חוו"ד לא עזרה
0
מערכות אל פסק (קיסריה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
תדיראן פתרונות אנרגיה בע"מ (אל פסק)
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באל פסק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
0
שנה אחרונה
8
0
0
כל הזמן
198
0
5
נמצאו
203
חוות דעת גולשים על אל פסק
שם:
אמיתי
תאריך:
05/08/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר ידידותי וההזמנה פשוטה ומהירה. מאחר שחברת השילוח התקשתה ליצור קשר עמי לתיאום המסירה בשל בעיית טלפון , נקט נציג אל-פסק מוטי סבג יוזמה ועוד לפני שהייתי מודע בכלל לבעיה, יצר קשר עמי וחידש את הקשר עם חברת השילוח, כדי לוודא שהמוצר אכן יגיע ובזמן. המוצר הגיע ומתפקד לשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
מצבר לאל-פסק 9AH 12V
שם:
אורי
תאריך:
31/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד על החנות ובמיוחד השירות של מוטי. לפני הקניה דיברתי עם מוטי בטלפון שסביר על המוצר ועל התאמתו למערכת המחשוב שיש לי בבית. ההזמנה באתר היתה קלה. המשלוח הגיע מהר ומוטי גם תמך באי מיילים על כל שאלה.
מוצר:
UPS BR550GI
שם:
עופר
תאריך:
29/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני ההחלטה על רכישת המוצר יצרתי קשר טלפוני עם החברה כדי לברר פרטים ולקבל ייעוץ מקצועי. מוטי הסביר באדיבות ובמקצועיות לגבי השיקולים הנכונים בבחירת המוצר הנכון וענה בסבלנות לכל שאלה שלי, למרות שזו הייתה שיחת בירור בלבד.
בהמשך, לאחר שהחלטתי וביצעתי את הרכישה דרך האתר, אותו מוטי יצר איתי קשר שוב, כדי לעדכן אותי שישנו עיכוב קל באספקה של המוצר וכדי להימנע מהעיכוב הציע לי שדרוג לדגם משופר (ויקר) יותר - ללא תוספת תשלום. הסכמתי, כמובן, והמוצר החדש הגיע לביתי בתוך יומיים.
גם לאחר הרכישה מוטי הזמין אותי לפנות אליו בכל בעיה ושאלה שתצוץ. נחמד וחשוב לקבל שירות ויחס כזה, בעיקר כשמדובר ברכישת מוצר שהאדם הממוצע עלול להירתע ממנו בעקבות מחסור בידע והבנה מקצועית לגביו.
בהמשך, לאחר שהחלטתי וביצעתי את הרכישה דרך האתר, אותו מוטי יצר איתי קשר שוב, כדי לעדכן אותי שישנו עיכוב קל באספקה של המוצר וכדי להימנע מהעיכוב הציע לי שדרוג לדגם משופר (ויקר) יותר - ללא תוספת תשלום. הסכמתי, כמובן, והמוצר החדש הגיע לביתי בתוך יומיים.
גם לאחר הרכישה מוטי הזמין אותי לפנות אליו בכל בעיה ושאלה שתצוץ. נחמד וחשוב לקבל שירות ויחס כזה, בעיקר כשמדובר ברכישת מוצר שהאדם הממוצע עלול להירתע ממנו בעקבות מחסור בידע והבנה מקצועית לגביו.
מוצר:
מערכת אל-פסק VESTA 1000VA
שם:
אלעד
תאריך:
22/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצוין, עובד מעולה עם IMAC,
מערכת ההפעלה זיהתה את המכשיר באופן אוטומטי ללא התקנה
ניתן להגדיר אופציות כיבוי אוטומטיות לפי אחוז סוללה או משך זמן
פשוט וקל!
מומלץ בחום!
מערכת ההפעלה זיהתה את המכשיר באופן אוטומטי ללא התקנה
ניתן להגדיר אופציות כיבוי אוטומטיות לפי אחוז סוללה או משך זמן
פשוט וקל!
מומלץ בחום!
מוצר:
אל פסק BR550GI
שם:
Oren Keller
תאריך:
21/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר עם הספק לגבי המוצר, הדגשתי בפניו כי דרוש לי אל-פסק התומך ב-MAC והמאפשר הורדת המערכת (אוטומטית) בעת הפסקת חשמל.
מוטי, נציג החברה, הבטיח לי כי המוצר תומך ב-MAC והוא מוצר איכותי.
המוצר הגיע בזמן, אך הייתה בעיה בחיבורו והגדרתו ב-MAC.
פניתי למוטי, והוא התמער מאחריות למוצר, הוא לא ידע לסייע לי ואף התבטא באמירות כגון:
״קנית את המוצר - לא קנית אותי״, ״מצטער, לא הבטחתי לך שאוכל לתמוך בך״, ״אני לא מכיר Mac, אני לא יכול לעזור לך״, ״מה לעשות, אין לי MAC ואף אחד לא יקנה לי MAC רק בשביל לתמוך בך...״, ״זה אמור לעבוד - תבדוק בפורומים, יש הרבה פתרונות באינטרנט, מה יש ?! תנסה בעצמך...״ ועוד אמרות שהיו מביישות כל נציג חברה.
אני הייתי מתרחק מחברה זו, בשל רמת התמיכה ותודעת השירות הלקוייה. ולא משנה כמה איכותיים מוצריה.
מוטי, נציג החברה, הבטיח לי כי המוצר תומך ב-MAC והוא מוצר איכותי.
המוצר הגיע בזמן, אך הייתה בעיה בחיבורו והגדרתו ב-MAC.
פניתי למוטי, והוא התמער מאחריות למוצר, הוא לא ידע לסייע לי ואף התבטא באמירות כגון:
״קנית את המוצר - לא קנית אותי״, ״מצטער, לא הבטחתי לך שאוכל לתמוך בך״, ״אני לא מכיר Mac, אני לא יכול לעזור לך״, ״מה לעשות, אין לי MAC ואף אחד לא יקנה לי MAC רק בשביל לתמוך בך...״, ״זה אמור לעבוד - תבדוק בפורומים, יש הרבה פתרונות באינטרנט, מה יש ?! תנסה בעצמך...״ ועוד אמרות שהיו מביישות כל נציג חברה.
אני הייתי מתרחק מחברה זו, בשל רמת התמיכה ותודעת השירות הלקוייה. ולא משנה כמה איכותיים מוצריה.
תגובת החנות:
אדון קלר הנכבד,
אתה פנית אלינו וביקשת המלצה למערכת אל פסק שעובדת בתאימות עם מחשב איי-מק.
קיבלת ממני המלצה לגבי המערכת של, רכשת מכשיר מצוין של APC שעובד בתאימות מלאה, וללא צורך בהתקנת תוכנה!
קיבלת עם המערכת מתנה – מפצל שקעים + כבל הזנה, ובמחיר הזול ביותר בישראל !
המערכת הגיע אליך בזמן אספקה מהר מאוד של ימים ספורים עם שליח עד הבית.
כשאני קניתי מחשב (ב-4000 ₪) של HP, לא ציפיתי מהיבואן או מהמוכר בחנות שיבצע את האקטיבציה של חלונות ויגדיר לי את כל מה שצריך.
כפי שאמרתי לך כבר בשיחתנו הראשונית, אין צורך להתקין שום תוכנה והמערכת עובדת באינטגרציה מלאה עם מערכת ההפעלה של מק.
בשיחתנו הטלפונית אתמול, במקום להתקשר ולשאול האם נוכל לסייע בהגדרות של מק ולא של התוכנה שאנחנו סיפקנו,
אתה התנפלת עלי בצעקות והתלוננות בלתי פוסקת שלא זכורה לי כבר שנים רבות בעבודותיי השונות.
"אני לא מבין איך אתם מבטיחים שזה עובד וזה לא עובד ... שילמתי פי 2 יותר יקר ממערכת אל פסק רגילה ובסוף אני מקבל מוצר שלא עובד .... ועוד ועוד ..."
התחלתי בהסבר, שאתה צריך ללכת להגדרות החשמל של מערכת ההפעלה והתנצלתי שאני לא יודע בדיוק איך קוראים לזה, כי מעולם לא עבדתי עם מק, אבל אתה אמרת שאתה יודע.
הסברתי לך שזה צריך להיות שם בהגדרות צריכת החשמל ...
אבל אתה פשוט לא הפסקת לצעוק עלי כל השיחה.
מהרגע הראשון איימת עלי – שאתה תגיע להחזיר את המכשיר הלא מתאים ולא נתת לי אפילו את האפשרות לדבר !
אם היית נותן לי זמן לדבר, הייתי מנסה להעביר אותך למעבדה שלנו לתמיכה,
או הייתי שולח אליך הוראות, שמצאתי תוך 2 דקות בגוגל !
למרות כל זה, אני יודע שנתתי לך שרות מעל ומעבר, ואפילו שלחתי אליך מייל בבוקר למחרת לשאול אם הכל הסתדר, אפילו התייעצתי עם חבר שלי הציע לשלוח אלי צילומי מסך אם אצטרך, אבל אני שמח לשמוע שהסתדרת.
כשתצטרך עוד מערכות אל פסק, פנה לאחת מחנויות המחשבים ונראה איזה ייעוץ תקבל וכמה תשלם עליהם.
קוראי זאפ הנבונים, יכולים לקרוא את התגובות האחרות כאן על השרות שלנו שיוצא דופן לטובה ולהחליט בעצמם מאיפה לרכוש.
אתה פנית אלינו וביקשת המלצה למערכת אל פסק שעובדת בתאימות עם מחשב איי-מק.
קיבלת ממני המלצה לגבי המערכת של, רכשת מכשיר מצוין של APC שעובד בתאימות מלאה, וללא צורך בהתקנת תוכנה!
קיבלת עם המערכת מתנה – מפצל שקעים + כבל הזנה, ובמחיר הזול ביותר בישראל !
המערכת הגיע אליך בזמן אספקה מהר מאוד של ימים ספורים עם שליח עד הבית.
כשאני קניתי מחשב (ב-4000 ₪) של HP, לא ציפיתי מהיבואן או מהמוכר בחנות שיבצע את האקטיבציה של חלונות ויגדיר לי את כל מה שצריך.
כפי שאמרתי לך כבר בשיחתנו הראשונית, אין צורך להתקין שום תוכנה והמערכת עובדת באינטגרציה מלאה עם מערכת ההפעלה של מק.
בשיחתנו הטלפונית אתמול, במקום להתקשר ולשאול האם נוכל לסייע בהגדרות של מק ולא של התוכנה שאנחנו סיפקנו,
אתה התנפלת עלי בצעקות והתלוננות בלתי פוסקת שלא זכורה לי כבר שנים רבות בעבודותיי השונות.
"אני לא מבין איך אתם מבטיחים שזה עובד וזה לא עובד ... שילמתי פי 2 יותר יקר ממערכת אל פסק רגילה ובסוף אני מקבל מוצר שלא עובד .... ועוד ועוד ..."
התחלתי בהסבר, שאתה צריך ללכת להגדרות החשמל של מערכת ההפעלה והתנצלתי שאני לא יודע בדיוק איך קוראים לזה, כי מעולם לא עבדתי עם מק, אבל אתה אמרת שאתה יודע.
הסברתי לך שזה צריך להיות שם בהגדרות צריכת החשמל ...
אבל אתה פשוט לא הפסקת לצעוק עלי כל השיחה.
מהרגע הראשון איימת עלי – שאתה תגיע להחזיר את המכשיר הלא מתאים ולא נתת לי אפילו את האפשרות לדבר !
אם היית נותן לי זמן לדבר, הייתי מנסה להעביר אותך למעבדה שלנו לתמיכה,
או הייתי שולח אליך הוראות, שמצאתי תוך 2 דקות בגוגל !
למרות כל זה, אני יודע שנתתי לך שרות מעל ומעבר, ואפילו שלחתי אליך מייל בבוקר למחרת לשאול אם הכל הסתדר, אפילו התייעצתי עם חבר שלי הציע לשלוח אלי צילומי מסך אם אצטרך, אבל אני שמח לשמוע שהסתדרת.
כשתצטרך עוד מערכות אל פסק, פנה לאחת מחנויות המחשבים ונראה איזה ייעוץ תקבל וכמה תשלם עליהם.
קוראי זאפ הנבונים, יכולים לקרוא את התגובות האחרות כאן על השרות שלנו שיוצא דופן לטובה ולהחליט בעצמם מאיפה לרכוש.
מוצר:
אל-פסק APC Back-UPS Pro BR550GI
שם:
ofir
תאריך:
30/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה נוחה ומהירה. שירות מצויין.
סיפור על שירות הלקוחות המצויין של אל פסק:
לפני חודש וחצי הזמנתי את המוצר דרך האתר. תוך יומיים הוא כבר היה בסניף הדואר שליד הבית שלי. אך בדואר איבדו את החבילה. תוך כדי שאני בדין ודברים מול הדואר פניתי לאל פסק. במקום ענו לי ונתנו לי את כל הפרטים שאני צריך. גם הרגיעו אותי ואמרו לי שאם הדואר לא ימצאו את החבילה יפצו אותי. בסוף דואר ישראל מצאו את החבילה.
שירות מצויין!
סיפור על שירות הלקוחות המצויין של אל פסק:
לפני חודש וחצי הזמנתי את המוצר דרך האתר. תוך יומיים הוא כבר היה בסניף הדואר שליד הבית שלי. אך בדואר איבדו את החבילה. תוך כדי שאני בדין ודברים מול הדואר פניתי לאל פסק. במקום ענו לי ונתנו לי את כל הפרטים שאני צריך. גם הרגיעו אותי ואמרו לי שאם הדואר לא ימצאו את החבילה יפצו אותי. בסוף דואר ישראל מצאו את החבילה.
שירות מצויין!
מוצר:
מפצל כפול ל-UPS NET-plg2soc
שם:
יעקב
תאריך:
06/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הראשון שנשלח הגיע מהר אבל היה לא תקין. לאחר שיחת טלפון אחת הגיע מוצר אחר תקין למחרת בבוקר. שירות ראוי לציון.
מוצר:
אל-פסק Aviem Pro 2080
שם:
Oren
תאריך:
05/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ומהירה, אחלה שירות. המוצר הגיע בזמן ועובד תקין.
הייתה לי שאלה קטנה בנוגע לסוללה הישנה וענו לי תשובה עניינית.
הייתה לי שאלה קטנה בנוגע לסוללה הישנה וענו לי תשובה עניינית.
מוצר:
סוללה לאלפסק GP1272
שם:
יונתן
תאריך:
05/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לא היכרתי את החנות לפני כן, אבל הקניה הלך חלק. המוצר בסדר גמור, אומנם התוכנה שבא איתו לא הכי גדול, אבל מספיק טוב. מה יש עוד להגיד - מחיר טוב, יחס טוב, ועד עכשיו מוצר טוב. אני מרוצה וממליץ.
מוצר:
אל פסק Aviem Pro 2080 800VA
שם:
זיו
תאריך:
24/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות הכל חוזר בי וזאת עקב השירות המדהים שקיבלתי. הספק באמת לא אשם באיחור אלה חברת צ'יטה כפי שציינתי. "רכשתי לפני 10 ימים (3 יחידות) מפצל ל-4 שקעים (לאל פסק) עד היום לא סופק לי. משיחה שלי עם נציג מהחנות נאמר לי שהם צ'יפרו אותי בשליחות עד הבית דרך צ'יטה וזה לא משהו שהיה אמור להגיע לי. לפני יומיים (בשעה 15:40 בערך) יצרו איתי קשר מצ'יטה אמרו שעד 17:00 הם אצלי. לא התקשרו ולא חזרו. אתמול יצרתי קשר על הבוקר שוב עם הנציג מהחנות הוא אמר לי "שהיום יגיע אלי המשלוח והוא ממתין שיחזור אליו מנהל מצ'יטה". -חשוב לציין מדובר במוצר בסיסי וזול ואם הייתי יודע שזה יהיה זמן ההספקה לא הייתי רוכש מארץ בעיקר שאפשר להשיג את זה בפחות מחצי מחיר באייבי. -ועדיין לא סופק לי בכלל... " -המוצר סופק
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה באתרנו ב-14/12 בסוף יום העבודה.
הזמנתו טופלה ונשלחה ביום למחרת באמצעות חברת הובלות עם שליח עד הבית (למרות שהוא לא שילם על התוספת הזו).
לצערנו הרב היו מספר בלתי מוסבר של כשלים במשלוח מצד חברת השליחויות שגרמו לעיכוב בלתי מוסבר בהוצאת המשלוח ולמרות פניה מצדינו לשרות הלקוחות שלהם, והבטחה שלהם ללקוח שזה יסופק במועד, זה לא סופק בגלל טעות של הנהג.
למעשה היום זה יום העסקים השמיני בלבד מאז הרכישה, כלומר אנחנו בפיגור ביום אחד בלבד לעומת הזמן המובטח באתר במוצר זה, אך בכל זאת החלטנו לפצות את הלקוח.
הלקוח יקבל את המוצר במהלך היום וגם יזוכה זיכוי מלא עבור המוצר שרכש.
אני מאמין שבסופו של דבר הוא יחזור להיות לקוח מרוצה שלנו.
מוטי,
מנהל אתר אל פסק.
הזמנתו טופלה ונשלחה ביום למחרת באמצעות חברת הובלות עם שליח עד הבית (למרות שהוא לא שילם על התוספת הזו).
לצערנו הרב היו מספר בלתי מוסבר של כשלים במשלוח מצד חברת השליחויות שגרמו לעיכוב בלתי מוסבר בהוצאת המשלוח ולמרות פניה מצדינו לשרות הלקוחות שלהם, והבטחה שלהם ללקוח שזה יסופק במועד, זה לא סופק בגלל טעות של הנהג.
למעשה היום זה יום העסקים השמיני בלבד מאז הרכישה, כלומר אנחנו בפיגור ביום אחד בלבד לעומת הזמן המובטח באתר במוצר זה, אך בכל זאת החלטנו לפצות את הלקוח.
הלקוח יקבל את המוצר במהלך היום וגם יזוכה זיכוי מלא עבור המוצר שרכש.
אני מאמין שבסופו של דבר הוא יחזור להיות לקוח מרוצה שלנו.
מוטי,
מנהל אתר אל פסק.
מוצר:
מפצל ל4 שקעים עם תקע קומקום (3 יחידות) NET-plg4soc
שם:
Itay
תאריך:
12/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוטי מאביאם לקח את פרטיי בטלפון והמוצר הגיע עד לביתי (ללא תשלום נוסף עבור המשלוח), ע"י שליח יום אחד(!) אחרי ההזמנה.
השרות היה אדיב וזריז וכנ"ל ההספקה.
השרות היה אדיב וזריז וכנ"ל ההספקה.
מוצר:
אל פסק pro2080
שם:
ישראל
תאריך:
13/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך ZAP ולאחר שיחה טלפונית קצרה עם מוטי מחברת אביאם קיבלתי הבטחה כי הפריט נמצא במלאי. למרות שהחברה העבירה מחסן באותו היום, הבטיח מוטי כי היתן לקבל את המוצר עוד באותו היום, באיסוף עצמי. החלטתי לאסוף את המוצר למחרת וכשהגעתי עשה מוטי כל מאמץ לעמוד בהבטחתו לאספקה מיידית, פנה אישית והביא את המוצר מהמחסן וגם עזר להעמיסו על הרכב שלי.
כעבור שעה מרגע האיסוף, המכשיר שולב ממערכת המיחשוב שבאחריותי ומאז עובד ללא דופי. בשתי הפסקות חשמל שהיו מאז, המכשיר פעל ככתוב ושמר על המערכת כ-20 דקות עד לחזרת החשמל למצבו התקין.
כ ל ה כ ב ו ד !
כעבור שעה מרגע האיסוף, המכשיר שולב ממערכת המיחשוב שבאחריותי ומאז עובד ללא דופי. בשתי הפסקות חשמל שהיו מאז, המכשיר פעל ככתוב ושמר על המערכת כ-20 דקות עד לחזרת החשמל למצבו התקין.
כ ל ה כ ב ו ד !
מוצר:
אל פסק JUPITER-PRO 1200W
שם:
שחר טל
תאריך:
29/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר, מיד התקשרו אלי וענו לי על כל השאלות.
למחרת הגיע המוצר, עובד ותקין.
אל פסק עם שנתיים אחריות, פשוט תענוג
למחרת הגיע המוצר, עובד ותקין.
אל פסק עם שנתיים אחריות, פשוט תענוג
מוצר:
אל פסק aviem pro 2080
שם:
Maor
תאריך:
28/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצבר לאל פסק ,תחילה חששתי מהזמן שיקח לי לקבל את המוצר כמו בכל חנות אינטרנט בארץ , אך לאחר שיחה עם מוטי , שהיה נחמד מאוד וענה על כל השאלות בסבלנות , בחרתי להזמין דרך האתר ולבצע איסוף עצמי , התשלום דרך האתר נוח אפשר לשלם גם בPAYPAL , לאחר ההזמנה דרך האתר ועוד באותו יום קיבלתי מייל שמאשר שאפשר להגיע לאסוף את המצבר , הגעתי וישר קיבלתי את ההזמנה בלי לחכות בתור ובלי פרוצדורות מיותרות , זאת הייתה הקניה הכי מהירה שהייתה לי באינטרנט , וכמובן שהמצבר עובד תקין , המחיר הכי זול שראיתי ויש גם אחריות , חנות מצויינת !
מוצר:
מצבר BSBGP7-0007
שם:
אנדריי
תאריך:
15/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כמעט לא קונה באינטרנט בארץ, אבל כדי לכתוב סקירה זו אני אפילו נרשמתי לזאפ. שרות יוצא מן הכלל!
אם אתה קונה אל פסק שיעשו את זה כאן :)
מוטי, תודה לך!
אם אתה קונה אל פסק שיעשו את זה כאן :)
מוטי, תודה לך!
מוצר:
אל פסק BR550GI
שם:
Lilach
תאריך:
30/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד נהניתי מהשירות שלהם, כל אדם שנתקלתי בו בתהליך הקניה, המשלוח וההתקנה היה נעים מאד, ענייני, רגוע ונחמד.
חברה חביבה מאד.
חברה חביבה מאד.
מוצר:
אל פסק 2080
שם:
dudu
תאריך:
22/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה קל.
עוד לא הספקתי לשלם וכבר קבלתי מייל עם פרטי ההזמנה והמשלוח עם אפשרות מעקב סטטוס המשלוח בחברת המשלוחים.
המשלוח הגיע 3 ימים לאחר ההזמנה בשעות שבקשתי.
עוד לא הספקתי לשלם וכבר קבלתי מייל עם פרטי ההזמנה והמשלוח עם אפשרות מעקב סטטוס המשלוח בחברת המשלוחים.
המשלוח הגיע 3 ימים לאחר ההזמנה בשעות שבקשתי.
מוצר:
אל פסק שונים
שם:
davidbar
תאריך:
10/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות איכותי מאוד
מחירים טובים
אצלם השירות קודם למכירה
רציתי לרכוש אל פסק יקר ולאחר שיחה קצרה הומלץ לי לקנות דגם יותר זול ומתאים יותר עבור הצרכים שלי
מחירים טובים
אצלם השירות קודם למכירה
רציתי לרכוש אל פסק יקר ולאחר שיחה קצרה הומלץ לי לקנות דגם יותר זול ומתאים יותר עבור הצרכים שלי
מוצר:
אל פסק PRO 2100 1000VA LI UPS
שם:
יוסי
תאריך:
10/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לאתר בעקבות הפירסום בזאפ. השיטה של מיון לפי צרכי הלקוח היא מאד נוחה. בחרתי את האל-פסק הבסיסי והזול ביותר, מכיוון שהוא דרוש לי רק לצורך עסק ביתי. למחרת, התקשר אליי מוטי מאביאם, ואמר שמכיוון שאני מתגורר באיזור נתניה, אני יכול, אם ארצה, לאסוף את המוצר לבד באותו יום, וכך אחסוך זמן, וגם אקבל שי (מכיוון שנחסכת לו עלות המשלוח). ואכן, באותו יום אחר הצהריים כבר קיבלתי את המוצר.
