אלמגור

קניתי היום באלמגור תקשורת פלאפון סמסונג דור 5 פשוט חייבת לציין שניר המוכר היה כל כך סבלני לכל שאלה. מומלץ באהבה.

קניתי ב אלמגור תקשורת פלאפון סמסונג, חייב לציין את השירות המקסים והמקצועי פשוט חוויה אמיתית לקנות. שירות חוויה מומלץ מאוד.

שמי גיל שלום מנהריה וקניתי מספר פעמים ב"אלמגור" ותמיד זכיתי לחוויית קנייה נעימה ומקצועית, לפני מספר ימים הזמנתי ושלמתי מכשיר ומסרתי למוכרן שאשלח מישהו שיאסוף את המוצר, אמש הסתדרה לי נסיעה לפתח תקווה ועל הדרך עברתי לחנות "אלמגור" הראה 119 רמת גן, בהנחה שהחנות פתוחה , אך מסתבר שהחנות נסגרת בשעה 1600 ביום שלישי ואני הגעתי בשעה 1715, התקשרתי למספר החנות , וענה לי בנועם רב בעל החנות, הסברתי לו שבאתי מנהריה וכו' והבחור פשוט חזר לחנות במיוחד ומסר לי את המכשיר לשביעות רצוני הרבה , תודה תודה תודה על שירות מעבר למקובל !!!!

שירות ומצויינות מעל הכל, קניתי ראוטר סלולרי לעסק שלנו, הליווי של הנציג של החנות בחיבור של הראוטר, היה משהו לא מובן מאליו, כל כך מקצועי וכיף, אני פשוט מאוהב, תודה רבה לניר מאלמגור תקשורת,

רכשתי 4 ראוטרים לבן זוגי לעסק שלו, פשוט אלמגור תקשורת חוויית קנייה מהרכישה עד קבלת המוצר במיידי, זה כולל מענה לתמיכה לחיבור המוצר, תשובה לכל שאלה בסבלנות רבה, ממליצה מאוד תודה לכם ב אלמגור תקשורת,

רכשנו היום אצל אלמגור תקשורת, קנייה אינטרנטית, מכשיר סמסונג A10S אני רוצה לציין לטובה את חוויית הקניה, השירות שקיבלנו מהנציג שנתן לנו את המידע המקצועי והטוב ביותר לגבי המכשיר, והיינו צריכים את הרכישה שליחות לעסק שלנו, כי לא היא לנו זמן ללכת לחנות, פחות משעה המכשיר היה אצלנו בשליחות בצורה ממש אין לי מילים מקצוענות אמינות, במחיר מעולה, אין ספק שאני הלקוח של החנות הזאת, כי על אמינות ומקצועיות לא מתפשרים, גם אם המחיר קצת יקר בכמה שקלים,

החנות במרכז ר"ג, עשירה בתוכן והמחיר מעולה. היחס של ניר היה מיקצועי מאד, אישי, קצר ולעיניין, בלי פוזה. נהנייתי ואקנה שם שוב.

קנית פלאפון J7 פריים אחרי חיפושים ברשת הגעתי לאלמגור תקשורת... מי השיחה הראשונה מרגישים שמגיעים למקום מקצועי... מחיר טוב... מקום מסדור אם כתובת של חנות ולא רק אתר אינטרנט בלי כתובת פיזית... שירות הכי טוב שקיבלתי בזמן האחרון ומקצועייייייי ...................

שירות מקצועי ויחס טוב. אתה מבין שלא רק מוכרים לך. כי גם אתה מקבל גם שירות ואחרי קניה.

