דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים (ירושלים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ביי דה ווי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בbuy the way ?
4.43
ציון ממוצע
7
חוות דעת בשנה האחרונה
58
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
6
0
1
כל הזמן
51
0
7
נמצאו 58 חוות דעת גולשים על buy the way
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פטיפון, קיבלתי אותו לאחר 3 ימים פחות ממה שמופיע באתר, לאחר מכן התקשרתי בכדי להזמין כיסויים לנדנדה ולכסאות חיצוניים, איש הקשר שענה לי היה גור אריה, אדם סימפטי מבין עניין נותן שירות מעולה, לאחר מכן הזמנתי עוד כיסוי לכיסאות מאד נהניתי מהשירות ומהיחס כאילו אני הלקוח היחידי.....מן הסתם אחזור לקנות בחנות זו..יישר כח.
מוצר:
פטיפון רדיו HISOUND
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פעמונים אלחוטיים ומכשיר שטיפה בלחץ. כבר בעת הרכשיה דוד הדריך אותי בנועם והבהיר לי את שיטת המשלוח. בהמשך לאחר הגעת המוצרים קובי הדריך אותי אודות הפעלת הפעמונים ובהמשך דרכים להתאמת העוצמה לנוחותי. כל אלה נעשו באדיבות ונועם ועל כך תודתי. צביקה מרק הוד השרון
מוצר:
מכשיר שטיפה בלחץ, פעמון אלחוטי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה ממש נעימה וטובה. השירות בחנות מעולה, ממש אדיבים ומאירי פנים. האיכות של המוצרים ממש טובה. נחזור שוב בוודאות !
מוצר:
שקיות וואקום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה מחנות זו.
המוצר הגיע מהר מאד ארוז היטב.
התקשרתי לקבלת שירות לאחר הקניה וענה לי בחור בשם דוד שסייע לי בסבלנות ובאדיבות מקצועית.
מצאתי טעם לפרסם כאן את השירות היצוא מן הכלל.
כל הכבוד!
מוצר:
מצלמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם אפשר היה לתת 10 כוכבים אז בשמחה הייתי נותת. כי באמת על כזה שרות ניפלא ומהיר מגיע לכם את מירב הכוכבים. ובמיוחד לנציג מטעמכם שעונה לשם יקיר שטיפל ודאג לשלוח לי שוב אביזר חדש למרות שהישן נישאר אצלי כי היה פגם קטן במיתלה . הייתי בהלם מהיחס הניפחא והשרות זה היה כל כל טוב עד כדי כך שהביך אותי היחס הזה כי לא הורגלתי שחברה רודפת אחרי הלקוח כדי לספק לו מוצר חדש תקין...יישר כוח קניתם אותי מה שבטוח שבכייף אשוב לקנות עוד מוצרים דרככם. תודה ליקיר
מוצר:
מתלה למגב ומטאטא
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולם לא נתקלתי בשרות כל כך טוב .אתמול קבלתי מוצר פגום.תוך יום דאגו לשלוח אלי מוצר חדש.כל הכבוד לכם 👏👏👏👏👏👏
מוצר:
מקפל בגדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי בזאפ לגבי מחירים של מצלמות דמה ,ראיתי שחברת buy the way מוכרים יותר זול מעלי אקספרס, הזמנתי וקיבלתי אותה עכשיו (תוך יום) ארוזה היטב - במרכז חלוקה של ציטה שופ (קרוב לביתי) אחלה מצלמה ואחלה שירות
מוצר:
מצלמת דמה כיפה מקצועית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בסניף בתלפיות כיסוי ספה לכלבים.
השירות היה מצויין, המוכרת בסניף הייתה אדיבה, אין ספק כי אחזור לקנות.
מוצר:
כיסוי ספה לכלב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי רוצה להודות למר קובי מחנות ביי זה ווי,בתחילה חל בילבול בהזמנה אבל למזלי הטוב,התקשורת עם קובי הייתה מוצלחת למדי הוא נענה לתלונתי ופעל על מנת לתקנה ועשה אף מעבר למה שצריך על מנת שאהיה שבע רצון. אני ממליץ בחום על החנות הזו ובוודאי אשוב לקנות בה. שירות לקוחותצהוא אבן יסוד בחויית הקנייה היום,חנויות רבות מציעות מחירים נמוכים אולם ההפתעה מחכה אחרי הרכישה,לכן עבור שירות טוב כדאי גם להוסיף על המחיר ההתעסקות בבעיה כשאין שיתוף פעולה היא דבר מתסכל,שוב אני מודה וממליץ לכול לרכוש שם.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מברגה 10.8V רגילה בשווי 299 ש"ח ולא מברגת אימפקט יקרה כפי שציין כאן וחשב.
מברגת מדגם אימפקט 10.8V עולה 439 ש"ח ולא 299 ש"ח כפי שהלקוח שילם ובחר .
באתר היו שתי מכירות ודגמים שונים, והלקוח בחר בדגם הזול והרגיל.

הלקוח שוחח עמנו לאחר כתיבת המשוב והבין למעשה שקיבל את אשר הזמין
לסיכום הלקוח מעוניין לשדרג בתשלום למברגת אימפקט וכעת הכל בא על מקומו.

אנו נמשיך לשרת את הלקוחות במסירות כפי שאנחנו עושים זאת כבר כמעט 20 שנה.

מוצר:
מברגה וולף אימפק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקיבלתי מהחברה הזו היה בסטנדרט בינלאומי, ממש ברמה של אמריקה.
רכשתי דרכם מוט למתח רגע לפני סוכות וזמן הסגירה של החנות. אחד הנציגים נסע במיוחד לבית
אחותי בירושלים להביא לה את המוט שתעביר אליי. כאשר הגיע אליי המוט, היה פגם טכני
והנציג שלהם קובי שמו לדעתי, היה אדיב וסופר אכפתי. למחרת הוא הגיע לבית אחותי והביא לה מוט חלופי.
השירות שלהם ורמת האכפתיות היא בסטנדרט אחר לגמרי והמחיר ללא תחרות. (אומנם איכות המוט היא לא
ברמה הכי גבוהה שיכולה להיות אבל במחיר ששילמתי זו פשוט מציאה והמוט עושה את העבודה)
אבל השירות, כולנו יודעים כמה תודעת שירות בישראל לוקה בחסר, בחברת buy the way הרגשתי שיש אבא ואמא
יש עם מי לדבר. מעיון בעלון המוצרים שלהם נראה שיש להם עוד מלא דברים מגניבים שמשפרים את איכות החיים
מומלץ בחום!!!
מוצר:
מוט מתח Iron Gym
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Iron Gym מהחנות ולאחר שהמוצר הגיע גילתי שאחד החלקים פגום.
דיברתי עם בחור בשם קובי שמיד שלח לי חלק חדש בדואר מהיר.
אני בהחלט אקנה מהחנות שוב אם אני אצטרך משהו.
מוצר:
מכשיר כושר Iron Gym
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו ערסל פלוס מתקן לחצר
לאחר שחיפשנו בררנו על מוצרים דומים .
אכן לאחר השימוש המוצר איכותי ומפנק
שירות בחנות מעולה.
ממליצים בחום
כם על המוצר וגם על החנות
מוצר:
ערסל ישיבה פלוס מתקן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין!!!!!!
אחלה מחיר
כספת איכותית
בדקתי בזאפ לגבי כספות , ראיתי שחברת BUY THE WAY
הכי זולים ולכן רכשתי אצלם.
מוצר:
כספת 17 חדשה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצוין. כל שאלה נענתה בשמחה ובסבלנות, ואף לוותה בהמלצות. המוצר שהוזמן הגיע יום לאחר ההזמנה.
מוצר:
פטיפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגנט לניקוי חלונות ומגרד גב.
תוך יום קיבלתי מייל שהמשלוח הוכן.
תוך יומיים החבילה הייתה בחנות המכולת שליד הבית שלי.

שירות כזה חלק לא מצאתי כבר שנים באף מקום בארץ!!

תודה על המחירים הסבירים, תודה על ההזמנה החלקה, תודה על השירות המהיר.
מקווה שכל הארגונים בארץ ילמדו מכם על ערך של מתן שירות מעולה!!!
מוצר:
מגנט לניקוי חלונות ומגרד גב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
BuyTheWay. תודה על שירות לקוחות מהיר. יש לכם מוצרים טובים. לאחרונה רכשתי מספר פעמים מגני שמש למכונית. השירות והמשלוח מהיר מאד. היחס ללקוח לבירורים מהיר אדיב מאד ונותן פתרונות. שמח להיות לקוח שלכם. אריה כהן חולון.
מוצר:
מגני שמש למכונית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות הגרוע ביותר שקיבלתי בישראל. המוצר נשלח לתל אביב דרך חברת שליחויות צ'יטה. המשלוח הגיע ל"אימפריה של בני" (פיצוציה בתל אביב) וקיבלתי SMS שהמשלוח הגיע ושעות הפתיחה של הפיצוציה. נעשה מאמץ על ידי להגיע לצד השני של העיר בשעות הפתיחה על מנת לאסוף את המשלוח (הגעתי פעמיים באותו יום) אך היה סגור. כאשר התקשרתי לשירות הלקוחות, הגברת שענתה לי דיברה בצורה מחפירה ואמרה שזו לא הבעיה שלהם, שלחה אותי לדבר עם חברת השליחויות ועם הפיצוציה. סה"כ רציתי ליידע אותם שחברת השליחויות לא פועלת כראוי, לא ביקשתי פיצוי ולא דרשתי כל פעולה. היחס משירות הלקוחות גרם לי להבין שאסור לקנות מהחנות הזאת. פשוט ביזיון.
תגובת החנות:
מצער שהלקוח אינו מסתכל על התמונה הרחבה.
הלקוח הזמין את המוצר ב 12.7.2017 בשעה 14:54, כבר בשעה 9:00 בבוקר למחרת (13.7.17) המוצר נשלח אליו ע"י חברת צ'יטה שופס, והמשמעות היא שהחבילה מגיעה לאחת החנויות שחברת צ'יטה שופס עובדים איתן הנמצאת באזור המגורים של הנמען.

המוצר התקבל בנקודת האיסוף מיד לאחר 2 ימי עסקים, כאשר נקודת האיסוף פתוחה כל יום מ 8:30 בבוקר עד 1 בלילה וביום שישי מ 9:00 עד 00:00.
לצערנו ובאופן בלתי צפוי, ביום שהלקוח ניגש לאסוף את המוצר, החנות הייתה סגורה עקב אילוצים אישיים של בעל המקום.

כאשר הלקוח התקשר לשרות הלקוחות שלנו הוסבר לו –שלא היה ניתן לאסוף את החבילה בגלל בעיה אישית של בעל החנות, ואף התנצלנו בפניו על כך, כמו כן נאמר לו שעדיין ניתן לאסוף את החבילה בכל יום - במשך כל היום.

חבל שמקום להבין שלעיתים יש נסיבות שאינן צפויות, ועד כמה שהדבר יכול להרגיז ולשבש את התוכניות, הלקוח בחר להתעצבן וכתב תגובה שלילית שלטעמנו אינה מוצדקת.

לשמחתנו מדובר במקרה בודד ואנו נמשיך לשרת את הלקוחות במסירות כפי שאנחנו עושים זאת כבר כמעט 20 שנה.

מוצר:
כיסוי מגן למושב האחורי ברכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד. מוצר נשלח במהירות והשרות מעולה. היתה לי תקלה במוצר ושירות הלקוחות ענו במקצועיות ואדיבות ועוד באותו השבוע הכל טופל לשביעות רצוני.
מוצר:
Sink snake
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שווה כול שקל ! שירות מהיר ומקצועי ! קיבלתי מוצר תוך יומיים. מוצר נותן הרגשה שיחזיק זמן רב , איכותי ושווה כול שקל !
מוצר:
עגלה מתקפלת כושר העמסה 90 קג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שקיות ואקום עם תלייה למעילים . ההזמנה הייתה קלה המוצר הגיעה תוך יומיים. מרוצה מהשירות השקיות נראות בסיידר טרם עשיתי בהן שימוש.
מוצר:
שקיות ואקום מקט: 1007297
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות מצנם, במחיר מצויין- לפני הגעתי לחנות שאלתי את כל השאלות במוקד הזמנות שמצויין בטלפון של האתר. המוכרות בחנות היו מאוד אדיבות. אקנה שם שוב בלי לחשוב פעמיים
מוצר:
מצנם 7290013487773
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בצועה דרך האתר, והיינו אמורים לקבל את המוצרים באמצעות הדואר. לאחר ההזמנה החלטנו שאנו מעדיפים לאסוף בעצמנו את המוצרים. התקשרנו לחנות, והם מייד זיכו אותנו בגין החסכון של עלות המשלוח. הגענו לחנות וקיבלנו שירות מצוין. ממליצים בחום, ומתכוונים להמשיך ולקנות שם גם להבא.
מוצר:
כריות ושמיכות פוך אנטי אלרגני
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.