רכשתי מיקרוסקופ דרך אתר אולטק ממגוון גדול של מיקרוסקופים. לאחר כ15 דקות קיבלתי הודעה שהמיקרוסקופ מוכן לאיסוף. הדעתי לחנות בפתח תקווה ואספתי את המיקרוסקופ ועל הדרך קיבלתי הסבר אדיב המקירוסקופ מצויין ונאמן לתיאור המוצר באתר.
ראיתי באתר ערכת כימיה לניסויים. ערכה נפלאה. הבחור בטלפון שירת אותי בצורה יפה ואדיבה. המשלוח היה מהיר ביותר. כל הכבוד- 5 כוכבים
אתר נוח, עם הסבר על המוצר. ביצעתי הזמנה, יומיים אחרי זה הגיע משלוח, (למרות שבחרתי באופציית דואר רשום שעלה פחות).
התקשרתי לחנות קיבלתי ייעוץ מקצועי לפני הקניה. מוצר מעולה, משלוח מהיר. כיף היה לקנות מהם
הזמנתי 2 מוצרים. הגיעו במהירות שיא. התיאור של המוצרים באתר היה נאמן ומדוייק למה שכתבו באתר. האתר עשיר במוצרים מעניינים שלא רואים בכל מקום. מוצרים איכותיים של חברה גרמנית ולא המוצרים הפשוטים הסיניים. אין ספק שארכוש שוב אם אצטרך.
הזמנתי לוח שחמט במארז עץ. המשלוח הגיע מהר עטוף בקפידה. ההזמנה הייתה חלקה וקלה. האתר ידידותי ומלא מוצרים מעניינים. הכל טוב! תודה
עשיתי הזמנה ב28.11.20 ל3 זכוכיות מגדלת. סימנתי מתן פרטי אשראי טלפוני. אפילו קיבלתי מס' הזמנה למייל. איש לא יצר איתי קשר מאז. מצד שני, טוב שלא שילמתי, כנראה לא הייתי מקבלת בכלל את המוצרים הביתה.
הזמנתי מיקרוסקופ ילדים בטלפון עם משלוח לצפון. הנציג היה טוב, קבלתי מוצר בעוד יום. מוכן להמליץ על החנות.
קיבלתי שירות מקצועי ואישי לאורך כל הדרך. ההזמנה שלי הגיעה מהר מאוד וללא כל בעיה. ממליץ מאוד על החנות.
רכישת המוצר באתר הייתה פשוטה, כמו כן החיפוש. המחיר בהתאם למקובל ואולי זול יותר. המוצר הגיע ארוז בצורה מיטבית כך שהמוצר לא ייפגע. בהחלט אחזור לשם
מאחר וזו רכישה חוזרת שלי מאולטק, פניתי ישירות למחלקת המכירות, ונעניתי במהירות ומאור פנים. קיבלתי תשובות לכל שאלותיי, כולל השוואה בין מוצרים. מבקש לצין את ירון שנענה ברצון לבקשותיי וזכיתי לקבל ממנו שירות מעולה, כולל הנחה על המוצר השני שרכשתי. המוצר עצמו (תושבת ללסמארטפון לרכב מסוג Iottie One Touch 4) מעולה ומשרת היטב את ייעודו. ראויים לכל שבח.
רכשתי זכוכית מגדלת משולבת עם מנורה כעזר לקריאה. קבלתי יעוץ טלפוני מקצועי ואדיב, כאשר התלבטתי לגבי המוצר המתאים. המוצר הגיע תוך יומיים, והוא עונה על הדרישות, כפי שהוגדרו ברכישתו. חווית הקניה היתה טובה, ממליצה בחום.
שיות מעולה וחנות מעולה! מאוד אהבתי גם את האנשים בחנות שהם נותנים שירות הכי טוב שאפשר וגם מוכרים בזול. בכלל חנות מגניבה עם מוצרים שלא ראיתי בשום מקום. ממליץ בחום
קיבלתי מוצר לא נכון ארוז בקופסה של המוצר הנכון - מה להבין מזה? כבר דיברתי עם משהו בחנות ובסוף החלטתי לקבל את המוצר לא נכון כי הייתי צריכה לתת את המתנה ולא להגיע לחגיגה בלי מתנה. חייבים לבדוק אם המוצר קיים לפני למכור!!! חייבים לבדוק את המוצר לפני לשלוח!!! חייבים לשאול ללקוח אם בסדר לשלוח משהו ״דומה״ כי אין בחנות מה שקניתי!!! אני לא מתכוונת לקנות בחנות זאת עוד פעם - חוויה ממש לא טובה
אכן הלקוחה התקשרה לאחר קבלת המוצר והודיעה לנו שהמוצר אינו מה שהזמינה. הוסבר לה שכנראה חלה טעות מצד יבואן או יצרן המוצר שכן המוצר היה ארוז בקופסה הנכונה ומעולם לא נפתח קודם. אנו איננו בודקים כל תוכן אריזה לפני משלוח וזאת על מנת לא לפגוע במוצר או באריזתו. טעויות כאלו הן נדירות ביותר אך מסתבר שהן עלולות להתרחש. נעשו מאמצים רבים מול הלקוחה על מנת שתהיה מרוצה, אך ללא הועיל. הוצע לה להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי מלא, הוצעה לה הנחה משמעותית ושתשאיר את המוצר אצלה אך היא סירבה. אין לנו אלא להצטער על כך, אנו עושים את המיטב על מנת לתת את השירות הטוב ביותר האפשרי, אך לא הכל בידינו. בכל אופן, מקרה זה לא רק שאינו מייצג את המוניטין שלנו ואת השירות מכל הלב שאנו מעניקים אלא ממש מציג את ההיפך הגמור וצר לנו שהלקוחה בחרה בדרך של הכפשת שמנו.
ממש הופתעתי לטובה ! לא הכרתי אתכם אז קצת חששתי אבל והכל התנהל בסופר מקצועיות. נוטיפיקציות, המשלוח הגיע ממש מהר ועם שליח נחמד והמוצר אחלה, נראה טוב כמו בתמונה. כל הכבוד.
קניתי כורסת מסאז' בחנות עצמה (ולא באתר) המחיר היה מצויין, וגם השירות שניתן לי קודם בטלפון ואח"כ ע"י הצוות בחנות היה מעולה!
לפני ההגעה למקום התקשרתי לוודא מלאי, קיבלתי מענה טלפוני מהיר מנציג שהיה מאוד נעים לשוחח איתו. נוצר רושם טוב מהחנות, כשהגעתי השירות אכן היה טוב ואדיב. המוכרים מאוד נעימים וחייכנים. לא אהסס לחזור לקנייה חוזרת. יישר כוח!
רכשתי גלובוס, לאחר התייעצות טלפונית נעימה ועניינית המוצר הגיע מהר ממה שציפיתי, שרות איכותי אין מה לומר, ומוצר מצויין
מושב שיאצו Germaine Gm-2606 מוצר מצויין השירות בחנות אולטק פשוט חוויה המוצר הגיע במהירות ואפילו התקשרו לשאול אם אני מרוצה...ממליץ בחום😊
הזמנתי מנורה שולחן, השירות היה מעולה הגיע בזמן במשלוח אקספרס תוך יום, המוצר נהדר, סך הכל, חוויות שירות מעולה.
הזמנתי תושבת לטלפון נייד המותקנת בפתח ה- CD ברכב, תהליך ההזמנה היה ברור ופשוט כולל אופן התשלום ושיטת המשלוח. המשלוח הגיע ע"י שליח כעבור יומיים, קבלתי בדיוק מה שהזמנתי! בקיצור, מעולה מכל הבחינות!
בתאריך 19/6 בשעה 19:26 הזמנתי באופן מקוון את המוצר. קבלתי אותו לידי בתאריך 21/6 לפני הצהרים.
רכשתי כדור גלובוס מואר בעברית. ביצוע ההזמנה היה קליל ונוח, והמשלוח הגיע תוך פחות משבוע בדואר רשום. הגלובוס יפהפה והצבעים המוארים זה פשוט חוויה.
חיפשתי מקלדת 3 שפות ומצאתי בחנות הזאת דרך זאפ. השירות היה אדיב, מהיר ויעיל. המקלדת נשלחה באותו היום וכעבור 4 ימים הייתה כבר אצלי. תענוג של הקניה והשירות! תודה!
רכשתי מתנה לבעלי דרך האתר, המתנה הגיע מהר מאוד וארוזה יפה. אני מאוד מרוצה וכמובן שאחזור לרכוש שוב באתר.
