חוו"ד לא עזרה
3
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אי זון
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
17
0
6
שנה אחרונה
36
0
10
כל הזמן
328
7
116
נמצאו
451
חוות דעת גולשים על אי זון
שם:
יוסי
תאריך:
20/08/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אמנם המכונה הגיעה במהירות אך השליחים היו לא סימפתיים בעליל ו"נפלו" עלי על לא עוול בכפי. לאחר בירור מול בעל החנות התברר שהנושא פחות נוגע אליו ויותר לחברת השליחויות. ולכן הדירוג הנמוך מעט מגזים.
מוצר:
מכונת כביסה פתח CWF08E063 Constructa
שם:
Yana
תאריך:
19/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה ביום ראשון. למחרת כבר התקשרו ותאמו איתנו את ההובלה והגעת טכנאי. טיפל בנו נציג בשם אבי ששרות שלו היה מצוין ונדיב. ביום רביעי כבר כיבסתי את הכביסה ראשונה שלנו. ממליצה בחום.
מוצר:
Mfg70-ES1202
שם:
ספי
תאריך:
15/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי , אמין מבצעים התאמת המוצר לצרכי הלקוח תוך מתן המלצה וחלופות שונות , מחיר הוגן בהשוואה לחנויות אחרות ,נותנים הסבר מלא לגבי אחריות ולגבי מוצר של יבואן מקורי לעומת מוצר של יבוא מקביל , רכשתי שם כיריים , תנור ומדיח .
חזרתי לרכוש שם בגלל השירות ממליץ בחום על אי זון
חזרתי לרכוש שם בגלל השירות ממליץ בחום על אי זון
מוצר:
תנור AEG , כיריים AEG מדיח סימנס
שם:
miki
תאריך:
05/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור אשר דורש הגעת מתקין.
המתקין קבע איתי בשישי אך לא הגיע
ניסיתי להתקשר לחנות, ענו אחרי שעה אמרו שלא קשור אליהם אך הבדקו אך לא חזרו.
ניסיתי להתקשר שוב, שוב לא ענו
המתקין קבע איתי בשישי אך לא הגיע
ניסיתי להתקשר לחנות, ענו אחרי שעה אמרו שלא קשור אליהם אך הבדקו אך לא חזרו.
ניסיתי להתקשר שוב, שוב לא ענו
מוצר:
תנור אפייה Candy CCV6525X
שם:
shamgar
תאריך:
18/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
מצוין - שירות ענייני יעיל ואדיב. כרגיל הזמנתי מוצר אחד ובסוף מכרו לי מוצר שהוא טוב יותר, אבל השירות היה מצוין, כולל תאום מהיר של התקנה
מוצר:
כיריים חשמליים
שם:
CiaYokneam
תאריך:
18/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שניסיתי במשך יומיים לתאם התקנה, חזרו אליי- שירות מעולה ואדיב ומוצר איכותי במחיר הוגן
מוצר:
טלויזיה Samsung 43 MU7003
שם:
Shai
תאריך:
10/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
פעמים התקשרתי רק לשאלות ובירורים, בפעם השלישי קניתי טלויזיה של סמסונג QLED 65" 2018, שירות מעל המצופה מרועי וכל הצוות, הטלויזיה הגיעה לפני הזמן, הותקנה על-ידי צוות של סמסונג ביום שביקשתי: אי-זון החזירה אלי אמון בשירות לקוחות שחשבתי לא קיים בארץ!
מוצר:
טלויזיה סמסונג QLED 65" QE65Q7F 2018
שם:
Paz
תאריך:
14/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד!! רכשתי דרך זאפ השוואת מחירים מכונה בE-ZONE ותוך מספר שעות ספרות כבר חזרו אליי לאישור הזמנה, בדקו מולי שעות נוחות וכתובת מגורים. לאחר יומיים הספק התקשר לקבוע הגעה וכבר באותו יום קבעו לי (דרך EZONE) מתקין שיגיע ישר אחרי שהמכונה תהיה אצלי בדירה. אכן הגיע מתקין על הבוקר ותוך 5 ימים סה"כ מיום הרכישה היתה לי מכונה עובדת בבית.
חשוב גם לציין שהמכונה מעולה! הגיעה תקינה, חדשה וארוזה הייטב
ממליצה בחום על E ZONA !! תודה לכם
חשוב גם לציין שהמכונה מעולה! הגיעה תקינה, חדשה וארוזה הייטב
ממליצה בחום על E ZONA !! תודה לכם
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי Crown CRW844 6 ק"ג
שם:
עומר
תאריך:
09/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
בעת תיאום המשלוח לא הוסבר שיש צורך בתיאום טכנאי להתקנה. יכולתי לתאם טכנאי לאותו היום, עכשיו אני צרך לחכות עוד שבוע, כשהתנור עומד תקוע ולא ניתן להשתמש בו. חבל מאוד. בהחלט לא אמליץ לקנות דרככם.
מוצר:
Sauter SAF850X
שם:
דורון המחדש-דקורציה למעליות
תאריך:
06/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי הזמנתי תנור בילט אין אלקטרו לוקס ולא היה ליבואן במלאי שידרגו לי לדגם יותר מפואר ומשוכלל ללא עלות
התנור הגיע מהר
התנור הגיע מהר
מוצר:
5450aav
שם:
Yaniv
תאריך:
03/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל למצופה הנציג תומך לאורך כל תהליך הרכשה וקביעת ההתקנה. אדיבות וסובלנות מיידע אותך בכל הפרטים הרלוונטים
מוצר:
קראון מכונת כביסה
שם:
ינון
תאריך:
29/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מכונת כביסה של מילה
טיפול מהיר יעיל מתאמים את השליחה של המוצר ופינוי מוצר קודם
תאמו איתי על הקו את הגעת הטכנאי
כל הכבוד
טיפול מהיר יעיל מתאמים את השליחה של המוצר ופינוי מוצר קודם
תאמו איתי על הקו את הגעת הטכנאי
כל הכבוד
מוצר:
Miele WDB020
שם:
Shady
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב ביותר
התקשרו להציע שדרוג למוצר, היתה שקיפות מלאה ופרטי עיסקה ברורים.
קביעת התקנה מהירה.
פשוט תענוג.
התקשרו להציע שדרוג למוצר, היתה שקיפות מלאה ופרטי עיסקה ברורים.
קביעת התקנה מהירה.
פשוט תענוג.
מוצר:
טלוויזיה Samsung UE55MU7350 4K 55 אינטש
שם:
Blue007
תאריך:
10/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בוצעה טלפונית לאחר ביקורות טובות על החנות.
יש לציין שההזמנה בוצעה בימי החג והשירות היה מעל המצופה.
נענתי לבקשה חריגה של רכישה וקבלת המוצר מהיום להיום (לא מובן מאליו), ההיענות היתה נפלאה.
שירות אדיב, נעים, מהיר, מקצועי והמחיר הזול מבין שאר החברות אותם בדקתי לעומק.
ממליץ בחום על רכישה מחנות זו.
בברכה
יש לציין שההזמנה בוצעה בימי החג והשירות היה מעל המצופה.
נענתי לבקשה חריגה של רכישה וקבלת המוצר מהיום להיום (לא מובן מאליו), ההיענות היתה נפלאה.
שירות אדיב, נעים, מהיר, מקצועי והמחיר הזול מבין שאר החברות אותם בדקתי לעומק.
ממליץ בחום על רכישה מחנות זו.
בברכה
מוצר:
מסך סמסונג 75" UE75MU7000
שם:
Tal
תאריך:
08/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה שארפ בגלל השם. במעמד החיוב, אבי, הנציג הטלפוני הסביר לי באדיבות כי מדובר בשארפ תוצרת טורקיה, והמליץ בחום על מכונת אלקטרלוקס, שאפילו זולה בכ-100 שח. קיבלתי את המלצתו והמוצר הגיע תוך מספר ימים ספורים, במועד שנקבע. מקווה שהמוצר יהיה מוצלח כמו השירות.
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
שם:
אלחנן
תאריך:
07/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ל e-zone וביררתי על מכונות כביסה, אבי ענה בסבלנות לשאלותיי, הזמנתי מכונת כביסה midea 6 kg עם 5 שנים אחריות, המכונה הגיעה למחרת, והטכנאי יומיים אחרי ההובלה.
התרשמתי מהסבלנות לענות לכל שאלותיי, וממהירות הגעת ההזמנה. תודה רבה.
התרשמתי מהסבלנות לענות לכל שאלותיי, וממהירות הגעת ההזמנה. תודה רבה.
מוצר:
מכונת כביסה midea 6 kg
שם:
Doudou
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אנו קינינו כריים אצלם ואמרו לנו שמוביל יביא לנו אותם. מאז לא דיברו איתנו ובוקר אחד מתקש אלי מוביל להגיד לי שהוא בדרך. לא קבעו איתי בכלל והמוביל עוד התעצבן שאני לא בבית... קובעים אז יום אחר.
בין לבין אנו ביטלנו את הקניה. למחרת המוביל שוב מתקשר ושואל איפה אנחנו. כשאומרים לא שבטלנו הוא שוב מתעצבן.
עכשיו רצו לחייב אותנו -בנוסף ל 100 שקל בגין ביטול ההזמנה- בעוד 100 ש"ח על זה שהמוביל "היגיע" אלינו פעמיים!
ממש בושה!
בין לבין אנו ביטלנו את הקניה. למחרת המוביל שוב מתקשר ושואל איפה אנחנו. כשאומרים לא שבטלנו הוא שוב מתעצבן.
עכשיו רצו לחייב אותנו -בנוסף ל 100 שקל בגין ביטול ההזמנה- בעוד 100 ש"ח על זה שהמוביל "היגיע" אלינו פעמיים!
ממש בושה!
מוצר:
כיריים AEG HK654070FB
שם:
aall
תאריך:
25/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות טלויזיה של סמסונג שפורסמה ב-1622שח.
תחילה התקשרו אלי וחירטטו שזה של יבואן מקביל, לכן לא רק שהאחריות היא לשנה אחת (שזו אמת), אלא שגם המוצר פחות טוב.
הציעו לקנות מוצר של היבואן הרשמי במחיר גבוה משמעותית. סירבתי וביקשתי את מה שמתואר באתר.
לאחר יומים התקשרו שוב, אמרו ששתי הטלויזיות האחרונות שנמצאות במלאי היבואן המקביל תקולות ואפשר לרכוש מהיבואן הרשמי.
בינתיים המחיר באתר עלה למעל ל-1900 שקל.
סירבתי לשלם וביטלתי את העסקה.
תחילה התקשרו אלי וחירטטו שזה של יבואן מקביל, לכן לא רק שהאחריות היא לשנה אחת (שזו אמת), אלא שגם המוצר פחות טוב.
הציעו לקנות מוצר של היבואן הרשמי במחיר גבוה משמעותית. סירבתי וביקשתי את מה שמתואר באתר.
לאחר יומים התקשרו שוב, אמרו ששתי הטלויזיות האחרונות שנמצאות במלאי היבואן המקביל תקולות ואפשר לרכוש מהיבואן הרשמי.
בינתיים המחיר באתר עלה למעל ל-1900 שקל.
סירבתי לשלם וביטלתי את העסקה.
מוצר:
Samsung UE40MU7000UXSQ
שם:
Sammy
תאריך:
24/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מושלמת - ללא מתום. מדובגר במערכצת משומנת היטב ואשמח להמליץ או לרכוש שוב בה
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 40 אינץ׳
שם:
Lior
תאריך:
22/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
אחרי 4 ימי עסקים (יום חמישי) כמובטח התקשרתי לברר מדוע אני לא מקבל את הטלוויזיה ונאמר לי אני יעדכן אותך ביום שני מתי זה יגיע.
לא רק שזה לא לעניין אלה שזה גם לא חוקי.
ביטלתי ולא אקנה מהם שום מוצר.
0 אמינות.
לא רק שזה לא לעניין אלה שזה גם לא חוקי.
ביטלתי ולא אקנה מהם שום מוצר.
0 אמינות.
תגובת החנות:
הלקוח הנ"ל ביצע הזמנה וכבר במעמד ההזמנה הוסבר ללקוח כי עקב לחץ של אספקות במהלך הימים שלפני החג ייתכן כי יהיו עיכובים קלים של יומיים שלושה ורק לאחר אישורו בוצעה ההזמנה.
צר לנו על העיכוב וגם הוצע ללקוח פיצוי בגין כך אך הלקוח בחר לבטל את ההזמנה והזמנתו בוטלה במיידי ותמורתו הוחזרה אליו במלואה.
צר לנו על העיכוב וגם הוצע ללקוח פיצוי בגין כך אך הלקוח בחר לבטל את ההזמנה והזמנתו בוטלה במיידי ותמורתו הוחזרה אליו במלואה.
מוצר:
samsung EU50MU7000 טלוויזיה
שם:
שמחה
תאריך:
22/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לכל הנוגע בדבר,
רציתי להודות לאבי הנציג שלכם על השירות המקצועי שלו, יישר כוח לאבי, אין דברים כאלה,
היינו צריכים את מכונת הכביסה ברמת דחיפות גבוהה והוא מיד עזר לנו בצורה הכי טובה , בכדי שזה יתבצע הוא הציע לנו מכונת כביסה אחרת במחיר סופר מיוחד שאפילו זול יותר,
ולעניות דעתי היא אפילו טובה יותר, כרגע אנחנו מאוד מרוצים ממנה,
הייתה לי חווית קנייה מעולה,
תבורך מפי עליון,
מוצר:
מכונת כביסה ווירפול
שם:
אורית
תאריך:
21/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקסים!!
ההסבר של הנציג בגין המוצר היה ברור.
מחיר מצויין.
אספקה מיידית ונאמנות.
תודה רבה
ההסבר של הנציג בגין המוצר היה ברור.
מחיר מצויין.
אספקה מיידית ונאמנות.
תודה רבה
מוצר:
לופרה ms66
שם:
mira
תאריך:
13/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אלכם דרך ZAP. ענה לי אבי. ביקשתי לספק לי מכונת כביסה AEG 10ק"ג ודחוף לי השבוע כי טסים לחו"ל. הוא מיד הרגיע ואמר שלא תהיה בעיה.
הייתי מופתעת. הסביר לי יפה, בנעימות, באדיבות ובהרבה סבלנות. שמחתי שיש אדם כמוהו נותן שרות שיש לסמוך עליו.
מודה ומתוודה, כמו שהסביר לי, כך היה, שילמתי, המכונה הגיעה למחרת, והשרות הגיע תוך יומיים. המכונה מתפקדת והכל מושלם.
הכי חשוב לי לציין את שרותו הנעים והאדיב של אבי. חסר לנו נותני שרות כמוהו מכל הלב והרבה נועם הליכות, נותן שרות ברמה גבוה, עדין, עם יחס חם ולא נוטש עד שהמגיעה הסחורה. והחשוב מכל מבטיח ומקיים.
אין ספק שבזכותו יצאתי מרוצה.
אם אצטרך לרכוש מוצר חשמלי נוסף אפנה לאבי.
אבי יישר כוח.
הייתי מופתעת. הסביר לי יפה, בנעימות, באדיבות ובהרבה סבלנות. שמחתי שיש אדם כמוהו נותן שרות שיש לסמוך עליו.
מודה ומתוודה, כמו שהסביר לי, כך היה, שילמתי, המכונה הגיעה למחרת, והשרות הגיע תוך יומיים. המכונה מתפקדת והכל מושלם.
הכי חשוב לי לציין את שרותו הנעים והאדיב של אבי. חסר לנו נותני שרות כמוהו מכל הלב והרבה נועם הליכות, נותן שרות ברמה גבוה, עדין, עם יחס חם ולא נוטש עד שהמגיעה הסחורה. והחשוב מכל מבטיח ומקיים.
אין ספק שבזכותו יצאתי מרוצה.
אם אצטרך לרכוש מוצר חשמלי נוסף אפנה לאבי.
אבי יישר כוח.
מוצר:
מכונת כביסה AEG 10 ק"ג
שם:
shlomi
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מעל המצופה עונים תמיד לטלפון גם לאחר הקניה וגם עומדים בזמני האספקה לי אישית עזרו וסיפקו מקרר תוך 3 ימים!!!!!!! אין לי צל של ספק שאחזור לקנות מהם בעתיד. תודה רבה.
מוצר:
מקרר lg 849
שם:
יקי
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של סימנס דרך האתר. חזרו אליי תוך זמן קצר, ענו לשאלותיי באדיבות ובמקצועיות והשלימו מולי את הרכישה.
המוצר הגיע לביתי יומיים לאחר ההזמנה לשביעות רצוני. לסיכום, חווית קנייה מעולה. מומלץ בחום!
המוצר הגיע לביתי יומיים לאחר ההזמנה לשביעות רצוני. לסיכום, חווית קנייה מעולה. מומלץ בחום!
מוצר:
מכונת כביסה SIEMENS 12W460
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply