דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (ראשון לציון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיגיטל אלקטריק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיגיטל אלקטריק ?
4.60
ציון ממוצע
210
חוות דעת בשנה האחרונה
913
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
3
3 חודשים אחרונים
34
0
6
6 חודשים אחרונים
102
0
14
שנה אחרונה
189
0
21
כל הזמן
828
5
80
נמצאו 913 חוות דעת גולשים על דיגיטל אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הומלץ לי על המקום, הזמנתי מכונת כביסה בטלפון, קיבלתי הסבר מפורט והמכונה הגיעה אלי אותה תוך יום בדיוק בזמן שנקבע.
שירות מקצועי, עמידה בזמנים ומחיר הוגן. מומלץ בחום
מוצר:
AEG מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתנו מחיר טוב -- הבטיחו הספקה פרוק מדיח ישן והתקנה תוך 3 ימים - ועמדו בזה
מוצר:
SPV24CX01E בוש כלים מדיח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיעה בפחות מ-24 שעות מרגע ההזמנה. אין משהו עוד להוסיף חוץ מזה שמצאתי מה שחיפשתי במחיר הכי משתלם עם אספקה הכי מהירה.
מוצר:
כיריים מידאה MCHD301
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שקניתי מקרר מחנות אחרת וגרמו לי לחווית שירות זוועתית, פניתי לדיגיטל אלקטריק ורכשתי מהם מקרר חדש.
מאחר והמקרר הישן שבק חיים ביקשתי שינסו לבדוק אופציה למשלוח כבר ליום המחרת (שישי) על מנת שלא אשאר בסוף שבוע ללא מקרר.
יובל מהחנות הבטיח שינסה לארגן זאת, להפתעתי לאחר כ-4 שעות קיבלתי טלפון שהמוביל מעוניין להגיע לספק את המקרר.
בסוף יצא שלא רק שלא הייתי צריך לחכות את כל סוף השבוע אלא הוא הגיע מספר שעות לאחר הקניה.
שירות של אלופים עם מחיר מעולה!
מוצר:
Midea HD273FN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של אלירן. מחיר תחרותי , אספקה מהיום למחר. יעיל ואמין. כן יירבו קמעונאים כאלה.
מוצר:
מדיח בוש 107e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מעולה מעובד בשם יובל , בזמן הרכישה קיבלתי יעוץ מקצועי וענייני , לאחר הרכישה קיבלתי עזרה מעבר למצופה בכל הנוגע לתאום אספקה וטכנאי .
ממליץ בחום לפנות ליובל בכל התייעצות לפני רכישה.
מוצר:
מדיח אינטגרלי מלא BOSH SMV46IX11E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קשה לסכם את החוויה הלא נעימה שעברנו אבל מההתחלה ועד הסוף נתקלנו במענה אנושי חסר סבלנות, אגרסיבי ולא מקצועי.

הבעיות התחילו כאשר ביקשנו להחליף אמצעי תשלום אחרי הרכישה. מה שקרה בפועל זה שחייבו אותנו פעמיים. היינו צריכים להתקשר מספר פעמים לחנות, לחזור על אותם הפרטים, ולנסות לברר מתי נקבל זיכוי בצורה יותר ברורה ושקופה. קיבלנו יחס לא נעים כשניסינו להבין את זה.

בסופו של דבר, פנינו ישירות לפייפאל כדי לקבל החזר על החיוב הכפול ולמזלנו הם זיכו אותנו באופן מיידי.

ביום המשלוח, השליח איחר בשעתיים אחרי שחלון המשלוח עבר מבלי שעדכנו אותנו על השינוי, וכך יצא שחיכינו לו 6 שעות!

בשלב כלשהוא התקשרנו לשליח ישירות כדי לברר מתי הוא מעריך שיגיע והוא פשוט הגיב בצרחות, שפה בוטה, פוגענית ואלימה. כך גם התנהלה המסירה של המוצר.

מכל הסיבות האלה אנחנו לא מרוצים מרמת השירות והיחס שקיבלנו ולכן לא נחזור לקנות אצלהם בעתיד.
תגובת החנות:
למחרת הקניה התקשרנו ללקוחה לוודא שהיא יודעת שהמדיח שהיא רכשה מתאים לה ולתת הסבר לגבי תהליך קבלת המוצר והתקנתו
באותה שיחה ביקשה לשנות מתשלום בפייפאל לעסקה בכרטיס אשראי, כמובן שעשינו כרצונה
העברנו פניה להנהלת חשבונות שלא תגבה את הסכום בפייפאל ונאמר לנו שטרם חוייב (PENDING) משמע הלקוח ימשוך את הכסף מפייפאל מאחר ולא נגבה תשלום.

הנהג איחר בשעתיים מפני ששהה במחסום של משטרה בגלל נגיף הקורונה, איתך הסליחה, כמובן שהלקוחה עודכנה במתרחש.שמענו את ההקלטה והסתבר ההפך , הנהג דיבר בצורה נעימה והסביר את המצב.

צר לנו שהלקוחה מרגישה כך למרות שעשינו ככל שביכלתנו להפגין רגישות והבנה בכל האספקטים ולשרת לקוחות בזמן משבר מסתבר לא פשוט בכלל.
יש לציין את העובדה שקיבלה את המוצר בפחות מ12 שעות לאחר ביצוע ההזמנה (!)
מוצר:
בוש כלים מדיח SPV24CX01E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב 26/4 בסניף ראשון לציון, רכשתי תנור משולב ומעבד מזון נינג'ה. קניה שלי ראשונה בסניף וברשת הזו.קיבלתי שרות מעולה, מקצועי מאד ממאיר.מבחר מוצרים עשיר, מחירים לכל כיס , אספקה מהירה תוך יומיים.
בהחלט אחזור לסניף הזה לקניות עתידיות
מוצר:
בלנדר נינגה 682 תנור משולב שפהאוזן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור בנוי AEG ביום רביעי וקיבלנו אותו ביום א', תוך איסוף התנור הישן. התנור הושאר מחוץ לדלת והיה פשוט מאד להתקנה. קיבלנו ממאיר שירות ענייני ואדיב
ולמרות שעדיין אין לנו נסיון של ממש עם התנור, אנחנו מאד מרוצים. תודה רבה!
מוצר:
תנור בנוי AEG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות רציתי מדיח שהתברר שהוא דגם מ2017 אנטון החביב הציע לי דגם 2020 בתוספת 100 ש"ח בלבד ,שווה !
מוצר:
מדיח בוש SPS25C03E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה של סמסונג והשירות והחווית קנייה פשוט נהדרת במיוחד אנטון שנתן עזרה בכל שאלה
... מחיר זול והשירות ממליץ מאוד.. כל הכבוד
מוצר:
65ru7100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום, דיברתי הבוקר עם אנטון עזר לי מאוד בבחירת המוצרים. תודה רבה. שרות מצוין.
בברכה
מוצר:
תנור, כריים, מדיח כלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חווית קניה.
פניתי בטלפון טיפל בי בחור בשם יובל. הרחיב מקצועית ופירט לי מה כדאי.
סידר לי אספקה למחרת בבוקר. רכשתי תנור ובמחיר זול משמעותית ביחס לשוק. ממליץ בחום
מוצר:
תנור Bpk642020m AEG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי במכונת כביסה ומצאתי את השירות והמחיר הכי הוגן בדיגיטל אלקטריק .הנציג בטלפון היה מאוד נחמד והסביר טוב לגבי הדגמים . בסוף לקחתי דגם WAN2427KPL . הבטיחו אספקה עד ערב חג הפסח ( ההזמנה בוצעה ביום ראשון שעבר ) , בפועל יום למחר התקשר השליח ואמר שמגיע . הטכנאי הגיע כעבור כעבור בגלל כל עניין החג . המכונה כבר הופעלה פעם ראשונה ומאוד מרוצה
כמו כן , ברגע שאמרתי שהגיעה ללא מדבקה וחוברת בעברית, ישר דאגו לשלוח לי לוואטצאפ וכן לדואר . שירות 5 כוכבים
מוצר:
WAN2427KPL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין מכונת כביסה ודיברתי עם נציג בשם אנטון:
קיבלתי הסבר ברור וממצה אודות המכונה שרציתי, לבסוף בהמלצתו החלפתי לדגם טיפה משודרג יכולת חיבור עצמי שבימים הטרופים של קורונה בהחלט יתרון.
חוויה מאוד חיובית - קיבלתי את כל המידע כדי לקבל החלטה בלי לחץ ובלי נסיונות לדחוף מוצרים חלופיים.
ההזמנה נעשתה בשישי - וביום ראשון (פחות מיןמיים) כבר קיבלתי והתקנתי את המכונה.

התרשמות מאוד חיובית הן מנותני השרות והן מהשרות עצמו.
מומלץ בחום.
מוצר:
BOSCH WAN28290BY
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שיחה קצרה וממצה עם נציג החנות הוצגו לי חלופות שהיה ניתן לספק בהתראה קצרה. בחרתי דגם של בוש שהיה במבצע של החנות.
מדובר על יומיים לפני ערב חג פסח . את המכונה קיבלתי יום למחרת, את השירות מהטכנאי קיבלתי כעבור עוד יום (בהתערבות מאיר שדאג אישית שאכן טכנאי יגיע ביום ערב החג) והחשבונית כעבור עוד כמה ימים... וככה נגמר הסיפור. קניתי מכונת כביסה פצצה במחיר מצוין וקיבלתי את מלוא השירות מהחברה. מקווה שלא אתבדה אם אזדקק לשרות תיקונים טפו טפו
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN2427KPL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אמין, מקצועי, אדיב ונעים
אנטון, סוכן מכירות- היה זמין לכל שאלה. הציע מגוון מוצרים על בסיס קריטריונים שהוגדרו. סיפק את כל המידע הדרוש לצורך קבלת החלטה. היה אדיב ונינוח.
המחיר היה הטוב ביותר בהתאם להמלצות זאפ
ממליץ בחום- תבקשו את אנטון
מוצר:
Smi46ks01e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד עוזרים ומסבירים בטלפון, נתנו את כלל המידע ללא אותיות קטנות, הסבירו שהמשלוח זה דרך חברה נפרדת ויש לתאם מולם ושהם מוציאים את זה אליהם בצורה מידית. המשלוח הגיע יומיים אחרי ההזמנה.
מוצר:
Midea MFG70ES1203
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה הזמנתי יום לפני ערב החג שלמחרת המדינה בעוצר ובכל זאת קיבלתי את מכונת הכביסה . ממש אלופים במיוחד אנטון ובוריס.
מוצר:
מכונת כביסה Bosch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המקום אחרי שנהרסו לי הכיריים והמדיח בחג הפסח ובתקופת הקורונה. פניתי למאיר בחנות וקיבלתי שירות אדיב ומהיר מאוד כך שהכל הגיע לפני ערב החג. ממליצה בחום.
מוצר:
כיריים בוש ומדיח miele
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות - חזרו טלפונים תוך כמה דקות
מחיר מצוין
אספקה מהירה - העסקה נעשתה בשישי והמוצר הגיע כבר ביום שלישי עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום
מוצר:
Bosch SPI25CS03E מדיח כלים ‏צר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה דרך הטלפון.
שירות יעיל ונעים, המשלוח הגיע מהר וגם ההתקנה (בתקופת הקורונה).
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס Electrolux EWT1066ERW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היתי מאוד מרוצה השרות של אנטון ,נציג מחירות.יש לו יעדה על מוצרים שהומוחר ושרות מיקצוע ומהר.
קניתי תנור בנוי למטבח ב30.01.2020
מוצר:
Aeg bes331110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה בקלות, הגיעה תוך יומיים. יעילים ואדיבים. בהתחלה לא היה המוצר שחיפשתי, אבל מיד נמצא לי מוצר חליפי שהתאים לדרישתי. רכשתי מקפיא של ליבהר.
מוצר:
מקפיא ליבהר
3456789
10
11
12
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.