מפרסם ב-zap מאז 2009

‎בסט - BEST‎ ‏(BestMobile)

מוצרי חשמל, סלולר, פארם & more (34 סניפים)

- / 5
בעלים: בסט מובייל בע"מ
נמצאו 547 חוות דעת גולשים על בסט - BEST
goos164
goos164
04.10.2023
מוצר שנרכש: מתח לקיר

הזמנתי מתח לקיר. המוצר הגיע עם פגם. שלחתי מייל כי לא עונים בטלפון. אין מענה וחבל.

חוות הדעת עזרה לכם?
jekaa26
jekaa26
01.10.2023
מוצר שנרכש: אוהל

הזמתי אוהל לפני חול המועד ב 18.9.23 רשום באתר הספקה תוך 5 ימי עסקים מבין שלפעמים יש תקלות אבל גם אין מענה לא במיל לא בפיסוק ואין דרך אחרת ליצור איתם קשר האוהל הוזמן כדי לנסוע בחול המועד לקימפינג עם הילדים ממש עצוב שזה השרות שאתם נותנים עשיתם לילדים שלי את החג 👌 הדבר שלמדתי הוא לא להזמין מימקום שאין טל של שרות לקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
shachar.shati
shachar.shati
01.10.2023
מוצר שנרכש: אוהל קולמן 6

שירות ביזיוני. אין שירות לקוחות הזמנתי מוצר וביקשתי לבטל לאחר שעה. מאז אין ספור מיילים (כי אין מענה טלפוני(. כמעט כחודש עבר ואין מענה

חוות הדעת עזרה לכם?
kleinman105
kleinman105
01.10.2023
מוצר שנרכש: שואב שוטף ושואב דיסון

רכשתי מוצרים באתר ביום 10.09.23 השארתי פניה במייל ואין תגובה אין טלפון אין שרות לקוחות תשלום ראשון ירד הזמנה עד היום אין מוצרים ואין תגובה

חוות הדעת עזרה לכם?
maorex6
maorex6
28.09.2023
מוצר שנרכש: שעון גלאקסי 5

נורא ואיום לא להתקרב חוסר שירות משווע, מוצרים לא מתקבלים ואין מענה, אין עם מי לדבר ועד שתופסים מישהו עושים לך טובה להזמין רק מחול!!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
28.09.2023
מוצר שנרכש: שואב רובוטי

שירות ממש אין. הזמנתי שואב, ביקשתי לבטל את ההזמנה בגלל שבסוף רכשתי ישירות בסניף. אין מעמה בכלל. זוואה

חוות הדעת עזרה לכם?
moshe.el2016
moshe.el2016
28.09.2023
מוצר שנרכש: משחק מריו אוזניות כיסוי ועוד

שרות מעולה מוכר בשם תום אדיב סבלני וחווית שרות מעולה הסבר מקצועי ונכונות לעזור נדיר בימינו

חוות הדעת עזרה לכם?
edimis33
edimis33
21.09.2023
מוצר שנרכש: טרולי 19

להתרחק !!!!!, לא עונים בטלפון , לא עונים במיילים, לא עונים באף סניף!! הזמנתי מזוודה ב4.9 , היום ב21.9 עדיין לא הגיע , מארגן תביעה יצוגית נגדם , כל מי שרוצה להצטרף נא ליצור קשר איתי 0546661502

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאב
ליאב
18.09.2023
מוצר שנרכש: כוננית מדפים פרימיום x2

הזמנתי מדפים למחסן שלא הגיעו לאחר הזמן שהתחייבו(14 ימי עסקים) לאחר מכן התקשרתי לאחת מהחנויות שם בדקו את ההזמנה שלי ונאמר לי שההזמנה שלי פשוט מבוטלת. לא עדכנו אותי בשום דרך גם אחרי שהתקשרתי שוב ושוב. עדיף לשלם עוד כמה שקלים ושיהיה לפחות שירות לקוחות נורמלי

חוות הדעת עזרה לכם?
Muhammad
Muhammad
15.09.2023
מוצר שנרכש: פלייסטיישן 5

נציג המכירות אדיב מנומס ומקצועי , עשה את הכל להתאים לי מוצר , חווית שירות מעולה , מוצרים במחירים מאוד טובים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eva
Eva
14.09.2023
מוצר שנרכש: גריל AG651

מאוד מרוצה מהשירות . סבלנות והסבר . אשמח תמיד לחזור לרכישה נוספת . מחיר ושירות ללא תחרות .

חוות הדעת עזרה לכם?
Anna
Anna
05.09.2023
מוצר שנרכש: שואב אבק

הזמנתי שואב עבק לפני 10 ימים. לא קיבלתי את המוצר . אין מענה לא בטלפון ולא במייל.

תגובת החנות

הזמנה הוקמה בתאריך 27/8 וסופקה בתאריך 6/9 ולכן ההזמנה עמדה בטווח ימי העסקים המצויינים בעת הרכישה. הלקוחה השאירה פניה במייל ונענתה עליה .

חוות הדעת עזרה לכם?
רותם
רותם
29.08.2023
מוצר שנרכש: Ps5

קניה של ps5 חויה טוב יותר מצויינת לדעתי המוכר היה קשוב אלי ולצורך שלי תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Gorman dhay
Gorman dhay
28.08.2023
מוצר שנרכש: Samsung watch 4 r875

בחנות מעולה האתר גם טוב אבל לא יודעים מה קורה אחרי הקנייה בקיצור להתייחס ללקוח תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Mashalrami
Mashalrami
28.08.2023
מוצר שנרכש: סמסונג a73

שירות גרוע ביותר אתר לא אמין הזמנתי טלפון ב15/8 עד היום 13 ימים אחרי הטלפון לא הגיע אין מענה בטלפון או במייל

תגובת החנות

לצערנו לא זיהינו פניה שהלקוח השאיר לנו במייל , ההזמנה בוצעה בתאריך 15/8 והתקבלה אצל הלקוח בתאריך 29/8 ולכן עמדה בטווח ימי העסקים ואינה חרגה ממנה . צר לנו על הרגשת הלקוח .

חוות הדעת עזרה לכם?
AVIBLS
AVIBLS
22.08.2023
מוצר שנרכש: שואב אבק gimmy

רכשתי בסניף קריית שמונה. חווית מכירה מעולה בזכות סהר נציג המכירות אשר הסביר בסבלנות רבה ואף טרח למצוא את העסקה הטובה ביותר עבורי. אחלה סניף..

חוות הדעת עזרה לכם?
אהרון
אהרון
17.08.2023
מוצר שנרכש: קורקנט בצבע ורוד

המוצר שהזמנו לא הגיע כל הדרכים ליצירת קשר ללא מענה יאמר לזכותה של הרשת שהסניף היחד שעונהאחרי מאמצים זה כפר סבא אבל ידיו גבולות ללא עזרה שרות גרוע המלצה לא להזמין דרכם

תגובת החנות

צר לנו על הרגשת הלקוח ,שוחחנו איתו . ההזמנה שלו מסופקת מבית עסק חיצוני והם טיפלו בפנייתו באופן ישיר . פנייתו טופלה לשביעות רצונו .

חוות הדעת עזרה לכם?
Alon
Alon
14.08.2023
מוצר שנרכש: Coleman instant 6

הזמנתי באינטרנט אוהל שהגיע לא תקין. אין טלפון של שירות לקוחות ואפשר לדבר רק באמצעות מייל. כבר תקופה ארוכה שלא מחליפים ולא מגיבים. לא קיבלתי שום קבלה או חשבונית עם ההזמנה (רק תעודת משלוח)

תגובת החנות

שוחחנו עם הלקוח , הפניה מטופלת מולנו ומול היבואן ונעקב להמשך טיפול .

חוות הדעת עזרה לכם?
lubushka5
lubushka5
13.08.2023
מוצר שנרכש: שיאומי רד מי נוט 12

חויית שירות נהדרת עם צוות מקצועי ואדיב שבאמת אכפת לו לעזור. רכשנו בחנות כבר מספר פעמים ותמיד יצאני עם חויה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
igalhay36
igalhay36
09.08.2023
מוצר שנרכש: Xiaomi mop 2 pro

הגענו ל חנות וביקשנו את מה שרצינו .בהתחלה היתה התלבטות אבל ההסבר של המוכר שכנע .

חוות הדעת עזרה לכם?
infometrolock
infometrolock
26.07.2023
מוצר שנרכש: שירותי שואב רובוטי mop 2

מחיר מעולה הכי טוב שמצאתי אונליין שירות מצויין כרגיל פעם שניה שאני מגיע לחנות הספציפית הזאת בשנה וחצי האחרונות

חוות הדעת עזרה לכם?
rotemcho30
rotemcho30
26.07.2023
מוצר שנרכש: ספה נפתחת למיטה

תתרחקו כמו מאש!!!!! לצערי נפלתי בפח עם הזמנה על סכום של 1299 שקלים ורק אחרי שנשארתי ללא מענה וללא המוצר אני מבינה כמה אנשים כמוני נפלו בפח

חוות הדעת עזרה לכם?
OREN
OREN
25.07.2023
מוצר שנרכש: כריים וטוסטר אובן

שירות על הפנים, לא חוזרים אף פעם. ביצעתי הזמנה של כיריים ושל טוסטר אובן, לאחר ההזמנה הבנתי שעשיתי טעות ושאני לא צריך כיריים כאלה, התקשרתי אליהם שלחתי מיילים ושלחתי הודעות באתר. רק לאחר שהשארתי הודעה למחלקת המכירות ואמרתי שאני רוצה לקנות עוד מוצרים, הם חזרו אליי, דיברתי עם נציג אמרתי לו שיבטל את הכיריים וישאיר את הטוסטר אובן, אמר שבוצע. היום קיבלתי את המשלוח, קיבלתי את הכיריים שרציתי לבטל ואת הטוסטר-אובן שרציתי להשאיר לא קיבלתי. ביזיוןןן

חוות הדעת עזרה לכם?
AVI
AVI
23.07.2023
מוצר שנרכש: מצנן

שירות גרוע בלשון המעטה. אין עם מי לדבר ,לא חוזרים להודעות, ואין מעקב אחר המשלוח. עדיף לשלם יותר כסף ולא לחוות שירות שכזה. מקווה שהמצנן לא יגיע בחורף.

חוות הדעת עזרה לכם?
ronitgbk
ronitgbk
23.07.2023
מוצר שנרכש: גלקסי s23 אולטרה

עברו יותר מ10 ימי עסקים. לא קיבלתי את המכשיר שהזמנתי. אין להם מענה שירות לקוחות. שלחתי מלא מיילים ואף אחד לא עונה! מרגישה שנעקצתי. קניתי את המכשיר למתנת יום הולדת לבעלי, היום הולדת כבר עבר . חסכתי המון זמן כסף ולא קיבלתי שום הזמנה . להתרחק מהם!!! פונה גם לרשות להגנת הצרכן להתלונן עליהם!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון