דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד היקפי למשרד (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיו ישראל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דיו ישראל מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיו ישראל ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
170
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
138
5
27
נמצאו 170 חוות דעת גולשים על דיו ישראל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחירים אולי אטרקטיביים אבל המוצרים לא הגיעו אחרי 7 ימי עבודה וגם לא אחרי 10 ימי עבודה. כשהתקשרתי לברר נעניתי בגסות על ידי שירות הלקוחות שהאשמה היא בדואר ישראל ושעלי פשוט לחכות שזה מה יש ושגם הם לפעמים מחכים זמן רב למוצרים שנשלחים בדואר ישראל.
חברה גדולה לא יכולה לגלגל את האחריות לדואר ישראל. לי אין הסכם עם דואר ישראל אלא איתם. יתרה מזאת, הייתי מקבל את האיחור בהבנה לו שירות הלקוחו היה אדיב יותר ולא חצוף
מוצר:
ראש דיון HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעמיים הזמנתי מהם ראש דיו ובכל פעם התברר שעשיתי טעות.
בפעם הראשונה שלחו לי ראש דיו ריק!!! נאלצתי להחזיר להם אותו בדואר על חשבוני.
הם הבטיחו שבהזמנה הבאה יתנו לי זיכוי על המשלוח חזרה.
אחרי חצי שנה שוב הזמנתי את אותו המוצר. שלחו לי מחסנית מלאה רק ברבע מהכמות! וכמובן שלא זיכו אותי כמו שהבטיחו.
אחרי שנכוותי פעמיים לא מתקרב אליהם יותר!
תגובת החנות:
גולשים יקרים,

בפעם הראשונה הלקוח קיבל מחסנית דיו שלא עבדה אצלו, החזיר אלינו קיבל זיכוי עבור המשלוח, בדקנו אצלנו הכול עבד ושלחנו אחת חדשה למרות שהייתה תקינה.
לגבי הפעם השנייה הוסבר ללקוח שאין כזה דבר מחסניות דיו "רבע מהכמות", ברגע שמכניסים את הראש דיו למדפסת יש לומר למדפסת (מהסוג הזה של הלקוח) שהוכנס ראש דיו חדש על מנת שמפלס הדיו יעלה חזרה מעלה.
לאחר שהוסבר לו הבין וראה שהכול תקין.
לא ברורה מדוע העלה חוות דעת זו - אבל שמחנו להעיד על טיב השירות השלנו.

בברכה,
דיו ישראל
מוצר:
ראש דיו תואם שחור 28 לקסמרק ראש דיו תואם שחור 28 לקסמרק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה באתר.
דיברו איתי באותו היום מהחנות.
קיבלתי בדואר תוך יומיים.
פשוט, מהיר וללא בעיות.
ממליץ לכולם !
מוצר:
טונר לייזר SCX4216D3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות כפי שהובטח, מוצר מקורי, כייף לקנות באתרים שמקיימים את המובטח ומספקים מוצרים איכותיים
מוצר:
דיו וטונרים 178XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו מקורי של ברודר, הגיע דיו בקרטון של ברדר אבל בפנים אין שום דבר שדומה להזמנות קודמות של דיו מקורי שהזמנו, בלי שום עדות לכך שזה של ברדר. הקרטון היה פתוח והשקית אלומיניום שעוטפת את הדיו היתה מחוררת.
פניתי לחנות שיקחו בחזרה את הטונר אבל הם התעקשו לבדוק את זה קודם, במהלך מספר שעות אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו אלי עד שבסוף הסכימו לזכות אותי ולקחת את הטונר בחזרה.
הייתי מוותרת על החוויה.
תגובת החנות:
שלום,

מדובר על טונר מלפני 8 שנים שהלקוחה ביקשה להזמין ואינו מופיע באתרנו!
הסברנו לה שזה טונר ישן ואין באפשרותנו להזמין לה. הלקוחה ביקשה שנעזור לה בכל כוחנו, כיוון שלא מוצאת את הטונר בשום מקום ולא רוצה לזרוק את המדפסת.
כהרגלנו, הסכמנו.
הוזמן לה טונר מהיבואן של ברדר, "רשף פתרונות הדפסה", ושלחנו אליה.
הלקוחה טענה שהטונר היה סגור חדש, אבל בפנים היה חור בשקית ונראה לה תמוה.
ביקשנו לבדוק מטבע הדברים , וחזרנו אחרי כשעה (קצת קשה לבדוק בעיות כאלה מול יבואן כ"כ גדול).
הובהר לה שהיא יכולה לפתוח ולראות שזה חדש לגמרי ואם יש בעיה תוכל להחזיר, בנוסף נשלחה לה חשבונית הקנייה שלנו! עבור הטונר
שהזמנו בשבילה מהיבואן!!! (דבר שלא עשינו מעולם רק כדי שתהיה רגועה).
גם זה לא הספיק!
שלחנו שליח, לקחנו את הטונר, קיבלה כסף חזרה... והכול בתוך 5 שעות כולל השליח!

אתם תחליטו כיצד חברתנו מתנהלת...

צוות החנות
מוצר:
דיו למדפסת TN6600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הפריט הגיע בזמן . שרות מצויין.
אני בטוח אקנה אצלם שוב.
טיפול בהזמנה מקצועי ומהיר.
מומלץ בחום .
מוצר:
דיו וטונרים 920XL CD975AE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה נוחה, מחירים טובים, הזמנה יוצאת מהר, הגיע תוך ימים בודדים. קנינו אצלם כבר בעבר ונחזור שוב
מוצר:
דיו למדפסת דיו למדפסת HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הדיו הגיע מיידי והיה בדיוק מה שהזמנתי. הזמנתי באנטרנט בלי בעיות. תודה רבה לטיפול המהיר ומסודר.
מוצר:
דיו למדפסת 122
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה, אישור מהיר, משלוח מהיר שהגיע בזמן. המוצר שהתקבל בדיוק כמו זה שפורסם באתר.
מוצר:
דיו וטונרים PS111S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה לא פעם ראשונה (לקוח של 5-6 שנים),
אבל פעם ראשונה עם משלוח דרך דואר,המשלוח יגיע מאוד מהר - 3 ימי עסקים !, שירות כרגיל מדהים.
מומלץ מאוד.
לא מתכוון לעזוב
מוצר:
דיו וטונרים LC1240
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה קל להזמין, כאשר התכעב אצל השליח שלחתי אימייל לחנות, ומייד למחרת בבוקר הופיע השליח אצלי. סהכ טיפול מצוין.
מוצר:
ספריי אוויר לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה , לאחר יום קיבלתי עדכונים שוטפים לגבי סטטוס הההזמנה חיכיתי כמה ימים וזה הגיע.
מוצר:
דיו וטונרים LC-223BK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
קנייה נעימה ופשוטה, מחיר הוגן.
זמן האספקה היה כפי שצויין.
בנוסף צרפו קופון הנחה לקנייה הבאה.
תודה רבה
מוצר:
דיו וטונרים 920XL CD975AE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמנם תקופת חגים אבל עדיין אפשר היה לשלוח מהר יותר.הגיע הדיו הנכון והמתאים למדפסת, מה שאני לא יכול להגיד על החנות הקודמת שקניתי בה, שהדיו היה ממש לא FIX
מוצר:
דיו למדפסת CLI-8Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סך הכל זו קניה חוזרת בדרך כלל מגיע יותר מהר.
בבדיקה לאחר שבועיים פשוט התבקשתי לחכות עוד - אכן הגיע
מוצר:
דיו וטונרים 6500a
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר שיניתי אותה כי התבלבלתי בדגם והחברה עידכנה בהתאם ובמהירות קיבלתי את המוצר בדואר לאחר 7 ימים. שירות לקוחות מצוין
מוצר:
ראשי דיו מקוריים 932XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט: מזמינים, משלמים, מספר ימים וזה אצלך. ארוז טוב, במצב טוב, ללא כל בעיות. אין משהו מיוחד להוסיף
מוצר:
דיו וטונרים 951XL CN047AE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמנם קצת יקר מהמתחרים אבל הייתי מוכן לשלם את המחיר מפני שרציתי שזה יגיע בדואר ללא "סיפורים" והכן זה הגיע ללא עיכובים ובפעם הבאה הקנה שוב דרך "דיו ישראל"
מוצר:
דיו למדפסת DESKJET 4500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התהליך היה בסדר גמור, התקשרי אלי להציע לי מבצעים משלימים שאולי מתאימים לי יותר מהמוצר שהזמנתי, היה קל להזמין, ולקח לזה קצת זמן להגיע אבל בזה אני מאמין שדואר ישראל אשם.
מוצר:
דיו וטונרים T7011XXL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה, לפניותי במייל התקשר הנציג תוך זמן קצר ונשאר בקשר עד לפתרון הבעיה. כדאי להשקיע במשלוח ולא להסתמך על דואר ישראל.
מוצר:
ראש דיו 901xl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה שנה 5 אני רוכש אצלם מוצרי דיו למדפסות גם עם נוצר בעיה באחד הטונרים , תוקן או הוחלף .
מוצר:
אביזר למדפסת 4500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר קל ונוח, מוצר איכותי. מוצר הגיע בזמן כפי שהובטח באתר. אקנה מהם שוב
מוצר:
דיו למדפסת 540
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי צבע מילוי למדפסת HP אורגינל. כל הכבוד, משלוח מהיר ואמין לבטח ארכוש שוב אצלכם
מוצר:
דיו HP אורגינל HP X51
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה באתר הייתה פשוטה
המחיר מאוד זול
הגיעה בזמן שהובטח
שליח אדיב
אני ארכוש שוב
תודה לכם על השרות האדיב מהיר ואפקטיבי
מוצר:
טונר 4824
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.