דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מבחר מוצרים לגינה (קיבוץ טללים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גינה פלוס
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגינה פלוס ?
4.31
ציון ממוצע
36
חוות דעת בשנה האחרונה
195
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
1
6 חודשים אחרונים
13
0
4
שנה אחרונה
30
0
6
כל הזמן
159
1
35
נמצאו 195 חוות דעת גולשים על גינה פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה היתה קלה ופשוטה. קיבלתי את המוצר יום לאחר אישור ההזמנה. אני מאד מרוצה. תודה.
מוצר:
טוף אוברסייז 1.5 קוב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חפשתי פילטר לבריכה במספר מקומות ברחבי הארץ ובעיקר באתרים ויש לציין שהאתר של גינה פלוס מאוד נח לשימוש,
וכן הזמינות שלהם בטלפון ובמייל,
חוץ מכך שאף אחד לא רצה לעזור לי אפילו בייעוץ למקרה הספציפי שלי ויכול להיות שזה דווקא נכון מצידם לא לעשות כך כי באמת אין להם שום ידע במקרה שלי (בריכה לברווזים),
אבל בסופו של דבר קניתי אצלם כי ראיתי באתר שהם שומרים שבת והתרגשתי.
מוצר:
פילטר לחץ לבריכות נוי דגים ומזרקות ניקוי עצמי גבאו JEBAO CBF- 4000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מפצל לברז גינה. השירות היה יעיל ונעים, התקשרו מייד להתנצל שייתכן שהמשלוח יתעכב במספר ימים כי עדיין לא הגיע למחסן, אך בפועל המשלוח הגיע אלי במהירות. בנוסף, אני מרוצה מאוד מהמפצל של קלאבר.
מוצר:
מפצל 2 יציאות כולל ברזים "3/4 קלבר CLABER 91589
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות מקפידה על עדכון כל שלב בעיסקה: קבלת ההזמנה, העברת המוצר לחברת השליחויות עם מספר המשלוח. המשלוח הגיע בזמן עם המוצר הנכון.
מוצר:
פיה מתכווננת לממטרת השקייה 17A הנטר HUNTER
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מהכלל!!
רכשתי מספר מוצרים באתר, חבילה אחת הגיעה עם נזק חיצוני למוצר (כנראה באשמת חברת המשלוחים).
העניין טופל במהירות וביעילות לשביעות רצוני המלאה! יש עם מי לדבר...
אתר מומלץ!
גיא כ.
מוצר:
אביזרי צנרת והשקיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני מספר שנים אני ואבי חיפשנו דרך קלה להקים בריכת נוי בגינה , אחראי חיפושים נתקלתי באתר גינה פלוס והחלטתי לרכוש בריכת נוי דגם OASE PE250 , המשלוח היה מהיר והייתי מאוד מרוצה מהמוצר.

לא מזמן החלטנו לשדרג את הבריכה וישר נזכרנו בחנות...
הזמנו בריכה מדגם בעל נפח יותר גדול וצורה שונה (heissner b083) פילטר JEBAO CBF-4000 ומשאבה JEBAO PF-1000.
ביצענו את ההזמנה באתר (שאגב בכמעט הכל הוא היה הכי זול) ולמחרת בבוקר יצרה איתנו קשר נציגה אדיבה שוידאה איתנו את ההזמנה ואף ציינה מראש שבגלל הקורונה יש סיכוי שיהיה עיכוב בזמן ההספקה ושאלה אם זה בסדר מבחינתנו(בנוסף פירטה ואמרה שמשום שהם מוציאים את הסחורה עם משאית שלהם והם מחכים שיהיה משאית לצפון).
אחרי יומיים קיבלנו טלפון ותיאמו איתנו הגעה למחרת , הם הגיעו בזמן והבחור היה מאוד נחמד.
שורה תחתונה - מאוד מרוצים , צוות אדיבה סחורה מצויינת ומחירים מעולים!
מוצר:
בריכת נוי , משאבה ופילטר.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגינה פלוס מחסן פלרם 6*5. השירות היה פשוט מצויין.
והמחסן מדהים חברה מצויינת ממליץ בחום. עשוי מחומרים מצויינים וניתן להרכבה לבד לפי שיש קצת חוש בבנייה של דברים כאלו
מוצר:
מחסן גינה פוליקרבונט סקיילייט 1.85X1.53 מטר 6X5 פלרם PALRAM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החברה הזו מטעה לקוחות!
הזמנתי ונטה תעשייתית קטנה לעסק שלי כשבפירוט המוצר לא צוין כלום על התקנה. בפועל מסתבר שההתקנה דורשת ממני להזמין לוח עץ עגול שדורש ייצור מיוחד. זו לא הונטה הראשונה שלי ותמיד ההתקנה פשוטה וקלה. ביקשתי מהם להחזיר את המוצר שעדין בניילון אבל הם סרבו כי עבר תקופת ההחזרה, ולא מעניין אותם שהם מכרו לי מוצר פשוט שההתקנה עולה יותר מהמוצר וזה לא כתוב בשום מקום!


תגובת החנות:
אנו מצרים על החלטת הלקוח להכפיש את חברתנו. יותר מכך לא נוסיף.
מוצר:
ונטה תעשייתי FX12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכרת לא הכירה את המוצר ..לא יתרונות, לא חסרונות , לא הציעה מוצרים משלימים , רק הרימה את הטלפון
בנוסף , טעתה בשם היישוב השליח הגיע בטעות למקום אחר ולא היה מוכן להגיע אלינו
לא לקחו אחריות , שוב אמרו שיגיע יום אחרי ואז חזרו בהם
עכשיו חיפשתי חשבונית , לא שלחו
חובבנים , שם שירות גרוע
לא אקנה מהם יותר
תגובת החנות:
הלקוח קיבל את כל המידע אותו ביקש מהמוכרת ולראייה כי ביצע רכישה באתר.
אכן הייתה טעות הקלדה של המחסן בשם היישוב והשליח הגיע ליישוב ליד (ולא טעות של המוכרת)
לקחנו אחריות ועמדנו בקשר מול חברת השליחויות על מנת לפעול לאספקת החבילה כמה שיותר מהר
החבילה יצאה שוב לחלוקה והגיעה בתוך טווח ימי העסקים כמתחייב באתר.
החשבונית נשלחת באופן אוטומטי למייל הלקוח בעת ביצוע הרכישה ומין הראוי כי הלקוח יבדוק טוב בתיבת הדואר שלו את הימצאותה.
נשמח לספק לו העתק מהחשבונית במידה ויפנה אלינו (לא פנה אלינו מעולם לצורך קבלת חשבונית )
אנו מצרים על כך השלקוח בחר להשמיץ שלא בצדק את גינה פלוס
נשמח לעמוד לרשותך כל לקוחותינו בכל עת
גינה פלוס
מוצר:
פילטר חיצוני לאקווריום 650 ל''ש דגם 502 ג'באו JEBAO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נהדרת-הזמנתי מחסן עץ 3X2 תוך יום מאישור ההצעה כבר פנו אלי לתיאום ההתקנה
מערכת ידידותית מאד ודבורה הייתה נהדרת בדקה שקיבלנו ושההתקנה עוברת בשלום
גם הגבייה הייתה אחרי שבדקה שהכל עבר בסדר ושאנחנו מרוצים
המתקינים היו מקצועיים עבדו קשה על הבניה של המחסן והצביעה שלו
סה"כ עסקה הוגנת והגונה היתה חוויה טובה ההתנהלות שלי הייתה מול אדם אחד ולא מוקד...
תודה דבורה
מוצר:
מחסן עץ 3X2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי וביטלתי מסיבות אישיות. נענו לי במידית ובאדיבות, ובלי בעיה ביטלו לבקשתי. תודה. לא מובן מאליו
מוצר:
מחסן גינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השלמתי את ההזמנה בטלפון כדי לאפיין את המוצר במדוייק, שרות הלקוחות מאוד נעים ומסביר פנים.
למרות זאת לא נשלח לי המוצר בצבע הנכון אבל טופל ביעילות. חזרו מיידית ולקחו אחריות.
מוצר:
כוורת קופסאות בד מתקפולת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוי וגרוע מאין כמותו: ביצעתי פשוטה הזמנה של כסאות, מיד עם ביצוע ההזמנה חוייב כרטיס האשראי שלי במלוא הסכום....הימים חלפו, ובאופן קבוע קיבלתי מיילים המודים על הקניה, המאשרים ההזמנה, המודיעים לי על משלוח ומעבר לכך שום דבר, חלפו הימים ורק פניות מיוזמתי שלי נענו בתשובה- "יש 14 ימי עסקים.תמתין.."..המתנתי בלית ברירה תוך שהתשלומים ממשיכים לרדת מהאשראי ....שוב התקשרתי מיוזמתי שלי....ואז הסתבר לדברי נציגת השירות כי לא מצאו המוצר..אתם מבינים? לא מצאו המוצר אבל זה לא גרם לאף אחד בחברה ובשירות "המעולה" להתקשר ללקוח, להודיע, להתנצל, להפסיק להוריד תשלומים...לא! וכל זה רק ביוזמה שלי- אילולא הייתי מתקשר....בקיצור הודעתי בחלוף חודש ימים על ביטול העסקה...חלפו עוד יומיים והתקשר אליי בחור מחברת שליחויות לשדל אותי שלא לבטל..סירבתי ודרשתי לבטל, ואז התקשרתי שוב לחברה שהודיעו שיבטלו..ושוב המתנתי והמתנתי ושוב התקשרתי אליהם כשראיתי שאין "כלום" ..ואז הוסבר, שבניגוד לגבייה של תשלומים שנעשית מיידית- ביטול עסקה- לוקח "עד 14 ימי עסקים"...והיות שחלפו "רק 6 ימים" - צריך להמתין...אתה הבנת את זה? את החוצפה? לגבות כסף, לשלוח מיילים, להתהדר בשירות "מעולה" וביחס "מוצלח" - הם מעולים, אך בביטול עסקה או בלהודיע ללקוח על טעויות תשכחו מזה... מסקנה: שומר נפשו ירחק מחברה כזו מאתר כזה ומשירות כזה. תעשו מה שאתם מבינים......
תגובת החנות:
שלום,

אנו מאוד מצטערים, אכן היתה בעיה ספציפית במשלוח המוצר מעבר לימי העסקים המובטח.
בפנייתו של הלקוח, הלקוח סירב להמתין עוד מספר ימים וביקש לזכות את החיוב.
נעננו עוד באותו היום לבקשתו וזיכינו את החיוב (הזיכוי התקבל בחברת האשראי ויראה בכרטיס הלקוח תוך מספר ימים)


אנו משרתים ונמשיך לשרת נאמנה אלפי לקוחות ועשרות אלפי הזמנות.
אנו מקווים שמקרה מסוג כגון אלו לא יקרו שוב.

בתודה מראש
שרות לקוחות גינה פלוס

מוצר:
כסאות HOMAX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד!

שירות מהיר ויעיל יום אחרי ההזמנה קיבלתי את המוצר לפתח ביתי.
אינו אופייני למדינתנו.

תודה רבה
מוצר:
Yale 5.7 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע אחרי שבוע בקופסה ישנה וקרועה. נראה שהמוצר היה בשימוש או אוחסן לא ראוי.לא ככה שולחים מוצר חדש
תגובת החנות:
מבדיקה במערכות שלנו הלקוח מעולם לא פנה לשירות הלקוחות בטענה זו.
באם היה פונה היה מקבל את כל השירות המגיע לו.
בגינה פלוס לא מוכרים מוצרים משומשים או שחזרו מלקוחות,ככל הנראה החבילה נפגמה במהלך השילוח
מוצר:
Jebao ap-500 משאבת מים 400. ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחסן נקנה באתר האינטרנט, המוצר מוצג באופן מפורט, חשבונית מס נשלחה מיידית במייל, השליח הגיע תוך 3 ימים לאחר שתיאם מראש את הגעתו. סה"כ מצוין.
מוצר:
ARROW EZEE87 מחסן מתכת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה פשוטה ונוחה, קניתי דרך האתר אך גם כשדיברתי עם החנות היו אדיבים ונחמדים.
ביום שהודעתי שניתן להגיע להתקנה המתקין התקשר באותו יום לתאם, לצערי הוא ביטל וההתקנה נדחתה בשבוע.
מוצר:
גריל אבן TOSCANA פלזטי PALAZZETTI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי מרקע ראשון - שיחת טלפון רגועה, בטוחה, הספקה מהירה, עובדים מקצועים. ממליץ מאוד
מוצר:
גריל בנוי מאבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כספת במחיר זול מאוד הגיע אלי תוך יומיים! ארוז מסודר ותקין.
שלחו את החשבונית למייל.
והייתי מאוד מרוצה מהמוצר והשירות.
תודה
מוצר:
כספת דיגיטלית מיני 5.7 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומסייע. מייד לאחר ביצוע ההזמנה התקשר עומרי לסייע בבחירת מוצרים ובהשלמת הרכישה. מקווה שגם המשלוח יהיה מהיר.
מוצר:
אביזרים להשקייה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע (באיחור של יממה מהמועד שנקבע ותואם).
שירות המכירה - 10!
עדיין ממתין לטיפול בנוגע ליום שבוזבז לי בהמתנה עקרה ביום א'.
אני יודע שפלרם אחראים למשלוח, אך אשמח אם תעזרו שאקבל תגובה ו/או פיצוי.
איכות המוצר ותכנונו ההנדסי גמיש ביותר, כך שניתן להתאימו להתקנה כמעט בכל מקום. נהינתי מאוד בהרכבתו!
מוצר:
גגון דלת פלדה לבן שקוף 224 ס"מ בורדו 2230 פלרם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
החל משלב ההזמנה הטלפונים, כולל שאלות ותשובות בסבלנות רבה וברוח טובה.
מקרי או לא, אך המחסן סופק והורכב למחרת ביצוע ההזמנה!!! המעקב הממוחשב היה יעיל וקצר.
אביזרים נלווים הגיעו במשלוח נפרד, ימים ספורים לאחר המחסן.
מוצר:
מחסן Arrow WR86
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כספת מסוג yell .המחיר זול והגיע עם שליח עד הבית.
חווית קניה ,ממליץ בחום.
מוצר:
כספת yell
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב-5 לאוקטובר הסתובבתי בין מספר אתרים לחפש פחמים עבור המעשנת והמנגל לטובת אירוח בחול המועד סוכות.
בכל האתרים מצאתי פחמים אבל המשלוח היה עד 20 קילו וצויין בפירוש שכל שק (20 קילו) יחוייב בשילוח נוסף.
לבסוף מצאתי (או לפחות חשבתי שמצאתי) את הצדיק בסדום, גינה פלוס אשר לא ביקשו תוספת תשלום עבור שילוח מעל 20 קילו.
אז ביצעתי הזמנה של 3 שקים, 10 קילו כל אחד ופה התחילו הצרות :/
פנו אלי למחרת בואצאפ ועידכנו אותי שעל פי המפורט במפרט המוצר זה 39 שקלים שילוח עבור 2 שקים (דהיינו 20 קילו) ובפועל הזמנתי 3 שקים שזה אומר שצריך לחייב בעוד 39 שקלים עבור השילוח, כמובן שסירבתי והסברתי שזה ממש לא מצויין במפרט, אפילו נכנסתי באותו הרגע לאתר לבדוק שוב ולא מצויין דבר כזה בשום מקום (נכנסתי גם עכשיו לבדוק ועדיין לא מצויין!).
התבאסתי אבל לא התווכחתי וביקשתי שיזכו אותי על שק אחד וישלחו רק 2 במחיר שילוח אחד, 39 שקלים. אמרו שזה בטיפול.
בתאריך ה-15 לאוקטובר (10 ימים לאחר ההזמנה) קיבלתי מייל שההזמנה נקלטה במערכת ונארזת, התאכזבתי כמובן אבל ציפיתי שלפחות עד סוף חול המועד השילוח יגיע. כמובן שזה לא קרה :(
היום אנחנו כבר ב 19 לחודש, מחר זה ערב חג סוכות השני וביום שני זה החג אז אני מקווה לפחות שזה יגיע ביום שלישי, שזה 17 יום מרגע ההזמנה, נכון שלא כולם ימי עסקים אבל עדיין, אם ידוע שישנה בעיה בשילוח בגלל החגים זה היה אמור להיות מצויין באתר.
לסיכום, חווית הרכישה נוראית ומבחינתי הם איבדו לקוח.
תגובת החנות:
היי סהר, אכן עברו מספר ימים גדולים אך כפי שציינת לא כולם הם ימי עסקים, אנו נעמוד במניין ימי העסקים כפי שהתחייבנו.
במידה והיית פונה אלינו לגבי דחיפות המוצר טרם ההזמנה או במהלכה היינו מציינים בפניך כי המוצר לא יגיע בדחיפות עקב מספר ימי העסקים המועט שקיים בחודש אוקטובר כפי שאנו עושים עם כל לקוחותינו, חודש הזה הוא חודש בעייתי והנציגים אשרו עונים לטלפון אצלנו מודעים לכך ומעדכנים את הלקוחות. אנו מצטערים על אי הנוחות הזמנית
נשמח לתת שירות בכל עת
גינה פלוס
מוצר:
2 שקי פחם פרימיום למעשנת וגריל 10 קג The Real Charcoal
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצרים באמצעות האינטרנט, החלטתי לרכוש דווקא אצלם לאחר שיטוט די נרחב ברשת תוך השוואת המוצרים והמחירים והגעתי למסקנה שיחסית לאיכות המוצרים המחירים מאד הוגנים. בכלל יש להם מבחר מאד גדול של מוצרים באיכות מעולה.גם השרות שלהם אדיב ומהיר , הרכישה היתה בתחילת אוקטובר עם כל חגי תשרי ואני הייתי לחוץ לקבל במהירות את המוצרים בגלל שבריכת הנוי שלי נשארה ללא סינון ואוורור לאור בקשתי המוצרים נמסרו לי למחרת יום הרכישה, בכל הפעמים שפניתי קיבלתי מענה אדיב ומהיר, מבחינתי המקום מומלץ מאד.
מוצר:
פילטר לחץ משאבה, oase filtoclea r6000 aquamaxs 3500
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.