דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל וגאדג'טים (נתניה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
י ד זוהר אלקטרוניקה ומתנות
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בי ד זוהר ?
3.86
ציון ממוצע
7
חוות דעת בשנה האחרונה
87
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
5
0
2
כל הזמן
70
1
16
נמצאו 87 חוות דעת גולשים על י ד זוהר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בשירות כזה נוח ומהיר עוד לא נתקלתי!
התקשרתי לחנות לברר מספר ושאלות וקיבלתי מענה אדיב, לאחר מכן הזמנתי דרך האינטרנט ביום ראשון, מיד קיבלתי מייל מפורט עם מספר הזמנה, להמחרת קיבלתי הודעה שהמשלוח יצא, וביום רביעי המוצר הגיע עם שליח עד הבית!
הכל נעשה בצורה מאוד נוח וברורה, נותן הרגשה של מקום אמין ומקצועי, בהחלט אקנה בחנות הזו שוב!
תודה
מוצר:
מחליק שיער ET226E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ביום שיש 20.5.2016 שעון קוקייה באמצעות אתר האינטרנט של היבואן "י.ד. זוהר", נתניה.
השעון הגיע באמצעות שליח אשר תודרך לאחוז את הקופסה של המוצר בצורה אופקית, למרות שאחיזה אנכית נוחה וטבעית יותר וכול זה כדי שהשעון יגיע ללקוח בצורה מטבית.
כמו כן, התבקשתי להתקשר למספר טלפון שצוין על קופסה בכתב-יד, כדי לקבל
הנחיות טכניות בטרם קביעת השעון על הקיר.
ניכר שבחברת "י.ד. זוהר" לא רק חשוב שהמוצר אותו הם משווקים יהיה איכותי, אלא שהלקוח יהיה מרוצה.
גם המענה הטלפוני בניצוחו של אדם בשם קובי הוא אדיב ומקצועי. ומשלים את חווית הקנייה הנעימה.
מי שמחפש יחס אדיב ומקצועי ולא רק מוצר איכותי יכול למצוא את המענה אצל "י.ד. זוהר, נתניה".
אני מתכונן לקנות שעון קיר נוסף באותו מקום לצורך מסירתו כמתנה.
מוצר:
שעון קוקייה (6014) 6013
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכונת גילוח פיליפס RQ1250, ומצאתי אצלם במחיר טוב.
המכונה הגיע יום למחרת.
קיבלתי שירות טוב.
וזה מה שחשוב.
מוצר:
מכונת גילוח RQ1250
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הכי זול שמצאתי,שירות מהיר, נדיב ופשוט מצויין.
האתר נגיש מאוד עם תאור מדוייק 100%.
המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית.
המוצר היה ארוז בצורה טובה מאוד והגיע 100%.
י.ד.זוהר בחירה מצוינת ונכונה ביותר מחיר זול ושירות מצויין!!!
כל הכבוד ויישר כח הרווחתם לקוח מרוצה ונעמן תודה רבה חברה :-)))
מוצר:
שעון לד כחול JH4622
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קריוק נייד המוצר נשלח אליי מייד והמוצר נפגע במשלוח ומייד זוכתי מלוא הסכום עוד לפני שהמוצר הוחזר קיבלתי שירות אדיב וטוב ללא כל שהיות
מוצר:
רמול קריוק mcp30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכונת גילוח במחיר הכי זול בארץ ומשלוח מהיר עד הבית!! תוך יומיים המוצר היה אצלי.
מוצר:
מכונת גילוח RQ 1180
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ את המוצר הנ"ל ואת המחיר הזול ביותר.התקשרתי לחנות
לאחר ששאלתי כמה שאלות בנושא המכשר ונענתי בתשובות מקצועיות הזמנתי את המכשיר שהגיע ארוז כפי שאדם מצפה שיגיע ממוצר חדש ,לאחר קבלת המוצר זוהר התגלה לי כאחד שמבטיח ומקיים איש אמין וישר ,מרוצה מזמן המישלוח שהיה מאוד מהיר והמשיך לקנות בחנות זו למרות שאני גר באזור המרכז..
יישר כח זוהר!!!
מוצר:
טלפון אלחוטי ושלוחה TG6712
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתור אחד שרוכש הרבה מוצרים דרך אתרים בארץ ובחו''ל, אני רוצה לציין שזה האתר/חנות שהכי נהנתי לרכוש ממנה! לפני כל רכישה שלי אני עושה שעורי בית לבדוק אחריות ,ארץ ייצור של מוצר , וכמובן מחיר אטרקטיבי. ולאחר שדיברתי עם קובי הבנתי שאני קונה מאדם מאד אמין, ואחריי יומיים שהגיע אלי המוצר ,הבנתי שלא טעיתי! המכונת גילוח הגיעה אליי בדיוק לפי מה שדיברתי עם קובי, וגם לאחר שהגיע המכונה קובי התקשר אליי לוודא שהכל בסדר ואני מרוצה. ולסיכום אין ספק שאת האתר שלהם אני שם במועדפים אצלי בדפדפן לרכישה הבאה!
מוצר:
מכונת גילוח S9031
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד לספק באמת מכל הלב.
ביקשתי שיספקו לי כמה שיותר מהר כי רכשתי את המוצר עבור חמי ליום הולדת.
מנהל האתר היתקשר אליי ושאל אותי האם זה בסדר שאקבל את המוצר למחורת?.
וכמובן ששמחתי ועניתי בחיוב.
ולא רק זה אלה שגם מנהל האתר שידרג לי את המוצר למכונה מתקדמת יותר לRQ-1180 שזה ללא תשלום נוסף.
בשורה התחתונה המחיר מעולה השרות מעולה האמינות מעולה וכמובן זמני האספקה שין בכלל על מה לדבר מ ע ו ל י ם!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
תמשיכו כך גרמתם לי לחיוך כל כך גדול שאת כל מכרי אשלח אליכם
מוצר:
מכונת גילוח RQ-1160
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר דרך אתר זאפ, כשי.ד היו המחיר האטרקטיבי ביותר. המוצר הגיע כבר למחרת ע"י שליח. המוצר עצמו לא היה לרוחי ( הייתה עליו סכין שלא ניתן להסיר שחתכה אותי). התקשרתי לקובי מי.ד זוהר, הסברתי לו את המצב, ולמרות שעבר זמן מרגע קבלת המוצר, ואף פתחתי אותו והשתמשתי בו, קובי ביקש שאשלח לו את המוצר חזרה בדואר הוא ינסה לראות מה הוא יכול לעשות מול היבואן. קובי התקשר אלי ביוזמתו עם קבלת המוצר ממני, והציע לי לקחת מוצר חליפי תוך ייעוץ מצידו על המוצרים הדומים שישנם במלאי. הוא אפשר לי לחשוב על בחרתי יום נוסף, ולמחרת שאלתי אותו אם אוכל לקבל החזר כספי. הוא מיד ענה בחיוב, זיכה אותי באופן מידי בכרטיס האשראי, ואף שלח לי העתק מהזיכוי סרוק במייל. באמת שירות למופת! האדיבות, השירות והגמישות של קובי, ראויים לציון בכל קנה מידה של שירות, וכן ירבו כמוהו! אין ספק שאני אחזור לרכוש שם שנית וממליצה בחום רב! תודה רבה! יעל
מוצר:
מסיר שיער 7871
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 12/04/15 הזמנתי מכונת גילוח פיליפס בחנות של יד. זוהר. בעת ביצוע ההזמנה שמתי לב כי באתר כתוב כי יש אחריות של אלקטרה לשנתיים. לאחר קבלת המכונה לביתי (ופתיחת האריזה) הבחנתי כי תעודת האחריות היא של מ. ברוכים (יבואן מקביל ליבואן הרשמי של פיליפס בישראל - אלקטרה). לאחר שפניתי במייל לחנות ולא קיבלתי תגובה פניתי טלפונית לחנות ושם הוסבר לי כי מ. ברוכים אינו יבואן מקביל וכי הוא סוכן של אלקטרה ובנוסף אלקטרה "מגבה" את האחריות למוצר. מבדיקה שערכתי באתר של אלקטרה מ. ברוכים לא מוזכר שם בשום אופן ברשימת החנויות המורשות שלהם. לאחר שיחת הטלפון שערכתי מול החנות השתנה נותן האחריות באתר מאלקטרה ל מ. ברוכים. ברצוני לציין כי לפני שפניתי לחנות תיעדתי את הכתוב באתר באמצעות צילום מסך. לסיכום: החנות נכשלה באמינות מול לקוחותיה וגם כאשר הוסבה תשומת לב הספק לטעות התגובה הייתה התנערות מוחלטת מקבלת אחריות לטעות שנעשתה באמצעות הסבר מופרך. אני לא אשוב לקנות בחנות זו וכולי תקווה כי לא אזדקק לשימוש באחריות שניתנה לי.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מכונת גילוח פיליפס דגם 1180
אכן באתר היה רשום אחריות אלקטרה
לאחר פניית הלקוח תוקנה הטעות ושונתה האחריות ל מ. ברוכים ובניו
הלקוח שכח לציין שבפנייתו הטלפונית אלינו איפשרנו לו להחזיר את המכונה למרות שהודה שכבר עשה בה שימוש!
ולקבל זיכוי מלא על המכונה
מה שלא נעשה
י.ד.זוהר יבוא ושיווק (2000)בעמ הינה משווקת מורשה של מוצרי פיליפס בישראל \
אנו נמשיך לתת שרות אחריות וגב לכל המוצרים הנמכרים על ידינו
רמיזתו הבוטה של הלקוח לגבי אמינות החנות מול לקוחותיה הינה הוצאת דיבה ולשון הרע!
על כל המשתמע מכך
תקותינו היא שלא יזדקק לשרות ו/או תיקון למכונה במשך 2 שנות האחריות אך במידה וכן יווכח לדעת איזה רמה של שרות אחריות וגב ניתנים על ידינו.
שוב!
ללקוח ניתנה הזדמנות להחזיר את המכונה ולקבל זיכוי מלא מה שלא נעשה על ידו
השרות והאחריות שניתנים על ידינו אינם נופלים מכל יבואן ו/או ספק אחר בישראל
ויעידו על כך חוות הדעת שניתנו עי גולשים בעבר.

מוצר:
מכונת גילוח RQ 1180
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמה זום 18X. מהחנות התקשרו אלי שאין במלאי, וסיפקו במקומה זום 30X. לאחר מכן התקשרו שוב ליידע שאין אינטרנט, למרות שלא היו חייבים.
שירות אדיב ביותר והוגן.
מוצר:
nmknv sx400is
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שראיתי בזאפ התקשרתי לוודאות שהמצלמה במלאי, וענה לי ישר באדיבות גם כששאלתי שאלות וכמה פעמים, והיה זמין גם שהתקשרתי בזמנים שונים בלי צורך בהשארת הודעות ועיכובים, המוצר היה באמת בחנות ורכשתי ממנו ישירות.
מוצר:
מצלמה WB35F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר מוכר מקסים קשוב זמין ומאוד נחמד ואדיב כל בעיה המוכר משתדל לפתור לטובת ולהנאת הקונה אפילו שהוא מפסיד כסף
אני ממליץ לקנות אצלו
מוצר:
מצלמה VR310
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוות דעת זאת נכתבת לפני גמר העיסקה ובכל זאת, מעוניין להמליץ לקנות בחנות זאת. בחור בשם קובי מטפל בהזמנתי ולמרות מס' בעיות בשליחויות (שלא באשמתם) ובהפעלת המכשיר נתן לי להרגיש שאני בידיים טובות. מקווה שהכל יסתיים על הצד הטוב ביותר... כייף להרגיש שיש מי שעומד מאחורי האתר גם שיש בעיות...
מוצר:
טלפון נייח 1688
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מושלמת. מהיר, יעיל, מובן.
התקשרתי לחנות כי עשיתי טעות בהזמנה ומייד נעניתי באדיבות וביעילות.
אחרי יומיים המוצר הגיע הביתה.
ככה מוכרים באינטרנט.
מוצר:
טלפון אלחוטי D150-2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה. משלוח הביתה מהיר מאד ובחינם.
שרות מעולה במייל ותשובה מיידית בעניין האחריות בשעה 22:30.
המוצר הגיע בדואר רשום תוך 3 ימי עבודה, מוגן וארוז באריזה מקורית.
מוצר:
מכונת גילוח HQ8251
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בדואר רשום תוך יומיים, ארוז כהלכה בצורה מוגנת. המוצר הגיע בדואר רשום תוך יומיים, ארוז כהלכה בצורה מוגנת.
מוצר:
טלפון אלחוטי 6611
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר שונה ממה שרציתי היות שהפרסום באתר לא היה מדויק. כשהסברתי זאת בטלפון, נאמר לי להחזיר אליהם את המכשיר למרות שכבר השתמשתי בו, ונשלח אלי מכשיר מדגם יותר מתקדם ללא תוספת מחיר. שירות לדוגמה!
מוצר:
מכונת גילוח HQ6926
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה לפני הקניה וגם לאחריה. שירות מעבר לאחריות היבואן על המכשיר. ראש מכונת הגילוח נשבר ( לא נכלל באחריות ) החנות לקחה על עצמה את האחריות והחליפה את החלק השבור ללא עלות. משלוח מהיר בתוך יום עבודה .
מוצר:
מכונת גילוח RQ1150
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין, שיחזרו לנו קבלה לאחר כמעט שנה, שלחו אותה למוקד התיקונים ועשו ממש מעבר למצופה.
אני כבר לא זוכר כלום לגבי המשלוח (כיוון שעבר הרבה זמן) לכן כנראה הכל עבר חלק לגמרי.
מוצר:
טלפון סלולרי kxgt6511
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הגיע אליי בדואר חבילות תוך ימים ספורים מההזמנה. היה בו פגם וללא כל ויכוח, נשלח אליי מכשיר אחר דרך דואר שליחים.
מוצר:
טלפון אלחוטי דו-קוי KX2480
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.