חוו"ד לא עזרה
1
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אי זון
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
17
0
6
שנה אחרונה
36
0
10
כל הזמן
328
7
116
נמצאו
451
חוות דעת גולשים על אי זון
שם:
yoramcohen9512
תאריך:
24/06/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 3 מוצרים מקרר ג'נרל תנור גז לה קאסה ומכונת כביסה בקו דיברתי עם רועי שירות מעולה אדיב משלוחים חינם ומהירים מוצרים סופר טובים במחירים נמוכים מכל מקום אחר מרוצה מאוד ממליץ בחום
מוצר:
מקרר בקו 515ליטר GE5431IX
שם:
Sapir
תאריך:
23/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה היתה מהממת ! החל מהשירות האישי במועד הקנייה ובבחירה ועד לקבלת המוצרים במהירות ויעילות עד הבית !
מוצר:
kg36nxxdc
שם:
יותם
תאריך:
21/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק של דייסון לפני יותר מ20 יום, רק אחרי 4 ימים קיבלתי שיחה לאישור פרטי אשראי.
עוד לא קיבלתי את הדייסון, החברה לא עונה לטלפונים, אמרו לי שיחזרו אליי אחרי שיבדקו עם חברת השליחויות אבל בפועל אני ממשיך לחכות יום אחרי יום.
כל פעם שאני מתקשר לברר מה עם ההזמנה עונים לי אחרי 5 פעמים שאני מתקשר ללא מענה ואומרים לי שידברו עם חברת השליחויות ויחזרו אליי, אף פעם לא חוזרים אלי!!!
זה כבר לא קשור לזה שאין לכם שירות לקוחות, זה כבר ממש פגם ביחסי אנוש, פשוט מזלזלים בלקוחות ששמו את הכסף והאמון בכם.
מצב מאוד מתסכל, זו הייתה אמורה להיות מתנת יומולדת אבל היומולדת עבר כבר מזמן :/
מקווה שאף אחד לא יעבור את מה שאני עברתי אתכם.
עוד לא קיבלתי את הדייסון, החברה לא עונה לטלפונים, אמרו לי שיחזרו אליי אחרי שיבדקו עם חברת השליחויות אבל בפועל אני ממשיך לחכות יום אחרי יום.
כל פעם שאני מתקשר לברר מה עם ההזמנה עונים לי אחרי 5 פעמים שאני מתקשר ללא מענה ואומרים לי שידברו עם חברת השליחויות ויחזרו אליי, אף פעם לא חוזרים אלי!!!
זה כבר לא קשור לזה שאין לכם שירות לקוחות, זה כבר ממש פגם ביחסי אנוש, פשוט מזלזלים בלקוחות ששמו את הכסף והאמון בכם.
מצב מאוד מתסכל, זו הייתה אמורה להיות מתנת יומולדת אבל היומולדת עבר כבר מזמן :/
מקווה שאף אחד לא יעבור את מה שאני עברתי אתכם.
מוצר:
Dyson V10 שואב אבק
שם:
Jalal
תאריך:
06/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ,טיפול בהזמנה ומענה מהיר
משלוח עד הבית מהיר
הנציגה עינב עובדת מכל הלב ומטפלת בהכל באופן יוצא דופן
ישר כוח ..
משלוח עד הבית מהיר
הנציגה עינב עובדת מכל הלב ומטפלת בהכל באופן יוצא דופן
ישר כוח ..
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו מכונת כביסה סמסונג 16 ק"ג משולבת מייבש
שם:
צבי
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות בטלפון היה אדיב וענייני,מענה זמן סביר. אספקה בתוך 4 ימי עסקים. מוביל -דרך הינשוף הלבן -הנהג ג'סי - אחלא בן אדם!! תיאום והובלה של המוצר,תיאמתי מראש עם כל הגורמים לעניין לקיחת המוצר הישן -לפי החוק -ואכן התבצע ללא צורך בדיבור נוף או תשלום נוסף. המוצר הגיע ארוז ותקין,ובאישור טלפוני של היבואן ניופאן ובהדרכתם/סרטון פירקתי את החבילה ,הרכבתי וחיברתי והכך ב"ה עובד!!
הערות:
1) חברת E-ZONE היא חברה אינטרנטית ,שהיא בעצם שלוחה של אבי סופר! זה לא כתוב בשום מקום לא נאמר בשום שלב ע"י כל גורם .ורק בזמן תיאום האספקה זה נודע לי באקראי!! המשמעות עבורי הייתה - הפסד של אפשרות הנחה מטעם קרנות השוטרים שהייתי זכאי לה עם הייתי יודע שמדובר בחברת אבי סופר -חבל על ההפסד ועל חוסר השקיפות.
2) בהרבה חנויות של אבי סופר אמרו שאין את הדגם הזה במלאי בכלל! ואז מסתבר שדרך האתר הזה,e-zone ,לא האתר של אבי סופר! יש מלאים!!
3) המוצר עצמו - לפחות בשלב הזה - מאכזב לעניין הרעש בהפעלות ובסחיטות ממש לא כפי שכתוב במפרט,וחלק מחוות הדעת של משתמשים שונים (בוטים?),ואתרים כמו זאפ וכדו'(הכל מכור מראש...).
בברכה עו"ד צבי שאנן
הערות:
1) חברת E-ZONE היא חברה אינטרנטית ,שהיא בעצם שלוחה של אבי סופר! זה לא כתוב בשום מקום לא נאמר בשום שלב ע"י כל גורם .ורק בזמן תיאום האספקה זה נודע לי באקראי!! המשמעות עבורי הייתה - הפסד של אפשרות הנחה מטעם קרנות השוטרים שהייתי זכאי לה עם הייתי יודע שמדובר בחברת אבי סופר -חבל על ההפסד ועל חוסר השקיפות.
2) בהרבה חנויות של אבי סופר אמרו שאין את הדגם הזה במלאי בכלל! ואז מסתבר שדרך האתר הזה,e-zone ,לא האתר של אבי סופר! יש מלאים!!
3) המוצר עצמו - לפחות בשלב הזה - מאכזב לעניין הרעש בהפעלות ובסחיטות ממש לא כפי שכתוב במפרט,וחלק מחוות הדעת של משתמשים שונים (בוטים?),ואתרים כמו זאפ וכדו'(הכל מכור מראש...).
בברכה עו"ד צבי שאנן
מוצר:
מכונת כביסה פתח עליון,INDSIT 5.5 KG
שם:
שני
תאריך:
26/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שרות נהדר, אדיב עם הרבה סבלנות מעינב ורועי .גם ביום שעינב לא היתה בעבודה. הם זמינים עונים, הכל בנעימים ,שבקשתי להחליף את המוצר , השתדלו למלא את מבוקשי, חיפשו את המוצר המתאים, דאגו לקדם את ההובלה ובעיקר היו זמינים וקשובים כל הזמן. חוץ מזה יש להם את המחירים הטובים ביותר למוצרים מעולים באתר זאפ. אז היה מושלם. תודה על הכל
מוצר:
am520s
שם:
Hamushs
תאריך:
26/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ונפלא וכל כך נדיר לקבל רמת שירות כזאת בארץ! עינב הנפלאה דאגה לכל פרט ובעיקר דאגה שנקבל את המוצר בדיוק כשהיינו צריכים! אלופים שבוודאי ארכוש מהם שוב! חווית קניה נהדרת, מהמחיר לשירות למוצר!
מוצר:
דייסון Airwrap
שם:
Genadi
תאריך:
07/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי טלוויזיה תוך ימיים.
לשאלות ובקשות מגיבים במיידי ובמקצוענות.
זה לא ההזמנה הראשונה שלי בחנות הזאת.
לשאלות ובקשות מגיבים במיידי ובמקצוענות.
זה לא ההזמנה הראשונה שלי בחנות הזאת.
מוצר:
טלוויזיה 55" JP-LED ווגה
שם:
Temnov19
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שלום אני רכשתי מקפיא לפני 11 ימים, כבר שלושה ימים אני לא יכול לברר מה עם הזמנה שלי .כל פעם מבטיחים לחזור אליי לגבי משלוח ואפילו לא חוזרים לעדכן אותי מה קורה .לא ממליץ בכלל חנות הזאת
מוצר:
מקפיא Whirlpool UW6F2C
שם:
davidamelech4
תאריך:
15/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רדיאטור השרות היה מצויין,המוכרת עינב היתה מאוד סבלנית ואדיבה,ונענתה לכל מה שביקשתי,המוצר הגיע מוקדם מהצפוי באופן מפתיע,וגם הספק נתן שירות מצויין,ממליץ מאוד על מוכר זה אמיר
מוצר:
רדיאטור לקאזה 12 צלעות דגם C52-12
שם:
noaguti
תאריך:
01/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם!
עשו אקסטרה מאמץ לעזור בכל מה שהייתי צריכה.
שירות מדהים. באו בזמן והיו אדיבים מאוד.
עשו אקסטרה מאמץ לעזור בכל מה שהייתי צריכה.
