חוו"ד לא עזרה
0
המרכז לעדשות מגע (בת ים)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בלנס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
1
שנה אחרונה
2
0
1
כל הזמן
54
0
2
נמצאו
56
חוות דעת גולשים על לנס
שם:
lihi
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה ממש טובה.
המשלוח הגיע מהר. הם עונים בסבלנות בטלפון.עודכנתי בהודעות לגבי מצב ההזמנה.
תודה
המשלוח הגיע מהר. הם עונים בסבלנות בטלפון.עודכנתי בהודעות לגבי מצב ההזמנה.
תודה
מוצר:
עדשות AIR OPTIX
שם:
sheli
תאריך:
06/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קראתי את רוב חוות הדעת.
נשמע מעולה- אנשים טובים, מענה טלפוני מהיר... כניראה נכון. אבל, מסתכם בזה !
לי היתה חוויה ממש קוטבית, עד כדי כך שלא יכלתי לדלג על חוות דעת שלילית והוגנת.
א כ ז ב ה ! ! !
טעות בעדשות... אי עמידה בזמנים... התעלמות מהבטחות, נסיעות ארוכות (שלנו) ומיותרות.
למכור מוצר... כולם מוכרים, מה שמבדל אותך זה השרות!!!
ביי ביי
נשמע מעולה- אנשים טובים, מענה טלפוני מהיר... כניראה נכון. אבל, מסתכם בזה !
לי היתה חוויה ממש קוטבית, עד כדי כך שלא יכלתי לדלג על חוות דעת שלילית והוגנת.
א כ ז ב ה ! ! !
טעות בעדשות... אי עמידה בזמנים... התעלמות מהבטחות, נסיעות ארוכות (שלנו) ומיותרות.
למכור מוצר... כולם מוכרים, מה שמבדל אותך זה השרות!!!
ביי ביי
תגובת החנות:
היי שלי, בתאריך 26.4, בשעות הערב (21 לערך) ביצעת הזמנה של עדשות מיוחדות עם צילינדר (קייימים מעל 5000 פרמטרים), ההזמנה נעשה טלפונית.
במעמד שיחת הטלפון נעשתה טעות אנוש (כן, אנחנו אנושיים) ולדאבוני חלה טעות באחד מהפרמטרים של העדשות.
פרטי ההזמנה נשלחו אליכם במייל על מנת שתוודאו.
ביום רביעי העדשות נאספו ממשרדינו.
בשישי (יומיים לאחר קבלת המשלוח) אחר הצהריים התקשרת לעדכן כי ישנה טעות באחד הפרמטרים והבטחנו לך כי הנושא יטופל ביום ראשון על הבוקר ואכן כך היה.
בראשון בבוקר הוזמנו העדשות המבוקשות, שהגיעו אלינו ביום שלישי. היות ואנחנו נותנים את השירות הטוב ביותר, משה (הבעלים) סיפק לך את החבילה עד לפתח ביתך עוד באותו היום, וזאת על מנת למנוע עיכובים נוספים.
כמו כן, עבור החבילה שנפתחה קיבלת זיכוי מלא.
צר לי, שלמרות כל המאמצים לספק לך את השירות לעילא ולעילא, יצאת בתחושה כזאת מהרכישה באתרינו.
במעמד שיחת הטלפון נעשתה טעות אנוש (כן, אנחנו אנושיים) ולדאבוני חלה טעות באחד מהפרמטרים של העדשות.
פרטי ההזמנה נשלחו אליכם במייל על מנת שתוודאו.
ביום רביעי העדשות נאספו ממשרדינו.
בשישי (יומיים לאחר קבלת המשלוח) אחר הצהריים התקשרת לעדכן כי ישנה טעות באחד הפרמטרים והבטחנו לך כי הנושא יטופל ביום ראשון על הבוקר ואכן כך היה.
בראשון בבוקר הוזמנו העדשות המבוקשות, שהגיעו אלינו ביום שלישי. היות ואנחנו נותנים את השירות הטוב ביותר, משה (הבעלים) סיפק לך את החבילה עד לפתח ביתך עוד באותו היום, וזאת על מנת למנוע עיכובים נוספים.
כמו כן, עבור החבילה שנפתחה קיבלת זיכוי מלא.
צר לי, שלמרות כל המאמצים לספק לך את השירות לעילא ולעילא, יצאת בתחושה כזאת מהרכישה באתרינו.
מוצר:
עדשות ג'ונסון יומיות
שם:
לירון
תאריך:
08/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת- WOWWW
שירות מצויין, משלוח מהיר וארוז היטב. הכל היה הרבה מעבר למצופה.
אפילו מענה למייל ששלחתי היה תוך פחות מחצי שעה.
באמת ששירות כזה לא מובן מאליו בכלל ואני שמחה שעדיין יש נותני שירות כמוכם. אין ספק שאשוב לרכוש מכם בעתיד.
שירות מצויין, משלוח מהיר וארוז היטב. הכל היה הרבה מעבר למצופה.
אפילו מענה למייל ששלחתי היה תוך פחות מחצי שעה.
באמת ששירות כזה לא מובן מאליו בכלל ואני שמחה שעדיין יש נותני שירות כמוכם. אין ספק שאשוב לרכוש מכם בעתיד.
מוצר:
עדשות מגע יומיות
שם:
Nir
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה, זמינים ברמה של דקות להודעות. בלי שום קשר קיבלתי מלא פינוקים יחד עם ההזמנה.
יחד עם מחירים משתלמים מול כל המתחרים - אני לגמרי ממשיך איתם
יחד עם מחירים משתלמים מול כל המתחרים - אני לגמרי ממשיך איתם
מוצר:
עדשות מגע Alcon
שם:
orasor55
תאריך:
11/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה דרך האתר
נציג יצר איתי קשר דרך הצא'ט פחות משעה וענה על כל השאלות שלי (והיו לא מעט)
העדשות הגיעו מהר מאוד (שלושה ימים) והאיכות של המוצרים טובה מאוד
והכי חשוב מחיר מעולה! הכי זול שמצאתי לעסקה שנתית
תודה רבה!
נציג יצר איתי קשר דרך הצא'ט פחות משעה וענה על כל השאלות שלי (והיו לא מעט)
העדשות הגיעו מהר מאוד (שלושה ימים) והאיכות של המוצרים טובה מאוד
והכי חשוב מחיר מעולה! הכי זול שמצאתי לעסקה שנתית
תודה רבה!
מוצר:
עדשות מגע חודשיות דיספו ביו Dispo Bio
שם:
אלירן
תאריך:
26/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בזה ששנים אני רוכש עדשות מחנות אופטיקה השייכת לרשת גדולה בארץ.
ראיתי את הפרסום של החברה הזו באינטרנט נכנסתי ועשיתי הזמנה שהיתה זולה ב 500 שקל מהחנות שבה הייתי רוכש באופן קבוע.
במעמד הרכישה באינטרנט עשיתי טעות בהזנת נתוני המידה של העניים שלי.. כשהחבילה הגיע שמתי את העדשות והרגשתי שלא בנוח.
התקשרתי וכאן מתחיל שרות שהוא פשוט דוגמה למופת.. הנציג אמר לי לפתוח עוד חבילה כדי לבדוק שזו לא תקלה במוצר, פתחתי וכשזה לא עזר התקשרתי שוב, וביקש ממני לשלוח דוגמה של העדשות הקודומות (הישנות) ואז הבנתי שעשיתי טעות בהזמנה, הזנתי נתונים לא נכונים בזווית העדשה.. לאור השרות המומצע בישראל הייתי כבר בידיעה שהלך... אבל הנציג ששמו משה אמר לי אני שולח לך חדש כל ההזמנה מחדש וכשיגיע השליח תחזיר לו את הקודם.. פשוט עשה הזמנה חדשה. חברים זה לא מובן מאליו הנציג,השירות, היחס.. לפרגן זו לא מילה גסה.. אז, אני מודה לכם על השירות ועל המוצר האיכותי שסיפקתם ומהר, כן שכחתי לציין שזה שהיה תוך מספר ימים ספורים, לבית שלי ולמרות שהצעתי לשלם על עלות משלוח הם סירבו. זה שרות.. מגיע לכם שאפו. ושוב תודה רבה לכם תודה לך משה היקר. אז כן ממליץ בחום ותחסכו גם כסף.
ראיתי את הפרסום של החברה הזו באינטרנט נכנסתי ועשיתי הזמנה שהיתה זולה ב 500 שקל מהחנות שבה הייתי רוכש באופן קבוע.
במעמד הרכישה באינטרנט עשיתי טעות בהזנת נתוני המידה של העניים שלי.. כשהחבילה הגיע שמתי את העדשות והרגשתי שלא בנוח.
התקשרתי וכאן מתחיל שרות שהוא פשוט דוגמה למופת.. הנציג אמר לי לפתוח עוד חבילה כדי לבדוק שזו לא תקלה במוצר, פתחתי וכשזה לא עזר התקשרתי שוב, וביקש ממני לשלוח דוגמה של העדשות הקודומות (הישנות) ואז הבנתי שעשיתי טעות בהזמנה, הזנתי נתונים לא נכונים בזווית העדשה.. לאור השרות המומצע בישראל הייתי כבר בידיעה שהלך... אבל הנציג ששמו משה אמר לי אני שולח לך חדש כל ההזמנה מחדש וכשיגיע השליח תחזיר לו את הקודם.. פשוט עשה הזמנה חדשה. חברים זה לא מובן מאליו הנציג,השירות, היחס.. לפרגן זו לא מילה גסה.. אז, אני מודה לכם על השירות ועל המוצר האיכותי שסיפקתם ומהר, כן שכחתי לציין שזה שהיה תוך מספר ימים ספורים, לבית שלי ולמרות שהצעתי לשלם על עלות משלוח הם סירבו. זה שרות.. מגיע לכם שאפו. ושוב תודה רבה לכם תודה לך משה היקר. אז כן ממליץ בחום ותחסכו גם כסף.
מוצר:
עדשות לעיניים
שם:
Aviad
תאריך:
03/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים מגיעים ממש מהר. וקיבלתי הרגשה שמטפלים בי בצורה אישית ופרטנית (התקשרו מיוזמתם להציע משלוח טוב יותר לדעתם, שחסך לי זמן וכסף).
מוצר:
עדשות מגע יומיות דייליס טוטאל Dailies Total 1
שם:
Idan
תאריך:
15/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות יוצאת מן הכלל! זה מתחיל במחיר מעולה, ממשיךבשירות אדיב ומהיר ולבסוף שליח עד הבית! מומלץ בחום!
מוצר:
עדשות מגע יומיות
שם:
avishai.lebenzon
תאריך:
22/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, עובדים מכל הלב, איכות המוצרים ללא פשרות, המוצרים מגיעים עטופים באופן איכותי ומדוייק, תמיד בזמן. מומלץ בחום!
מוצר:
עדשות מגעו נוזל עדשות - עסקה שנתית
שם:
לימור
תאריך:
05/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהחלט חוויה ! כבר כמעט 20 שנה אני מזמינה עדשות מחנות זו , אמינות , שירות ומקצועיות גבוהה ומחירים הכי טובים שיש !!
מוצר:
עדשות מגע SOFTLENS
שם:
Idi
תאריך:
12/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי, קיבלתי.
מחיר מעולה.
תודה רבה לכם :)
ההזמנה היתה קלה, והכי חשוב, קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי.
מחיר מעולה.
תודה רבה לכם :)
ההזמנה היתה קלה, והכי חשוב, קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי.
מוצר:
עדשות מגע OASYS
שם:
ליאת
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לכתוב לכם עד כמה אני נפעמת ומופתעת... אתמול בבוקר עשיתי הזמנה לנוזל ניקוי עדשות... והיום בצהריים זה הגיע אלי עם שליח... שירות ככ יעיל, מהיר, ידידותי - לשביעות רצוני...לצערי - שירות כזה ממש לא מובן מאליו בארצנו... מגיע לכם שאפו אדיר....
מוצר:
חומר ניקוי לעדשות soflex
שם:
Bar
תאריך:
21/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. כמה אי בהירויות בנוגע לאופן המשלוח שנענו במקצועיות ואדיבות על ידי הצוות. תודה רבה!
מוצר:
עדשות oasys יומיות
שם:
Daphna
תאריך:
29/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, ענו לי במסנג'ר בחג, הקשיבו לדרישות שלי, שמולאובקפידה על פי רצוני, המשלוח היה מהיר וזריז, ממליצה בכל פה. למרות שיש לי מספר לא מקובל יצאו מגדרם להשיג במינימום זמן
מוצר:
Acuvue oasys one day
שם:
noyozer49
תאריך:
28/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר המון זמן שלא נתקלתי בכזה שירות טוב! ממליצה בחום! עשיתי עסקה שנתית, עדשות מעולות והמחיר הכי זול שמצאתי..ולמרות שעברו שבועיים מההזמנה החליפו לי ברצון ובלי בעיה חלק מהעדשות בגלל טעות שלי
מוצר:
עדשות דו שבועיות Acuvue Oasys
שם:
שני וטל
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה!!!
בעת ההזמנה הראשונית יצרו מיד קשר וסיפקו את העדשות תוך פרק זמן קצר מאוד.
כשהתברר לי בעקבות בדיקת עיניים שהמספר שלי בעדשות השתנה, צלצלתי לחנות ובלי שום בעיה הסכימו להחליף לי אריזות סגורות בעדשות אחרות שמתאימות לי בלי לחייב אותי על המשלוח.
ממליצה בחום רב על בית עסק שכזה שזמין,יעיל ואדיב ברמה גבוהה שכזו.אמשיך להזמין דרכם עדשות ואמליץ כמובן לכל מי שצריך.
בעת ההזמנה הראשונית יצרו מיד קשר וסיפקו את העדשות תוך פרק זמן קצר מאוד.
כשהתברר לי בעקבות בדיקת עיניים שהמספר שלי בעדשות השתנה, צלצלתי לחנות ובלי שום בעיה הסכימו להחליף לי אריזות סגורות בעדשות אחרות שמתאימות לי בלי לחייב אותי על המשלוח.
ממליצה בחום רב על בית עסק שכזה שזמין,יעיל ואדיב ברמה גבוהה שכזו.אמשיך להזמין דרכם עדשות ואמליץ כמובן לכל מי שצריך.
מוצר:
עדשות מגע דו חודשיות Acuvee Oasis
שם:
לקוחה מרוצה
תאריך:
02/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי סופר מרוצה מההזמנה שביצעתי בחנות.
קיבלתי שירות טלפוני אדיב. מחיר מעולה (שליש מהצעת המחיר שקיבלתי בחנות הסמוכה למקום מגורי). משלוח מהיר (למחרת ההזמנה קיבלתי את המשלוח).
ממליצה בחום.
קיבלתי שירות טלפוני אדיב. מחיר מעולה (שליש מהצעת המחיר שקיבלתי בחנות הסמוכה למקום מגורי). משלוח מהיר (למחרת ההזמנה קיבלתי את המשלוח).
ממליצה בחום.
מוצר:
עדשות מגע jonson מסוג oasys
שם:
meni
תאריך:
08/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת עם המחירים הכי משתלמים בארץ ובעולם בכללי!!! תודה על שירות נהדר ואדיב!
מוצר:
עדשות מגע ג'ונסון דו שבועיות
שם:
שרונה
תאריך:
15/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין - הכי זולים שמצאתי . ההזמנה קלה ונוחה .
התקשרו אליי כשההזמנה הייתה מוכנה והגעתי לאסוף .
ממליצה בחום .
התקשרו אליי כשההזמנה הייתה מוכנה והגעתי לאסוף .
ממליצה בחום .
מוצר:
עדשות מגע יומיות Dailies AquaComfort Plus
שם:
ven
תאריך:
28/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עדשות עם בקשה מיוחדת, זכיתי לשירות מהיר וקשוב עם אקסטרא תשומת לב. ממליץ בחום.
מוצר:
ACUVUE OASYS
שם:
Rima
תאריך:
05/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר כמה שנים מזמינה מהם בכל פעם הייתי מרוצה מאוד.אני רוצה לשבח את השירות המעולה של האתר והשירות.
ממליצה בחום !!
ממליצה בחום !!
מוצר:
עדשות מגע דו שבועיות ACUVUE OASYS -
שם:
Nitz
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מזמין עדשות כמה שנים מהאתר. המשלוח תמיד מגיע בזמן בלי בעיות.
תשלום מאוד נוח ומחיר הכי זול שמצאתי לעדשות יומיות, מומלץ!
תשלום מאוד נוח ומחיר הכי זול שמצאתי לעדשות יומיות, מומלץ!
מוצר:
עדשות מגע moist
שם:
grinberg
תאריך:
15/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה! קיבלתי את העדשות בזמן ובמחיר הכי זול שמצאתי!
השליח תיאם איתי ותוך כמה ימים הגיעו העדשות
השליח תיאם איתי ותוך כמה ימים הגיעו העדשות
מוצר:
עדשות מגע - Acuvue TruEye
שם:
guymer55
תאריך:
08/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה וקלה דרך האתר, אספקה מהירה ועד הבית וכמובן המחיר שפשוט זול מכל שאר החנויות.
מוצר:
עדשות מגע Acuvue Oasys
שם:
נעה אליכיס
תאריך:
27/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחת מהרכישות היותר טובות שביצעתי באינטרנט!
הזמנתי את העדשות באתר, הן נשלחו כבר באותו יום ויום למחרת השליח כבר יצר איתי קשר לתיאום הגעה.
כל הניירת הגיעה מסודרת במייל בלי יותר מדי בלאגן.
תודה לכם!
הזמנתי את העדשות באתר, הן נשלחו כבר באותו יום ויום למחרת השליח כבר יצר איתי קשר לתיאום הגעה.
כל הניירת הגיעה מסודרת במייל בלי יותר מדי בלאגן.
תודה לכם!
מוצר:
Acuvue Oasys
מוצרים נוספים הנמכרים בלנס
עדשות מגע Johnson & Johnson ACUVUE OASYS 6pck
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Moist 30pck
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Oasys 30pck
עדשות מגע Alcon Dailies AquaComfort Plus 30pck
חוות דעת של מוצרים פופולריים בלנס
עדשות מגע Johnson & Johnson ACUVUE OASYS 6pck
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Moist 30pck
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Oasys 30pck
עדשות מגע Alcon Dailies AquaComfort Plus 30pck
עדשות מגע Soflex Dispo Bio 6pck
עדשות מגע Alcon Dailies AquaComfort Plus 90pck
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין