דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
דיו וטונרים מדפסות וציוד היקפי (ירושלים)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיו אינק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיו אינק ?
5.00
ציון ממוצע
10
חוות דעת בשנה האחרונה
61
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
0
שנה אחרונה
10
0
0
כל הזמן
57
0
4
נמצאו 61 חוות דעת גולשים על דיו אינק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר פשוטה, המידע זמין ומפורט (למשל לאיזה מדפסות מתאים איזה דיו). מחירים מעולים ויש הרבה מבצעים שווים.
הגיע מהר, ארוז היטב, ועובד מצויין.
גם השירות מצויין - עונים למייל תוך דקות ספורות באופן ענייני על כל שאלה או בקשה.
מוצר:
סט 4 ראשי דיו LC223 ברדר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב sense בשעות הליה כבר בבקר התקשרה אלי נציגת החברה, אדיבה ועוזרת. האספקה מהירה, כבר למחרת קיבלתי את המסך שהזמנתי
מוצר:
מסך מחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיו טיהר מדפסת. הם התקשרו לוודא שיש לי כבל מתאים ומאחר ולא היה הוסיפו את הכבל. המדפסת הגיעה הביתה מאד מהר. שירות מקצועי ויעיל. ממליצה בחום.
מוצר:
מדפסת משולבת Canon PIXMA MG2950 כבל USB למדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות משלוח מעולה גם מעבר למה שהתחייבו בעת הרכישה וגם המוצר שקיבלתי נראה מצויין
מוצר:
3 יחי' גלאי עשן HYUNDAI HS-103
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר פעם שלישית שאני מזמין אצלם. מחירים הוגנים. שירות תמיד אדיב. ומשלוח סופר מהיר.
ממליץ בחום
מוצר:
מדפסת ונייר להדפסת תמונות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר למינציה בסוף היום ולמחרת בבוקר הוא כבר היה אצלי בבית
שרות מעולה !
תודה רבה
מוצר:
מכשיר למינטור סמיקום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהר, איכותי, קרוב לבית - צוות נחמד ואדיב. ממליץ לקנות בחנות זו.
תודה - היה נעים
מוצר:
מאוורר עמוד לבן עם טיימר 16″58W HAFA-16AT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר. קיבלתי את המוצר במצב תקין ושלם תוך כמה ימים. ראשי הדיו בצבעים הדומים למקור
מוצר:
סט ראשי דיו תואמים 655
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים שמופיעים באתר משקפים את המלאי.
ציינתי את השאלה שלי בהערות וקיבלתי תשובה לאימייל 5 דקות אחרי ביצוע ההזמנה.
טיפול בהזמנה ומשלוח היה מהיר.
תקשורת טובה עם החנות.
מוצר:
רחפן Jjrc h31 - נגד מים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסוי לקרש גיהוץ עבה 12 מ"מ מחיר טוב הגיע בזמן הכל היה לשביעות רצוני תודה רבה
מוצר:
כיסוי טפאל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, הגיע מהר מהמצופה. היה אמור להגיע בדואר רשום אך צ'יפרו במשלוח עד הבית ללא תשלום נוסף!
מוצר:
טונר מקורי ברדר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ורציני
המוצרים הגיעו מהר והטיפול בהזמנה היה מהר מאוד
תודה רבה על שירות אדיב
מוצר:
סוללה מקורית לרחפן DJI SPARK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגרסת נייר 10 ליטר Semicom S502B
המוצר נשלח יום למחרת בדואר רשום והגיע אליי תוך שבוע בדיוק.
תודה
מוצר:
מגרסת נייר 10 ליטר Semicom S502B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דפי למינציה בגודל A4
המוצר נשלח יום למחרת בדואר ישראל והגיע אליי תוך זמן סביר בהחלט
מוצר:
דפי למינציה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות
לאחר בקשה באתר לבצע הזמנה טלפונית. היתקשרו אלי למחורת בשיח קצרה לקחו פרטים והזמנה נשלחה באותו יום. המוצר הגיע מהר וארוז בצורה טובה.
מוצר:
Gpt usb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני הזמנתי דיו צבע מקורי CZ102AE 650 ב 03/09/17. הם שלחו לי דיור שחור מקורי 650 בתעות. התקשרתי להודיע להם. הם ביקשו שאני אשלם עבור הדיו צבע מקורי במכיר עלות. אמרתי לנציג שאני לא רוצא לשלם עוד כסף נוסף עבור תעות שלהם. אשרתי עם הדיור שחור מקורי שכפר שולם ואמרתי להם שאני לא רוצא להזמין שום דבר אצלם יותר. קניתי בחנות דיו צבע מקורי על ידי ב-52 ש.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין דיו צבעוני ובטעות שלחנו לו דיו שחור
לאחר שיחה עם הלקוח התנצלנו על הטעות
הצענו ללקוח שנשלח לו דיו צבעוני בהנחה ניכרת כדי שישתלם לו וישמור את הדיו השחור אצלו
אולם הלקוח סירב וביקש " פיצוי " דיו צבעוני במתנה !!!
אנו מצטערים על הטעות אבל לא יכולים לחלק דיו במתנה
מוצר:
דיו צבע מקורי CZ102AE 65
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר דרך הפלא, נאמר לי שהמוצר יגיע תוך 5 ימי עסקים ובפועל הגיע לאחר חודש.
שירות גרוע.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה ב 21 לאוגוסט כבל מקורי לאייפון ב 59 ש"ח במקום 99 ש"ח .
הכבל נשלח אליה ביום למחרת בדואר רשום והגיע לסניף הדואר שלה לאחר 7 ימי עסקים כפי שמופיע במעקב המשלוח דלהלן .
כל קשר בין הזמנים שרשמה בחוו"ד למציאות מקרי בהחלט
הייתה ללקוחה אפשרות להזמין משלוח אקספרס ולמחרת המוצר היה מגיע אליה עד הבית , אין לנו אפשרות לזרז משלוחי דואר רשום .
כאשר קורות תקלות אנחנו עושים מה שאפשר ללמוד ולהשתפר , במקרה הזה אין לנו אפילו ממה .

מידע על פריט דואר רשום: RR725928016IL

תאריך פעולה יחידת דואר ישוב תיאור פעולה
04/09/2017 סוכנות שלווה-כלים חד פעמיים-בית עסק ראשון לציון נמסר ליעדו
03/09/2017 סוכנות שלווה-כלים חד פעמיים-בית עסק ראשון לציון הגיע ליחידה לשם מסירתו לנמען (מספר מדף ג-4)
22/08/2017 סניף גאולים ירושלים התקבל למשלוח והועבר להמשך טיפול


מוצר:
כבל של אפל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה באתר היה קליל ומהיר, אתר מאובטח לתשלום באשראי, ואישור ההזמנה הגיע באותו היום. החבילה הגיעה תוך 3 ימים!! כל הכבוד מומלץ ביותר!!
מוצר:
כיסוי הפלא מסוג TEFAL לקרש גיהוץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שרכשתי מוצר בחנות Dyo-Ink, בחרתי בה בגלל המחיר. המוצר הגיע מהר מאד, וניכר כי חשוב לחנות שהלקוחות שלה יהיו מרוצים. אני יצאתי מרוצה.
מוצר:
מכשיר למינציה Semicom A4 ו-מארז 100 דפי למינציה A4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני טונרים למדפסת באיסוף עצמי, ויצאתי לדרך לאוספם. היו כבר ארוזים ומוכנים למסירה בחיוך.
נהנתי מהמחיר מהשרות ומהאדיבות
מוצר:
טונר WTN1050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה טלפונית. המענה היה ממש מהיר ענייני ואדיב. ביקשתי משלוח בדואר, הובטח לי משלוח שיגיע עד שבוע ימים - הגיע יומיים לפני, עם חשבונית וכל מה שנדרש. בהחלט מומלצים
מוצר:
סוללה CR2032
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע כחודש לאחר ההזמנה, פניתי לשירות לקוחות ושלחו לי פרטי משלוח בדואר רשום ובסוף מצאו את המוצר בדואר
מוצר:
דיו וטונרים MFC-J480DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Excellent replacement ink and toner cartridges.
I have been using them for 9 years at least with never a problem.

Web site could be clearer. Recommended.
מוצר:
דיו וטונרים DE-CLI526Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר נוחה מאוד והמשלוח מהיר. מיד לאחר משלוח המוצר התקבלה חשבונית בדואר האלקטרוני.
מוצר:
קומקום חשמלי HYK-1738AO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בקניית מדפסת נאמר לי שהיא אלחוטית.גם בחשבונית נרשם שהיא אלחוטית.בפועל היא לא. בחנות מתנערים מאחריות ואומרים שהם בטעות עשו העתק הדבק ממדפסת אחרת ושאין מה לעשות.חוצפה.
תגובת החנות:
ללקוח יש מדפסת L800 והגיע לחנות להתעניין לרכוש עוד מדפסת כזאת , נאמר ללקוח שאין דגם כזה יותר והוסבר לו בפירוש תכונה של כל מדפסת שמחליפה את הדגם שלו שקיים דגם L805 שהוא גם אלחוטי ויש דגם L810 שהוא עם מסך טאצ' ולא הוזכר שדגם זה הוא אלחוטי
ההסבר ניתן ללקוח בעל פה וכנראה שהלקוח קלט מה שנוח לו ! תוך כדי כך גם רכש ציוד נוסף לצילום מגנטים ויצא במהירות
יום למחרת הלקוח הגיע לחנות וביקש את הדגם L810 בלי לדבר על צורך במדפסת אלחוטית !!!
1. לא ברור לנו למה הלקוח נתן 2 נקודות על נוחות ביצוע הזמנה , הרי הוא הגיע לחנות ולא רכש דרך זאפ ! באתר שלנו לא מופיע שהמדפסת אלחוטית !
2. הלקוח מפיל את האשמה עלינו כשבעצמו החליט בפזיזות בלי לבדוק אם הדגם השני מתאים לצרכיו
3. לא היינו מצפים מלקוח כזה שרכש מאיתנו פעמים רבות וקיבל מחירים מיוחדים ושירות מקצועי ואדיב ותמיד מציין בפנינו את השירות הטוב לקבל כזאת תלונה והשמצה לא הוגנת .

מכיוון שהלקוח מילא את ראשי הדיו במיכלים במדפסת לצערנו לא ניתן להחזירה.

מוצר:
מדפסת l800
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.