הזמנתי דרך האתר של אלמגור את המודם הכל עבר חלק ומאובטח! גם התקשרתי לחנות בשעות הפעילות לשאול שאלות על המוצר וקיבלתי מענה אנושי, מהיר ואיכותי!. המוצר הגיע אלי ממש מהר בדואר ללא כל בעיה. המודם הגיע תקין ושמיש עם אחריות. גם הגעתי בעצמי לחנות לאחר מס ימים לקנות מוצר נוסף בעל החנות היה מסביר פנים ומאוד נחמד ועוזר וענה לי על כל השאלות במקצועיות רבה. לא יודע מה חלק מהתגובות השליליות פה למטה ולמרות הכל הלכתי וקניתי, (רוב האנשים כנראה לא יודעים איך להשתמש במה שהם קונים) אני ממש נהנתי מהשירות והמהמחירים הטובים ובהחלט אחזור לקנות שם שוב!. ממליץ לכולם בחום!

מרגיש מרומה. קניתי מוצר שהיה אמור להיות חדש. קיבלתי מוצר משומש עם בעיות תפעוליות(תקוע על רטט ולא ניתן ללחוץ על חלק מהמקשים) התקשרתי, ואמרו לי לשלוח את המוצר בדואר. שלחתי אותו, ולאחר כחודשים קיבלתי אותו בחזרה כי אף אחד לא אסף אותו! התקשרתי, ובעל החנות אמר לי לשלוח אותו עם דואר שליחים, ושאקבל החזר כספי על השליחים. הוא זיכה אותי בעלות הטלפון בלבד. עלות השליח ועלות הדואר הרשום שהוא לא אסף, כ70 ש"ח, לא הוחזרו לי.

המוכר היה נחמד ומאוד שירותי, היה קשוב לבקשותיי והמליץ לי על הפלאפון הכי טוב עבורי. המשלוח הגיע בדיוק בזמן.

התעניינתי בסמארטפון של אסוס דגם ZENFONE 4. בחיפוש ברשת מצאתי את המחיר הנמוך ביותר בחנות 'אלמגור'. בהגעתי לחנות נוכחתי לראות שמלבד המחיר הנמוך, מקבלים גם שירות מצויין. בעל החנות 'מסביר פנים' נתן סקירה מקצועית ומקיפה, התייחסות נעימה ללקוח, ובקיצור חווית קניה שגורמת לך לחזור ולקנות שם. ממליץ בחום!!!.

אילולא האירוע והחוויה היו כל כך קיצוניים לא היה חשוב לי לכתוב ולשתף. חברים יקרים, אל תתקרבו למקום! מה שתקבלו זה חוסר מקצועיות, יחס אנושי מחפיר ובזבוז כסף, זמן ועצבים. אני חייל שמשרת בבסיס קרוב לחנות. לפני כשנה קניתי Nexus 4 שנטען ע"י בעלי החנות כי הוא חדש ולא מחודש. מס' תקלות שקרו כבר בשימוש הראשוני - שימו לב לתגובות של בעל החנות לפגמים: באריזה של הפלאפון לא קיים מפתח לפתיחת הסים. התגובה: כנראה שכחו לשים אותו פגמים קטנים בפינת הפלאפון. התגובה: זה בגלל המגע עם הקופסא חיישן תנועה לא עובד. התגובה: כנראה עשית משהו לא טוב מצלמת הפלאפון נראית מלאה באבק. התגובה: זה לא אבק זה סתם נראה ככה סימן של מנעול פתוח עם פתיחת הפלאפון - משמעו שמישהו "פרץ אותו" - מוזמנים לקרוא על זה באינטרנט ולהיזהר מזה. התגובה: כנראה היבואן עשה את זה כדי לשנות את השפה לעברית. ביקשתי לתקן את חיישן התנועה - ולאחר שלושה שבועות ( !!! ) קיבלתי את הטלפון בחזרה כשנאמר לי שלא הצליחו לתקן אותו. מתי לאחרונה נתתם מכשיר לתיקון והוא הוחזר כשלא הצליחו לתקן אותו?? שימו לב חברים, אני ממשיך. כחודשיים לאחר מכן נשבר לי המסך של הפלאפון - למזלי יש לי חבר שמחליף מסכים. בזמן שהוא מחליף לי מסך הוא אומר לי: "שמע, המסך הזה לא מקורי. החליפו לו מסך כבר בעבר." הוא אמר את זה על סמך ההדבקה של המסך ואמר לי שהאבק שנמצא במצלמה מעיד על זה שהמצלמה הייתה חשופה - משמע ללא מסך, ולכן יש עליה הרבה אבק. סיפרתי לו על חיישן התנועה, הוא ניקה אותו קצת ואמר שאולי זה יעזור. נחשו מה? זה עזר! לאחר החלפת המסך פתאום חיישן התנועה עובד. ללא שום בעיה. חשבתם שנגמר? היום אני נמצא כשנה לאחר הקניה, והפלאפון התפוצץ! הסוללה התנפחה ופיצצה את כל הפלאפון. כמובן שהאחריות היא רק לשנה - וגם אם לא, לא הייתי אפילו מנסה לבקש ממר אלמגור עזרה כי לא הייתי מקבל אותה. מר אלמגור היקר, במקום להתעסק בלענות תשובות מתחכמות ומסירות אחריות, תתחיל לקחת אחריות ולשנות גישה - גם בשבילך וגם בשביל הלקוחות שלך שרובם כנראה תמימים כמוני.

לאחר שבועיים מתאריך ההזמנה התקשרתי ואמרו לי להתקשר אחר כך, שלוש פעמים! בפעם האחרונה אמרו לי שבכלל ההזמנה בוטלה ועלי להזמין שוב פעם!!!

לא הסתכלתי על חוות הדעת השליליות והפסדרתי 184 ש"ח. בעל החנות סיפק לי מודם סלולרי תקיןן ומתאמי סים לא מתאימים שגרמו לנזק במודם. כשביקשתי החלפה הוא התנער מאחריות והציע לי לקנות מודם חדש ב100 ש"ח. ממליץ לא לקנות בחנות זו. במקרה הצורך יש חנויות אחרות בר"ג במחירים דומים.

קיבלתי את הטלפון הנייד בדואר. כיתוב על המקשים בעברית נמחק. אין מענה מספר ימים לטלפון הנייד המופיע באתר אין התייחסות לפניה דרך האתר. אין שום שירות לקוחות לפי דעתי זה אתר ווירטואלי ללא אנשים.

אסור לקנות פה! אני קניתי והמשלוח הכפיל את עצמו ל4094 ש"ח מ309! ובאתר צריך למלא 3 דפים של פרטים...! החברה לא עונה לי בפלאפון וגם לא נשלח מייל עם סיכום וקבלה על המשלוח! אל תקנו פה!!!!!!!!!

מומלץ להתרחק מהחנות הזו כמו מאש. לצערי לא לקחתי מספיק ברצינות את התגובות השליליות כאן באתר, ונכוויתי. הזמנתי את המכשיר עבור חבר. לאחר יום החבר חזר אלי ואמר שהמכשיר לא עובד. הוא דולק כמה שעות ומיד נכבה. חוץ מזה שהוא הגיע בקופסא לא מקורית, חסרים דברים וכו'. מבט מהיר עם המכשיר העלה מיד שהוא מחודש - פרט שלא צויין בשום מקום. מבט מעמיק העלה גם סימנים של קורוזיה. לאחר שראיתי באינטרנט שמדובר בעבריין סידרתי - החלטתי לפנות למועצה לצרכנות. לצערי הם עשו עבודה גרועה, נמרחו חודשים ובסוף סגרו את התלונה בלי שהתסיימה. בגלל העיכובים עם המועצה חכיתי עם שליחת המכשיר בחזרה. בסוף ככשלחתי - הם טענו בתוקף שהוא היה בשימוש (כאמור, היה ניסיון להפעיל אותו יום-יומיים, ולאחר מכן שכב במגירה). בסופו של דבר טענו שתיקנו אותו, וששלחו לי חזרה (עדיין לא קיבלתי). להתרחק כמו מאש, כבר אמרנו?

אחרי שראיתי באתר את המחיר הזול של הטלפון הגעתי ורכשתי אותו,המוכר אומר לי שאין אוזניות בקופסא (למרות שעל הקופסא רשום שיש אוזניות)וישר כמובן מציע לי אוזניות מקוריות של נוקיה ככה הוא טוען למה אחרי שהוא מראה לי אותם אני רואה שהם סתם אוזניות אוניברסליות סיניות.. בכל אופן שאלתי אותו למה אין אוזניות אם בקופסא ישנו ציור שהטלפון מגיע עם אוזניות אז הוא עומ לי שהיבואן רצה לחסוך בעלות של המור ולכן אין בפנים אוזניות... לא יודע ם זה שקר כלשהו או אבל עדין היה נחמד אם הוא היה מיידע קודם שזה לא מגיע עם אוזניות והטלפון לא של יורוקם היבואנית המקורית... אבדה לי החשבונית לכן 12345:)

קניתי את המכשיר דרך האתר, תחילה לא חזרו אליי בכלל ורק כאשר התקשרתי, נזכרו להגיד לי שכרגע אין במלאי ורק בעוד שבוע יהיה במלאי... נו מילא. אחרי שהגיע המכשיר, שמתי לב כעבור כמה ימים שאין צלצול, רק רטט. בדקתי ושיחקתי בהגדרות עד אשר שמתי לב שבלחיצה קלה על המכשיר פתאום נשמע הצלצול המיוחל. התקשרתי לחנות וביקשתי שיחליפו לי את המכשיר ובגלל שאני גר בישוב מרוחק וייקח שבועיים עד שתסתיים הבירוקרטיה והמכשיר יוחלף, ביקשתי שישלחו לי מכשיר חדש וברגע שיגיע אלי אני מיד אשלח את התקול אליהם (אפילו הצעתי לגהץ באשראי פיקדון בסכום עלות המכשיר) אמרו לי שיחשבו על זה ועד היום אף אחד לא חזר אליי. בקיצור נשארתי תקוע עם המכשיר התקול. אל תתקרבו.

התקשרתי לוודא כמה דברים מול החנות וקיבלתי מענה מהיר ונעים ותשובות לכל השאלות. המכשיר הגיע אחרי 2 ימי עבודה בלבד (הבטיחו תוך 7) קופסא סגורה מירוקום, בצבע שביקשתי, עם אוזניות והכל, ועם תעודת אחריות. החלפתי סים לזה של גולן והכל פעל בלי בעיות.

קניתי מבעל החנות ניר אלמגור את הסמרטפון לפני 5 חודשים . מההתחלה המכשיר עשה בעיות של שליחת טלפונים וקבלת שיחות. לבסוף המכשיר הפסיק לעבוד שלחתי אותו לתיקון במסגרת האחריות שניתנה על המכשיר (שנה), אך לאחר שבועיים בעל החנות טען שאי אפשר לתקן את המכשיר ועליי לשאת בהוצאות התיקון למרות שאני באחריות. למרות שנעשה במכשיר שימוש סביר ביותר ,לא נרטב, לא קיבל אפילו מכה קלה, אין לי אחריות לטענתו, וכך התחמק בעל החנות מלקחת אחריות אמיתית על המכשיר. המכשיר עלה לי כ-680 ש"ח, ואני מרגיש מרומה ואין לי עם מי לדבר. אל תקנו בחנות הזו אם הכסף שלכם חשוב לכם. הוא לא מוכן לדבר איתי אפילו בטלפון. הבאתי לו מכתב התראה מעורך דין ,אך לא אכפת לו, הוא אומר אם אתה רוצה תתבע אותי. זה היחס וזו התגובה שקיבלתי ממנו. עצה ידידותית, תתרחקו מהחנות הזו "אלמגור תקשורת" ברחוב הרואה 152 ברמת גן. ד"א הלכתי לחברה של סמסונג והם טענו שאם הייתי קונה אצלם, אז התיקון הזה לא היה עולה לי שקל , וכל זה מפני שהמכשיר באחריות.

המוצר הגיע מהר תוך 3 ימים, כאשר התקשרתי לשאול שאלה ענו לי בצורה שירותית מאוד שמח גם להגיד תודה כאשר הקניה היתה נוחה וטובה