דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד היקפי למשרד (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיו ישראל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דיו ישראל מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיו ישראל ?
4.56
ציון ממוצע
9
חוות דעת בשנה האחרונה
189
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
1
שנה אחרונה
8
0
1
כל הזמן
156
5
28
נמצאו 189 חוות דעת גולשים על דיו ישראל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר שחור מקורי ומשלוח דרך דואר ישראל, (7 ימי עסקים...)
יום למחרת חזרו אלי עם הצעה אטרקטיבית מאד ושלחו לי את הסחורה עם משלוח עד הבית כבר למחרת
ממליצה בחום!
מוצר:
טונר לייזר שחור תואם TN-2420 ברודר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו למדפסת, השימוש באתר היה קל, המחיר היה הכי נמוך שמצאתי, נהדר! השירות היה טוב מאוד והמשלוח היה מהיר. מומלץ!
מוצר:
דיו למדפסת HP650
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו צבעוני למדפסת HP,בתאריך 13.10.2019
בתאריך 11.11.2019 קבלתי דיו שחור.
מניח שלא צריך להוסיף
תגובת החנות:
גולשים יקרים!

הלקוח צודק!!

ההזמנה בוצעה באמצעות דואר ישראל ונשלחה כבר באותו יום ההזמנה!

יש לציין שבתאריכים הנ"ל היה את חג הסוכות, חול המועד סוכות, שמיני עצרת - מה שכנראה גרם לעיכוב של המשלוח בחברת דואר ישראל.


מצטערים על העיכוב יואל,
צוות דיו ישראל
מוצר:
דיו למדפסת HP מספר 650
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות מהיר מאוד ממליץ..באותו היום התקשר לוודא את פרטי ההזמנה הגיע תוך שלושה ימים
מוצר:
ראש דיו hp שחור 903
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה פשוט וקל. האתר נוח לחיפוש ולהזמנה.
ההזמנה הגיעה במועד, אחרי מספר ימים, כפי שנמסר בעת ההזמנה.
מוצר:
ראשי דיו מקוריים (שחור וצבעים) למדפסת Brother
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קצר ולעניין. משלוח אמין ומהיר. תודה! ראשי דיו מקוריים ולא חיקוי שעלול לא לעבוד כראוי במדפסת
מוצר:
ראש דיו Hp 650
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שהזמנתי דיו באתר הזה. הכל היה בסדר, ההזמנה היתה בקלות, המחיר היה מצויין, הדיו הגיע בזמן.
מוצר:
דיו למדפסת hp 650 שחור וצבעוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר, התקשרו למחרת לוודא פרטים ובצעו את ההזמנה.
תוך יומיים ראשי הדיו הגיעו אלי.
שירות מהיר וטוב!
מוצר:
דיו LC-123
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סט דיו מקורי למדפסת HP.
שירות מצוין איכות טובה ומשלוח מהיר.
החנות מומלצת מאוד.
מוצר:
דיו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה, שירות פנטסטי ואספקה מהירה. ממליץ בחום. 5 כוככבים.
בתור לקוח שרוכש באופן קבוע מהם, אמשיך לרכוש גם בעתיד.
תודה
מוצר:
תוף למדפסת Brother
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו מהחנות לאמת הזמנה ואף הציעו תחליף מוזל, משלוח מאוד מהיר, מומלץ.
x x x
מוצר:
מחסניות דיו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמינות, מהירות, שירות טוב, תאור מוצר טוב מאד, הגיע תקין ומוכן לשימוש, מחיר טוב מאד ומתחרה באחרים
מוצר:
דיו למדפסת hp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, זמינות טובה של ראשי דיו במלאי, איסוף עצמי מהיר וקל. מומלץ, גם בשליחות בדואר
מוצר:
ראש דיו 652
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחירים אולי אטרקטיביים אבל המוצרים לא הגיעו אחרי 7 ימי עבודה וגם לא אחרי 10 ימי עבודה. כשהתקשרתי לברר נעניתי בגסות על ידי שירות הלקוחות שהאשמה היא בדואר ישראל ושעלי פשוט לחכות שזה מה יש ושגם הם לפעמים מחכים זמן רב למוצרים שנשלחים בדואר ישראל.
חברה גדולה לא יכולה לגלגל את האחריות לדואר ישראל. לי אין הסכם עם דואר ישראל אלא איתם. יתרה מזאת, הייתי מקבל את האיחור בהבנה לו שירות הלקוחו היה אדיב יותר ולא חצוף
מוצר:
ראש דיון HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר. אספקה ביום למחרת. מחירים הוגנים. התאמת הטונר למדפסת בוצעה במקצעיות ובמהירות. בקיצור, ממליץ.
מוצר:
tn-2320
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט ובקשתי לשלם טלפונית.
הנציג חזר אלי מהר והושלמה ההזמנה.
קבלתי בתוך מספר ימים בדואר.
מצויין.
מוצר:
דיו למדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ללא תחרות. שירות אמין ומשלוח מהיר. מזמין כבר במשך כמה שנים. דיו תואם בול.
מוצר:
ראש דיו תואם שחור HP CB336HE 140XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה באתר, משלוח בארץ סביר (דואר ישראל), שירות לקוחות טוב, מוצר אמין, משלוח הגיע תקין.
ממולץ
מוצר:
ראשי דיו שחור וצבעוני ללקסמארק 10N0016 10N0026
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעמיים הזמנתי מהם ראש דיו ובכל פעם התברר שעשיתי טעות.
בפעם הראשונה שלחו לי ראש דיו ריק!!! נאלצתי להחזיר להם אותו בדואר על חשבוני.
הם הבטיחו שבהזמנה הבאה יתנו לי זיכוי על המשלוח חזרה.
אחרי חצי שנה שוב הזמנתי את אותו המוצר. שלחו לי מחסנית מלאה רק ברבע מהכמות! וכמובן שלא זיכו אותי כמו שהבטיחו.
אחרי שנכוותי פעמיים לא מתקרב אליהם יותר!
תגובת החנות:
גולשים יקרים,

בפעם הראשונה הלקוח קיבל מחסנית דיו שלא עבדה אצלו, החזיר אלינו קיבל זיכוי עבור המשלוח, בדקנו אצלנו הכול עבד ושלחנו אחת חדשה למרות שהייתה תקינה.
לגבי הפעם השנייה הוסבר ללקוח שאין כזה דבר מחסניות דיו "רבע מהכמות", ברגע שמכניסים את הראש דיו למדפסת יש לומר למדפסת (מהסוג הזה של הלקוח) שהוכנס ראש דיו חדש על מנת שמפלס הדיו יעלה חזרה מעלה.
לאחר שהוסבר לו הבין וראה שהכול תקין.
לא ברורה מדוע העלה חוות דעת זו - אבל שמחנו להעיד על טיב השירות השלנו.

בברכה,
דיו ישראל
מוצר:
ראש דיו תואם שחור 28 לקסמרק ראש דיו תואם שחור 28 לקסמרק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין מה לציין. הזמנתי במוצאי שבת, קיבלתי ביום ראשון עם שליח לבית. הכנסתי למדפסת וזה עובד( בניגוד לטונר שרכשתי בחברה אחרת ולא עבד). מחיר מצויין
מוצר:
דיו וטונרים ml1670
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שנכוויתי מספקי דיו למדפסות אחרים, מצאתי את המקום שממנו אזמין מעתה והלאה. המוכר התייחס ברצינות להזמנה שלי ועשה הכל על מנת שהעסקה תהיה הכי מוצלחת מבחינתי, אפילו אם זה על חשבונו! כל הכבוד לדיו ישראל על היחס והרצינות. כך עושים עסקים, כך נותנים שרות, כך יוצרים אמינות. המוצר מצויין. סוף סוף ההדפסות שלי יוצאות טוב על הדף. תודה!
מוצר:
דיו וטונרים LBTN660
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה באתר.
דיברו איתי באותו היום מהחנות.
קיבלתי בדואר תוך יומיים.
פשוט, מהיר וללא בעיות.
ממליץ לכולם !
מוצר:
טונר לייזר SCX4216D3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות כפי שהובטח, מוצר מקורי, כייף לקנות באתרים שמקיימים את המובטח ומספקים מוצרים איכותיים
מוצר:
דיו וטונרים 178XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו מקורי של ברודר, הגיע דיו בקרטון של ברדר אבל בפנים אין שום דבר שדומה להזמנות קודמות של דיו מקורי שהזמנו, בלי שום עדות לכך שזה של ברדר. הקרטון היה פתוח והשקית אלומיניום שעוטפת את הדיו היתה מחוררת.
פניתי לחנות שיקחו בחזרה את הטונר אבל הם התעקשו לבדוק את זה קודם, במהלך מספר שעות אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו אלי עד שבסוף הסכימו לזכות אותי ולקחת את הטונר בחזרה.
הייתי מוותרת על החוויה.
תגובת החנות:
שלום,

מדובר על טונר מלפני 8 שנים שהלקוחה ביקשה להזמין ואינו מופיע באתרנו!
הסברנו לה שזה טונר ישן ואין באפשרותנו להזמין לה. הלקוחה ביקשה שנעזור לה בכל כוחנו, כיוון שלא מוצאת את הטונר בשום מקום ולא רוצה לזרוק את המדפסת.
כהרגלנו, הסכמנו.
הוזמן לה טונר מהיבואן של ברדר, "רשף פתרונות הדפסה", ושלחנו אליה.
הלקוחה טענה שהטונר היה סגור חדש, אבל בפנים היה חור בשקית ונראה לה תמוה.
ביקשנו לבדוק מטבע הדברים , וחזרנו אחרי כשעה (קצת קשה לבדוק בעיות כאלה מול יבואן כ"כ גדול).
הובהר לה שהיא יכולה לפתוח ולראות שזה חדש לגמרי ואם יש בעיה תוכל להחזיר, בנוסף נשלחה לה חשבונית הקנייה שלנו! עבור הטונר
שהזמנו בשבילה מהיבואן!!! (דבר שלא עשינו מעולם רק כדי שתהיה רגועה).
גם זה לא הספיק!
שלחנו שליח, לקחנו את הטונר, קיבלה כסף חזרה... והכול בתוך 5 שעות כולל השליח!

אתם תחליטו כיצד חברתנו מתנהלת...

צוות החנות
מוצר:
דיו למדפסת TN6600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הפריט הגיע בזמן . שרות מצויין.
אני בטוח אקנה אצלם שוב.
טיפול בהזמנה מקצועי ומהיר.
מומלץ בחום .
מוצר:
דיו וטונרים 920XL CD975AE
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.