התקנתי, והוא עובד באופן תקין. מתחבר גם למחשב, כך שישנה אפשרות לכיבוי המחשב באופן מסודר בזמן הפסקת חשמל. אני עדיין לא יכול להעיד על תקינות המוצר לאורך זמן (את זאת אדע רק בעוד שנה ומעלה), אבל בינתיים נראה מצויין.
התקנתי, והוא עובד באופן תקין. מתחבר גם למחשב, כך שישנה אפשרות לכיבוי המחשב באופן מסודר בזמן הפסקת חשמל. אני עדיין לא יכול להעיד על תקינות המוצר לאורך זמן (את זאת אדע רק בעוד שנה ומעלה), אבל בינתיים נראה מצויין.
מוצר:
אל פסק pro2080 800VA
שם:
אהרון
תאריך:
09/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תענוג לרכוש מוצר דרך האתר אדיבים ביותר ממש חו"ל
המוצר שנרכש אל פסק בהספק של 1500 VA חזק יציב וטוב
ארכוש בעתיד ממליץ בחום
המוצר שנרכש אל פסק בהספק של 1500 VA חזק יציב וטוב
ארכוש בעתיד ממליץ בחום
מוצר:
אל פסק 1500VA
שם:
Genady
תאריך:
12/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות ודיברתי עם מוטי. הוא ענה על כל השאלות בסבלנות רבה. לאחר ההזמנה היגיע המוצר - בזמן ובמצב נורמלי. הלווי כל הקנייות באינטרנט היו כמו זאות.
מוצר:
UPS PRO2100
שם:
ניב
תאריך:
01/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגיע עם שליח פרטי עד הבית וגם ממש מהיר
אחלה שירות לקוחות של מוטי גם שנתגלתה בעיה אז נתנו פיצוי למרות שלא היו צריכים
האל פסק עובד כמו שצריך בהתאם להסבר שקיבלתי בטלפון בהתאם למפרט שלי
בקיצור החנות עם השירות לקוחות הכי טובה בארץ
יש לכם על מי לסמוך כשמדובר על מוטי סבג.
אחלה שירות לקוחות של מוטי גם שנתגלתה בעיה אז נתנו פיצוי למרות שלא היו צריכים
האל פסק עובד כמו שצריך בהתאם להסבר שקיבלתי בטלפון בהתאם למפרט שלי
בקיצור החנות עם השירות לקוחות הכי טובה בארץ
יש לכם על מי לסמוך כשמדובר על מוטי סבג.
מוצר:
אל פסק PRO2100
שם:
y
תאריך:
13/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות ותמיכה מעולים הן לפני קניה, הן אחרי קניה, והן לברור חשד לתקלה כשנה וברבע לאחר קניה. תודעת שרות, אדיבות ורצון לעזור גם במכירות וגם בתמיכה טכנית.
מוצר:
אל פסק 1500
שם:
דוד
תאריך:
08/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה,החל מבקשת המידע בשיחה טלפונית עם איש המכירות,מר מוטי סבג,המלצתו על מכשיר מתאים,תוך כדי בדיקות חוזרות שלו עם מהנדסי החברה, בכדי לוודא התאמתו של המכשיר המומלץ לצרכים הספציפיים שלי וכלה בהספקה מהירה ביותר של המוצר ע"י שליח עד הבית ללא חיוב נוסף.
מוצר:
אל פסק Mars 1000
שם:
alontorr
תאריך:
31/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר האינטרנט ברור ונוח לשימוש, והזמנת המוצר היתה חלקה וללא בעיות. לאחר ההזמנה יצר איתי קשר נציג ותיאם איתי את מועד המשלוח. הנציג היה נחמד ומנומס.
המוצר הגיע בזמן ומתפקד כמובטח.
המוצר הגיע בזמן ומתפקד כמובטח.
מוצר:
אל פסק Vesta-1500
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply