דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פינום ישראל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2019
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקליק אנד ביי ?
4.16
ציון ממוצע
122
חוות דעת בשנה האחרונה
279
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
2
3 חודשים אחרונים
11
0
3
6 חודשים אחרונים
36
0
9
שנה אחרונה
97
1
24
כל הזמן
219
2
58
נמצאו 279 חוות דעת גולשים על קליק אנד ביי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי מוצר שרוף שלא עובד!! התקשרתי אומרים שזה לא קשור אליהם!! ממש חוויה לא נעימה
תגובת החנות:
היי הלקוח פנה אלינו ב31/08 ומנהלת שירות הלקוחות שלנו עדין בטיפול איתו מול היבואן מצער לשמוע מהלקוח שטוען שאנחנו אמרנו שזה לא קשור אלינו חשוב לציין שכל לקוח שלנו אנחנו מטפלים באופן אישי וככה נמשיך לעשות
מוצר:
מקפיא 6 מגירות Normande DF BD180
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה בוש 8 ק"ג idos מכונה פצצה שירות מקצועי ומהיר המחירים הכי זולים תודה לגיל שעזר בבחירה
מוצר:
מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוייה גרועה ביותר. הזמנתי דרך קליק אנד ביי מדיח כלים בוש SMS25DI05 בקליק אנד ביי. למחרת התקשר אלי מישהו שהציג את עצמו כמנהל המקום ומסר לי כי המוצר חסר במלאי. הוא הוסיף כי היבואן הציע לתת לי דגם אחר של בוש SMS4HVI31 שהוא הרבה יותר יקר במחיר עלות. הועבר אלי לעיון הדגם במייל ושהיה באתר זאפ ואחד מהם היה מתצוגה. התקשרתי אליו ואמרתי שהדגם שהוצע הוא אמנם הרבה יותר יקר אך נראה לי שזה מתצוגה אינני רוצה דגם מתצוגה. הוא נראה מופתע, את מקבלת כמו שאמרתי לך את מה שיבואן נתן לי, זה ארוז ולא נפתח, אני מבטיח לך שהוא לא מתצגה.
הזמנתי את המוצר לאחר שחזר כמה פעמים שהוא לא מתצוגה. "המנהל" בצע בעצמו את שינוי ההזמנה ואלי הועבר במייל החשבון החדש עם התוספת בתשלום. למחרת התקשר אלי המוביל שהוא מביא את המדיח. התפלאתי מאד על מהירות הביצוע אך בדיעבד זה מובן כי נראה שהוא פחד שאבטל את ההזמנה. בחוברת שהיתה במשלוח היתה סלסלה לסכום וכן במדיח שראיתי בדגם הזה באתר שלכם ורציתי כזה ולא עם מגירה כפי שקבלתי. אז עלה בי אז החשד שקבלתי מדיח מתצוגה ולא כפי שהובטח לי.
התקשרתי לחנות פעמיים ובקשתי לדבר עם המנהל, דבר שלא ניתן לי. בפעם השנייה דבר אתי משהו שנראה לי שהוא המנהל, וכשאמרתי שאני מתפלאה שלא קבלתי סלסלה לסכום אלא מגירה הוא ענה לי בגסות שזה מה שהזמנתי. .
כאמור לא השתכנעתי כי המוצר לא מתצוגה וכדאי לאמת את הספור על היבואן שנתן לי צ'ופר.
אסתר ויסברוד רחוב דולצ'ין 43/35, ירושלים
תגובת החנות:
היי אסתי אנחנו ממש מתנצלים שזאת החוויה שלך
אנחנו סיפקנו לך מדייח חדש ואת אומרת שהוא מתצוגה קיבלת מוצר ארוז באריזתו המקורית והוסבר לך שכל מדייח של בוש שיוצא מהמפעל עובר הרצה רשונית ומדייח שמגיע עם מפלס עליון לא מגיע עם סלסלת סכום נוספת קיבלת פיצוי ביותר מ1000 ש"ח אז לצערי אני לא מבין למה קבלת חוויה גרועה
מוצר:
מדיח כלים בוש מדגם SMS4HV31E הוא הוסיף בקבלה פרמריום חדש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במהלך קניה של מייבש כביסה היה צורך לחפש מוצר חלופי ממה שהזמנתי. ייעצו, עזרו וטיפלו עד שמצאנו פתרון.
שירות מצוין.
מוצר:
מייבש כביסה 6 קילו האייר HDYD68
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לא היית מרוצה לחכות מעל 14 ימי עסקים כמו שאמרו לי וגם בסוף קיבלתי מוצר אחר כי נגמר המלאי
וכשביקשתי פיצוי או משהו אמרו לי 10 אחוז בקנייה הבאה
בדיחה!
כי ידעו שאני לא אקנה שוב אז זה הפיצוי שהביאו
תגובת החנות:
ראשית תודה רבה על הביקורת שלך
לגבי אספקת המוצר עודכנת באיחור האספקה של הומצר עקב חוסר הצבע קיבלת 10% הנחה לקניה הבאה
לצערנו לא יכלנו לעמוד בפיצוי שאתה דרשת שזה את המוצר בחינם
אנחנו ממש שמחים לתת שירות וגם שלא היית מרוצה תמיד קיבלת מענה גם מעבר לשעות הפעילות



מוצר:
ספריית סלון מעוצבת gave design דגם:block
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה של בוש בעזרת נציג בשם גיל, שהיה מקצועי, נחמד ודיבר לעניין.
הוא הבטיח שיחזור אלי לאחר בירור מלאי ואשכרה חזר אלי, שזה כבר נדיר.
קיבלתי מוצר טוב, במחיר הוגן ושירות מצוין ע''י נציג אדיב וסבלני והמייבש הגיע אלי תוך 24 שעות, אין דברים כאלו.
החנות מומלצת בחום, נסו ותראו בעצמיכם.
מוצר:
מייבש כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר זול, הגיע מהר הבטיחו תוך ארבע ימי עסקים, הגיע למחרת.
שרות טוב, עונים בטלפון
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN28160BY שמונה קג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר ומעל המצופה. הצוות היה אדיב ועשה מעל ומעבר כדי שנקבל את המוצר שרצינו
מוצר:
מכונת כביסהwan28160by
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה , קיבלתי תוך יומיים את ההזמנה. שירות היה מעולה ,זמן אספקה מהיר
ממליצה על החנות
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 ק"ג 1400 סל"ד WAN28160BY
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכונת כביסה הגיע מהר הוזמנה ברביעי ביום ראשון כבר הגיע.
המכונה הגיע מלוכלכת מאבק שחור ופאנל בפולנית.
מוצר:
wan2417mlp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מגיע לחן מClickAndBuy המלצה חמה!!,
השירות היה מעולה, זמינות גבוהה, כל הזמן, לכל שאלה, או בעיה וההתנהלות במכירה והייעוץ שקופה לגמרי.

נהניתי בקנייה ואשמח לחזור שוב להתייעץ ולרכוש מוצרים בעתיד.
תודה רבה לClickAndBuy.
מוצר:
מדיח Bosch SMS4HVI31E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שרות טוב, מענה טלפוני וייעוץ. בסוף קנינו דגם יותר יקר ממה שתכננו מראש אבל בזכות הנחה מעולה זה השתלם לנו. בינתיים המכונה עובדת טוב וגם מאד שקטה
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN28160BY
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין המוצר המוצר הגיע תוך 24 שעות מהרכישה לשביעות רצוני ולאחר מכן התקשרו לוודא שהכל בסדר והכל תקין
מוצר:
כיריים גז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה מצויינת עם שירות מצויין ומחירים טובים.
אחזור לקנות שוב.
ממליץ לקנות דרכם כל הזמן.
תודה על השירות
מוצר:
מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויעיל, מענה טלפוני מהיר
משלוח מהיר ואמין ומענה מיידי לבעיות
ממליץ על החנות בחום
מוצר:
מכונת כביסה ומייבש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי קנייה של מייבש כביסה שהיה כביכול זול במיוחד. אבל לא היה במלאי. התקשרו וביטלו את ההזמנה.
תגובת החנות:
היי אנחנו אתר מכר שעובד עם מגוון רחב של ספקים
והמלאי משתנה מיום ליום
עידכנו את הלקוחה שעה לאחר שביצעה את ההזמנה שהמלאי כרגע חסר ויגיע בהמשך הוצע ללקוחה להמתין שהמלאי יתחדש
ובנוסף הוצע פיצוי
תודה צוות האתר
מוצר:
Siemens WT45RV27IL מייבש כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מענה מהיר ויעיל, משלוח מהיר! והכי חשוב נהנתי מכל חווית הרכישה, ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת כביסה 8קג זנוסי ZWF81467I
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה והשירות היה מאוד טוב
לאחר שביצעתי הזמנה התקשר אליי חן נציג המכירות והציע לי מכונה חלופית דגם חדיש יותר באותו המחיר
הוא דאג לוודא שהכל בסדר עם המשלוח שהיע תוך 4 ימים וליוה אותי בחיפוש טכנאי שהגיע לאחר כשבוע
מוצר:
מכונת כביסה ‏פתח קידמי LG FH2J3QDNPO ‏7 קג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה והשירות היה אדיב ומועיל ברמה הכי גבוהה שנתקלתי בה בארץ וזאת אפילו שלא היה במלאי בדיעבד את המכונה שהזמנתי.
דאגו לוודא שהכל בסדר, להציע לי דגם חדש, לתאם איתי הובלה וכו'. לקחו אחריות על הכל וצ'יפרו אותי כראוי על הפאשלה של הזמנת הדגם שלא היה במלאי.
גם אחרי שהמכונה הגיעה (בדיוק בשעה שקבעו איתי) והותקנה והכל היה מאחורינו התקשרו לראות שהכל בסדר והיא עובדת וכו'.
ממליצה ממש ממש
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 ק"ג 1400 סל"ד WAN28160BY
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. המכונה שהזמנתי לא היתה במלאי וניתנה לי האפשרות לשדרג למכונה יקרה יותר ללא תוספת תשלום. קיבלתי את ההזמנה תוך יומיים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 ק"ג 1400 סל"ד WAN28160BY
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות ושירות ברמה הגבוה ביותר באמת ! דואגים מא' ועד ת' להכל !!
תודה רבה לכם !!
מוצר:
מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר, והיה ממש קל ונוח. המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה, וממש הופתעתי לטובה גם מטיב המוצר וגם מהמהירות.
מוצר:
ספריה מעוצבת חמישה מדפים HOMAX סורנטו לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיימים מוצרים באתר שאינם במלאי. לאחר תשלום והמתנה של חודש לקבלת המוצר התקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה שלי.
ורק אז התברר לי שהמוצר לא קיים במלאי.
שירות הלקוחות שלהם כן עובד והוצא לי תחליף אחר במקום אך אינו תואם את מה שרציתי.
לצערי נתקעתי ללא המוצר כחודש ימים ולבסוף אני מקבל זיכוי.
תגובת החנות:
היי
אנחנו העברנו את ההזמנה לספק ולא קיבלנו עידכון שאין אותה במלאי
בעצם אם לא היית פונה אלינו לא היינו יודעים
אנחנו לוקחים את מלוא האחריות
ומתנצלים מקרב לב
נשמח לעמוד לרשותך בעתיד
תודה צוות קליק אנד ביי
מוצר:
שולחן סלון פנדה סטייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואמין והמחירים מעולים! סיפקו את המכונת כביסה תוך ימים ספורים. ממליצה בחום, חווית קניהמצוינת.
מוצר:
מכינת כביסה bosch WAU28S40ES
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה. השליח ביקש ממני 50 שקל לאסוף את המכונה הישנה. לא רציתי לשלם על זה כי הם חייב לאסוף. מאז אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של clickandbuy. אין לי תשובה. שלחתי להם מיילים, הודעות ב- WhatsApp. אי אפשר להשיג אותם בטלפון. עלינו לברוח מאתר הזה.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי 8 ק"ג סמסונג דגם SAMSUNG WW80J5555FX
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין