
שירות גרוע מאוד. הזמנתי מוצר שהופיע במלאי, התקשרו להגיד שלא במלאי ומכרו לי מוצר לא מתאים, כשאמרתי שלא מתאים מנסים למכור מוצר שלא קיים במקום לזכות כפי שביקשתי. מסננים אותי כשמתקשר
היי ניב, כדי לדייק את הדברים: הזמנת גלגלת השקיה שלא הייתה זמינה במלאי. הוצעה לך חלופה מאותו מותג, במידה שונה, ואישרת אותה. לאחר זמן מה התקשרת וחזרת בך, וזה כמובן בסדר. סוכם איתך שנבדוק עבורך גלגלת באורך 40 מטר של יצרן אחר, ואכן ביצענו את הבדיקה. במקביל, עוד בטרם חלפו מספר שעות, ביקשת לבטל את ההזמנה. נכון, היה זה יום עמוס והמענה הטלפוני היה איטי מהרגיל, ועל כך אנו מצטערים. עם זאת, באתר קיים קישור ייעודי לביטול הזמנות, כנדרש בחוק, כך שניתן היה להעביר את בקשת הביטול גם באמצעותו. בשורה התחתונה, בקשת הביטול התקבלה וטופלה. נדמה שנוצרה כאן מהומה רבה על לא מאומה.























