דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פינום ישראל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2019
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקליק אנד באי ?
4.24
ציון ממוצע
50
חוות דעת בשנה האחרונה
50
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
4
3 חודשים אחרונים
13
0
9
6 חודשים אחרונים
31
0
10
שנה אחרונה
40
0
10
כל הזמן
40
0
10
נמצאו 50 חוות דעת גולשים על קליק אנד באי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה קריסטל במחיר מאוד מפתה. התקשר אלי נציג מכירות שניסה לשכנע אותי לקנות דגם אלמוני במקום ושלא לקנות קריסטל. בדקתי את ההמלצה שלו- המחיר היה לא אטרקטיבי יחסית לחנויות אחרות וחוות הדעת קטלו את החברה עליה המליץ, בניגוד למה שאמר. השירות לקוחות בטלפון לא זמין. פניתי באתר וכתבתי שברצוני להמשיך בהזמנה של הקריסטל ולא לשנות דבר. להפתעתי ראיתי ששינו את פרטי החיוב והוסיפו יותר ממאה שח לחיוב המקורי מבלי לומר לי דבר. כרגע בבירור, נראה איך זה יתפתח ואם אקבל את ההזמנה שלי במחיר שסוכם וחוייב מלכתחילה.
בינתיים מעצבן
מוצר:
מכונת כביסה 7 קג 1200 סלד Crystal קריסטל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחנות זו חווינו את חווית הקנייה הקשה ביותר שחווינו בכל חיינו, ואנו אנשים בגיל הביניים.
קנינו כבר עשרות מוצרים בזאפ ועוד מוצרים רבים באתרים אינטרנטיים מגוונים. לא חווינו עד היום צירוף בוטה של חוסר אמינות. יחס משפיל. שקרים. והכפשות עלינו, על זה שאנו מטרידים אותם פעמיים ביום אחד!
מכונת כביסה ותנור נקנו לפני חודש וחצי. המכשירים עדיין לא הגיעו.
גבו כסף ובינתיים מסרבים לבטל.
קבעו מועדי אספקה כל יומיים וביטלו. ביטלנו 7 ימי עב ודה כדי להמתין למובילים שביטלו באותו היום.
הגשנו תביעה בבית המשפט בבאר שבע. מקווים שנסיים שם את הסיוט.
מוצר:
מכונת כביסה ותנו בילד אין - שניהם תוצרת בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומהיר, המלצה מעולה ויחס אדיב באופן אישי ובלתי רגיל ממליץ בחום ! והכי חשוב המחירים הכי טובים בשוק ובדקתי!
מוצר:
טלויזיה סמסונג UE55RU7172
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שקונה באתר שלכם והייתה לי חוויה מצוינת. המוצר הגיע בזמן קצר מאוד. הטיפול בהזמנה היה מהיר וענייני. בהחלט אשוב לרכוש באתר בעתיד.
מוצר:
SJ-SE70 sharp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר 6 ימי עסקים ו12 שיחות בניסיון לתאם מועד אספקה ומספר התחייבויות שיתאמו מולי אספקה, החלטתי לבטל את העסקה. ככל הנראה החנות לא מצליחה לתאם מול הספק ואינה עומדת במחוייבות שלה היא התחייבה. בסופו של דבר רצו לתאם איתי 4 ימים לאחר תום 7 ימי העסקים.
מוצר:
rt58k7000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני חודש קניתי מקרר.
לפני הקנייה עשיתי בדיקת מדדים וכל הגדלים המינימאלים הנידרשים כדי להכניס מקרר ספציפי זה ללא פירוק דלתות בכניסות והמעברים בחדר מדרגות.
נציגי חברת ההובלה פירקו את הדלתות בצורה אולטימטיבית (גם לחדש וגם לישן).פעולה זאת עלתה לנו עוד 10% ממחיר. ביקשנו מהחברת click&buy לברר ולטפל בנושא. עדיין אין תגובה.
אחר כך גילינו שחסר חלק אחד של המוצר. ביקשנו מהחברה לטפל בנושא. עדיין אין תגובה.
הבטיחו לחזור אלינו ולא חזרו.
מוצר:
מקרר sharp SJ-SE70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומקצועי. מקרר מעולה ויפה, קיבלנו את המקרר באספקה מהירה תוך יומיים מרגע ההזמנה. מומלצים מאוד.
מוצר:
Rf66m9091
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצוין
הזמנתי מקרר, הגיע בזמן
השליחים היו טובים, והגיעו במסגרת הזמן
וגם המוצר היה במצב מצוין
מוצר:
Sharp SJFE87
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מהיר ויעיל זמינות מהירה. השירות שניתן ע"י המוכר היה מעולה נתן הטבה היה שירותי ואדיב
מוצר:
תנורים מקפיא ומקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צריך להיות הגון ולהגיד שהשירות דווקא אדיב, זמין ושירותי
אבל, במקרה שלי - הזמנתי מוצר עבור העסק, וביקשתי חשבונית תקינה ע"ש העסק כדי שיוכר כהוצאה, במשך חודש שלם אני עסוק בלרדוף אחריהם שיוציאו לי חשבונית, וכשסוף סוף מוציאים זה גם לא חשבונית תקינה שיתקבל בהנה"ח ... חבל, בזבזי שעות ואנרגיות.

שוב, למען ההגינות - הנציגים דווקא מנסים לעזור, אבל במבחן התוצאה - נכשל !
מוצר:
תנור אפיה בנוי DeLonghi דגם NDB435צבע לבחירה(שחור פחם)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר מכונת כביסה של HAIER,
השרות היה נהדר, הסחורה סופקה בהתאם לאפשרותי לקבל אותה ולכן קיבלתי אותה אחרי שבוע.
המובילים עמדו בזמנים ופינו את המוצרים הישנים מהדירה.
סך הכל חווית הקניה הייתה נהדרת. באותה הזמנה גם הוספתי מיטה זוגית מזרון שאמורים לספק בשבוע הבא.
מוצר:
HRF-220WH;HW-60-1211W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פירסמו מקרר Samsung RF50K5920 ‏528 ‏ליטר 4 דלתות במחיר של 3297 שח גם באתר זאפ וגם באתר ClickAndBuy וכך הופיע למשך שבוע
בשיחה טלפונית מול החנות בתאריך 22.08.19 נאמר לי שזו "טעות" והמחיר הוא לא נכון דקות ספורות לאחר מכן עידכנו באתר ClickAndBuy את המחיר ל5097 שח.
לאחר שביזבזתי 3 ימים על בדיקת המוצר תסקירות, חוות דעת ,השוואתו למוצרים דומים בשוק והתאמת מידותיו לנישה שלי , חוויתי תהליך של הטעיית הצרכן ומצג שווא וזמן יקר שירד לטמיון .
אחרי שיחות טלפוניות עם החנות הם לא רצו לקחת אחריות על הטעות שלהם וקראו לי ביריון .לא הציעו לי פתרון אלטרנטיבי שיפצה על איבוד הזמן שלי ועל מצג השווא שהציגו לי .
כרגע נכון לתאריך 25.08.19 החנות ClickAndBuy לא מופיעה ברשימת המוכרים של המקרר הנ"ל בזאפ ת אך עדיין באתר ClickAndBuy המקרר נמצא למכירה במחיר 5097 שח.
לא ממליץ לרכוש בחנות הנ"ל בגלל בעיות אמינות .
תגובת החנות:
צר לנו שזו התחושה של גריי, אין בכוונתנו להטעות את קהל לקוחותינו ועל זאת יעידו אלפי לקוחות שחוזרים וקונים מאתר קליק אנד ביי שוב ושוב.
בהודעה הכתובה מעלה ישנם מספר אי דיוקים, נדייק ונאמר שבמידה ולקוח רוכש מוצר באתר במחיר המפורסם אנו לעולם לא נבטל את העסקה גם אם טעינו ופירסמנו בשוגג מחיר לא נכון.
כידוע בענף החשמל מחירי המוצרים משתנים מעת לעת בהתאם למלאי הספקים ולפי בקשתם, ולפי מבצעים שונים המאפשרים רכישה מוזלת של מוצר בזמנים מסוימים (חגים, חופשים וכו'), לא תמיד נוכל לספק את המחיר המוזל במידה ומחיר המוצר השתנה באתר
מוצר:
Samsung RF50K5920 ‏528 ‏ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב מאד ושירות מצוין פלוס! קנייה קלה. המוצר הגיע במועד וגיל אפילו דאג לתאם מועד וזמן שיתאימו לנו.
מוצר:
HAIER דגם HRF-220WH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה מול נציג טלפוני .רכשתי טלויזיה 65 אינץ פוג'י קום .יחס לבבי .הספקה מהירה .חנות מומלצת בחום
מוצר:
טלויזיה 65 פוג'י קום דגם FJ65U7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
וואו, איזה שירות! בחיים עוד לא נתקלתי בשירות מעולה שכזה.�
הייתי לחוץ לקבל את הטלוויזיה בהקדם ואושר עשה הכל בשביל שזה יקרה. וגם, חזר אליי לוודא שאכן קיבלתי והכל בסדר.�
הלוואי ובתי עסק אחרים היו כאלה.�� ממליץ בחום
מוצר:
H65A6100IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות לחברת קליק אנד ביי על שירות מצוין ועל יחס אישי של ליווי צמוד עד לקבלת המוצר וגם לאחריו תודה על שעמדתם בקשר עם הספק וגם שהיתה תקלה אתם דיברתם ישירות עם הספק להחלפת המוצר ממש הרגשתי שיש אבא ואמא מאחורי בטוח שאקנה ממכם שוב
מוצר:
מכונת כביסה סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ לקנות בחנות הזאת אם יש בעיניכם חשיבות לאמינות ואמת בפרסום ובמכירת מוצרים. שילמתי בכוונה תחילה יותר עבור מייבש כביסה משום שהחנות הבטיחה הספקה מהירה יותר מחנויות אחרות. פרסום לחוד ומציאות לחוד. המייבש הגיע רק כעבור שבוע וחצי במקום ארבעה ימי עסקים כפי שהבטיחה החנות בפרסום שלה.
מוצר:
מייבש כביסה של אינדסיט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המקרר באמצעות האתר ובכל סיום פעולה התקשר נציג החברה לברר שאכן זה מה שאני זקוק לו ובחנו יחד את הנתונים המוקשים גם תאום המשלוח היה מושלם ושעה לאחר זמן ההספקה התשר שוב הנציג לוודא שהמוצר אכן התקבל בשלמותו וחזר על הוראות ההפעלה
תודה על השרות הטוב לו זכית
מוצר:
מקרר אייר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ניתן לי שירות טלפוני אישי לפני קבלת המוצר ואחריו- וידאו שהכל לשביעות רצוני
כל הכבוד!
כיף לקבל כזה שירות
מומלץ בחום
מוצר:
מכונת כביסה האייר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחיפוש חופשי באינטרנט אחר מקפיא 7 מגרות הגעתי באקראי לאתר מצאתי את מה שחיפשתי מקפיא אייר 7 מגרות נשלפות דגם HUF250AW
במחיר שנראה לי 1514 ש"ח מלאתי הזמנה שלחתי כעבור כמה דקות התקשרו לאמת את הפרטים תוך 4 ימים הגיע המוצר כפי שמופיע באתר
אני מאד מרוצה תודה לכולם
מוצר:
מקפיא אייר דגם HUF250AW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצוין קבלתי מוצר 100% בזריזות כמו שבקשתי.

(מק"ט יצרן) שם מוצר כמות מחיר ליח' ללא מע"מ סה"כ כולל
מייבש כביסה 7 ק''ג קונדנסור INDESIT אינדסיט דגם: IDC75B תוצרת אנגליה 1 1,180.00 ₪

מוצר:
מייבש indesit
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להגיד תודה לניר, על הדאגה והשירותיות.. המקרר הגיע בול בזמן שהבטחת לי, ללא בעיות מיותרות! (כפי שקרה לי עם חנות אחרת).. על המקצועיות והתשובות בטלפון, שמחה שאתה זה שענית לי כשהתקשרתי, המון תודה רבה!
מוצר:
מקרר הייר HRF-220
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.