דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
יבוא אישי של מוצרים מארה"ב ואירופה (יקנעם)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
Buy America
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBuy America ?
2.85
ציון ממוצע
13
חוות דעת בשנה האחרונה
223
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
6
0
7
כל הזמן
190
3
30
נמצאו 223 חוות דעת גולשים על Buy America
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשתף אתכם בחוויה שהיתה לי ברכישה . הזמנתי 3 זוגות של מכנסי ג'ינס ליוויס. ההזמנות הגיע תוך מספר ימים ונמסרה עם שליח של חברת "בר" תוך יעילות מרבית ורצון לעזור(מאחר והכתובת שהייתה היא של עסק שלי שנסגר)אז השליח התקשר ודאג להשאיר לי אותה במקום אחר. לתדהמתי דגם המכנסיים לא תאם את ההזמנה שלי. אין לי מושג אם זו הייתה טעות שלי או טעות בהקלדה של הדגם. פניתי למרכז השרות ונציגה בשם ליאור הסבירה לי כיצד להחזיר את החבילה. לאחר מכן במשך יומיים והרבה טלפונים הצליחה ליאור למצוא לי את הדגם המיוחד יחד עם הצבע המתאים(כי לא תמיד זה היה זמין)קיבלתי את ההזמנה בדיוק כפי שרציתי. זה המקום לאמר תודה רבה על המאמץ והיחס. אין ספק שאמשיך לקנות דרך אתר זה ואמליץ לחברים שלי.
מוצר:
ג'ינס ליוויס דגם 511
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב המשלוח הגיע במהירות והמוצר מצויין האתר נגיש וקל לתפעול ממליצה בחום חוסך הרבה
מוצר:
מעיל יוניקלו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מאוד טובה !
חיפשתי לרכוש מעיל יוניקלו לבת שלי.
התלבטתי קצת לגביי המידה והגוון ובשירות הלקוחות עזרו לי מאוד באדיבות ובמקצועיות.
אחרי שעשינו את ההזמנה הופתעתי ממש שהמעיל הגיע עד אליי הביתה תוך שבוע !
הרבה יותר מהר ממה שחשבתי...
המעיל יוניקלו מקורי ואיכותי ביותר, הבת שלי מתה עליו.
מאוד מרוצה ונזמין משם שוב.
מוצר:
מעיל יוניקלו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ארבעה מכנסי גינס. עבר כחודש ונציג החברה התקשר אלי ושאל אם אהיה מוכן להמתין עוד כשבועיים נוספים - נתתי את אישורי. לאחר כשבועיים הגיעו שני זוגות מכנסיים לא במודל שהזמנתי. הבלגתי והמתנתי למשלוח שני עוד כשבועיים - כשהגיע נשלחו שוב שני גינסים בגיזרה ובצבע שהזמנתי. התלוננתי ושליח אסף אותם. לאחר עוד שבועיים הגיע עוד זוג מכנסיים שוב לא על פי הזמנתי. לאחר כחודש נוסף קיבלתי זיכוי על זוג מכנסיים אחד. אז לאחר מספר חודשים יש ברשותי שלשה זוגות גינס שאין בהם שימוש ועגמת נפש על הגישה והזלזול של buy america. לא ארכוש שוב דבר מחברה זאת
תגובת החנות:
שלום ,
בהזמנה הראשונה שיגיעו שני הג'ינסים שהגיעו בדגם הלא נכון זו אכן טעות לוגיסטית ואנחנו מתנצלים על אי הנעימות.
במקרה של תקלה זו אנחנו אוספים מהלקוח את הפריטים השגויים ע"י חברת השילוח ומבצעים הזמנה חדשה ללא עלות וכך היה במקרה שלך.
לאחר בדיקה מקיפה עם הגורמים הרלוונטיים הג'ינסים שהגיעו בפעם השנייה הגיעו בצבע ובדגם הנכון ובדיוק לפי הזמנתך ולכן לא נוכל לזכות במחיר מלא על הגינס, במקרה זה אנחנו מזכים בניכוי עלויות המשלוח לארה"ב .

נשמח לעמוד לשירותך buy america


מוצר:
מכנסי גינס ליווס 505
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Buy America חווית קנייה מדהימה , הגיע ממש מהר לא מובן מאליו בתקופה כזו !
שירות לקוחות אדיב עוזר בכול דבר ועניין
ממליצה בחום :(
מוצר:
מעיל יוניקלו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בפעם הראשונה ממכם מעיל גברים
קיבלתי מעיל נשים.
שלחתי מספר פעמים מיילים
הטלפון לא זמין
המייל החיצוני חוזר.
האם מדובר ברמאות?

תגובת החנות:
שלום תמר ,
אנחנו זמינים בימי א-ה בשעות 8:30-16:30 ונציגי השירות שלנו
תמיד לשירותך לכול דבר .
אשמח לשוחח איתך ולהבין בדיוק מה הבעיה ולטפל בה כמובן.
מתנצלת על אי הנעימות
מוצר:
MEN ULTRA LIGHT DOWN PARKA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא זמינים בטלפון ולא מגיבים להודעות באתר!!! המשלוח לא מגיע ואין מענה בשום מקום. מאד מרגיז ןמאכזב.
תגובת החנות:
שלום לילך
השירות הטלפוני שלנו פעיל משעות 8:30-16:30 וכמובן שניתן לפנות אלינו במייל ובפייסבוק
לאחר בדיקה, שלחת לנו פנייה במייל ונציגת שירות הלקוחות שלנו הגיבה לך בנושא המשלוח.
לאחר שיחתנו , פנייתך עברה לטיפול ע"י חברת השילוח , והשליחות תואמה להיום.
נשמח לעמוד לשירותך Buy America.



מוצר:
מעיל יוניקלו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחו קינדל ישן ב5 דורות, משומש, שלא ניתן להפעיל אותו. במקום להתנצל ולהחליף אותו אני יומיים בטלפונים איתם בנסיון לקבל החזר. לברוח רחוק רחוק
תגובת החנות:
שלום קארין ,
חשוב לי לציין שאנו עובדים אך ורק עם מותגים מקוריים וחדשים.
צר לי שאינך מרוצה מטיב המוצר .
לאחר בדיקה , את קיבלת מאתנו מכשיר תקין וחדש ובדיוק באותו דגם שהזמנת
וכמובן שהודגש שהגרסה היא 5.12.4 ולא הדגם.
במידה ורוצים לקבל החזר כספי על המוצר זה כלול בעלויות משלוח לארה"ב
מהמקום השירותי הוחלט שתחזירי את המכשיר אלינו ותקבלי החזר כספי מלא .
נשמח לעמוד לשירותך buy america.


מוצר:
קינדל 5 (במקום 10)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
****************************שימו לב!!!!!חשוב לקרוא לפני!!!!!***********************

רכשתי מעיל של יוניקלו, קיבלתי מעיל שונה גם בדגם וגם המידה,
הם מיד התנערו בטענה שהמעיל לא נקנה דרכם,
כמובן שאין בכוונתי לוותר, ולכן הסוגיה תתברר בבית משפט,
לאור חוויית הקניה שהייתה לי, אני מבקשת ללמד מניסיוני,
ולהזהיר מאתר זה,
זה הכוח שלנו כצרכנים, וחשוב שנעשה בו שימוש!!!
כאשר מתקבלות החלטות שרירותיות כנגדנו - הצרכנים,
מחובתנו להביא זאת לידיעת הכלל!!

כל האמור לעיל מבוסס על עובדות בלבד.
תגובת החנות:
שלום רינה ,

בהמשך לשיחתנו , קיבלנו ממך שני מעילי יוניקלו , אחד נקנה ע"י ביי אמריקה והשני לא .
לא הייתה התאמה בין המידה, לצבע , מדובר על מעיל של חברת יוניקלו מקולקציה משנים קודמות , קולקציה שלא נמכרת באתר שלנו נכון לשנת 2020.
אנחנו מתחייבים למוצר מקורי .
הנושא נבדק בקפידה ע"י הספק נמצא כי דגם המעיל לא שייך לקולקציה 2019-2020 שנמכר באתר .
כמובן שהמעיל שרכשת דרכנו הוחלף לפי בקשתך .




מוצר:
מעיל נשים יוניקלו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה! הגיע תוך 7 ימים - מארהב לא מובן מאליו בתקופה זו . חווית קניה נעימה קלה ושירותית .
מוצר:
ליוויס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר כרום קאסט חדש שעולה 300 לאחר שבועיים הפסחק לעבוד עקב תקלה במוצר, פניתי אליהם והוסבר לי שעל מנת לממש אחראיות עליי לשלם עוד 100 שקל נוספים (שליש מעלות המוצר).

הסברתי שהמוצר תקול, אין נזק פיזי ואני אשמח שהם יבדקו ויראו בעצמם (אפילו קיבלתי אישור במייל מגוגל שהתקלה במוצר והם כמובן סירבו להקשיב.

