דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולר, מחשוב, גיימינג וחשמל (40 סניפים)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
בסט מובייל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבסט מובייל ?
3.15
ציון ממוצע
60
חוות דעת בשנה האחרונה
169
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
1
3 חודשים אחרונים
14
0
3
6 חודשים אחרונים
24
0
8
שנה אחרונה
32
0
28
כל הזמן
84
1
84
נמצאו 169 חוות דעת גולשים על בסט מובייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לבסט מובייל בדיזינגוף סנטר, ביקשתי אזניות אלחוטיות עבור פעילות ספורטיבית אינטנסיבית , יש לי אוזן קטנה ומרבית האזניות אינן מתאימות לי.
אביב ומשה המוכרים בחנות סייעו לי למצוא את האזניה המתאימה ביותר לצרכים, עם הרבה סבלנות ומקצועיות.
ממליצה בחום.
מוצר:
JABRA ELITE 65T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר בסניף בגרנד קניון . השרות והיחס היו מעולים . נהנתי מהקניה ממליץ !!!
מוצר:
שעון חכם Amafzit GTR 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשי מכירות מקצועיים אדיבים מסבערי פנים נעים לקנות אצלם ונעים לחזור שוב ושוב לשם מחרים הוגנים ובקיצור חוויה
מוצר:
מטען מהיר Samsung כבל לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תמיד שירות נעים ועם חיוך.
מוכרים מקצועיים ואמינים.
לא ניסו למכור סתם, אלא וידאו מה באמת רצוי וטוב לנו.
גם המחירים תמיד הכי זולים אצלהם.
מוצר:
אוזניות סוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות אלחוטיות. פתחתי את המארז מחוץ לחנות, באוזנייה השמאלית שמעו חלש וקטוע.משה המוכר אמר , "תלכו הביתה תבצעו טעינה מלאה ואם תהיה בעיה תחזרו". אכן הבעיה המשיכה, השתמשנו באוזניה יום אחד . חזרנו אחרי החג והתשובה שקיבלנו מאביב מנהל החנות זה שהאזניה מלוכלכת ואין מה לעשות. אמרתי לאביב אתם שלחתם אותי הביתה כשבעת הפתיחה ראינו שהאזיות לא תקינות ועכשיו אתם לא מקבלים חזרה? התשובה היה כן. נתתי מעכשיו הנחיה למוכר שבמקרים כאלו מיד ידווח לו.
יש לי הקלטה שלו.
כלומר החנות מוכרת מכשור אלקטרוני ללא אחריות!
בושה.
תתרחקו מהחנות הזו בדיזינגוף סנטר.
תגובת החנות:
בסט מובייל הינה משווקת מוצרים אשר האחריות והשירות עבורם ניתנים על ידי היבואנים או מי מטעמם.

למרות סירוב מהספק לאפשר החלפה למוצר, וכחלק מרצון טוב שהלקוחה תהיה מרוצה אישרנו החלפה ללקוחה.

בסט מובייל דוגלת בשירות איכותי,מקצועי ונמשיך וניתן מענה לכלל פניות לקוחותינו.
מוצר:
אוזניות COWIN KY02 V2 B.T TWS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר וינס לזרמן ומיכל מושייב היו נהדרים מקצוענים ומקסימים שירותיים
נהננו והיתה חוויות קניה ממש טובה ומוצלחת
מוצר:
Samsung galaxy a31
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
העובד בסניף עזר מאוד וייעץ לגבי שימוש במוצר בדרך הנכונה , ממליץ מאוד אחלה שירות.
מוצר:
IPhone 12 pro max 128g
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. מחיר המוצר שקניתי היה הכי זול בארץ. שירות אדיב ומקצועי. מוצר מעולה. שומעים מצויין
מוצר:
Jabra elite 65
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני מנסה לרכוש מהם .וזאת תהיה הפעם האחרונה גם .עשיתי רכישה מהאתר אינטרנט שלהם .המחיר של שעון חכם יצא 474 שח ומשלוח עד הבית
הייתה תקלה באתר שלהם והם עכשיו רוצים לזכות אותי ולא לתת לי את המחיר ששלמתי כולל משלוח
תגובת החנות:
לקוח ביצע רכישה באתר אילת ללא מע"מ. בעקבות תקלה באתר התאפשר בפריט זה משלוח עד בית הלקוח מחוץ לגבולות אילת. הוסבר כי לא נוכל לספק הזמנה זו על פי חוק מע"מ אילת.
מוצר:
Amazfit gtr 2e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהנה, מוכר נחמד ביותר ומקצועי. מוצר איכותי מיקום החנות באיזור מאוד נוח ונגיש. אקנה שם שוב
מוצר:
מגן מסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון של סמסונג לבני דרך אתר של ביג דיל ואספנו אותו באחד הסניפים של בסט מובייל (רעננה קניון רננים). יצרנו קשר לפני בואנו לגבי כל מה שקשור לאיסוף., מחירים, ועוד פרטים נוספים וכבר בשיחת הטלפון החוויה היתה חיובית ומקצועית ביותר. בחור בשם ליאור היה אדיב מקצועי נעים הליכות ובר ידע. עזר לנו הקשיב לצרכים שלנו ונתן מענה על צרכינו.
בהחלט ממליצה ואחזור לחנות לרכישות עתידיות.
אילנה
מוצר:
Samsung Galaxy A51
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר שנים שקונה רק מהם!! גם בסגר חיכיתי עד שיפתחו כדי לרכוש אצלם.
שירות ואמינות מעל הכל!!!
שווה כל שקל
מוצר:
מגן otterbox לאייפון 12 פרו-מקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משה דורה המוכר בחנות היה סבלני נתן מידע מדוייק לא החסיר שום דבר פשוט מרוצה מהשירות שלו
מוצר:
Redmi a9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
בהתחלה היתה לי חוויה לא נעימה עם השירות לקוחות, לא חזרו ולא ענו. ואז דיברתי עם בחור בשם פטר שחזר אליי והיה הכי מקסים שיש הוא כל כך עזר לי והבין אותי וכל פעם שהשארתי הודעה בשירות לקוחות הוא חזר ולא התייאש ועזר בכל ליבו עד שקיבלתי את המכשיר הוא ממש היה איתי. פטר כל הכבוד לך כל חברה זקוקה לעובד כמוך. אתה ממש קסם של בנאדם, יישר כוח ובהצלחה בכל, תודה על הכל.
מוצר:
גלקסי s21
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון Xiaomi Redmi 9T, לפני הקנייה קיבלתי יעוץ מקצועי בטלפון. גם בקבלת הטלפון בסניף הכול היה טוב וקיבלנו שירות טוב ומהיר.
הייתי מציע לחברה יותר לפרגן ללקוחות הקבועים.
מוצר:
טלפון Xiaomi Redmi 9T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חבילה שהוזמנה ב 27.11 טרם התקבלה, המוקד לא זמין טלפונית (בגלל הקורונה)... אין מענה במיילים...
בעייתי הייתי אומר....
תגובת החנות:
ההזמנה בוצע באתר החברה על ידי הלקוח והוזן על ידו מספר טלפון שגוי. חברת השליחויות ניסתה ליצור עמו קשר על מנת לספק את ההזמנה אך ללא הצלחה עקב המספר השגוי. ההזמנה חזרה למחסננו. בעקבות הסגר כלל החברה עובדת במתכונת מצוממצת אי לכך נוצר עיכוב בעדכון הלקוח. שוחחנו עם הלקוח והתנצלנו בפניו על חווית הרכישה ואף הצענו שליחה מחדש של המוצרים כולל פיצוי. הלקוח לא התרצה וביקש לבטל את ההזמנה.
צר לנו שזו חווית הרכישה שקיבל, בסט מובייל דוגלת בשירות איכותי ומקצועי ונמשיך להשתפר ולתת מענה לכלל לקוחותינו על אף הקשיים הנוצרים עקב מגפת הקורונה.
מוצר:
משחקים ל PS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה מאוד שירות אדיב ומקצועי
רכשתי s21 תוך יום הגיע ב7 בבוקר מאוד שמחתי לקבל כל כך מהר
מומלץ מאוד!! מכירים הכי טובים!!!
מוצר:
s21
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוראי וגרוע. קיבלתי טלפון חדש שלא מתאפשר לענות בו לשיחות נכנסות.
התקשרתי לשירות לקוחות, דיברתי עם מארק הנחמד ,אמר לי לבוא לחנות ואם אכן יש בעיה שלא ניתן לפתור במקום ,הטלפון יוחלף.
הגעתי ,ראו את הבעיה ,התקשרו למארק 'הנחמד' שאמר שמעולם הוא לא ניהל איתי שיחה כזו.
עמדתי המומה מול המוכר שאמר שידיו כבולות. זה קרה ביום שישי בבוקר ,המוכר הסביר לי שרק ביום ראשון מישהו יוכל לדבר איתי.
לא נתקלתי מעולם ביחס כזה נוראי . לקחו ממני את הכסף ואמרו שאני משקרת. חרפה.
מוצר:
Xiaomi redmi note 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכש טלפונים בחברה שנים רבות , ומרוצה מאד מהשרות, הייתי מוכן לשלם יותר על מנת לקבל שרות טוב, לאחרונה רכשתי טלפון של שיאומי בקניון הדר, מאחר והיה להם חוסר במלאי, שילמתי אצלם וקבלתי את המכשיר בקניון מלחה, במהלך הקניה הובטח לי כי בחנות במלחה יעבירו לטלפון החדש את כל האינפורמציה מהטלפון הישן, ולא כך קרה, בממלחה התנכרו להבטחה בגסות, בקניון הדר " שכחו" את ההבטחה, ותירצו את הסירוב בכך שאין להם מעבדה, בדיעבד התברר שכל מה שהיה צריך זה עובד עם רצון טוב שיוכל לעזור לרוכש בן 70 להעביר את הנתונים, אין כל צורך במעבדה,
כף רגלי לא תדרוך במקום, יש חנויות סלולר כפטריות אחר הגשם, ושם נקבל שרות טוב ואדיב.
תגובת החנות:
בסט מובייל דוגלת בשרות מקצועי ושירותי ככל שניתן, כחלק משירות וחווית הרכישה ולבקשת הלקוח בבסט מובייל כן ניתן לקבל שירות של העברת נתונים במעבר מסמארטפון לסמארטפון כגון אנשי קשר, הגדרות ראשוניות וכו'.
יחד עם זאת ישנם תוכנות/אפילקציות הכוללות נתונים אישיים אשר בהגדרה אנו נמנעים מלבצע מתאמי בטיחות הלקוח ופרטיו.
נשמח להמשיך ולתת שירות אמין ומקצועי.


מוצר:
טלפון שיאומי נוט 9 פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך DELL P2419H
ביום רשאון, רק ביום רביעי דאגו להתקשר להגיד שאין במלאי ולנסות לדחוף לי אחת שך LG.
קיצור, אם אתה ממהר....לא ממליץ לקנות אצלם....
מוצר:
DELL P2419H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות הקבועה שלי.
שרות יעיל וטוב כרגיל והמחיר הכי טוב בארץ.
המוכר אדיב, בקיא במוצר, ועשה הכל כדי לתת את המחיר הטוב ביותר.
מוצר:
jabra elite 85t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לשבח את אורן מהחנות בהרצליה שהפך הרים וגבעות כדי שמוצר שהזמנתי יגיע בזמן לפני נסיעה לחו"ל וכשהמוצר לא הגיע מסר לי מוצר חליפי ויקר יותר העיקר שאצא מרוצה . אין ספק שאחזור לרכוש שם בעתיד. אין מילים. כל הכבוד!
מוצר:
JBL FLIP 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות מצויין תודה רבה לכם מעכשיו אני לקוח שלכם השלט היה במחיר טוב אני בטוח שיקנה מכם הרבה תודה
מוצר:
שלט/בקר אלחוטי מקורי PS4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב ואחרי 14 יום רציתי להחזיר כי לא מתאים לי המהירות
אמרו לי שלא! בגלל שהשתמשתי
אני לא יכול לשלם יותר ....ואין להם מחשבים בכמה מאות שקלים יותר
.מי יכול לחשוב שמחזיר מחשב בגלל שלא אוהב הצבע?
...מחשב זה ציוד אלקטרוני ...מחברים מדליקים בודקים...אחרי זה מחליטים ..
בשביל מה זה 14 יום???
מוצר:
ASUS L203NA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים אדיבים מקדמים פני לשלום בשמי הפרטי מקשיבים ומתייחסים לפניותי תוך מתן מענה הולם ומקצועי ופותרים את הבעיה המועלית בפניהם.
מוצר:
משחק 2077 cyberpunk ל-ps4
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.