי- ואף מבלי לטרטר אותך בחזרת/הוכחה לכך שהמוצר הגיע שבור.
לא מצליחה להבין על מה תלונתך - קיבלת שירות מעולה , כספך הוחזר ללא בעיות .
צר לי שכך בחרת לדרג אותנו כול שכן השירות היה נפלא ודוגמא לשירות טוב .
שיהיה בהצלחה .
ביצעת את הזמנתך דרך אתרנו ובחרת במשלוח דרך הדואר . כפי הידוע לך יש עיכובים בדואר ישראל ועל כך העיכוב שאנחנו לא שולטים בו. יכולת לבחור במשלוח מהיר שהיה מגיע עד לביתך בתוספת של 13 ש"ח בלבד תוך יומיים.
לטענתך המוצר הגיע שבור - מיד עם שיחתך לשירות הלקוחות שלנו בנושא זוכית על כול העסקה כולל דמי משלוח ללא עמלת ביטול והזיכוי בוצע מיידי- ואף מבלי לטרטר אותך בחזרת/הוכחה לכך שהמוצר הגיע שבור.
לא מצליחה להבין על מה תלונתך - קיבלת שירות מעולה , כספך הוחזר ללא בעיות .
צר לי שכך בחרת לדרג אותנו כול שכן השירות היה נפלא ודוגמא לשירות טוב .
שיהיה בהצלחה .
מוצר:
מברשת אסלה פנארמה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply