מפרסם ב-zap מאז 2009

PC2

מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)

- / 5
אתר: www.pc2.co.il
בעלים: פי סי 2
נמצאו 396 חוות דעת גולשים על pc2.co.il
מוחמד
מוחמד
22.11.2024
מוצר שנרכש: סוללה מקורית למחשב דל

לא להתקרב, חנות לא מכבדת את עצמה! קניתי סוללה, והסוללה התקלקלה אחרי 6 חודשים בשימוש, פניתי אחרי חודשיים ונטען שהאחריות היא רק ל 6 חודשים, למרות שנאמר לי ביום הקניה שהאחריות היא ל לשנה כי נטען שהסוללה מקורית. אחרי ויכוח עם החנות, הוא שלח לי הודעה מהאתר שלו שמופיע שם שהאחריות היא רק ל 6 חודשים

תגובת החנות

הלקוח תיאר במדוייק את המקרה! למוצר יש אחריות של 6 חודשים והוא פנה אחרי 8 חודשים. אנחנו רק החנות ולא היבואן. זו האחריות שהיבואן נותן לסוללות. הלקוח ציפה שאנחנו נספוג את עלות הסוללה, דבר שכמובן אינו אפשרי. מאות חוות הדעת בזאת מראות שאנו עושים את כל מה שאפשר על מנת שכולם (או לפחות הרוב המוחלט...) של הלקוחות יהיו מרוצים. הציון שלנו בזאפ (4.6) מגיע כתוצאה של עבודה קשה. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון
דורון
11.11.2024
מוצר שנרכש: אל פסק Aviem pro

קניתי אל פסק משחר מ PC2. כבר שהוא התקשר לוודא את ההזמנה הוא שידרג לי חלק מהכבלים שקניתי בנוסף וגם את האף פסק עצמו לדגם טיפה יותר חזק. המשלוח הגיע יום אחרי הרכישה. בגלל טעות שלי בחישוב יצא שקניתי אל פסק שלא מתאים לי וזרקתי את האריזות לפני שעשיתי בדיקת מאמץ. על פי חוק הגנת הצרכן לא היתה לו שום חובה לעזור לי במצב הזה, הוא בכל זאת התאמץ מאוד והחליף לי דרך היבואן את האל פסק לאחד מתאים. לאורך כל הדרך ענה מהר על מיילים, היה אדיב, מקצועי ומאוד שקוף בדרך הטיפול שגם היתה מאוד מהירה.

חוות הדעת עזרה לכם?
nbhreal
nbhreal
22.09.2024
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד ASUS

שחר מקצוען, אדיב, נעים, זמין ויש לו מחירים מעולים ביחס לשאר העושקים במדינה! ממליץ בחום רב, לא תצטערו.

חוות הדעת עזרה לכם?
ofekgedera1
ofekgedera1
17.09.2024
מוצר שנרכש: ראש דיו HP מקורי

סוף סוף חווית שירות נהדרת ויוצאת דופן תאגיד עירוני שמרוצה מהכל - מהזמינות מהמקצועיות ומהמחיר !

חוות הדעת עזרה לכם?
anabel.9007
anabel.9007
11.09.2024
מוצר שנרכש: ראשי דיו מקורי 652HP

אני רוצה להביע את תודתי על חווית שירות נהדרת ומקצועית שהייתה לי. הצוות היה אדיב, מקצועי וזמין לכל שאלה או בקשה. כל תהליך השירות היה מהיר ויעיל, מה שגרם לי להרגיש שאני הלקוחה הכי חשובה . אני ממליצה בחום ובטוחה לחזור בעתיד!

חוות הדעת עזרה לכם?
מרדכי
מרדכי
11.09.2024
מוצר שנרכש: Aviem Tadiran Pro 1000VA/600 Watts Gen3 פסק-אל

חיפשתי אל-פסק למחשב בבית, הגעתי לחנות הזו והופתעתי ממש לטובה. תהליך ההזמנה היה פשוט, העברתי כסף ב PAYBOX ותוך שעה כבר קיבלתי הודעה שהמשלוח האסף ע"י שליח של UPS. למחרת ב 11 בבוקר הוא כבר היה אצלי. שירות הלקוחות במייל מהיר ביותר, ענו על כל שאלה וממש כיף שיש עם מי לדבר. בהחלט נקנה פה בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
HMD
HMD
05.09.2024
מוצר שנרכש: סוללה מקורית למחשב נייד

פשוט לא יאמן הסגה שיש לנו עם החנות הזו. תתרחקו ממנה כמו אש. עד עכשיו עוד לא הסתיים הסיפור. הבן שלי קנה בטריה ללפטופ. שילמנו וקיבלנו...זה היה במרץ 2024. ואז הסתבר שהבטריה לא תקינה (מי שהתקין יודע מה הוא עושה בואו לא נתחיל עם השטות הזו). התחילה סגה של תצלם לי את זה ותצלם לי את זה. הם רצו הוכחות וגם טענו שצריכים להעביר את זה ליצרן כדי לקבל חלופי. הכל סביר - אבל אם היתה מעט מודעות שרותית, היו במקביל שולחים משהו חלופי אחרי הסירטון הראשון. אחרי חודש של הסרטת סרטים, אמרו בסדר. מאז ועד חודש יולי לא שמענו מהם כלום. עד שהתקשרנו לשאול מה קורה עם זה. אנחנו בספטמבר כרגע - וסוחבים אותנו על כל מיני סיפורים..עוד שבוע..עוד שבוע... אל תחשבו שזה לא יקרה לכם!! אל תקנו אצלהם כלום, אלא אם אתם אולי באים לחנות ומקבלים במקום, כי אם במקרה יש תקלה - אכלתם אותה.

תגובת החנות

רוב העובדות שכתבה המתלוננת שגויות: נכשה סוללה בסוף מרץ. לאחר כחודשיים הלקוחה התלוננה שהסוללה תקולה. ביקשנו וידאו שמראה את התקלה והעברנו לספק. מדובר בסוללה שלא נפוצה אז לא יכולנו לשלוח משהו חלופי. הספק ביקש לשלוח אליו חזרה את הסוללה. בגלל שהספק נמצא בחו"ל, הדבר לוקח זמן ואנחנו עדכנו את הלקוחה שזה יקח כ 3 שבועות עד שהספק יקבל את הסוללה התקולה וישלח אלינו סוללה חדשה. וזה בדיוק מה שקרה. הסוללה אמורה להגיע אלינו השבוע, אבל ללקוחה מאוד בער לרשום חוות דעת לא נכונה (חודש של הסרטת סרטים?! ביקשנו וידאו אחד וזהו!). למה לא שלחו סוללה אחרת מיד? - נאמר לה ביום פתיחת הקריאה שאין לנו במלאי סוללה אחרת. "סוחבים אותנו עם סיפורים" - אחנו מעדכנים את הלקוחה כל שבוע על ההתקדמות. בכל מקרה, עשרות חוות הדעת מראות שאנחנו באמת מנסים לעשות את הכל על מנת לספק שירות מצויין. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
ismod
ismod
29.08.2024
מוצר שנרכש: ספק כח מטען למכשיר MICROSOFT XBOX 360 E

לצערי המוצר נפגם לאחר שלושה ימי שימוש כל יצירת קשר עם החנות לא צלחה לרבות מיילים וטלפון.

תגובת החנות

הלקוח הזמין לפני 4 חודשים מוצר וטוען שהוא לא תקין, ורק היום פנה לזאפ עם תלונה. בדקנו את כל הדרכים ליצירת קשר עם החנות: מיילים, הודעות קוליות, whatsapp. הלקוח מעולם לא פנה אלינו, למעט היום הזמנת המוצר. במידה והיה פונה, היה מקבל תגובה מהירה ויעילה, כפי שאנחנו מבצעים עם כל הלקוחות. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
gilad
gilad
30.06.2024
מוצר שנרכש: כבל טעינה למחשב

משלוח לא הגיע בזמן באיחור גדול יחס לא נעים מהצוות שלא ניסה לסייע למצוא פתרון אני בסוף שלחתי מישו מטעמי לחנות המוצר הגיע סוף סוף לא מתאים אז זו התשובה ״ אז תקנה בחו"ל את הכבל שכבר יהיה עם הראש המתאים למדינה שאליה אתה מגיע. זה הכבל הכי סטנדרטי. לדעתי בחו"ל זה יעלה 1-2 דולר״ לא להתקרב

חוות הדעת עזרה לכם?
hhhinbal
hhhinbal
27.01.2024
מוצר שנרכש: מוצר מאוורר למחשב

ממליץ בחום . אמינות גבוהה מאוד. בטעות העברתי סכום אחר גבוה יותר. פניתי לחברה ומיידית זיכו אותי. אלופים

חוות הדעת עזרה לכם?
jdr
jdr
13.02.2022
מוצר שנרכש: מסך מהשב LG

הזמנתי מסך מחשב דרך שיחת טלפון. התגובה הייתה מיידית ומאוד נדיבה. ההצעות שביקשתי קיבלתי מהר והמשלוח היגיע לפני המועד שהובטח לי.

חוות הדעת עזרה לכם?
yotamle
yotamle
25.01.2022
מוצר שנרכש: בדיקות אנטיגן מהירות

היתה קניה יעילה והמשלוח היה מהיר, המוצר עמד בהבטחות שלו. הגיע ארוז בהצלחה. הכל הגיע בשלום, תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Danino
Danino
25.01.2022
מוצר שנרכש: קורא ברקוד

התהליך באתר היה פשוט וברור. המוצרים התקבלו בתוך 24 שעות (בהחלט הפתעה לטובה!) ובמחיר משלוח שפוי והוגן. מיד ניסיתי את המוצרים והם בהחלט מתאימים לצרכיי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ARGA
ARGA
28.12.2021
מוצר שנרכש: לפטופ ASUS

