דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎אל פסק‎ ‏(AlPesek) > עמוד 7

‎אל פסק‎ ‏(AlPesek)

מערכות אל פסק (קיסריה)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.alpesek.co.il

בעלים:

תדיראן פתרונות אנרגיה בע"מ (אל פסק)

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

אל פסק מופיעה גם ב:

אל פסק ומייצבי מתח

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר באל פסק ?

5.00

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

203

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

198

נמצאו 203 חוות דעת גולשים על אל פסק

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

אלירן

תאריך:

26/01/2017

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה.. עונים מיד ומטפלים בהזמנה ללא בעיות.. המוצר הגיע אליי ביום למחרת ! פשוט מדהים ! בטוח אחזור בעתיד לקניות נוספות מספק זה .

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח PRV1000

שם:

Benny

תאריך:

24/01/2017

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנה רגילה באתר, אישור מיידי במייל אחרי הרכישה, האל פסק הגיע תוך יומיים, היו לי שאלות, קיבלתי תשובות במייל בתגובה מיידית, בזמן ההתקנה הייתי זקוק לסיוע, קיבלתי עזרה מיידית.
שורה תכתונה, יותר טוב לא יכול להיות

מוצר:

מערכת אל-פסק AVIEM PRO-2000VA

שם:

ליאוניד

תאריך:

24/01/2017

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי אל-פסק 2,200VA. למחרת קיבלתי טלפון מחברה - הודיעו כאין במלאי מוצר שהוזמן, והחליפו לאל-פסק 3,000VA - טוב יותר (ויקר יותר).
בעוד יומיים קיבלתי הכל הביתה (בהודעות בכל שלב הספקה).
לא ראיתי הרבה ספקים מצוינים כאלה!
כל הכבוד ותודה על השירות המעולה!

מוצר:

אל-פסק SEP3000

שם:

libatlr

תאריך:

09/11/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

השירות מצוין. קיבלתי מענה מהיר, אדיב ומפורט ממוטי גם במייל וגם בטלפון. המשלוח היה מהיר מאוד. קניתי 2 אל פסק וכבלים והם מצוינים. אין ספק שכשאצטרך אחזור רק אליו לרכוש. מומלץ בחום.

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח bx1400ui

שם:

ana

תאריך:

29/09/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לקוחות חוזרים משנת 2012: רכשנו שלושה מכשירי אל-פסק. שלושתם מתפקדים מצוין - הן להפסקות חשמל, ירידות מתח וסופות ברקים (בחורף).
מרוצים מהקניה, המשלוח המהיר ואיכות המכשירים.

השנה, 2017, אף רכשנו מצבר חדש עבור מכשיר האל-פסק לאחר 3 שנות עבודה.
המכשיר ממשיך לעבוד כחדש.
מרוצים מהשרות, היעוץ המקצועי וכמובן מאיכות מכשירי האל-פסק.

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח AVMPRO-0085-PL

שם:

Danny

תאריך:

28/09/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

באתר שלהם יש את כל המידע הטכני הנדרש על המוצר.
ההזמנה פשוטה, ברורה ומהירה.
האספקה נעשתה תוך 24 שעות אלי הביתה עם שליח.
ככה צריכה להיות חווית הקניה באינטרנט.

מוצר:

מצבר 12V 9AH לאל-פסק DataSafe HX35

שם:

דוד

תאריך:

06/07/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חברה נפלאה. אני קונה מהם זה כמה שנים. עונים לטלפון מייד. שירות אדיב. לדוגמה, אחרי יותר משנתיים, כשהייתה לי בעיה עם אל פסק אחד, הטכנאי עזר לי לזהות את הבעיה תוך חמש דקות. החלטתי לקנות חדש, הם נתנו לי הנחה, והמוצר הגיע למחרת. אין עליהם!

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח AVMPRO-00800

שם:

Yoash

תאריך:

06/07/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי אל פסק של APC מדגם Pro550 עבור ה iMac שלי. מכשיר מעולה, שירות לקוחות מקצועי ממוטי סבג, והמחיר הזול ביותר שמצאתי באינטרנט. מומלץ בחום.

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח APCBR-00550-GI

שם:

Ohad

תאריך:

25/05/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה,
קניתי כבר כמה אל-פסקים. כולם הגיעו בזמן.
אם היו בעיות - הם לקחו אחריות מליאה כולל סיוע במשלוח הלוך וחזור או תיאום טכנאים שיתקנו במהירות האפשרית.
אין ספק שהם ראויים לכל מחמאה על השירות שלהם!

מוצר:

אל פסק (זו חשבונית של אחד מהם) 800AV

שם:

ליאור

תאריך:

02/02/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מעולם לא ניתקלתי בשירות גרוע כל כך. ההמלצות על עסק זה לא נכונות ומטעות! מאוכזב קשות! נשארתי עם מערכת שלא מתאימה לי שקניתי בעיקבות המלצות של נציג החברה (שהיה עסוק בלמכור מערכת ללא תשאול הלקוח מה מתאים לו) שלא מוכן לקחת אחריות על דבריו.כשהיגיעה התקלה התקשרתי שוב ואז נשאלו כל השאלות הרלוונטיות. עם שירות אטום כזה לא התמודדתי מעולם! אל תקנו מעסק שלא יודע לקחת אחריות על מעשיו ולזלזל בלקוח לאחר הקניה! ראו הוזהרתם. התרחקו!!!

תגובת החנות:

הלקוח הגיע לרכוש מאיתנו בעקבות המלצה שקיבל מחבר שלו.
החנות המקוונת שלנו מאפשרת קבלת ייעוץ והכוונה ברכישת מערכת אל פסק ועל סמך המידע שסיפק הלקוח הומלץ לו מכשיר מתאים לצרכיו.
הלקוח לא סיפק לנו את כל המידע וכתוצאה מזה המערכת לא התאימה לו.
בשיחה שנעשתה הוצעה לקוח להחליף את המערכת והוא אף הסכים לעניין.
אך משנאמר לו שהוא צריך להגיע אלינו לנתניה לבצע את ההחלפה הוא לא הסכים ועל כך כל תלונותיו !
לצערי הרב מערכת שלא ארוזה באריזה המקורית בדרך כלל מגיעה אלינו במשלוח כשהיא שבורה ולא ניתן להשמיש אותה בכלל !
לכן איננו מאפשרים את העניין, אלא אם הלקוח שולח על חשבונו ועל אחריותו עם חברה אחרת.
העניין הובהר ללקוח והוא מבין את העניין. אבל כנראה שיישאר לקוח לא מרוצה.
כל מי שרכש מאיתנו ועוד ירכוש בעתיד יודע שהוא רוכש בחנות הכי מקצועית בתחום מערכות אל פסק, שנותנת שרות הרבה מעבר למקובל.

מוצר:

אל פסק למחשב Aviempro 02000-ob

שם:

אורן

תאריך:

01/02/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

תהליך הקניה פשוט, מוטי עוזר באדיבות בטלפון אם צריך.
המשלוח מגיע מהר מאוד. המחירים ממש סבירים.

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח PRV1000

שם:

יעקב

תאריך:

14/01/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קבלת ההזמנה היתה מהירה והשירות היה אדיב ומצויין. כל פנייה נענתה במהירות וכנדרש וגם מרוצה מאד מהמוצר.

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח Pro 800VA Aviem

שם:

Gal

תאריך:

14/01/2016

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המשלוח הגיע מהר מאוד, והאל פסק בדיוק כמו שתואר באתר. כמו כן הצלחתי למצוא באתר של החנות את כל הפרטים שהייתי צריך על המוצר בניגוד ללא מעט מתחרים.

מוצר:

אל פסק Pro 850VA Plus

שם:

AhronR

תאריך:

17/12/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הוזמן אל-פסק דרך המרשתת בערב. הגיע במשלוח הביתה אחרי יממה וחצי - ב8 בבוקר.
(צ'יטה שליחויות).

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח AVMPRO-00850-PL

שם:

אובל יצחק

תאריך:

24/11/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי את המוצר ולאחר יום אחד זה הגיע. התברר לי כי המוצר שרכשתי לא התאים לי בקשתי להחליף. לא הייתה בעיה למחרת שוב הגיע חבילה חדשה והחזרתי את החבילה הראשונה וכול זאת ללא תשלום.השירות היה מצוין. אדיב מקצועי וסבלני. ממליץ בחום לרכוש מוצרים בעסק הנ"ל

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח 1200 וולטאמפר 600 וואט

שם:

זהר דיין

תאריך:

19/11/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לאחר ביקור באתר נשארו לי כמה שאלות . פניתי בדוא"ל וקיבלתי תשובות מלאות ומפורטות . ביצוע ההזמנה לא איחר לבוא אח"כ .
ההזמנה קלה ונוחה .המוצר הגיע יום לאחר מכן .- כל הכבוד !

מוצר:

אלפסק AVMPRO-00850-PL

שם:

ברוך

תאריך:

11/11/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביררתי כמה פרטים מקדימים בטלפון. מוטי סבג איש השיווק ענה בסבלנות וסיפק פרטים טכניים חשובים. המערכת הגיעה תוך 3 ימים עם שליח. הזמנתי 2 מתאמים למחשב , שכחו לארוז אחד מהם במשלוח והביאו במיוחד עם אחד מעובדי החברה עד לפתח המשרד!! החנות היא פורטל שיווק של יבואן APC ויורד לפרטי פרטים של ההזמנה. תענוג של רכישה ושל יחס המשווק ללקוח קטן.

מוצר:

UPS Smart UPS LCD 1500VA SMT1500I

שם:

מיכאל ל

תאריך:

04/11/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שוחחנו טלפונית ובמייל. מוטי הנציג היה שירותי במיוחד, לא דוחף משהו שלא צריך ולא מעיק. מגוון מוצרים רחב, משלוח בזמן.

מוצר:

2 מצברי 18AH 12V תחליפיים SUA1500

שם:

סימון

תאריך:

30/09/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אני לקוח [מרוצה] שחוזר ויחזור עוד. האתר מקצוע ומהיר,
ממש הייתי מופתע ממהירות המשלוח. ז"א שהם שולחים מהר מאד, ומשתמשים בשרות שליחים יעיל וחכם. גם בשאלות או שרות לאחר העיסקה היה תגובה מהירה ועניינית (הייתי צריך העתק חשבונית וקיבלתי אותה תוך שעות בודדות ממתי ששלחתי בקשה במייל). לסיכום, מדובר בעסק מקצועי, אמין, ידידותי ובעיקר מעוניין לתת שרות מעולה.
מבחינתי, אמליץ לכל מי ששואל אותי לקנות דווקא אצלם. כך אעשה גם בעצמי כמובן.

מוצר:

מצבר 12 וולט

שם:

גיל

תאריך:

02/08/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מוטי סבג מצוות המכירות עזר מאוד בבחירת המצבר המתאים באתר החברה ובהסבר על כיצד להחליף את המצבר

מוצר:

מצבר לאל פסק APC SMART UPS 1000I NP 12-12

שם:

רמי

תאריך:

21/06/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

בתאריך 18/06/15 ו בתאריך 24/01/17 רציתי לממש אחריות קניתי סוללה לups שלפי מה שהם אמרו הסוללה הזאת הכי טובה בחנות שלהם ומחזיקה 10 שנים אחרי שנה הסוללה התחילה לזייף ויורדת באחוזי הטעינה שלה..
אם זאת בקניית הסוללה נאמר לי שיש שנתיים אחריות על הסוללה,אבל אחרי שאתה כבר קונה מהם ומנסה לממש את האחריות..אין עם מי לדבר והם טוענים שהאחריות ניתנת במעבדה בלבד..וחייב להגיע לחנות ,מה יעשה אדם שרחוק מהחנות?יהיה חייב לשלם על שליחות 35 שקלים הלוך ובנוסף עוד 35 שקלים חזור,ויכול להיות סיכוי שהסוללה תקינה ולא תוחלף מבחינתם זה תקין שהסוללה פורקת באחוזים..היחס של מוטי סבג פשוט גרוע..מתנהל בצעקות..אומר שאני גוזל מזמנו..פשוט חנות בלוף! תעשו טובה אל תיקנו כאן וכל תגובה של החנות לאחר התגובה שלי היא אפס לאומת מה שעשיתם לי!!בלוף ענק תתרחקו כמו מאש!!!

תגובת החנות:

הלקוח פנה אלינו בעניין סוללה שרכש לפני כשנה וחצי מהאתר שלנו.
כמו כל סוללת עופרת, יש ירידה בתפוקה עם השנים, בשל פעולה כימית בתוך הסוללה.
כל מי שמחזיק כל מכשיר שעובד על סוללה - מחשב / טלפון / שלט רחוק,
יודע שעם השנים, הסוללה מחזיקה פחות ופחות, הדבר לא מעיד על תקלה במצבר.
הוסבר ללקוח בצורה יפה שהוא מוזמן להגיע אלינו למעבדה בנתניה לבדיקה של המצבר ושהוא יכול לשלוח את המצבר אלינו על חשבונו.
הוסבר לו גם שאין בכך טעם, שכן מה שהוא מתאר זה בלאי טבעי של כל מצבר.
הסוללה שרכש מיוצרת על פי תקן EUROBAT 10Y לעומת מצברים רגילים אחרים שמיוצרים לפי תקן 5Y.
אין זה אומר בשום פנים ואופן וגם בקטלוג המצבר שמופיע באתר שלנו - וגם זה הוסבר ללקוח, שהמצבר נשאר 10 שנים באותה תפוקה.
לצערי הלקוח מסרב להבין את חוקי הטבע -הלקוח לא תמיד צודק.
החנות שלנו מחזיקה מגוון רב מאוד של מערכות ומצברים מהאיכות הגבוהה ביותר ואנו דואגים לתת את כל המידע.
אני מתנצל בפני הלקוח שאמרתי לו שהוא מבזבז את זמני, אבל לקוח שמתקשר 4 פעמים לקבל את אותו הסבר מאנשי מקצוע שונים.
כולל התקשרות ביום שישי בצהריים, מחוץ לשעות העבודה, כבר עובר את הגבול.

מוצר:

סוללה 12V-9.0

שם:

adcs

תאריך:

15/03/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מאיפה להתחיל

במוצרים אמינים שעומדים בציפיות ומחזיקים הרבה מעל המצופה או בשרות לקוחות שפותר כל בעיה באותו היום שנעשתה הפניה

רכשתי את היחידה השנייה (חזקה יותר למחשב העבודה)
למחרת קיבלתי אותה והקרטון היה קרוע והיה בה שבר בפלסטיק
באותו היום הגיע אחד המנהלים עם יחידה חדשה והחליף בלי לשאול שאלות

השבוע אחרי כחמש שנים מתה הסוללה ביחידה הקטנה
התקשרתי רכשתי חדשה אבל לא יכולתי להגיע לנתניה לאסוף אותה (מקורקע)
אותו מנהל הציע לי שהוא ייקח אותה ברכבו אליו הביתה במרכז קרוב אלי ואני אוכל אפילו בערב לאסוף את זה מהבית שלו....לקח ...אספתי...הכל עובד מעולה

ומה עוד...למחרת הוא מתקשר לברר אם הכל בסדר והאם הסתדרתי בהתקנה...והאם אני צריך עזרה

שרות לקוחות כזה שווה הכל אפילו מחירים יותר גבוהים מהשוק אבל זהו שלא.....
הם עוד בנוסף בין הזולים בשוק ....

מוצר:

אל פסק ומייצב מתח VT1500

שם:

מכים גלים

תאריך:

20/02/2015

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אמינים וזריזים עונים לפלפון מהר המוצר עובד חזק וטוב.יש חנייה לרכב.נותנים הסבר מקצועי איך להשתמש.בקיצור מומלץ ביותר גם המחיר סבבה לגמרי

מוצר:

סוללה 12 וולט 12V 9AH

שם:

farla

תאריך:

01/10/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי מהחברה בעבר מכשיר אל-פסק שתיפקד מצויין במשך יותר משנתיים. כאשר המכשיר הפסיק לעבוד כמו שצריך פניתי אליהם כדי לברר אם יש טעם לתקן אותו או לרכוש חדש. מוטי וצוות המעבדה ענו באדיבות ובמהירות לכל פנייה, במייל וגם בטלפון, לא ניסו למכור לי מוצרים מיותרים ומוטי המליץ לי על מכשיר מוצלח יותר מזה שתכננתי לרכוש למרות שהמוצר שרציתי היה מעט יקר יותר. המכשיר הגיע במהירות ועובד כמו שצריך.

מוצר:

אל פסק AVM-PRO 800