מסקנה: עדיף לשלם עוד קצת כסף לחברה שיש לה אחראיות נורמלית ושירות לקוחות שרוצה לעזור, בפועל שילמתי 400 על מוצר שעולה 300.
תגובת החנות:
שלום עמי ,
ייתכן ומדובר בתקלת ייצרן.
בהמשך לשיחתנו הטלפונית , במקרה של תקלה במוצר מסוג זה , שירות האחריות ניתן ע"י הספק.
במקרה זה רק ע"י הספק בארה"ב.
עלות החזרת מוצר לארה"ב היא בסכום של 100 ש"ח.
מהמקום השירותי הצענו לך לבוא לקראתך ולהחזיר את המוצר לספק ב50 ש"ח זאת אומרת ב50% , אך לצערנו אתה כבר לא מעוניין .
חברת buy america לשירותך תמיד .

מוצר:
Chromecast with Google TV
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום, כבר קניה 4 באתר, קיבלתי ממש מהר. שירות לקוחות אדיב במיוחד, עזרו לי לבחור בדיוק את מה שרציתי.
מוצר:
מעיל יוניקלו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות רע!! תחסכו את הכסף שלכם ואל תעשו את הטעות שאני עשיתי.
נתחיל בזה שהמוצרים לא תואמים את מה שאתם רואים בתמונה.
אם תתקשרו להתלונן או לבקש החזר הם פשוט יזלזלו בכם/ יקשו עליכם.

״מנהל יחזור אליך תוך 48 שעות״ / ״תשלם 100 שקל משלוח חזרה וניתן לך זיכוי״
תגובת החנות:
שלום עילאי,
בהמשך לשיחתך מול מנהל מוקד שירות הלקוחות
חשוב לי לציין שאנו עובדים אך ורק עם מותגים מקוריים שנרכשים באתר הרשמי של המותג בלבד.
צר לי שאינך מרוצה מטיב המוצר
כמו שציינו במידה והספק יראה שמדובר במוצר פגום או לא תקין אנו ניקח את האחרית עבור עלות ההחזרה לארצות הברית
מוצר:
מעיל של יוניק לו. (כנראה ששלחו לי מזויף)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, בכל בעיה הכי קטנה תמיד היה עם מי לדבר.
ממליצה בחום על BuyAmerica
מוצר:
תיק ניין ווסט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות רע מאד!
הזמנתי מוצר וביקשתי שיגיע מהר באופן חריג כי הייתי צריכה אותו כמתנת יומולדת.
מיותר לציין שלא רק שהיומולדת כבר עברה לפני שבועיים והמוצר כמובן לא הגיע, אלא שלאחר 10 ימים נאמר לי שרק עכשיו המוצר "בדרך למחסן הלוגיסטי בארה"ב". מענין, למה זה לוקח 10 ימים ? הוא הולך ברגל ?? בכל זאת- זה ארה"ב. לא הגיוני!
כמו כן נאמר לי שעד היום אקבל אותו.
לא דובים ולא יער. אין שום מיילים המעדכנים לגבי מיקום המוצר. אני אפילו לא יודעת אם הוא הגיע למחסן הלוגיסטי שם, ואם יצא מארהב!!
שירות לקוחות רע מאד. לא עונים בטלפון והשיחה מתנתקת מייד. עונים למיילים רק לאחר ימים (אפילו לא למחרת). כאילו, זרקתי 700 ש"ח ואין לי מושג מה עלה בגורל ההזמנה שלי.
לא להזמין מהם אף פעם!!! ראו הוזהרתם. הם לא מתקשרים כלל עם לקוחות. קיבלו את הכסף ונעלמו!!
תגובת החנות:
תמר שלום,
לצערנו קיים מצב חירום עולמי ופרט בניו גרזי שם נמצא המרכז הלוגיסטי שלנו.
זמני האספקה שלנו היום עקב מצב זה עומדים על 15 ימי עסקים,
בתקווה כי בזמן הקרוב יחול שיפור במצב וזמני האספקה יצומצמו בחזרה לכ8 ימי עסקים.
במקרה דנן, אכן קיים עיכוב של חמישה ימי עסקים ועודכנת על כך במייל.
כמו כן, בוצעה התקשרות על ידי מנהל שירות הלקוחות שלנו והוצע לך פיצוי בגין העיכוב לו נענית בחיוב.
חשוב לנו שתדעי כי אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לתת מענה מהיר, יעיל ומקצועי ולספק את הזמנתך בהקדם.

נשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד,
צוות buy america

מוצר:
קורא ספרים קינדל Amazon All-New Kindle Paperwhite 8GB דור 10 2018 - צב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר אתמול, האספקה לקחה 15 יום ולא 8 ימים כפי שהם מבטיחים באתר. כמו כן נדרשתי לשלם עוד 14 פאונד (50 שח) על משלוח כשהם מבטיחים שזה המחיר הסופי ואין עלויות נוספות. ובכן, פרסום לחוד ומצב בפועל לחוד...
תגובת החנות:


לאחר שיחה מול הלקוחה התברר כי תוספת התשלום אשר הלקוחה נדרשה לשלם אינו קשור אלינו ושייך להזמנה אחרת מאתר אחר מימנו הלקוחה הזמינה.
המחירים אצלנו באתר הינם מחירים סופיים והלקוח אינו נדרש בתוספת תשלום נוספת עבור המשלוח.

בנוגע לזמני האספקה, זמני האספקה בתקופת הקורונה הינם 15 ימי עסקים - הלקוחה קיבלה את הזמנתה לאחר 9 ימי עסקים.
מוצר:
רמינגטון מחליק שיער S95
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין חוויה טובה מאוד !!! המוצר הגיע לפני הזמן , עודכנתי במהלך הדרך, ממליץ
מוצר:
אופני אימון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך 18 ימי עסקים, הגיוני עקב המצב, המעקב אחרי ההזמנה לא היה מדויק, המוצר עובד מצוין , אחזור להזמין שוב.
מוצר:
Amazon fire stick 4k
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים. מעדכנים בכל שלב ושלב מה סטטוס המוצר וגם בזמנים קשים של הגעת משלוחים (כמו בתקופת הקורונה) עומדים בלוחות הזמנים ותמיד באדיבות וברמת שרות גבוהה. מומלץ ביותר!
מוצר:
לגו ומשחק וידאו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום רביעי ה2020-03-04 הזמתי לבר המצווה שלי משקפי מציאות מדומה אוקולוס ריפט אס, בציפייה רבה הייתי מודאג מן הסטטוס המצוין באתר שאמר התשלום בוצא בהצלחה.
לאחר חמישה ימים כתבתי אליהם, שם היה רשום על "העם זה ככה תמיד סטטוס התשלום בוצא בהצלחה" קיבלתי תגובה שאמרה "אנו מתחייבים על 15 ימי עסקים" אז הייתי בסדר.
לאחר 12 ימים מרכישת המוצר עדיין היה רשום הסטטוס הזה אז רשמתי שאני מודאג ואם אפשר מענה התקשרתי מספר פעמים לשירות לקוחות ובכולם לא קיבלתי שום מענה וחלק השיחות ניתקו אחרי כ 3 שניות ורק אז אמרו לי שהמוצר לא במחסנים של אוקולוס (חברת הבית)
ואקבל את המוצר אחרי כ6-8 שבועות כרגע אני מחכה לתשובה על ביטול ההזמנה
תגובת החנות:
בדף המוצר בעת ההזמנה היה מעודכן כי זמן האספקה הינו כ- 6-8 שבועות,
לאור מצב החרום בכל העולם זמני האספקה במוצר הנ"ל השתנו מספר פעמים,
צר לנו על הדיחוי במועד האספקה אך אנחנו חיים כרגע במצב של אי וודאות כללי ובכלל זה זמן האספקה במוצרי חברת Oculus .

בקשתך לביטול תכובד כמובן במיידי.

מוצר:
oculus rift s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הזמנה של 2 מוצרי AMAZON ECHO מהאתר , אני יכול להגיד בשמחה רבה שהשירות נוח,מהיר ומקצועי.

מחיר הוגן לחלוטין , משלוח די מהיר בהתחשב במסלול.

ללא ספק אשתמש שוב בשירותכם בעתיד כשאצטרך , כמו כן המלצתי למספר חברים על האתר!
מוצר:
Amazon Echo Dot
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים סופר איכותיים משלוח מהיר שרות נפלא מחיר נמוך על אותו מוצר שמוכרים פה בחניות במחיר כפול.
מוצר:
מכנסי ג׳ינס ליוויס.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי זוג מכנסיים,המכנסיים שהגיעו היו הדגם שהוזמן אך תת דגם שונה. צוות האתר היה מאוד אדיב ונכון לעזור,הציע לי להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא,או לשמור אותו אצלי ולקבל החזר חלקי. אני בהחלט ממליץ,ובהיחלט אקנה באתר שוב.
מוצר:
ג'ינס ליוויס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר ברור ומובן.
הגישה היתה נוחה.
המוצר הגיע בזמן, ארוז כהלכה.
המחיר מצוין.
כולם מרוצים.
מוצר:
מעיל uniclo
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין