הזמנת מוצר, לאחר שלושה שבועות שאני רודף אחריכם קיבלתי עידכון שהמוצר לא קיים ועכשיו כחודש לאחר ההזמנה אין תגובה והתייחסות לשום מייל...
הלקוח עודכן כי המוצר אזל מהמלאי והמלאי אמור להתחדש בעוד מספר ימים ואז יסופק לו המוצר. הוא הסכים לחכות וכל פניותיו נענו.
השירות שלהם מעולה. המוצר מצוין. הגיע בזמן - תוך כמה ימים. הכל מושלם חווית קניה טובה. תודה.
שירות אדיב וטוב (גם לפני וגם אחרי הקניה) , זמני הספקה מאד מהירים ומוצרים איכותיים! קניתי מוצר יחסית כבד שנע על גלגלים. החנות שלחה עם המוצר גלגלים יותר איכותיים (מהגלגלים שהיו בתוך האריזה) עד דעת עצמם. פשוט חוויה טובה!
תודה המשלוח הגיעה במהרה. הפריטים בסדר גמור .חסר פריט אחד! יש לציין שמשאבת המים הגיעה כאשר פתיל ההזנה מצוייד בשקע אירופאי שאינו תקין בארץ. מין הראוי שיצורף שקע לפי תקן ישראלי. תודה על השרות המצויין. כל הכבוד.
כל בירור בוואטסאפ קיבל מענה מהיר מאד ומקצועי, גם בשאלה מאד נישתית בה בתי עסק אחרים שמתמחים בתחום לא ידעו לענות.
שירות מצוין! קיבלתי מענה מהיר, יעיל ואכפתי. ממליצה בחום. מורגש האכפתיות והרצון לעזור ולתת שירות מכל הלב. תודה רבה
שירות לקוחות מצוין , מוצרים טובים. יחס חם ואדיב ממליץ בחום ואשוב לקנות שם בעתיד
המוצר הוצג בצורה ברורה. המענה היה מהיר ומסודר. אספקה מהירה ומדויקת. המוצר הגיע ארוז בצורה טובה ומוגנת.
קבלתי תנור נפת רוצה להגיד לכם תודה רבה על יחס על מענה ועל משלוח מהיר
אמינים ונחמדים, רוצה להודות במיוחד לעומרי על עזרה ושירות מדהימות ומקצועיות מכל הלב , היה קשוב ועשה מעל ומעבר שנהיה מרוצים
רציתי לומר תודה רבה על השירות .... הגיעו אלי היום גם השליח עם הבריכה ובתזמון מושלם גם הנהג משאית עם האדמה .... אחלה שירות עם הנהג משאית , מקצוענות אדיבות שירות ... היה כל כך סבלני עד שפרקנו את הבלות הכניס אותם לגינה יותר מהמצופה ... מודה לכם מקרב לב , וממליץ בחום רב אברהם
האתר הכי טוב שיש, עם אנשים מקצועיים שיודעים מה עושים , כיף לרכוש במקום כזה
מחיר מעולה, הכי זול שמצאתי, משלוח מהיר עד הבית, אתר נגיש. ממליץ בחום ! !
הזמנתי 1.5 קוב של טרה רוסה נטו אדמה שחורה למצע שתילה עם הובלה האדמה הגיעה אחרי כמה ימים - אבל הגיעה אדמה באיכות ירודה בצבע חום בהיר, מלאה באבנים. אין קשר בין האדמה הזאת לאדמה שחורה כמו שמפורסם באתר
אתר ידידותי , המוצר ארגז עבודה לגינה הגיע במהירות ולשביעות רצוני . לא היה צורך לקבל עזרה טלפונית
מחיר הוגן והמוצר הגיע תוך כמה ימים. התיאור באתר היה מדוייק (קניתי כספת עם כמה דגמים שבחלק מהאתרים עירבבו ביניהם). מרוצה.
שירות מעולה ואדיב מישלוח מהיר וברצוני לציין לשבח את המתקין דקל חגי מקצועי ואדיב תודה
חלקים חסרים במקום מימין שמאל הגיע פעמים ימין , אריזת חלון רפפות מבולגנת לא הגיע עיגון לחממה במקומו הגיע חלק אחר למרות שעודענו בזמן לא נעשה מאמץ לספק מיידית עבור צוות ההרכבה שהזמנו בקיצור אריזה רשלנית חוסרים ושירות לקוחות אדיש.
שלום נורית, ראשית אני מאוד מתנצלים על המקרה. בזמן שהודעת לחברתינו על החלק החסר, הנושא הוסדר במהירות. כל יתר הטענות לא הובאו בפנינו קודם לכן וע"כ אנו מאוד מופתעים. החממה שהזמנת (ועוד מגוון עשיר של מוצרים) מיוצר ע"י חברת פלרם אפלקיציות, חברה מאוד מקצועית ורצינית אשר מגוון מוצריה נמכרים באירופה ובארה"ב ברשתות שיווק מובילות וגדולות, תחת תוי תקן מאוד מאוד קפדניים.
לא קיבלתי מוצר עד היום. לא הייתי קונה שם שום דבר. גם לא חוזרים עם תשובות. חבל…
חברת השליחויות ניסתה להשיג את הלקוח ללא הצלחה. לצערנו ללא מענה מצד הלקוח לא ניתן לספק את המוצר נמשיך לשרת את לקוחותינו בכל עת גינה פלוס
הזמנתי מדפים שלא תאמו לתמונה ולא למה שנאמר לי טלפונית לפני ההזמנה כשקיבלתי את המדפים התברר לי שהמדפים הם לא מה שרציתי יש לציין שטיפלו בי באדיבות וביטלו את ההזמנה כמעט ללא שאלות ועל זה מגיע להם תודה רבה אולי בכדי למנוע אי נעימויות עדיף שהתמונה תהיה תואמת למציאות ולא רק להמחשה
שירות מהיר וטוב. מענה טלפוני זמין. המוצר הגיע מהר וטוב. מרוצה מאוד מהשירות שלהם .
בוקר טוב לצערי הרב חווית הקניה שלי היא שלילית ומתארת לעצמי שזה הגיע לידיעתכם המרכיב המשיך להרכיב את המוצר למרות שראה והבחין שיש בעיה בהתאמת הפריטים דלתות לא נסגרו כראוי מגירות לא חפפו לדלתות ועוד קיבלתם וידאו עם כל הפגמים האפשריים . הועבר אליכם וידאו והקלטה של המרכיב הובטח שיגיע מרכיב אחר היום יום חמישי לא מצליחה לקבל קשר עם המרכיב החדש התרוץ שאני לא זמינה בטלפון הקווי שלי אולי אני לא בבית מצוץ מהאצבע ביקשתי שיודיעו לי פחות או יותר באיזה יום המרכיב חושב להגיע לא מקבלת תשובה כל שהיא זה לא ממש שרות לקוחות של שנות האלפיים חושבת לבקש שתבואו לקחת את הארון כמו שהו בחזרה מוותר על חווית קניה מהסוג הזה. רחל
שלום רב, ללקוחה תואם טכנאי לשביעות רצונה להסדרה של הבעיות עוד טרם העלאת התגובה לזאפ לא ברורה לנו התגובה הנ"ל תודה גינה פלוס
מחיר מעולה הכי זול שמצאתי, משלוח מהיר, אתר נוח ונגיש, מחיר מעולה כבר אמרתי, תהנו
לפי הפרסום באתר נכתב רדיוס 5 מטר מה שקיבלתי הוא בקושי קוטר של 4-5 מטר, ממש לא מה שציפיתי!!!
שלום הנתונים הטכניים המפורטים באתר הינם לפי נתוני היצרן האיטלקי ראה מצ"ב... https://www.claber.com/en/cod/8656/Static-and-rotating-sprinklers/Rollina/ ייתכן בעיות נוספות מצד הלקוח של לחץ מים מקסימלי וכו ... ד.נ., הלקוח מעולם לא פנה אלינו לקבלת עזרה בנושא, נשמח לסייע בכל עת גינה פלוס
מחיר טוב, שרות מצויין, והמשלוח בזמן עד הבית. המענה הטלפוני לבירורים ושאלות היה זמין ומהיר