שירות מדהים. באו בזמן והיו אדיבים מאוד.
מוצר:
כיריים חשמליים candy
שם:
דולב
תאריך:
21/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע כמו שצריך אבל היה סיוט להשיג מהם חשבונית מע"מ. במקום לתת אותה אוטומטית הייתי צריך לתזכר אותם במשך שבוע ומשהו שוב ושוב.
מוצר:
שואב אבק רובוטי XIAOMI MI ROBOT VACUUM MOP
שם:
Yulia
תאריך:
16/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מקצוענים, ידעו להתאים לי את המוצר כראוי ומאוד שירותיים ומחיר ללא תחרות, ממליצה בחום
מוצר:
מכונת תספורת פנסוניק
שם:
net
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כבר כמה מוצרי חשמל. תמיד השירות מעולה ומקצועי! מתן מענה מהיר, אספקה מהירה!
ממליצה בחום!
ממליצה בחום!
מוצר:
מכונת כביסה LG
שם:
Amir
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה, אספקה מהירה בהתטם לתוכנית, שרות אדיב.
המוצר הותקן עי המוביל בקומה שניה ללא בעיות.
המוצר הותקן עי המוביל בקומה שניה ללא בעיות.
מוצר:
מייבש - EW8H2966IM -
שם:
KerenElle
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו טלויזיה שיאומי 65 אינץ'.
לקח כשבוע עד שהגיעו.
כעבור שבועיים שלחו קבלה.
התקשרו לשאול אם הכל תקין ובסדר..
סה"כ אנחנו מרוצים מהשירות ומהטלויזיה.
לקח כשבוע עד שהגיעו.
כעבור שבועיים שלחו קבלה.
התקשרו לשאול אם הכל תקין ובסדר..
סה"כ אנחנו מרוצים מהשירות ומהטלויזיה.
מוצר:
L65M5-5ASP
שם:
איתי
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש ביום שבת עם הבטחה לאספקה עד 5 ימי עסקים.
ביום ראשון התקשרתי לבדוק שההזמנה התקבלה והכל בסדר ומתי יצרו איתי קשר לתיאום המשלוח וענו שבמהלך היום יתקשרו - כמובן שלא התקשרו.
ביום שלישי התקשרתי שוב כדי לוודא מה קורה עם ההזמנה, אמרו לי שיבדקו ויחזרו אליי באותו היום - כמובן שלא חזרו.
וביום רביעי בצהרים מתקשרים מהחנות ונזכרים לעדכן אותי שהמוצר אזל מהמלאי וכדי לגרום לי להרגיש טוב יותר נתנו לי הנחה על מוצר פחות טוב שאני לא רוצה ושהוא יותר יקר.
תודה לכם שאני צריך להזמין מחדש ממקום אחר ולחכות עוד 7 ימי עסקים להזמנה שלי. במקום לקבל תוך חמישה ימים אני מחכה 3 שבועות.
ביום ראשון התקשרתי לבדוק שההזמנה התקבלה והכל בסדר ומתי יצרו איתי קשר לתיאום המשלוח וענו שבמהלך היום יתקשרו - כמובן שלא התקשרו.
ביום שלישי התקשרתי שוב כדי לוודא מה קורה עם ההזמנה, אמרו לי שיבדקו ויחזרו אליי באותו היום - כמובן שלא חזרו.
וביום רביעי בצהרים מתקשרים מהחנות ונזכרים לעדכן אותי שהמוצר אזל מהמלאי וכדי לגרום לי להרגיש טוב יותר נתנו לי הנחה על מוצר פחות טוב שאני לא רוצה ושהוא יותר יקר.
תודה לכם שאני צריך להזמין מחדש ממקום אחר ולחכות עוד 7 ימי עסקים להזמנה שלי. במקום לקבל תוך חמישה ימים אני מחכה 3 שבועות.
מוצר:
מייבש כביסה Fujicom FJDC77W1 7 ק"ג פוג'יקום
שם:
gal
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת אספרסו מדגם דלונגי ,
חווית קנייה טובה מאוד , כל דבר שהייתי צריכה היה מענה מהיר!! מומלץ בחום
מרוצה ברמות!
חווית קנייה טובה מאוד , כל דבר שהייתי צריכה היה מענה מהיר!! מומלץ בחום
מרוצה ברמות!
מוצר:
Ecam 22.117sb
שם:
eden221192
תאריך:
11/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר נעים אמין !
המחיר הכי טוב שמצאתי .
יש בחורה מקסימה שעזרה לי בכל ההזמנה !
מומלץ מומלץ מומלץ.
המחיר הכי טוב שמצאתי .
יש בחורה מקסימה שעזרה לי בכל ההזמנה !
מומלץ מומלץ מומלץ.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
מאור
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש באינטרנט מצאתי ב e-zone טלוויזיה 32 אינץ' בתקציב שהייתי מעוניין להוציא.
יומיים אחרי ההזמנה קיבלתי וואצאפ שהטלוויזיה חסרה במלאי והוצע לי לבטל העסקה או לחלופין לקבל טלוויזיה אחרת, טובה יותר ויקרה יותר (בדקתי בזאפ ובחנויות נוספות) ממש באותו המחיר. כמובן שבחרתי לקחת את הטלוויזיה.
לאחר ש e-zone הבינו שלא קיבלתי את המשלוח ביום שהובטח לי, יצא אלי נציג מטעם החברה בשמונה בערב עוד באותו היום למרכז תל אביב, בלי חניה, והביא לי את הטלוויזיה עד הבית.
לסיכום: אחלה מחיר, אחלה מוצרים, שירות מעולה ! תודה :)
יומיים אחרי ההזמנה קיבלתי וואצאפ שהטלוויזיה חסרה במלאי והוצע לי לבטל העסקה או לחלופין לקבל טלוויזיה אחרת, טובה יותר ויקרה יותר (בדקתי בזאפ ובחנויות נוספות) ממש באותו המחיר. כמובן שבחרתי לקחת את הטלוויזיה.
לאחר ש e-zone הבינו שלא קיבלתי את המשלוח ביום שהובטח לי, יצא אלי נציג מטעם החברה בשמונה בערב עוד באותו היום למרכז תל אביב, בלי חניה, והביא לי את הטלוויזיה עד הבית.
לסיכום: אחלה מחיר, אחלה מוצרים, שירות מעולה ! תודה :)
מוצר:
טלוויזיה 32" LED סקייוורט דגם 32STD6500 סמארט
שם:
adamlewen
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מוצלחת דרכם. היו זמינים לשאלות והכל היה מהיר וחלק.
בהחלט ארכוש דרכם שוב בעתיד.
בהחלט ארכוש דרכם שוב בעתיד.
מוצר:
טלוויזיה 50" QLED סמסונג דגם QE50Q60A
שם:
נועם
תאריך:
03/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות מהאתר הזה לא עונים לטלפון ואין אפשרות לדעת סטאטוס ההזמנה
ממליץ לא לקנות
ממליץ לא לקנות
מוצר:
סמסונג 50 אינץ
שם:
בני
תאריך:
16/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו מקרר שארפ באמצעות זאפ. קבלתי אישור על ההזמנה - הזמנה מספר 16768. מכאן ואילך החנות נעלמה. עשרות ניסיונות יומיומיים, מדי שעה, בשעות הפתיחה הרשמיות לא נענות. פניתי באמצעות אתר החנות פניות רבות. לאחר שעות הבחנתי שהפניות שלי נמחקות מהאתר. התחלתי לצלם את המסך. אשמח לדעת אם יש דרך להשיב את הכסף.
מדובר בהזמנה מספר
מדובר בהזמנה מספר
מוצר:
מקרר שארפ SJ-P70
שם:
Orel
תאריך:
14/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מוצר לפני חודש וחצי. לאחר שבוע שבמהלכו איש לא יצר עמנו קשר התקשרתי. מהצד השני ענה בחור נחמד מאוד שהבטיח שהמוצר תקוע בנמל ותוך שבועיים יסופק. עבור שבועיים ואף שלושה. אף אחד לא טורח להתקשר. לאחר שיצרתי אני מיוזמתי קשר, אותו בחור מבטיח שאוטוטו זה מגיע אבל מה יש לי לדאוג- הוא אפילו לא חייב אותי (תודה באמת! על מוצר שלא היה קיים במלאי).
Long story short- אחרי חודש וחצי ביטלתי את ההזמנה. שירות לקוחות גרוע. לא אמינים.
Long story short- אחרי חודש וחצי ביטלתי את ההזמנה. שירות לקוחות גרוע. לא אמינים.
מוצר:
כיריים גז AEG HKB64540NB
שם:
Alexander
תאריך:
20/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי יחס מהחנות מדהימה
מוכר נתן לי כל המידע על מוצר
משלוח היה מהיר
ממליץ בחום לקנות מהחנות הזאת
מוכר נתן לי כל המידע על מוצר
משלוח היה מהיר
ממליץ בחום לקנות מהחנות הזאת
מוצר:
קנית רדמונד m92
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply