דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד למשרד חותמות מוצרי פרסום ועוד (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
לב המשרד
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בלב המשרד ?
4.52
ציון ממוצע
21
חוות דעת בשנה האחרונה
78
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
1
6 חודשים אחרונים
9
1
1
שנה אחרונה
18
1
2
כל הזמן
66
2
10
נמצאו 78 חוות דעת גולשים על לב המשרד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות טוב ואמין.
ערן מאד ענייני ועונה בסבלנות לשאלות בטלפון.
הוזמנה מגרסת נייר ותוך 24 שעות הגיעה עם שליח.
מוצר:
מגרסה 1219 Aurora
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסכות לפנים , פעם ראשונה שאני רוכשת מלב המשרד, דווקא בתקופה קשה, כאשר משלוחים במקומות אחרים מתעכבים, כאן אנשים הגיעו לעבודה בשעה 05:00 בבוקר כדי לספק לי הזמנה ביום שישי!! בשעה 08:00!!! ע"י נהג מונית. כל זאת מתוך אחריות מלאה ורק כדי לוודא שאכן החבילה מגיעה ליעדה. עברו רק כמה שעות מזמן ההזמנה ועד שקיבלתי את המשלוח. בגלל שביעות רצוני המלאה ביצעתי מיד עוד הזמנה, הפעם של מוצרי משרד דפדפות, עטים ועוד, ושוב מיד אחרי שעתיים קיבלתי את ההזמנה. מוצרים איכותיים ברמה הכי גבוהה. פשוט מושלם!!!! בהחלט אמליץ לחברים ואשוב לרכוש. ישר כוח!!!!
מוצר:
מסכות לפנים, דפדפות , עטים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בטלפון עם ערן.
השירות היה אדיב, מהיר ומצוין.
היה לו חשוב שהמוצר הגיע בזמן וכראוי.
ממליצה בחום
מוצר:
לוח פליפצ'ארט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגרסת נייר- הגיעה תוך יומיים בשירות מקצועי ואדיב עד בית העסק- תודה רבה לכם.
מוצר:
מגרסה 1018 פתיתם.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תיק ולאחר יומיים בלי שום הסבר קיבלתי אימייל "תבחר פה" עם קישור לקטלוג תיקים. לא התקשרו ולא שום דבר. רק לאחר שאני התקשרתי לשאול התברר שהוא נגמר במלאי. בחרתי תיק אחר ורק בסוף יום העבודה שלהם ביום חמישי קיבלתי תגובה שצריך להוסיף כסף (אחרי שהתקשרתי ברגע שהעברתי במייל תגובה את המוצר החדש ואמרו לי שכבר עבר למחסן).. גם באימייל, בלי להתקשר ולא שום דבר. בשביל אדם שלא נמצא באימייל הרבה המייל יכל להישאר שם אלוהים יודע עוד כמה זמן. כשביקשתי לבטל את העסקה רק אז התקשרו בתקיפות להעביר אליהם פרטי אשראי לביטול ושניסיתי להסביר להם למה ההתנהלות הזאת פשוט לא בסדר ועל גבול המזלזלת הוא התחיל לצעוק עלי ולהגיד לי שאני בכלל לא מכיר אותו ואיך אני אומר דבר כזה.. כל זה בזמן שאני מסביר לו שההתנהלות שלהם מול הלקוח ממש לא לעניין ואין שום קשר אליו כאדם. כשאמרתי לו שאני ארשום ביקורת כדי שאנשים לא יצטרכו לעבור את אותו היחס הוא בתגובה אמר שאני יכול לרשום גם 50 תגובות מצידו. פשוט יחס מזעזע ללקוח שהתחיל פשוט מחוסר אכפתיות לגבי אם אקבל את המוצר או מתי אקבל. אציין גם ששילמתי 50 ש"ח על משלוח עד הבית כך שכיוונתי לזה שהמוצר יגיע במהירות מרבית.
תגובת החנות:
ובכן שי כפי שאיימת מספר פעמים אכן שלחת תלונה וזה בגלל שלא הבנת שעל מנת לזכות כרטיס אשרי לעסקה צריך לתת מספר כרטיס אשראי לחנות
אבל להבדיל ממך ועל מנת לשמור על כבודך
לא אספר את ההתנהלות מולך ..אסתפק בזה שאני מאחל לך בהצלחה בריאות ואריכות ימים ושכל בתי העסק שתרכוש אצלם בעתיד יהיו אדיבים וקשובים ונאמנים כמו לב המשרד .

מוצר:
תיק גב יוקרתי למחשב נייד 15.6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס ואדיבות, שירות, מהירות ביצוע והספקה יוצאים מן הכלל. כייף למצוא בעלי מקצוע וספקים שבסופו של תהליך מרגישים כי קיבלנו תמורה מלאה ומעבר לכך. כל הכבוד. ממליצים בחום, ועד מורים אנקורי ראשון
מוצר:
חותמת אישית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו יומנים לעסק קיבלנו שירות אדיב ונעים ובמחיר מעולה וקיבלנו את היומנים אלינו ממש במהירות
מוצר:
יומן שבועי ארבל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 300 צמידי סיליקון עם הדפסה צבעונית ובגוון שלא היה קיים ויוצר במיוחד לפי ההגדרות שהעברתי. קודם כל - יצא מדהים! בדיוק הצבעים שביקשתי, חד, ברור ועם touch&feel איכותי. דבר שני - הנציגים של המקום היו זמינים מאוד גם בטלפון וגם במייל לכל השאלות המעצבנות שהיו לי. ובנוסף: הצמידים הגיעו פי 2 יותר מהר ממה שהובטח. בקיצור - חווית רכישה מצוינת.



מוצר:
צמידי סיליקון עם הדפסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השעון שהזמנתי לא היה כלל במלאי, אך למרות זאת החיוב בחשבוני בוצע במהירות הבזק... לאחר למעלה משבועיים שההזמנה לא הגיעה, התקשרתי לחנות, שם החליטו לשלוח לי שעון אחר (יקר יותר, ללא תוספת תשלום) במשלוח חינם ע"י שליח. זה נחמד, אבל לצערי שירות המשלוחים אינו גמיש (ואפילו נוקשה) ולא מכבד את הקונה!
תגובת החנות:
שלום עזי
עשינו את מיטב המאמצים לספק את הזמנתך
שלחנו לביתך עם שליח יום אחרי שיחתנו והסכמתך לקבל שעון דגם אחר שהוא יקר כפליים מהזמנתך
( עלותו 140 ש"ח אתה הזמנת שעון הרבה יותר זול )
ומשלוח עם שליח בעלות 49 שאתה הזמנת משלוח לנקודת איסוף ב 17 ש"ח .
למרות שהפסדנו הרבה כסף על העסקה השתדלנו לגרום לך להיות לקוח מרוצה .
לגבי חברת המשלוחים לקחנו לתשומת ליבנו את התלונה ונעביר אותה לחברת השליחויות .
תודה רבה ערן לב

מוצר:
שעון קיר מנגנון שקט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשינו קבוצת רכישה למספר סטודנטים, קיבלנו אל ההזמנה מהר , הכל באיכות נהדרת ושירות מצוין

מחיר פצצה
מוצר:
לוח מחיק 60/80 , לוח מחיק 40/60
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט מכשיר למינציה בשעה 22:00 הגיע לחנות למחרת בשעה 10:00, שרות מהיר ויעיל, יודעים לעבוד, מומלץ.
מוצר:
מכשיר למינציה PDA330TR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלב המשרד חותמת עץ מעוצבת אישית ושני הדומים.
יומיים לאחר ההזמנה הפריטים הגיעו אלי (לגליל העליון).
המענה שלהם מהיר, השירות מעולה והמחירים סבירים.
מומלץ ביותר.
מוצר:
הדום, חותמת עץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ומחיר. מענה מיידי במיילים, המשלוח הגיע מהר (כולל ליווי של החנות), והמוצר איכותי.
מוצר:
חותמות ילדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות הזאת לא מאכזבת. קניתי כבר כמה פעמים דרכם - בעיקר מוצרי חשמל קטנים - המוצרים מגיעים יום למחרת ארוזים יפה ובלי שום בעיות.
מוצר:
מאוורר מגדל ברלינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשבונים מדעיים לכל השכבה (125 יחידות),
השירות יוצא מן הכלל, ערן היה זמין לשאלות ( והיו המון) נתן מחיר מעולה ושליח עד הבית חינם
בנוסף כשתנתקלנו בבעיה מול המדפיס עזר לסדר את הבלאגן והכל ברוח טובה ונעימה.
ממליצה בחום
מוצר:
מחשב קסיו FX82MS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ואוו !! הרבה זמן לא נתקלתי בכזה שירות ובכזו אדיבות !! פנינו לערן בעניין פרויקט התנדבותי. ערן נרתם מיד וסיפק עבורינו בנדיבות את מה שהיינו צריכים ויצא מגדרו כדי שיהיה בזמן ויגיע אלינו במועד.
לאחר זמן קצר, בשל הניסיון המעולה איתו, הזמנו אצלו צמידי סיליקון להתנדבות ושוב - הכל במקצועיות, ביעילות מטורפת ועם אותה אדיבות שלמדנו להכיר !!! מומלץ בחום!
מוצר:
צמידי סיליקון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר, רכשתי את המוצר ולמחרת כבר היה בידי.
הכל נעשה בסבלנות ורצון לעזור,
כיף לקנות אצלכם, ממליצה!!
מוצר:
מקלדת ועכבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם הוא שירות שבו עושים בשביל הלקוח עוד אקסטרה מאמץ אפילו שלא צריכים.
התקשרתי ברגע הסגירה, ענו לי, ונשארו עוד חצי שעה עד שאגיע ואאסוף את המוצר.
שירות אדיב, מנומס ונעים. ממליץ בחום <3
מוצר:
קאונטר נומרטור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין! הזמנתי מדפסת ויום למחרת היא הייתה אצלי בראש פינה. ערן היה זמין וענה על כל השאלות בלוח זמנים קצר. ממליץ.
מוצר:
מדפסת DYMO LW450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דגל וסטנד בחנות לב המשרד
השירות היה טוב ומהיר והמחיר תחרותיים
לא להאמין אבל המוצר הגיע תוך 24 שעות, ושהיתה בעיה קטנה, לקחו אחריות מלאה ושלחו פריט חלופי מיידית ללא שום דיון, ולא להאמין שגם זה הגיע תוך 24 שעות
לא נתקלתי בכזה שירות ומהירות בכל רכישותיי באתרי אינטרנט
יישר כוח שזה הסטנדרט שלכם!
מגיע לעסקים כמו שלכם להצליח
תודה
מוצר:
דגל ומתקן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מזעזעת!!!!!!!!
א. לא צויין בפני שהמחיר הוא ללא מע"מ.
ב. קיבלתי חשבונית עם חיוב של 100 ש"ח יותר!!!
ג. יחס ושירות לקוחות מזעזע!!!!!
פעם ראשונה ואחרונה!!!1
תגובת החנות:

ליהי .
שכחת לצייו מספר עובדות חשובות שמעידות על השרות המעולה שלנו ולכאורה גם מעידות על מי שאת :
שליח הגיע ליעד שבקשת לספק פעמיים באותו היום ושכחת לציין שהאספקה הייתה מספר שעות לאחר הזמנתך
שכחת גם לציין שפעם ראשונה בעלך לא היה זמין לאספקה .
פעם שנייה שליח שלנו נסע שוב ובאותו היום ובמיוחד עבורך לספק את ההזמנה .
סיפקנו את המילון אחרי השעה חמש מעבר לשעות העבודה שלנו וזה בגלל שידענו שיש מבחן לבת שלך והנושא חשוב .
אכן השרות שלנו מעולה !! אף בית עסק בארץ לא היה נוסע פעמיים לספק לך הזמנה.
244 ש"ח עלה המילון ( הכי זול בזאפ רק אצלנו) 39 המשלוח סה"כ 283.00 ש"ח
ואת חויבת 283.00 ש"ח בכרטיס אשראי שלך.( מקווה שבדקת את זה ) כן בטעות יצאה לך חשבונית על סכום גבוה יותר
אבל החיוב בכרטיס היה 283.00 ש"ח כפי שמופיע באתר, ברגע שיצרת קשר הבהירו לך שכרטיס האשראי חויב ב 283.00 ש"ח
אז למה לא לומר את כל האמת ??? . שלחו לך חשבונית מתוקנת על 283.00 ש"ח אז למה לא לספר גם את זה
מעבר לזה.. נאה דורש נאה מקיים !!! כדאי לך לבדוק את עצמך שנית.

מוצר:
מילונית אוקספורק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה נוחה וקלה
אבל לקבל את המשלוח קשה לתיאום , הספק וחברת השליחויות צ'יטה לא הראו שום תושיה ורצון לעזור.
תגובת החנות:
ההזמנה בוצעה על יד אסף ביום 24.3.19 בשעה 12:32
בשעה 13:04 באותו היום תוך חצי שעה מרגע ההזמנה , ההזמנה יצאה מלב המשרד בדרכה לאסף
חברת ציטה ניסתה להשיג את אסף ולספק לו את ההזמנה יותר מפעם אחת
בשיחה עם אסף הבהרתי לו שהמשלוח יצא בזמן ואין באפשרות חברת ציטה תמיד להגיע בשעות שנוח לו
ואם אין אף אחד בבית ניתן להשאיר במזכירות הקיבוץ או ליד הדלת .
קשה לנו לעשות הרבה מעבר לזה ........


מוצר:
מגרסת נייר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעל ומעבר אדיב, המוצרים הגיעו עד פתח הבית בזריזות רבה . מומלץ מאוד!
מוצר:
שובר 100-1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לכל המעוניין
הזמנתי חותמות כמתנה לתעודה לילדי כיתות ד' .
ערן היה מקסים אדיב מקצועי
המוצר מצוין ובמחיר סביר בהחלט
שוחחנו בטלפון והזמנתי במייל ונענתי לכל בקשותיי.
ממליצה בחום ואמשיך להזמין דרכם .
ישר כח!
מוצר:
חותמות אישיות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא יאומן אם כי יסופר. הזמנתי ביום ראשון כיסא משרד וזה הגיע לאחי למחרת לרחובות. אלופים!
מוצר:
כיסה סילון מיג שחור
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.