דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד גינון, קמפינג, גרילים ומעשנות (פתח תקווה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
הידרו סיסטמס בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהידרו סיסטמס ?
4.50
ציון ממוצע
8
חוות דעת בשנה האחרונה
25
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
0
שנה אחרונה
7
0
1
כל הזמן
22
0
3
נמצאו 25 חוות דעת גולשים על הידרו סיסטמס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עידן המהמם עזר לי בכל מה שהיתי צריכה ושיגעתי לו את המוח ! קניתי מעשנת פחם של אמגזית
מוצר:
מעשנת גץ אמגזית 32009
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בעבר תאורה, הוחלפה ללא בעייה בגלל תקלה, רכשתי עוד כמה דברים ולאחרונה מעילים שגם החלפתי בגל1-ל אי התאמה במידה.
צוות אחראי ומנוסה, עובדים רציניים ולעיניין.
ללא ספק אחזור אליהם במידת הצורך ובוודאי ממליץ עליהם.
לאונרדו מאשדוד.
מוצר:
מעיל פליז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מנגל גז 3 מבערים - משלוח לת"א.
עידן והצוות מדהימים!
שירות מהיר ואמין לכל אורך הדרך, ממליץ בחום.
מוצר:
מרידיאן נירוסטה 3 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה!!!חנות יפה, עשיתי הרבה קניות מרוצה מאוד, אני ממליץ לכל אחד לקנות בחנות זו.חנות יפה, עשיתי הרבה קניות מרוצה מאוד, אני ממליץ לכל אחד לקנות בחנות זו.!!!!!!!
מוצר:
צבע עמיד בחום-מעוז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי להידרו סיסטמס כדי לקנות מקרן חום לפרגולה, הייתי קודם לכן בחנות אחרת והגעתי עם כיוון למוצר מסויים, קיבלתי במקום יעוץ סופר מקצועי ואדיב, כולל הסברים והדגמה של המוצרים הרלוונטיים. יצאתי בסוף עם מוצר זול משמעותית מזה שעבורו נכנסתי לשם ושרציתי לקנות, וכזה שעונה בדיוק על הצרכים שלי. התנור כבר נמצא אצלנו בשימוש, הוא מעולה ואנחנו ממש נהנים ממנו.
התנור הנ״ל לא היה במלאי כשהייתי בחנות, רציתי מאד ללכת עם ההמלצה שלהם, אבל היה לי ארוע בבית יומיים לאחר מכן, וממש רציתי לקבל את התנור לפני או להתפשר על משהו פחות טוב ויקר יותר. הסברתי להם את המצב, היה להם חשוב שאני אקח את המוצר שנכון לי והם הבטיחו לדאוג לספק לי אותו תוך יומיים עד הבית חינם. ואכן בבוקר הארוע קיבלתי את התנור בדיוק כפי שסוכם.
מוצר:
תנור חימום אינפרא אדום veito 2500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות הבטחות חוזרות ונשנות, המוצר שהזמנתי, לא הגיע.
האשמה הוטלה על חברת ההובלות צ'יטה שגם איתה לא כדאי להתעסק. גרמו לי להמתין יומיים בבית משעה 9:00 עד 14:00, ובסוף כל יום הכריזו שהמסירה לא צלחה. הם טרחו לציין בפני הספק (הידרו סיסטם שאני לא הגבתי לטלום של השליח. על זה נאמר "לא דובים ולא יער". לא ניסו להתקשר כלל. זאת ניתן להוכיח היום בקלות. בעקבות תלונה שלי בכתב אל חברת ההובלות, (צ'יטה) הם שלחו מספר טלפון וביקשו שאתקשר. הודעה לקונית ש -"המספר איננו מחובר", הבהירה לי עם מי יש לי עסק. נקלעתי לחוויית קנייה באינטרנט, מרגיזה ומאכזבת.
הידרו סיסטם נקלעה שלא ברצונה למצב זה, אך גם לא הצליחה לתת מענה חלופי.
תגובת החנות:
לצערי הרב הלקוח צודק.
עכב ריבוי החגים והמחסור בימי עבודה במהלך חודש ספטמבר נוצרו לנו עיכובים בכמה במשלוחים.
אנו עובדים עם חברת המשלוחים "ציטה" ולרוב הם מעניקים לנו וללקוחות שלנו שירות טוב,
במקרה הנ"ל המשלוח של הלקוח התעכב מאוד למרות שיצא מאיתנו בזמן,
חברת המשלוחים לא נתנה מענה טוב במקרה הזה גם לנו וגם ללקוח.
בצד שלנו למדנו שבתקופות של חגים חשוב לתאם צפיות טוב יותר מול הלקוחות שלנו ולעדכן אותם על עיכובים אפשרים.
השירות שלנו והאמינות שלנו הם הדבר החשוב ביותר לחברה שלנו,
אנו לומדים ומשפרים את עצמנו כל יום ומכול המקרים גם הטובים וגם הפחות טובים.
נשמח להמשיך ולהעניק לאלפי לקוחתנו החוזרים והחדשים שירות מעולה כמו שאנחנו יודעים ומצפים מעצמנו.
בסופו של הסיפור הנ"ל הלקוח שהיה סובלני מאוד קיבל את המוצר וההדורים יושרו לשביעות רצון כולם.


מוצר:
מכסחת דשא נטענת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב! נעימים, מקצועיים, ואספקה מהירה. עומדים במילה שלהם. תענוג לרכוש בהידרו סיסטם. תודה לנועם ועידן. ממליצים בחום.
מוצר:
מפוח עלים WORX WG505E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות שירותית ומקצועית
חוויית קניה הוגנת
מגוון כלי גינון ועבודה במחירים הוגנים ויחס שירותי מצויין
מוצר:
מכסחת דשא איקרה 1000w
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שנים שאני קונה באינטרנט ועוד לא נתקלתי בשירות כל כך מעולה כמו החנות הנ"ל!!! בעל החנות בעצמו הביא לי מוצר (גריל גז) עד הבית לפני החג מאחר וחברת ההסעות כבר לא עבדה ולכן נסע כל הדרך עד לצפון והביא לנו את המוצר עד לבית בגלל שנתן מילה!! ממש שירות אמין ונדיב באמת לא חוויתי שירות כה טוב! ודאי שאם אצטרך עוד דברים אזמין מהם
מוצר:
גריל גז 4 מבערים CHAR BROIL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירותיות, מקצועיות, אחריות ובמחיר מעולה.
הלכתי לקנות אגנית לחצר וזה מה שפגשתי, שני אנשים עם סבלנות וחיוך. ממליץ בחום.
מוצר:
B501
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משאבה עם מצוף פנימי, שמגיעה מהיצרן ללא שסתום 'אל חוזר'. המשאבה הגיעה תוך יומיים לביתי בירושלים, בנוסף התקשרתי לחנות לשאול אם ניתן לרכוש בנפרד 'אל חוזר', עידן הבטיח שינסה להשיג לי ואכן תוך זמן קצר קיבלתי בדואר 'אל חוזר' וזאת ללא תזכורת ובלי לבקש תשלום.
השירות סופר אדיב מקצועי ויעיל. מומלץ
שמחה מירושלים
מוצר:
משאב מצוף פנימי ge-se 750 LL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה!!!! באתר מובטחת אספקה תוך 7 ימי עסקים, בטלפון הבטיחו תוך 3-4 ימי עסקים ובפועל החבילה הגיעה עם שליח הבייתה תוך פחות מ-24 שעות. חבל שאין להם תודעת פרסום מינימלית והם לא מזכירים ללקוחות המרוצים לכתוב עליהם ביקורת טובה בזאפ, אחרת הם היו מקבלים עוד הרבה פניות נוספות ומשודרגים בקלילות ל"קניה חכמה", כי גם במחיר הם הכי טובים.
ולא, אין לי שום קשר קודם איתם. אבל אם אצטרך משהו בתחום שלהם בעתיד, בטוח אחזור לקנות אצלם.
מוצר:
משאבה לבריכת נוי PF-2000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לפני כמה חודשים עם מכונת שטיפה ישנה שהתקלקלה,החברה שלחה אותה לתיקון קיבלתי הצעת מחיר והחלטתי שלא שווה לתקן הציעו לי טרייד אין על מכונה אחרת (K2) בהנחה הסכמתי ורכשתי, לא השתמשתי במכונה והחלטתי שאני מעוניין בדגם חזק יותר, הגעתי לחנות (המכונה אומנם חדשה אבל מורכבת) וביקשת לשדרג אותה, עידן הסכים בלי שום בעיה לזכות אותי על המכונה הקודמת(למרות שעברו 7 חודשיים) ולהחליף לי ללא תשלום נוסף.
בקיצור תענוג של שירות ראש גדול והקשבה ללקוח.
בהחלט אחזור לקנות שם וממליץ בחום.
מוצר:
מכונת שטיפה בלחץ מים k-4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קשובים סבלניים דואגים עד לפרט האחרון כדי שאהייה מרוצה.
חווית קניה מענגת ביותר. כמו פעם שהיה קשר ישיר עם המוכר והוא באמת הקשיב למה אתה זקוק מהמכשיר שאתה רוכש.
וגם המחיר היה טוב !
קונה הרבה דרך האינטרנט וזו פעם ראשונה שדאגתי להרשם כדי לכתוב חוות דעת.
מוצר:
משאבה פילטר לברכת נוי filtral uvc 2500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה מקצוענים סבלנים ונותנים שירות כמו שצריך
קניה שניה שלי שם תמיד מכוונים למוצר שמתאים לי ביותר.
בהחלט יחזור לשם
מוצר:
גריל ומעשנת Classic 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על מנת להתייעץ לגבי הקמה של מערכת השקייה בעצמי, למרות שאין לי כל נסיון בנושא , קיבלתי הסבר מקיף וסבלני מנועם ומעידן . אין לי ספק שגם את שאר פריטים למערכת ההשקייה ארכוש מהם.
מוצר:
ציוד לטפטפות לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יעוץ מקצועי, עם סבלנות וכבוד ברמה גבוהה ביותר.גם החלפה חוזרת של מוצר נעשה בלי בעיה עם חיוך והבנה . כל הכבוד .
מוצר:
בקרהשקייה DC4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה דרוש תיקון לחבית החברה התארגנה במהירות ,הגיעו לביתי,אספו את החבית והשיבו אותה לביתי כעבור מספר ימים. יש לציין במיוחד את ההגינות והמקצועיות את היושר והרצון הטוב לעזור,. תודה לעידן לנועם ולייבגני!!!!!!!!!!!!!!!!!
מוצר:
חבית כחולה לאגירת מים 200 ליטר עם מכסה בנד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נעימה מאוד, אמינים מאוד, המשלוח הגיע יום אחרי ביצוע ההזמנה על ידיד שליח, בהחלט ממליצה על רכישה מהם.
מוצר:
במבוק מושחל, מזמרה, צינור גן ומגרפה 1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה טוב
וקיבלתי שרות נפלא ע"י עידן שהיה מוכן לעזור גם כשרציתי לשנות את ההזמנה
ישר כח
מוצר:
סוכת נחלים 3x3 3x3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תוך יום מרגע הקנייה באתר, המוצר היה אצל חברת השליחות.
חברת שליחויות טובה מאד, קשובה ללקוחות עובדים עם שעות מגבילות, תיאם מראש כמו שצריך.

חווית קנייה מוצלחת!
מוצר:
גריך פחמים TEPRO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוצע לי מחשב חוץ מוגן מיים.לאחר שחיברתי והפעלתי,הבנתי שהמחשב אינו מיועד להתקנה חיצונית פניתי לחנות ואלה לאחר התחמקות הודו כי מדובר במחשב פנים והיציעו לי להחזיר את המחשב על חשבוני לחנות, להישאר מספר ימים ללא מחשב במערכת מתפקדת ולקנות את הדגם להתקנה חיצונית.בתוספת של מעל 200ש"ח במחיר החדש לא הייתי פונה לחנות..לאחר כתיבת חוות הדעת חזרו אלי מהחנות והפעם בדרכי נועם וביוזמתם ועל חשבונם החליפו את המחשב במחשב חוץ והודיעו לי כי שינו את הפרסום המטעה בזאפ.מאחל לחנות להמשיך לבחור באמינות מקצועיות ודרכי נועם.
מוצר:
מחשב השקייה 3-12 PRO-C
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה פשוטה מאד, תשלום באמצעות PAYPAL מאד נוח.ביצעתי את ההזמנה ביום שני בצהריים וביום שלישי בצהריים השליח כבר היה אצלי עם החבילה. בהחלט אקנה שוב בחנות
מוצר:
כיסוי לגריל 3-4 מבערים UV-וציפוי מגן כיסוי לגריל 3-4 מבערים UV-וציפוי מגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס מעולה, חברה מאוד מקצועיים ואדיבים, התרשמתי לטובה מאיכות המוצר וזמן אספקת המוצר הייתה מהירה מאוד, ממליץ בחום ואין ספק שאקנה שם שוב.
מוצר:
תאורות לד תאורה סולארית מקצועית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נעשתה ב5 ליוני 2014.
באתר רשום : 7 ימי עסקים.
ב20 ליוני, המוצר לא הגיע. אני מתקשרת לחנות. ''סליחה, המוצר בכלל לא יצא אלייך, שכחנו אותך לגמרי, אני שולח מיד עם שליח מהיר''.
ב25 ליוני, זה עוד לא הגיע. אני שולחת מייל. אין שום מענה.
ב26 בעלי מתקשר, כי לי כבר נמאס. אומרים לו שבעצם המוצר עוד לא נשלח !! ומציעים לו לבטל את העיסקה אם הוא רוצה !! בעלי מתעצבן. למה לבטל ? אין לכם את המוצר ? ולמה להציע את זה אחרי שבועיים שאנחנו מחכים ? כי היה נמאס להם מהנידנודים שלנו ? מאוד מוזר...
בסוף, ואחרי שבעלי אמר להם מה דעתו על שירות שכזה, מבטיחים לו שלמחרת, יום שישי, יגיע אלינו שותף של העסק שגר לידינו. חיכינו כל היום. לא הגיע.
ביום ראשון שלאחריו, מתקשרים, אומרים שהוא בדרך, ומגיע אלינו עוד כמה דקות.
מגיע אחרי שעה וחצי. המוצר תקין. סוף הסיפור.
קורה שיש איחורת שהמוצר לא במלאי, שיש איחור או תקלות, אבל אז יש צורה להסתדר עם הלקוח, להתקשר, להתנצל, לגשר. פה זה היה נראה שפשוט לא איכפת להם. אכזבה גדולה.
מוצר:
זרוע לסקימר לבריכה אביזר חילוף
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.