המוצר שולם בהעברה בנקאית לפני כחודשיים ועדיין לא קיבלתי את המוצר כל יום סיבה אחרת ביקשתי החזר של הכסף וגם כל יום דחייה אחרת משהו הזוי שלא נתקלתי מעודי אצל שום ספק לא ממליץ לקנות שם אם
שירות אדיב! אנשים ישרים ואמינים , מוצרים איכותיים , המשלוח הגיע בזמן האקס בוקס באיכות מעולה ואנחנו נהנים כל רגע לשחק בו , מלבד זאת המחירים גמישים וזולים יחסית . מומלץ!
בעל החנות פנה אליי והתנצל על השירות שקיבלתי מאחד העובדים שלו וביקש לשפר את חווית השירות שלי ולהישאר לקוח שלהם. כל הכבוד על השירות המתקן והמחירים המעולים.
שירות אדיב ומהיר מומלץ בחום לכל המעוניין. מקצוענים במיוחד אביב עם הלב הענק! אשמח לחזור לקנות אצלם שוב,ממליץ בחום.
רכשתי מוצר סוני 4. קיבלתי שירות אדיב מכבד ורציני. מחירים שמתאימים לכל כיס. גמישים מאוד אחזור לשם בטוח !!!
לא לקנות בחנות זו בשום פנים ואופן , הזמנתי פלייסטיישן 4 המוצר לא הגיע וגם לא מחזירים את הכסף , זוהי החנות הכי גרועה והשירות הכי לא אמין פשוט חבורה של שקרנים אין פעם שאמרו שיחזרו אליי והאמת חזרו אליי אני לא מבין כמה חוצפה יש להם . שלא תגידו שלא הזהרתי אותכם
על הפנים בחיים שלי זה לא קרה לי אתה מזמין משהו גם לא מגיע מזמן וגם לא מגיע לך מה שאתה צריך פשוט גועל נפש אני לעולם לא חוזר לחנות הזאת לא הביאו לי את המשחק שאני צריך לקבל ולא הביאו לי את האוזניות של הxbox שאני צריך לקבל אני מתקשר לחנות לפעמים גם לא עונים וגם אם עם עונים לטלפון לוקחים את המספר ולא עוזרים ולפעמים גם לא חוזרים עלייך פעם אחת שאחרי שהתקשרתי לחנות ים ולא עזרו לי צעקתי קצת ואז אמרו לי הכול יסתדר יום חמישי תקבל את הדברים בדואר ולא קיבלתי את זה יום חמישי שהיא לפני שבועיים דרך אגב ארבע חודש אני מחכה בשביל משחק ואוזניות אני חייל שמקבל גרושים שילמתי עד השקל האחרון וזה היא קשה מאוד! רק רע החנות הזאת עשתה לי לא ממליץ לקנות עדיף חנות אחרת.
שירות מאוד טוב. כשהגיע תורינו בעל החנות לקח את הזמן ונתן לנו 100% תשומת לב לעזור לבן שלי להחליט על קונסולה. היו לנו בעיות ושאלות בתהליך ההתקנה ובעל החנות היה זמין, הסביר לנו את מה שלא הבנו וגם חזר אלינו טלפונית כאשר גילה ששכח להגיד לנו פרט חשוב. הייתי קונה אצלם עוד פעם ונותן הצלמה חמה כמקצוענים בתחום קונסולות משחקים.
אז להזמין ולקחת את הכסף שלי זה קל לעשות בחנות הזאת מה שקשה זה לקבל את הדבר שהוזמן. הזמנתי 2 משחקים המוכר בחנות אמר שיתקשרו אלי ברגע שיגיע המשחק כמובן שזה לא קרה לא חזרו אלי אפילו פעם אחת. כל פעם שהתקשרתי אמרו לי עוד שעה יגיע לא היום מחר זה במחסן אבל הוא סגור ואין לי בחנות (שקר גס הייתי אומר). אחרי כל הטלפונים אמרו לי תגיע מחר המשחק שלך פה כמובן שמשהו היה פישי בסיפור אז התקשרתי לפני שהגעתי לחנות ונאמר לי שאין בחנות את המשחק, אחרי שהתחלתי להתעצבן בטלפון נאמר לי להגיע ושאני יקבל את מה שרכשתי כמובן אחרי שהגעתי לחנות נאמר לי שוב שהמשחק בדרך והשליח מתעכב, ייבשו אותי שעה בחנות אחרי שאחד המוכרים ראה שאני קרוב של אחד מחבריו הוא עשה הכל כדי שאני יקבל את המשחק אבל אז נאמר לי להגיע לחולון מה שלא היה אפשרי כי הייתי רכוב על אופניים. אני לחנות הזאת לא יכנס יותר למרות שהיא זולה השרות לא אמין עדיף לשלם 100 שקל יותר מאשר לשבור את הראש בשיחה איתם... אאאה עוד משהו המשחק CALL OF DUTY OPS 3 האחרון שקבלתי אחרי כל הבלגן זה לא המשחק שרציתי כי אין את האופציה לשחק את המשחק ב-SINGLE PLAYER רק ב-MULTIPAYER וזה לא נאמר לי וגם אם כן זה לא היה ברור...
אל תגידו לא הזהירו אותכם! הגעתי לחנות ורכשתי Xbox 360 כולל כל השדרוגים ליום הולדתו של בני. בתיאום עם הבעלים הסברתי כי חשוב מאוד זמן הגעת המשלוח לאחר העדכון בגלל יום ההולדת והוא התחייב מולי לזמן הגעה כעבור יומיים. יומיים עברו והניסיונות שלי לדבר עם החנות לבירורים עלו בתוהו, ומשעה 18 החלו התירוצים שהמשלוח אכן יצא בשעה 14 ולא יודעים היכן הוא...בשעה 20:40 חזר אלי הבעלים בטענה שהמשלוח כבר יגיע מחר. לא התנצלות ורק ערימות של שקרים. אם ככה מתחילה רכישה של 2,472 ₪ כנראה ככה גם יראה המשך השירות וההתחייבות שלהם למכשיר. לתשומת ליבכם.
בושה וחרפה, הזמנתי משחק NBA2K לפני 3 שבועות! לאחר שבועיים של בלבולי מוח שהדואר התבלבל עם החבילה שלי ולכן היא לא נשלחה, ולאחר שהובטח לי שנשלחה אלי חבילה חדשה (דבר שהתברר כלא נכון על ידי נציג שדיבר איתי יומיים לאחר מכן) דרשתי לזכות אותי בעבור המשחק (265 ש"ח). מאז עבר כבר שבוע ואף אחד לא מזכה אותי, בעבור משחק שלא קיבלתי מעולם ודרשתי את ביטול העסקה. כל יום אני מתקשר ומדבר עם נציג של החברה, הוא אומר לי שיבדוק את הנושא ויחזור אלי, ומעולם אף אחד לא חוזר אלי! לא ממליץ לאף אחד לעבוד איתם!
שירות ברמה גבוהה יחס ואדיבות שלא רואים בכל מקום היום אכפתיות מהלקוח מעבר לכך שנותנים את המחיר הכי זול גם מפרגנים שני הבחורים ( שאני לא זוכר את שמם ) פשוט יודעים איך לתת ללקוח לצאת בהרגשה טובה ובחיוך ממליץ ואמליץ לקנות שם ובהחלט אחזור בעצמי
במקרה שלי אני מאוד מרוצה מהשירות והיחס כלפי הלקוח קניתי אקס בוקס וואן ומאוד התרשמתי מהמיקצועיות והכוונה הטובה צריך לבדוק כל מקרה לגופו אני מרוצה
שירות מאוד אדיב מדהים עדכנו לי את המכשיר במהירות. עלות מאוד מינימלית בהשוואה לכמה חנויות. פינקו במוצרים בחינם. לא ניסו לדחוף לי כל מיני דברים בכוח.
שירות לקוחות אחד הגרועים שנתקלתי,המחיר שכתוב באתר הוא אינו אותו מחיר שהם מבקשים בסופו של דבר,היתי צריך לרדוף אחריהם לאורך כל תקופת ההתקשרות עם החנות ,אם וכאשר לא היתי מנדנד להם על ההזמנה זה היה לוקח הרבה יותר זמן מאשר זה לקח , האנשים שאיתם דיברתי מנסים לנפנף אותך עם תשובות מרגיזות שחושבים שיכולים לעבוד עליך
שלום רב, הלקוח ביצע עסקה מול אתרנו לאחר שהשאיר את כל הפרטים בוצע אימות לאחר האימות של כל הפרטים. העברנו את העסקה בחברת הסליקה ללקוח היה סירוב בכרטיס אשראי הודענו ללקוח שאין לו מספיק מסגרת אשראי בשביל להעביר את העסקה. ושאם יש לו אמצעי תשלום אחר כרטיס אשראי או תשלום במזומן בסניף נשמח למכור לו את המוצר לפי מחיר אינטרנט. אנו יצרנו קשר עם הלקוח כמה פעמיים בשביל לסגור את העסקה זה שללקוח אין אישור בכרטיס אשראי זה לא אומר שלא עמדנו בהתחייבותינו הלקוח קיבל שירות מעל המצופה,זה שהלקוח מתעצבן שאין לו אפשרות לרכוש מוצר זה זו לא אשמתנו שאין לו אישור בכרטיס אשראי.
הגעתי לחנות game hot בסניף דוד סחרוב 19 ראשל"צ על מנת לקנות חבילת פלייסטיישן 4. מהרגע שהגעתי ולכל אורך הדרך קיבלתי שירות אדיב ומקצועי מהעובד רמי. הוא ענה לי על כל השאלות בסבלנות רבה ובחיוך ואפילו חזר על ההסברים מספר פעמים עד שהבנתי. בנוסף, הוא הציע לי עוד הצעות לשדרוג החבילה ונתן לי תחושה טובה לכל אורך הרכישה. אני ממליץ על החנות הזאת, כי יש בה שירות לקוחות אדיב, מקצועי ואמין. אין ספק שאחזור שוב לחנות זו בעתיד.
1. לי הובטח משלוח בתוך 7 ימים קיבלתי לאחר 23(!) 2. עד שקיבלתי את המשחק זה אולי היה המשחק הנכון אבל לא לקונסולה שהזמנתי בקיצור תחסכו מעצמכם זמן ותלכו לקנות במקום אחר פשוט בושה
הזמנתי את הsony playstation בנוסף לעוד משחק. גיים הוט התחייבו לי ל7 ימי עסקים מה שלא קרה. לאחר 10 ימי עסקים שלא הגיע וכל יום אני מתקשר אליהם לשאול מה לגבי ההזמנה והם מתחמקים מתשובה הם מבקשים ממני להגיע תוך 72 שעות לעיר קרובה לישוב מגוריי. המוקדן היה מאוד לא אדיב וענה בחוסר אכפתיות ורצון לעזור אז פשוט ביטלתי את ההזמנה בגלל האיחור הגדול ושירות שלא מתקבל על הדעת.
רכשתי מוצר ממיתב כספי והזמנתי משחק שעד רגע זה לא הגיע הספק אינו אמין מידי שבוע מבטיח ששלח להתרחק כמו מאש,לעולם לא הייתי ממליץ לקנות שוב מהם .
הגעתי לחנות ברביעי ה-7.10.15, ורכשתי XBOX One כולל אחריות ע"י יבואן רשמי ומשחק NBA 2K16. נאמר שאין במלאי.גם נאמר ששליח יעביר את המוצר (חינם) כי אני גר קרוב. אמרו יגיע בחמישי או בראשון ה-11.10.15. בחמישי התקשרתי,אמרו יגיע בראשון. בראשון ב-15:56,נאמר שיגיע עד שעה 17-18,וכשיגיע-יתקשרו. ב-17:20 חברה שלי הייתה בחנות,אמרו שלא הגיע.שאלה "יגיע היום ב-100%?" ענו "כן". ב-19:11,צלצלתי.נשאלתי "חברה שלך הייתה פה היום נכון?" ועניתי שכן.ידעו וזכרו מה נאמר לה.אמרו שבשעה 20-21 ייצרו קשר. עברה השעה שננקבה ולא קיבלתי עדכון. ניסיתי להתקשר ב-21:37-אין תשובה. קיימת אפשרות שמוצר לא יגיע אל החנות ושלא באשמת החנות, אך מדוע החנות לא עידכנה אותי בכך? אם המוצר הגיע - מדוע החנות לא עידכנה אותי? אולי התקשרתי לפני שהספיקו לעדכן,אבל מדוע לא נשלח המוצר או מדוע לא התקשרו להודיע שלא ישלח היום? לאור ההתנהלות,החלטתי לבטל את העיסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. מחר אתקשר לחנות ואעדכן אותם. ההחלטה בעיקר עקב שירות לקוי.לעדכן טלפונית את הלקוח זה מינ'. כיצד אסמוך על שירות הלקוחות במקרה ואצטרך עזרה לגביי המוצר בעתיד? אשמח לקבל את תשובת החנות גם כאן.
שירות אחד הגרועים שיצא לי להיתקל, ההזמנה לא טופלה גם אחרי 3 חודשים. הסיפור המלא: ב 26/07/15 הגעתי לחנות בגלל שדיסק קשיח שסופק לי בחבילה עם XBOX נשרף. במקום לקבל דיסק חילופי נתקלתי בשירות גרוע הוסבר לי שניתן רק לתקן\ להחליף את הדיסק אצל הספק של הדיסקים. עשו לי טובה שהסכימו לשלוח את הדיסק לספק. הדיסק נישלח על ידי החברה לספק הדיסקים שלהם, ומאז נעלמו עקבותיו... כמובן שכל הזמן הזה (3 חודשים) לא ניתן להשתמש ב XBOX בלי דיסק. לא הייתה פעם אחת שהצלחתי להתקשר וענו לי במספרים הרשומים של העסק. כשהגעתי פיזית לחנות לברר מתי יסופק הדיסק, התשובה הייתה "שלחנו את הדיסק לספק ואנחנו מודעים להזמנה שלך".
שירות פשוט גרוע ומביש..!! הזמנתי משחק שאמור להגיע תוך 7 ימי עסקים, לאחר 8 ימים נאלצתי להקשר ולברר מה קורה, התקשרתי כ 5-6 פעמים וכל פעם אמרו לי שיחזרו אליי ואף אחד לא חזר כמובן, לבסוף לאחר שלא הייתי מוכן לנתק שוב את השיחה קיבלתי תשובות לא רציניות ויחס לא הולם ופשוט ביטלתי את הקניה. עשו לעצמכם טובה ואל תזמינו מהם כלום.
שלום רב, הלקוח הזמין משחק במהלך החגים דרך אתרנו אנו מספקים את המוצר עד 7 ימי עסקים ימי עסקים לא כוללים חגים ושבתות. יצרו קשר עם הלקוח במהלך ימי החגים והסבירו ללקוח שהמשולח מתעכב בגלל החג, הלקוח העדיף לבטל את העסקה כבקשתו ולא להמתין עד זמן אספקת המוצר שאנו מתחייבים. אנו מצטערים אם נגרם ללקוח אי נוחות עקב לחץ החגים.
חנות טובה ומקצועית יחס אישי לכל אחד המחירים בחנות זולים יחסית לשאר החנויות ממליץ לכם לקנות משם יש בחנות מבחר גדול בטוח תמצאו מה שאתם רוצים ולפעמים מקבלים בונוסים
Terrible place to buy!!! the real israeli shop :nice guy when you buy then no service at all!!! I get the package with 2 WEEKS late!! DONT BUY BECAUSE OF THE PRICE IT S A TRAP!!!!!!
מוכרים אדיבם מאוד מחירים סבירים והגונים , קניתי סוני 4 שלט ושלושה משחקים ששניים בהזמנה מוקדמת , ממליץ בחום.
