חוו"ד לא עזרה
0
כלי נגינה ואביזרים (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשכטר מוזיקה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
238
2
19
נמצאו
259
חוות דעת גולשים על שכטר מוזיקה
שם:
tamir
תאריך:
17/05/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות טובה של המוצר
זול יחסית לשוק כיסאות פסנתר
שירות טוב ואדיב
מועד הספקה מהיר
זול יחסית לשוק כיסאות פסנתר
שירות טוב ואדיב
מועד הספקה מהיר
מוצר:
כיסא לפסנתר
שם:
Edi
תאריך:
16/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על החנות, שירות אדיב ומהיר, מחירים תחרותיים, המשלוח הגיע יום אחרי ההזמנה! תענוג, כן יירבו נותני שירות כאלו בארץ.
מוצר:
Roland HP603
שם:
Ilan
תאריך:
14/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, חזרו אליי עם תשובות והחומר סופק בזמן,
המוצר איכותי ועונה על כל הדרישות
ממליץ בחום
המוצר איכותי ועונה על כל הדרישות
ממליץ בחום
מוצר:
מעמד למחשב נייד
שם:
adiyelin
תאריך:
11/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות משפחתית ומקצועית
שירות מקצועי , אביזרים איכותיים , כלי נגינה וכל מה שמסביב
משלוח מהיר
ממליצה!
שירות מקצועי , אביזרים איכותיים , כלי נגינה וכל מה שמסביב
משלוח מהיר
ממליצה!
מוצר:
מיקרופון rode
שם:
נבו
תאריך:
09/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מיתרים הגיעו מהר
חיפשתי בכמה מקומות ולא מצאתי את הדגם הזה
מצאתי את המיתרים שחיפשתי במחיר הוגן
חיפשתי בכמה מקומות ולא מצאתי את הדגם הזה
מצאתי את המיתרים שחיפשתי במחיר הוגן
מוצר:
סברז
שם:
lital_ph
תאריך:
07/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולים. שירות נהדר ומוצר נהדר. הילד מאושר. נהנה לנגן ללא ספק נרכוש שוב דרך שכטר מוזיקה מוצרים נוספים.
מוצר:
תופים אלקטרונים
שם:
קורן
תאריך:
07/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום. שירותי מקצועי ואדיב. המיקרופון הגיע תוך ימים ספורים. אשמח לקנות שוב בעתיד. תודה
מוצר:
RODE VIDEOMIC GO
שם:
adidish
תאריך:
07/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה שלקחה 2 דק, מוצר הגיע מהר משהתחייבו. התקשרו אחרי לוודא שהכל תקין. שירות יוצא דופן באיכותו. ממליצה בחום!
מוצר:
מערכת תופים אלקטרוניים MEDELI DD 60
שם:
אלי
תאריך:
02/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר החנות כסא לתופים. ההזמנה והתשלום היו נוחים וקבלתי מייל אוטומאטי המאשר את ההזמנה.
למחרת התקשר מוכר מהחנות והודיע כי למרות שהכסא עדיין נמצא בקטלוג, הוא אינו במלאי והחנות כלל אינה מוכרת אותו. במקרים כאלה נהוג להציע ללקוח מוצר משודרג מעט בעלות המוצר המקורי, אך המוכר הציע כסא אחר בתוספת מחיר או ביטול ההזמנה. מחיר הכסא שהוצע עמד על ₪199 כאשר קניה מ-₪200 ומעלה מזכה את הקונה במשלוח חינם. החנות אמנם אינה מחוייבת להציע מוצר משודרג במחיר דומה או לתת משלוח בחינם, אך חנות שהשירותיות ושביעות רצון הלקוח בראש מעייניהם - אמורים להציע זאת. הצעתי אני לשלם את השקל הנוסף כדי לזכות בפטור מדמי משלוח (כ-₪20) ולאחר התייעצות עם בעל החנות נאות המוכר לבקשה.
המשלוח הגיע במהירות לבית עסק קרוב, אך המוצר הגיע בקרטון בלוי, ארוז ברישול במסקינגטייפ ופתוח לחלוטין. למרות שחלקי הכסא היו כרוכים בניילון, הם היו מכוסים באבק, ונדמה שלא מדובר במוצר חדש. בנוסף לכל, התברר כי הכסא מותאם למשקל של עד 75Kg, נתון שהייתי מצפה ממוכר שהציע את הכסא הנ"ל כמוצר חליפי - לציין.
לסיכום, תהליך הקניה והתשלום היו מצויינים, כמו גם זמן הגעת המוצר. יחד עם זאת נראה שהחנות רחוקה מאוד מתודעת שירות והמוצר החליפי שהוצע התברר ככזה שאינו מתאים לצרכיי. מאכזב מאוד.
למחרת התקשר מוכר מהחנות והודיע כי למרות שהכסא עדיין נמצא בקטלוג, הוא אינו במלאי והחנות כלל אינה מוכרת אותו. במקרים כאלה נהוג להציע ללקוח מוצר משודרג מעט בעלות המוצר המקורי, אך המוכר הציע כסא אחר בתוספת מחיר או ביטול ההזמנה. מחיר הכסא שהוצע עמד על ₪199 כאשר קניה מ-₪200 ומעלה מזכה את הקונה במשלוח חינם. החנות אמנם אינה מחוייבת להציע מוצר משודרג במחיר דומה או לתת משלוח בחינם, אך חנות שהשירותיות ושביעות רצון הלקוח בראש מעייניהם - אמורים להציע זאת. הצעתי אני לשלם את השקל הנוסף כדי לזכות בפטור מדמי משלוח (כ-₪20) ולאחר התייעצות עם בעל החנות נאות המוכר לבקשה.
המשלוח הגיע במהירות לבית עסק קרוב, אך המוצר הגיע בקרטון בלוי, ארוז ברישול במסקינגטייפ ופתוח לחלוטין. למרות שחלקי הכסא היו כרוכים בניילון, הם היו מכוסים באבק, ונדמה שלא מדובר במוצר חדש. בנוסף לכל, התברר כי הכסא מותאם למשקל של עד 75Kg, נתון שהייתי מצפה ממוכר שהציע את הכסא הנ"ל כמוצר חליפי - לציין.
לסיכום, תהליך הקניה והתשלום היו מצויינים, כמו גם זמן הגעת המוצר. יחד עם זאת נראה שהחנות רחוקה מאוד מתודעת שירות והמוצר החליפי שהוצע התברר ככזה שאינו מתאים לצרכיי. מאכזב מאוד.
תגובת החנות:
חוות הדעת מדברת בעד עצמה - לאחר שהודענו ללקוח שהמוצר אינו במלאי הוצע לו מוצר טוב יותר בעל נתונים דומים (גם מוגבל במשקל ) ויתרנו על דמי המשלוח
כדי לתת תחושת קניה טובה. המוצר הינו חדש לחלוטין אך כדרכם של מוצרים זולים יחסית לא מגיע בקרטון הכי עבה זה נכון. ההפרש בין המוצרים היה 36 ש"ח , שילמנו דמי משלוח
20 ש"ח, הלקוח קיבל מוצר משודרג תמורת הפרש של 16 ש"ח בלבד.
כדי לתת תחושת קניה טובה. המוצר הינו חדש לחלוטין אך כדרכם של מוצרים זולים יחסית לא מגיע בקרטון הכי עבה זה נכון. ההפרש בין המוצרים היה 36 ש"ח , שילמנו דמי משלוח
20 ש"ח, הלקוח קיבל מוצר משודרג תמורת הפרש של 16 ש"ח בלבד.
מוצר:
כסא תופים L247TH
שם:
Ronen
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה באינטרנט היתה מהירה, מחיר טוב, למחרת כבר נאסף מהחנות, איכות המוצר טובה בהתאם לציפיות.
מוצר:
מעמד לתוים
שם:
Adi
תאריך:
04/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה של עמוד תווים. ניסיתי לקנות ישירות מהחנות באמצעות האינטרנט, אך לא עלה בידי יתכן בגלל סיבות טכניות של האתר. קניתי בקניה טלפונית עמוד תוים בצבע שחור. (ביקשתי מהמוכר שיוודא שהצבע אכן שחור) בגלל הדחיפות הובטח שהמוצר יגיע תוך 2 ימי עבודה ושילמתי תוספת כנדרש. לאחר ציפייה של 4 ימי עבודה, בחנות נאמר לי שהמוצר מחכה לי במקום האיסוף. בבירור נוסף עם המוכר הסתבר שמספר הטלפון שניתן לחברת המישלוחים היה שגוי. (נשכחה סיפרה) קיבלתי את המוצר לאחר שקישרתי בין המוכר לנקודת האיסוף.
עם פתיחת הקופסא הסתבר שהצבע כחול ואינני יכולה להשתמש בו למטרה שצבע העמוד חשוב לי. בשיחה עם החנות הובטח לי שהוא ישלח לי עמוד שחור עם שליח, ואמסור לשליח את זה שברשותי. לאחר 3 ימים נוספים התקשרתי שוב לחנות והסתבר שבכלל לא שלחו את העמוד שהבטיחו לי. יתרה מכך, המוכר אף אמר לי כי הוא ארז עמוד שחור. בשלב זה נוכחתי שהעמוד הרצוי לא יגיע בזמן, והפסקתי את השיחה. עלי לציין שלא טרחו אפילו להתנצל בפני, אלא רק לאמר שטעויות קורות.
עדנה גוגנהיימר
עם פתיחת הקופסא הסתבר שהצבע כחול ואינני יכולה להשתמש בו למטרה שצבע העמוד חשוב לי. בשיחה עם החנות הובטח לי שהוא ישלח לי עמוד שחור עם שליח, ואמסור לשליח את זה שברשותי. לאחר 3 ימים נוספים התקשרתי שוב לחנות והסתבר שבכלל לא שלחו את העמוד שהבטיחו לי. יתרה מכך, המוכר אף אמר לי כי הוא ארז עמוד שחור. בשלב זה נוכחתי שהעמוד הרצוי לא יגיע בזמן, והפסקתי את השיחה. עלי לציין שלא טרחו אפילו להתנצל בפני, אלא רק לאמר שטעויות קורות.
עדנה גוגנהיימר
תגובת החנות:
אכן הוצע ללקוחה להחליף את העמוד אך זו החליטה להישאר עם העמוד שקיבלה.
מוצר:
עמוד תווים Flanger
שם:
Chaim
תאריך:
01/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לאתר שלכם דרך גוגל לקנות אורגנית לילדים שלנו
והמחיר והשירות היה לא פחות ממדהים
חוויה מדהימה
אמליץ לחברים לקנות רק אצל שכטר מוסיקה
והמחיר והשירות היה לא פחות ממדהים
חוויה מדהימה
אמליץ לחברים לקנות רק אצל שכטר מוסיקה
מוצר:
אורגנית MEDELI 310
שם:
Yevgeni
תאריך:
31/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גיטארה. השירות מצוין. המוצר הגיה בזמן באמצעות שליח עד לבית. לאחר התקשרו לבדוק שהכול בסדר. המחיר טוב השירות יעיל מהיר ונוח. ממליץ לכולם. היתי שמח לראות שירות כזה בכל המקומות.
מוצר:
Urn oc1 Washburn
שם:
Omar
תאריך:
28/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Very good service and fast order handeling, and professional products. Seriously recommended to be honest.
מוצר:
Audio Technica ATH M50-x
שם:
Aladin Ltd.
תאריך:
28/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מתאים והגיע בזמן סביר. שירות הלקוחות מצוין. מענה טלפני מהיר ושוטף. סך הכל מרוצים.
מוצר:
כסא לפסנתר
שם:
בתשבע
תאריך:
27/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נוח וקל להזמין מוצרים באתר, אך קרה לי יותר מפעם אחת שהזמנתי מוצר/ים, והתברר אחר כך שהם בכלל לא במלאי של החנות, וגם לא אמורים להיות בעתיד הקרוב.
זה ממש מעצבן להזמין ספר תוים, לחכות לו שבוע/ים, ולגלות שבעצם היית צריך להזמין בAMAZON
זה ממש מעצבן להזמין ספר תוים, לחכות לו שבוע/ים, ולגלות שבעצם היית צריך להזמין בAMAZON
תגובת החנות:
צר לנו שלפעמים מוצר אינו במלאי אך זה קורה, אנו מודיעים מיד בטלפון אך לקוחה זו אינה זמינה בשעות העבודה .
מוצר:
פוסטרים של כלי נגינה וספר תוים
שם:
יאיר
תאריך:
27/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לבן שלי היקר נקרע מיתר בגיטרה, הייתי חייב לספק לו מיתרים במהירות וביעילות, כאן נכנסו לתמונה שכטר מוזיקה, שספקו את המוצר בזריזות, יעילות ואדיבות.
מוצר:
מיתרים לגיטרה קלאסית
שם:
Rani
תאריך:
23/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר
מחיר מצוין
אספתי את המוצר באותו יום במחסן בתל אביב
חווית קניה טובה
מומלץ
מחיר מצוין
אספתי את המוצר באותו יום במחסן בתל אביב
חווית קניה טובה
מומלץ
מוצר:
קלידים YAMAHA
שם:
jla
תאריך:
18/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם פשוט נותנים שירות מעולה: אדיבים, מחזירים צלצול, מעדכנים, מקצוענים. מגיעים אלי כשקבענו, כל הכבוד!
מוצר:
רמקולים CR4
שם:
Nirit
תאריך:
26/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפונית פסנתר חשמלי, מעמד לפסנתר ותיק מרופד. השיחה בטלפון הייתה מייעצת ונעימה, והמוצרים הגיעו לבייתי תוך יומיים.
מוצר:
פסנתר ימהה p45, תיק מרופד וסטנד
שם:
Orit
תאריך:
26/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את הקנייה דרך האתר. היא התנהלה בצורה חלקה, אמינה ומקצועית, וללא שום בעיות.
המוצר הגיע אליי תוך 3 ימי עסקים לערך.
דרבוקה טובה מאוד, שווה את המחיר (הגיעה גם עם דיסק שמלמד מקצבים ובוקלט שמפרט עליהם).
אני מאמינה שאזמין מהם גם בעתיד.
המוצר הגיע אליי תוך 3 ימי עסקים לערך.
דרבוקה טובה מאוד, שווה את המחיר (הגיעה גם עם דיסק שמלמד מקצבים ובוקלט שמפרט עליהם).
אני מאמינה שאזמין מהם גם בעתיד.
מוצר:
דרבוקה
שם:
Tal
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בס אקוסטית. השליח לא הגיע אליי בטענה שלא הייתי זמין. הביאו לי את המספר של השליח. קבע איתי ביום ראשון. לא קיבלתי שיחה ביום ראשון.
התקשרתי ביום שני לחברת שליחויות. אין מענה. מתקשר בלי הפסקה לחנות - קו תפוס. לא יודע מה קרה ל1404 ש"ח שבוע אחרי הקנייה. לקוח לא אמור להרגיש אבוד מחפש את האבא ואימא של העיסקה שהוא עשה ואין עם מי לדבר.
התקשרתי ביום שני לחברת שליחויות. אין מענה. מתקשר בלי הפסקה לחנות - קו תפוס. לא יודע מה קרה ל1404 ש"ח שבוע אחרי הקנייה. לקוח לא אמור להרגיש אבוד מחפש את האבא ואימא של העיסקה שהוא עשה ואין עם מי לדבר.
תגובת החנות:
הלקוח לא היה זמין למסירה מהירה ולכן העיכוב, מסרנו לו מספר טלפון של השליח לתיאום ונאמר לו ליצור קשר אם ישנה בעיה, קורה שהטלפון תפוס אך אנו זמינים כל היום.
מוצר:
גיטרת בס אקוסטית OB100B מבית Washburn
שם:
Adi
תאריך:
27/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סט תופים אלקטרוניים בגלל המחיר ההוגן.
המוכר יצר איתי קשר תוך מספר שעות - התברר שהמוצר חסר במלאי והומלץ לי על מוצר משופר במחיר דומה.
תוך יומיים הגיע המשלוח של התופים ושל האביזרים הנלווים.
חוייה חיובית
המוכר יצר איתי קשר תוך מספר שעות - התברר שהמוצר חסר במלאי והומלץ לי על מוצר משופר במחיר דומה.
תוך יומיים הגיע המשלוח של התופים ושל האביזרים הנלווים.
חוייה חיובית
מוצר:
סט תופים אלקטרוניים
שם:
אייל
תאריך:
27/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות, ענה לי מישהו מקצועי שהבין את צרכיי. לאחר יומיים הגיע המשלוח לביתי.
מאוד מרוצה!
מאוד מרוצה!
מוצר:
מערכת תופים
שם:
Liron
תאריך:
26/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מפוחית כרומטית באתר ועל אף שהסתבר בדיעבד שהיא אינה במלאי, קיבלתי מיד למחרת שיחת טלפון אדיבה עם מס' אלטרנטיבות. המוכר בחנות היה אדיב, מקצועי ומסייע. המשלוח הגיע מהר מאוד. סה"כ מרוצה ומודה.
מוצר:
מפוחית כרומטית
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply