דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מבחר מוצרים לגינה (קיבוץ טללים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גינה פלוס
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגינה פלוס ?
4.07
ציון ממוצע
30
חוות דעת בשנה האחרונה
172
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
2
3 חודשים אחרונים
9
0
2
6 חודשים אחרונים
13
0
2
שנה אחרונה
23
0
7
כל הזמן
140
1
31
נמצאו 172 חוות דעת גולשים על גינה פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב-5 לאוקטובר הסתובבתי בין מספר אתרים לחפש פחמים עבור המעשנת והמנגל לטובת אירוח בחול המועד סוכות.
בכל האתרים מצאתי פחמים אבל המשלוח היה עד 20 קילו וצויין בפירוש שכל שק (20 קילו) יחוייב בשילוח נוסף.
לבסוף מצאתי (או לפחות חשבתי שמצאתי) את הצדיק בסדום, גינה פלוס אשר לא ביקשו תוספת תשלום עבור שילוח מעל 20 קילו.
אז ביצעתי הזמנה של 3 שקים, 10 קילו כל אחד ופה התחילו הצרות :/
פנו אלי למחרת בואצאפ ועידכנו אותי שעל פי המפורט במפרט המוצר זה 39 שקלים שילוח עבור 2 שקים (דהיינו 20 קילו) ובפועל הזמנתי 3 שקים שזה אומר שצריך לחייב בעוד 39 שקלים עבור השילוח, כמובן שסירבתי והסברתי שזה ממש לא מצויין במפרט, אפילו נכנסתי באותו הרגע לאתר לבדוק שוב ולא מצויין דבר כזה בשום מקום (נכנסתי גם עכשיו לבדוק ועדיין לא מצויין!).
התבאסתי אבל לא התווכחתי וביקשתי שיזכו אותי על שק אחד וישלחו רק 2 במחיר שילוח אחד, 39 שקלים. אמרו שזה בטיפול.
בתאריך ה-15 לאוקטובר (10 ימים לאחר ההזמנה) קיבלתי מייל שההזמנה נקלטה במערכת ונארזת, התאכזבתי כמובן אבל ציפיתי שלפחות עד סוף חול המועד השילוח יגיע. כמובן שזה לא קרה :(
היום אנחנו כבר ב 19 לחודש, מחר זה ערב חג סוכות השני וביום שני זה החג אז אני מקווה לפחות שזה יגיע ביום שלישי, שזה 17 יום מרגע ההזמנה, נכון שלא כולם ימי עסקים אבל עדיין, אם ידוע שישנה בעיה בשילוח בגלל החגים זה היה אמור להיות מצויין באתר.
לסיכום, חווית הרכישה נוראית ומבחינתי הם איבדו לקוח.
תגובת החנות:
היי סהר, אכן עברו מספר ימים גדולים אך כפי שציינת לא כולם הם ימי עסקים, אנו נעמוד במניין ימי העסקים כפי שהתחייבנו.
במידה והיית פונה אלינו לגבי דחיפות המוצר טרם ההזמנה או במהלכה היינו מציינים בפניך כי המוצר לא יגיע בדחיפות עקב מספר ימי העסקים המועט שקיים בחודש אוקטובר כפי שאנו עושים עם כל לקוחותינו, חודש הזה הוא חודש בעייתי והנציגים אשרו עונים לטלפון אצלנו מודעים לכך ומעדכנים את הלקוחות. אנו מצטערים על אי הנוחות הזמנית
נשמח לתת שירות בכל עת
גינה פלוס
מוצר:
2 שקי פחם פרימיום למעשנת וגריל 10 קג The Real Charcoal
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצרים באמצעות האינטרנט, החלטתי לרכוש דווקא אצלם לאחר שיטוט די נרחב ברשת תוך השוואת המוצרים והמחירים והגעתי למסקנה שיחסית לאיכות המוצרים המחירים מאד הוגנים. בכלל יש להם מבחר מאד גדול של מוצרים באיכות מעולה.גם השרות שלהם אדיב ומהיר , הרכישה היתה בתחילת אוקטובר עם כל חגי תשרי ואני הייתי לחוץ לקבל במהירות את המוצרים בגלל שבריכת הנוי שלי נשארה ללא סינון ואוורור לאור בקשתי המוצרים נמסרו לי למחרת יום הרכישה, בכל הפעמים שפניתי קיבלתי מענה אדיב ומהיר, מבחינתי המקום מומלץ מאד.
מוצר:
פילטר לחץ משאבה, oase filtoclea r6000 aquamaxs 3500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מנגל אבן פלזטי
המענה הראשוני לבירורים על המוצר היו טובים
המוצר הובא והותקן בביתי לפני הזמן שהובטח
התגלתה בעיה באחד האביזרים הבעיה נפתרה במהירות
תהליך הקנייה והשירות טוב מאד
מוצר:
מנגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה ביעילות, קבלתי מיד אישורים על המסירה למוביל, הפריטים הגיעו לפני החג החל היום (למרות העומס הצפוי!) והתאימו באיכותם לתיאור באתר.
מוצר:
ברז לצינור טפטוף ומחבר שן פלסטיק 16מ'מ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחו את המוצרים אבל האאריזה הייתה נראית יד שנייהה ולללא ניירת... שירות לקוחות ממש מעליב, מאוד מסלזלים בלקוח!
תגובת החנות:
אכן הלקוח קיבל את המוצר ללא ניירת
אך מייד כשיצר איתנו קשר קיבל את כל הניירת שביקש
הלקוח אף הודה על השירות שקיבל בסוף השיחה ולא הלין דבר נוסף
נשמח לעמוד לרשותו בכל עת.
גינה פלוס

מוצר:
מסור גבהים גריןוורקסשלחו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מעולה באספקה ומשלוח . המוצר הגיע ארוז בשעות שביקשנו תוך יומיים מההזמנה. קיבלנו לאורך כל שלבי ההזמנה הודעות לגבי סטטוס טיפול.
מוצר:
קיט מדפי איחסון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה מבחור בשם עומרי. חשוב לי מאוד לציין כי הרבה מעבר לנושא של המכירה הוא התמקד בלהבין את הצרכים שלי ולהתאים לי את הפתרון הנכון על אף שזה דרש ממנו התעסקות מעבר לרגיל. דבר שהיום כלל לא מובן מאליו.
שירות באמת נעים ואדיב ולפי איך שנראה אף אחד לא באמת יכול להתחרות איתו במחירים.
מוצר:
Z-GRILL ZPG-7002B פלט מ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מאוד סביר ומשלוח סופר מהיר. לדעתי זו חווית הקניה האולטימטיבית ברשת. בטוח אחזור בעתיד
מוצר:
גלגלת גינה גרדנה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ומהיר, מענה מקצועי לשאלות
הזמנתי מחסן ביום רביעי וכבר ביום ראשון הוא היה אצלי
מוצר:
מחסן 1113
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כוננית כוורת 6 תאים . המחיר היה בהחלט טוב והאפשרות לרכישת קופסאותבד יפות וחזקות באותה קנייה , בהחלט היה נוח.
הכוננית הגיעה מהר וההרכבה הייתה קלה ומהירה.
מוצר מאוד פרקטי , במיוחד למקומות לא גדולים, אבל אחלה פתרון אחסון.
מאוד נהנית ממנה :)
מוצר:
כוורת עץ 6 תאים HOMAX JENI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאד אמין ומהיר!! מהבוקר שיגעתי את המזכירה בטלפונים ושאלות, ענתה בשיא הסבלנות ועם חיוך ולא חסכה ממני שום אנפורמציה והכי חשוב דיברה רק אמת וכל מה שאמרה נכון והתקיים..
בהשוואת מחירים בין חנויות לאותו מוצר , גינה פלוס הכי זולים בארץ כולל משלוח חינם שזה לא מובן מאליו!! (הפרש של 600 ש"ח בין החנות לחנות אחרת)
עשיתי את ההזמנה בשעה 13:30 וכבר בשעה 14:30 קיבלתי את כל הפרטים במייל כולל שיחת טלפון מהמחסן לתיאום משלוח :)
תודה רבה על השירות המקצועי מהיר ואדיב ... ממתין בקוצר רוח למחסן
מוצר:
מחסן גינה פוליקרבונט סקיילייט 1.85X2.3 מטר 6X8 פלרם PALRAM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, עד הבית. קיבלתי אבני חצץ במחיר סביר, ששימשו אותי לגינת הסוקולנטים שלי. תודה רבה. לבטח איעזר בכם שוב ושוב
מוצר:
אבנים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ביום שבת כבר ביום שני בבוקר המוצר היה אצל חברת השליחויות. אני יודע כי קיבלתי מחברת השליחויות הודעה שהמוצר אצלם. מלבד זאת המוצר שהזמנתי היה הכי זול בגינה וגם עלות המשלוח היתה הכי זולה.
מוצר:
משאבת מים (ראש כח) לאקווריומים, דגים ומזרקות 600 ל"ש Q-400 סי-סטאר Sea
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר ברור, טיפול ומשלוח מיידי, עדכונים שוטפים והגעת המוצר עד לדלת הבית תוך פחות משתי יממות
מוצר:
Ubbink-Pond-NET3X2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I would use this shop again . 15 Good service, helpful staff and fast delivery
מוצר:
מחסן פלרם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מברגה מדגם מסויים ושלחו לי מדגם אחר, זול יותר
וכשהתקשרתי להתלונן על כך התעקשו והתווכחו איתי שמדובר בעצם באותו מוצר ולא לקחו אחריות.
אמרו לי שאני יכול לבטל ולשלוח חזרה אבל את דמי המשלוח אני אצטרך לשלם.
פשוט לא לקחו אחריות על הטעות או נסיון הטעיה שלהם.
תגובת החנות:
הלקוח קנה מברגה
קיבל הביתה בדיוק את המברגה שהוא הזמין
הדגם שנשלח הוא בדיוק הדגם והמפרט שהזמין הלקוח
הצענו ללקוח לבטל את העסקה כרצונו על פי חוק הגנת הצרכן ואף לוותר לו על דמי הביטול אך הוא ויתר על האפשרות ולא היה מעוניין
נמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו כפי שעשינו עד היום באדיבות ויעילות

מוצר:
מברגה אימפקט WORX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה פשוטה, משלוח מהיר ומענה טלפוני מהיר, כל בעיה נפתרת בקלות.תודה רבה. אמשיך לקנות עוד.
מוצר:
מדפים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום
אתם מפרסמים מוצר למכירה ומציינים כולל משלוח!

כאשר אני ממלא את הפרטים האישיים ורוצה להזמין מתקבלת הודעה לתשלום על המשלוח.
פשוט חוצפה!
אתם מאכזבים!
תגובת החנות:
לכל אורך ההזמנה מצוין כי המשלוח עולה 49 ש"ח
החל מדף המוצר ועד עגלת הקניות ודף התשלום
אין לנו מושג על מה הלקוח מדבר
מוצר:
גגון פשוט 349 ש"ח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצויין
שירות מעולה.
לא רגיל לעסק ישראלי לתת שירות במהירות וביושר.
כל הכבוד. חווית קניה מצויינת
תודה
מוצר:
עגלת הובנה מתקפלת ורודה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו את המוצר , קיבלנו אותו בדיוק עם אותם נתונים , צוות המכירה היו מאוד נחמדים נתנו הסברים ,עזרו לנו וקצרו זמן אספקה , פשוט עוזרים מכל הלב ע"מ שהלקוח יהיה מרוצה , אחלה צוות ממליץ בחום לקנות רק מגינה פלוס . ומילה טובה על המתקינים צוות לעניין כל הכבוד .
מוצר:
מתקן משולב ביתי עץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חניית ויטוריה של פלרם,
שירות מצויין , תקשורת טובה עם מנהל האתר
הרכבה תוך שבוע
מעולה!
מוצר:
Palram פלרם - ויטוריה חניה לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח עבר חלק, אין לי תלונות..
התיק עצמו סבבה לגמרי, מרגיש מאוד נוח וממש ענק

רק התאים בצדדים למים הגומי שלהם מאוד חלש... חבל, התיק דיי מושקע וזה מאוד לא.. יכלו להשקיע יותר.. פרט לזה סך הכל תיק מעולה ולא מצאתי חסרונות..

מצד שני יחסית למחיר זה כנראה מצויין
מוצר:
ALASKA EXTREME 80
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים ויעיל.
הגיע מוצר פגום (שלא באשמתם). למרות שעבר שבוע עד ששמנו לב לכך והתקשרנו לעדכן.
בלי שום ויכוח תוך 2 ימי עסקים, הגיע לביתנו מוצר חילופי חדש (שולחן)
ממליצה בחום לרכוש שם.
תודה ליובל על הטיפול האדיב.
מוצר:
שולחן פינת אוכל מזכוכית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר שהגיע תוך יומיים למרות שזמן האספקה עמד על 14 יום!
שירות ויחס מצוינים והאדיבות ניכרת בכל עת!
בעז"ה אמשיך לקנות מכם!
חשוב גם לומר מילה טובה כשצריך ולא רק כשצריך להתלונן!
תודה רבה!
מוצר:
אקווריום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !!

בספטמבר 2018 רכשנו סולם טלסקופי אלומיניום כפול 6.2 מטר TELESCOPIC. בסוף דצמבר 2018 הסולם נשבר, ושלחנו בקשה לביטול העיסקה.
כבר בבוקר למחרת קיבלנו תשובה, מעמרי נחימוב, שבירר עם היבואן, קיבל אחריות וזיכה אותנו במלוא הסכום.
השירות היה אדיב ומקצועי.

חנות מומלצת ביותר!

(עם זאת, לא ממליץ על סולם טלסקופי, באופן כללי:
אומנם יש יתרונות - ניידות, אחסון - אבל בשורה התחתונה הטכנולוגיה לא יציבה, לדברי בעלי מקצוע, וגם בחוויה הפרטית שלנו .. )
מוצר:
סולם טלסקופי אלומיניום כפול 6.2 מטר TELESCOPIC
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.