חווית קיה מושלמת. הרוכשת היא אדריכלת עם תוכנות גרפיות כבדות ודרישות למחשב שנראה פיזית טוב (לא כל כך הולך ביחד...). קיבלנו נכון ולעניין לגבי סוג המחשב המתאים אשר הותאם במיוחד בשבילנו. אספקה מהירה ביותר - מחיר מצויין. זו לא הפעם הראשונה שלנו בPC2 ובוודאי לא האחרונה - חנות מעולה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
eitan.g.y
eitan.g.y
12.12.2021
מוצר שנרכש: מחשב נייח

שחר הוא מקצוען והשירות מעולה. המחירים טובים מאד . לקוח של שחר כבר 10 שנים ותמיד נהנה לחזור אליו

חוות הדעת עזרה לכם?
tamomri
tamomri
12.12.2021
מוצר שנרכש: מסך LG 22-MK400

בשנתיים האחרונות רכשתי מס' פעמים ב pc2. יחס אישי, מחירים תחרותיים והוגנים. ממליץ מאוד !

חוות הדעת עזרה לכם?
Beni
Beni
18.10.2021
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד

שירות מעולה, יחס מקצועי ואדיב. קניתי את רוב ציוד המחשוב שלי כאן. מחירים טובים, מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
17.09.2021
מוצר שנרכש: ראשי דיו (קניתי גם מחשב נייד hp, לא מוצא קבלה)

מקצועיים והוגנים מאוד ועם הפנים ללקוח תמיד. אחריות מרחיבה על המוצרים האיכותיים שלהם. יחס אישי והזמנה בהתאם לצרכי הלקוח במקצועיות וביושרה.

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
17.09.2021
מוצר שנרכש: מחשב נייד

שחר. שרות ללא תחרות. באמת נדיר. תמיד זמין. תמיד עוזר. מחירים בול בפוני. תחושה שאתה קונה משהו ויש לך גב מוחלט .

חוות הדעת עזרה לכם?
amshalemsarit
amshalemsarit
17.09.2021
מוצר שנרכש: כבלי מסך

שירות מהיר ואמין, מחירים זולים יותר מהרבה חנויות,וזמני משלוחים מהירים,מאוד נהנתי לרכוש דרך ספק זה,בטוח שארמה שוב בעתיד הקרוב.כן ירבו!

חוות הדעת עזרה לכם?
delos
delos
18.07.2021
מוצר שנרכש: 10 מסכים למחשב

אני מקיימת את הרכישות כבר מספר שנים מהסניף בבת חפר. צוות מעולה! זמינות ושירות מעל ומעבר, נכונות לסייע במציאת המוצרים הנירשים ו/או חלופות. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
shavit.yotam
shavit.yotam
14.07.2021
מוצר שנרכש: מחשב

שירות הכי טוב שאפשר לבקש. כבר קניתי משחר מלא פעמים ואם יש איזו בעיה תמיד עושה מעל ומעבר לפתור אותה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
12.07.2021
מוצר שנרכש: סוללה חליפית למחשב נייד

שירות על הפנים אין מענה משלוחים שלא מגיעים החנות מתנערת מאחריות ולא מחזירה את התשלום

תגובת החנות

הלקוח ביקש משלוח דחוף שיגיע תוך 2 ימי עסקים וגם שילם על שליח. עד כאן, הכל בסדר. השליח הגיע ללקוח בזמן אך הלקוח לא ענה לשיחות של השליח וגם שלנו מהסיבות השמורות לו. גם כאן, אין בעיה. דברים כאלו קורים ולא תמיד אפשר לענות. אבל כשהלקוח מתקשר בצעקות ומבקש זיכוי על המשלוח כי זה לא הגיע אליו בזמן שהוא דרש, זה כבר קצת חוצפה... גם לא לענות וגם להתלונן?? מיותר לציין שהשליח הגיע אליו למחרת היום. אני לא חושב שיש שירות של שליחים שיכולים להמתין שעות עד שהאדון יוכל לענות לשיחות... מאות חוות הדעת החיוביות שמופיעות בזאפ, מראות שאנו באמת עושים את הכל על מנת לספק שירות איכותי ובזמן הקצר ביותר. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
ramisalmon
ramisalmon
20.04.2021
מוצר שנרכש: מחשב גיימר קומפלט

שחר מקצוען אמיתי שלא מתפשר על שירותיות וזמינות. פשוט כיף לעבוד איתו , כל פעם מחדש.

חוות הדעת עזרה לכם?
rsrs6780
rsrs6780
19.04.2021
מוצר שנרכש: ספק כוח

אחלה חנות ואחלה אנשים ! שני ילדיי הסטודנטים קנו בהמלצת שחר מחשבים ניידים תוצרת Dell Vostro, מחשבים מצוינים במחיר מצוין. בהמשך כבר הפכנו את החנות לחנות הבית שלנו- ספק כוח, כבלים, מצלמה, עדכוני תוכנה והכול במחירים מצוינים, ואני אחד שבודק מחירים. והבונוס ? שרות ותמיכה עם חיוך לאורך כל הדרך. אלופים !! תענוג !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון