דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי נגינה ואביזרים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
שכטר מוזיקה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשכטר מוזיקה ?
4.48
ציון ממוצע
33
חוות דעת בשנה האחרונה
215
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
13
0
2
שנה אחרונה
28
1
4
כל הזמן
200
2
13
נמצאו 215 חוות דעת גולשים על שכטר מוזיקה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דגם יותר פשוט. התקשרו אליי אחרי הסופ''ש להגיד שהוא לא קיים במלאי. הציעו להזמין יותר יקר, הסכמתי. כאשר קיבלתי את המוצר (9.7.19) ראיתי שיש בעיה עם האום שסוגר את הבורג של אחד המגשים. בנוסף טעו בשם של ההזמנה (יוצר בעיות כשאתה בא לאסוף את המוצר בעבודה). באותו יום שלחתי מייל עם תיאור הבעיה ואף הצעתי שישלחו אליי אום כזה בדואר ישראל (הייתי מוכן לחכות בסבלנות). לא קיבלתי שום תגובה למייל. כעבור 3 ימים התקשרתי ודיברתי עם איתן (12.7.19). כעבור 5 ימים לא קרה כלום, התקשרתי שוב ודיברתי עם שלמה (17.7.19) שאמר לי שאו שאגיע עם כל המוצר ארוז מחדש אליהם (אני גר ברחובות) או ש''יראו מתי מגיע שליח לאיזור...''. היום כבר ה28.7.19
מה יהיה?.... מה הבעיה לשלוח באיזו שהיא דרך אום מסכן בשביל שהלקוח לא ירגיש מאוכזב מהשירות?
מוצר:
סטנד למחשב נייד Bespeco LPS100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פדל ססטיין לפסנתר חשמלי Roland DP-10 ביום שני, החבילה הגיעה ביום חמישי. חווית קניה טובה וללא תקלות. תודה רבה :)
מוזיקאים- פדל לפסנתר זה רק הדגם הזה, חבל בכלל לנסות משהו אחר. הוא כבד ועשוי גומי בתחתית ולכן לא "מטייל" על הריצפה, ובעיניי עוד חשוב- שקט.
מוצר:
Roland DP-10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פסנתר Roland HP601 וכיסא של Roland.
השירות היה מצויין, הדברים הגיעו אחרי יומיים.
התקשרו מהחנות לוודא שהכל תקין ובאמת נתנו שירות מעולה ומקצועי.
המחירים והשירות בחנות בין הכי טובים בארץ, ולכן אמליץ לכל מי שחושב לקנות ציוד של מוסיקה לקנות בחנות הזו.
מוצר:
Roland HP 601
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדרך כלל רוכשת ספרי לימוד / הוראה לפסנתר. מאז ששונה האתר מציאת הפריט המבוקש קצת יותר מסובכת. בס"ה השירות טוב ויש התייחסות אישית להזמנה. למי שגר בפריפריה נושא המשלוח קצת יותר מסובך - אם בדואר אז כמובן שזה לוקח הרבה זמן ואם בשליחות - לא מגיעים לכל מקום וצריך ללכת לאסוף מהנקודות המרכזיות.
מבחינת המבחר של ספרי ההוראה והלימוד, כשמדובר בכלים יש מבחר טוב. חסרים ספרים בנושאי תיאוריה, תולדות המוזיקה ושירת מקהלה.
מוצר:
ספר לימוד פסנתר - יגאל טבאל מטרונום דיגיטלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי תופים אלקטרוניים כמתנת יום הולדת לנכדי בן ה8. מצאתי אתכם באינטרנט בחנות בת"א. התקשרתי טלפונית ודיברתי עם אלון.
הוא אמר לי שאין לכם את המודל שחיפשתי - dd60. לאחר כמה דקות הוא חזר אילי ואמר לי שיש דגם קצת יותר משוכלל dd61, ולמרות שאין להם בחנות, יש במחסן באזור. מכיוון שהייתי צריך את זה באותו יום הוא נתן לי את הפרטים של המחסן ונסעתי לשם לקחת אותה. שילמתי בויזה בכמה תשלומים.
אלון גם שלח לי צילום של קבלת העיסקה.
כל השיחות, עם אלון והחברים במחסן היו מאוד נעימים ושמחתי לעבוד איתכם. אשמור את הפרטים כדי להעביר לחברים שלי בזמן שצריך.
בתודה. גרשון סימקינס 0528690104. רעננה.
מוצר:
Medeli DD61 תופים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אוזניות מאד מסוימות, מסוג שיש לנו בבית כבר כמעט 10 שנים, ללא כל תקלה.
המוצר נמצא בשכטר, ושם גם היה הכי זול.
לשמחתי, גם המשלוח היה מאד מהיר והאוזניות הגיעו ללא פגם.
ראוי לציין שמספר שבועות לאחר מכן, עלה צורך בזוג אוזניות דומה, וחזרתי לקנות באותו מקום.
מוצר:
אוזניה חוטית סטריאופונית עם מיקרופון למחשב sennheiser PC 31
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איכות טובה של המוצר
זול יחסית לשוק כיסאות פסנתר
שירות טוב ואדיב
מועד הספקה מהיר
מוצר:
כיסא לפסנתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על החנות, שירות אדיב ומהיר, מחירים תחרותיים, המשלוח הגיע יום אחרי ההזמנה! תענוג, כן יירבו נותני שירות כאלו בארץ.
מוצר:
Roland HP603
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, חזרו אליי עם תשובות והחומר סופק בזמן,
המוצר איכותי ועונה על כל הדרישות

ממליץ בחום
מוצר:
מעמד למחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות משפחתית ומקצועית
שירות מקצועי , אביזרים איכותיים , כלי נגינה וכל מה שמסביב
משלוח מהיר
ממליצה!
מוצר:
מיקרופון rode
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מיתרים הגיעו מהר
חיפשתי בכמה מקומות ולא מצאתי את הדגם הזה
מצאתי את המיתרים שחיפשתי במחיר הוגן
מוצר:
סברז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולים. שירות נהדר ומוצר נהדר. הילד מאושר. נהנה לנגן ללא ספק נרכוש שוב דרך שכטר מוזיקה מוצרים נוספים.
מוצר:
תופים אלקטרונים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום. שירותי מקצועי ואדיב. המיקרופון הגיע תוך ימים ספורים. אשמח לקנות שוב בעתיד. תודה
מוצר:
RODE VIDEOMIC GO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה שלקחה 2 דק, מוצר הגיע מהר משהתחייבו. התקשרו אחרי לוודא שהכל תקין. שירות יוצא דופן באיכותו. ממליצה בחום!
מוצר:
מערכת תופים אלקטרוניים MEDELI DD 60
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר החנות כסא לתופים. ההזמנה והתשלום היו נוחים וקבלתי מייל אוטומאטי המאשר את ההזמנה.
למחרת התקשר מוכר מהחנות והודיע כי למרות שהכסא עדיין נמצא בקטלוג, הוא אינו במלאי והחנות כלל אינה מוכרת אותו. במקרים כאלה נהוג להציע ללקוח מוצר משודרג מעט בעלות המוצר המקורי, אך המוכר הציע כסא אחר בתוספת מחיר או ביטול ההזמנה. מחיר הכסא שהוצע עמד על ₪199 כאשר קניה מ-₪200 ומעלה מזכה את הקונה במשלוח חינם. החנות אמנם אינה מחוייבת להציע מוצר משודרג במחיר דומה או לתת משלוח בחינם, אך חנות שהשירותיות ושביעות רצון הלקוח בראש מעייניהם - אמורים להציע זאת. הצעתי אני לשלם את השקל הנוסף כדי לזכות בפטור מדמי משלוח (כ-₪20) ולאחר התייעצות עם בעל החנות נאות המוכר לבקשה.
המשלוח הגיע במהירות לבית עסק קרוב, אך המוצר הגיע בקרטון בלוי, ארוז ברישול במסקינגטייפ ופתוח לחלוטין. למרות שחלקי הכסא היו כרוכים בניילון, הם היו מכוסים באבק, ונדמה שלא מדובר במוצר חדש. בנוסף לכל, התברר כי הכסא מותאם למשקל של עד 75Kg, נתון שהייתי מצפה ממוכר שהציע את הכסא הנ"ל כמוצר חליפי - לציין.
לסיכום, תהליך הקניה והתשלום היו מצויינים, כמו גם זמן הגעת המוצר. יחד עם זאת נראה שהחנות רחוקה מאוד מתודעת שירות והמוצר החליפי שהוצע התברר ככזה שאינו מתאים לצרכיי. מאכזב מאוד.
תגובת החנות:
חוות הדעת מדברת בעד עצמה - לאחר שהודענו ללקוח שהמוצר אינו במלאי הוצע לו מוצר טוב יותר בעל נתונים דומים (גם מוגבל במשקל ) ויתרנו על דמי המשלוח
כדי לתת תחושת קניה טובה. המוצר הינו חדש לחלוטין אך כדרכם של מוצרים זולים יחסית לא מגיע בקרטון הכי עבה זה נכון. ההפרש בין המוצרים היה 36 ש"ח , שילמנו דמי משלוח
20 ש"ח, הלקוח קיבל מוצר משודרג תמורת הפרש של 16 ש"ח בלבד.
מוצר:
כסא תופים L247TH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה באינטרנט היתה מהירה, מחיר טוב, למחרת כבר נאסף מהחנות, איכות המוצר טובה בהתאם לציפיות.
מוצר:
מעמד לתוים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה של עמוד תווים. ניסיתי לקנות ישירות מהחנות באמצעות האינטרנט, אך לא עלה בידי יתכן בגלל סיבות טכניות של האתר. קניתי בקניה טלפונית עמוד תוים בצבע שחור. (ביקשתי מהמוכר שיוודא שהצבע אכן שחור) בגלל הדחיפות הובטח שהמוצר יגיע תוך 2 ימי עבודה ושילמתי תוספת כנדרש. לאחר ציפייה של 4 ימי עבודה, בחנות נאמר לי שהמוצר מחכה לי במקום האיסוף. בבירור נוסף עם המוכר הסתבר שמספר הטלפון שניתן לחברת המישלוחים היה שגוי. (נשכחה סיפרה) קיבלתי את המוצר לאחר שקישרתי בין המוכר לנקודת האיסוף.
עם פתיחת הקופסא הסתבר שהצבע כחול ואינני יכולה להשתמש בו למטרה שצבע העמוד חשוב לי. בשיחה עם החנות הובטח לי שהוא ישלח לי עמוד שחור עם שליח, ואמסור לשליח את זה שברשותי. לאחר 3 ימים נוספים התקשרתי שוב לחנות והסתבר שבכלל לא שלחו את העמוד שהבטיחו לי. יתרה מכך, המוכר אף אמר לי כי הוא ארז עמוד שחור. בשלב זה נוכחתי שהעמוד הרצוי לא יגיע בזמן, והפסקתי את השיחה. עלי לציין שלא טרחו אפילו להתנצל בפני, אלא רק לאמר שטעויות קורות.

עדנה גוגנהיימר
תגובת החנות:
אכן הוצע ללקוחה להחליף את העמוד אך זו החליטה להישאר עם העמוד שקיבלה.
מוצר:
עמוד תווים Flanger
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לאתר שלכם דרך גוגל לקנות אורגנית לילדים שלנו
והמחיר והשירות היה לא פחות ממדהים
חוויה מדהימה
אמליץ לחברים לקנות רק אצל שכטר מוסיקה
מוצר:
אורגנית MEDELI 310
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גיטארה. השירות מצוין. המוצר הגיה בזמן באמצעות שליח עד לבית. לאחר התקשרו לבדוק שהכול בסדר. המחיר טוב השירות יעיל מהיר ונוח. ממליץ לכולם. היתי שמח לראות שירות כזה בכל המקומות.
מוצר:
Urn oc1 Washburn
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Very good service and fast order handeling, and professional products. Seriously recommended to be honest.
מוצר:
Audio Technica ATH M50-x
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מתאים והגיע בזמן סביר. שירות הלקוחות מצוין. מענה טלפני מהיר ושוטף. סך הכל מרוצים.
מוצר:
כסא לפסנתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נוח וקל להזמין מוצרים באתר, אך קרה לי יותר מפעם אחת שהזמנתי מוצר/ים, והתברר אחר כך שהם בכלל לא במלאי של החנות, וגם לא אמורים להיות בעתיד הקרוב.
זה ממש מעצבן להזמין ספר תוים, לחכות לו שבוע/ים, ולגלות שבעצם היית צריך להזמין בAMAZON
תגובת החנות:
צר לנו שלפעמים מוצר אינו במלאי אך זה קורה, אנו מודיעים מיד בטלפון אך לקוחה זו אינה זמינה בשעות העבודה .
מוצר:
פוסטרים של כלי נגינה וספר תוים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לבן שלי היקר נקרע מיתר בגיטרה, הייתי חייב לספק לו מיתרים במהירות וביעילות, כאן נכנסו לתמונה שכטר מוזיקה, שספקו את המוצר בזריזות, יעילות ואדיבות.
מוצר:
מיתרים לגיטרה קלאסית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר
מחיר מצוין
אספתי את המוצר באותו יום במחסן בתל אביב
חווית קניה טובה
מומלץ
מוצר:
קלידים YAMAHA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם פשוט נותנים שירות מעולה: אדיבים, מחזירים צלצול, מעדכנים, מקצוענים. מגיעים אלי כשקבענו, כל הכבוד!
מוצר:
רמקולים CR4
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.