חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי אלקטרוניקה מתקדמים (גבעתיים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באקספרס טי וי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
79
0
8
נמצאו
87
חוות דעת גולשים על אקספרס טי וי
שם:
מיכל
תאריך:
01/04/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו מוצר, המוצר נהרס לי תוך שבועיים התקשרתי שיחליפו לי וענה לי נציגת שירות, אמרו לי שיחזרו אלי ולא חזרו. ניסיתי ארבע פעמים עד שמישהו הקשיב לי. הסברתי לו מה קרה למוצר והוא רק תירץ תירוצים לא הגיונים. בסוף קניתי חדש. החנות די טובה, המשלוח הגיעה בזמן אבל השירות לקוחות גרוע מאוד.
מוצר:
mp4 mp4 210
שם:
יצחק
תאריך:
12/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זרוע לטלויזיה וכרטיס האשראי חויב מייד. כאשר לא קבלתי את המוצר כעבור 3 שבועות, התקשרתי ובקשתי לבטל את העסקה. לקח לי עוד כמה נדנודים בטלפון והמתנה של עוד כ-10 ימים עד שחשבון כרטיס האשראע זוכה.
תגובת החנות:
הלקוח הנכבד הזמין בחנותינו מתקן תליה.הלקוח לא רצה להמתין עד שהמתקן יגיע אליו ולכן רצה לבטל את ההזמנה.כאמור ההזמנה בוטלה והכסף חזר ללקוח.אז אני לא כל כך מבין איפה הבעיה.
אנו באקספרס טי וי דואגים יום יום שכל המוצרים המתפרסמים באתר זאפ ימצאו במלאי וכמובן יסופקו ללקוחות במסגרת 2-5 ימי עסקים בלבד.
אנו באקספרס טי וי דואגים יום יום שכל המוצרים המתפרסמים באתר זאפ ימצאו במלאי וכמובן יסופקו ללקוחות במסגרת 2-5 ימי עסקים בלבד.
מוצר:
זרוע לטלויזיה 24
שם:
Albert
תאריך:
12/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנת המוצר היתה פשוטה וקלה .תוך כמה ימים קיבלתי את המוצר. כאשת פתחתי את הקרטון והתחלתי להוציא חלקים ומדדתי מידות - הבנתי שהמוצר לא מתיאם לטלוויזיה שלי כי הרוחב בין החורים היה אמור ליהיות 60 ס"מ . אכן, טאות שלי - לא בדקתי. כשהתקשרתי לחנות היו מאוד אדיבים. נתנו לי כל האופציות אפשריות או להחליף למוצר מתאים או להחזיר ובנוסף קיבלתי הסבר מלא על המוצר. כאשר הגעתי לחנות החלטתי להחליף את המוצר לדגם LEXUX 44 כי גם שרות טוב וגם קיבלתי הנחה משמעותית מכוון שהדגם הזה היה הרבה יותר יקר.
מוצר:
מתקן תליה ל LCD 502
שם:
אור
תאריך:
05/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתחיל בחיובי: זאת הקנייה שהגיעה אלי הכי מהר אי פעם בכל הזמנותי באינטרנט! פחות מ-20 שעות מרגע ההזמנה וכבר המוצר היה אצלי בבית. כל הכבוד על מהירות המשלוח ועל נוחות ההזמנה.
אבל: במפרט המוצר באתר נכתב שאורך הכבל של האנטנה הוא 5 מטר. כשקיבלתי את המוצר ראיתי שעל הקופסא רשום שהכבל באורך 3 מטר! אז אולי 2 מטר לא ישמע לחלקכם קריטי אבל שמדובר באנטנה לעידן+, זה מאוד קריטי כי הקליטה מאוד לא טובה וצריך לשים את האנטנה מאוד גבוה וזאת הסיבה היחידה שקניתי בחנות TV אקספרס כי הם היחידים שכתבו שיש 5 מטר כבל.
בסופו של דבר הצלחתי לקבל קליטה טובה גם עם ה-3 מטר שיש באנטנה הזאת אבל הייתי יכול לחסוך 30 שקל אם הייתי מזמין את האנטנה בחנות אחרת שבחרה לא לשקר בנתונים.
אבל: במפרט המוצר באתר נכתב שאורך הכבל של האנטנה הוא 5 מטר. כשקיבלתי את המוצר ראיתי שעל הקופסא רשום שהכבל באורך 3 מטר! אז אולי 2 מטר לא ישמע לחלקכם קריטי אבל שמדובר באנטנה לעידן+, זה מאוד קריטי כי הקליטה מאוד לא טובה וצריך לשים את האנטנה מאוד גבוה וזאת הסיבה היחידה שקניתי בחנות TV אקספרס כי הם היחידים שכתבו שיש 5 מטר כבל.
בסופו של דבר הצלחתי לקבל קליטה טובה גם עם ה-3 מטר שיש באנטנה הזאת אבל הייתי יכול לחסוך 30 שקל אם הייתי מזמין את האנטנה בחנות אחרת שבחרה לא לשקר בנתונים.
תגובת החנות:
הלקוח הנכבד הזמין אנטנה פנימית וקיבל אותה במהירות שיא לפי דעתו! לגבי המידע המפורסם באתר אנו מעתיקים את המידע באתר מהיבואן עצמו,ולכן כנראה שהיבואן טעה ורשם משהו אחר.
חבל שהלקוח לא פנה אלינו לשירות לקוחות הינו עוזרים לו בשמחה.
חבל שהלקוח לא פנה אלינו לשירות לקוחות הינו עוזרים לו בשמחה.
מוצר:
אנטנת פנימית מוגברת YAGI EU-006
שם:
גולש
תאריך:
22/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
דרור
תאריך:
16/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המתלים לרמקולים הם בדיוק מה שחיפשנו. בני מאקספרס טי וי המליץ עליהם והוא יצא גדול. המשלוח (בחינם) הגיע מהר מאד, השירות היה מעולה. אין ספק שגם בקניה הבאה שלי (ברגע זה אני לא צריך) אני ארכוש מהם. תודה רבה מדרור מירושלים.
מוצר:
מתלה לרמקולים vlb50
שם:
עידו
תאריך:
06/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות סבלני ומצויין. משלוח מהיר מאוד, תוך 3 ימים המוצר הגיע. תשלום ב paypal. מחיר מצויין. בקיצור חווית קניה.
מוצר:
מדף לממיר 81G
שם:
Ben
תאריך:
29/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זרוע ב18/7 מתוך ידיעה כמו שרשום באתר שהזרוע תגיע בתוך 5 ימי עסקים
זאת אומרת שהזרוע אמורה להגיע הכי מאוחר ב25/7 ולא הגיע.
חיכיתי וחיכיתי והיום ה-29/7 התקשרתי אמרו לי בפעם הראשונה שב1-3 הם לא נמצאים ליד המחשב ואי אפשר לדעת מה קורה
התקשרתי אחרי 3 ואמרו לי להתקשר ישירות לאביב שיגור - לא צורה לתת שירות
אביב שיגור לא עונים ולאחר מכן סגורים, אז התקשרתי שוב לחנות ואז נאמר לי להתקשר ב7 בערב ושאלתי אם לא סוגרים ב7 אז אמרו לי שהיום ספציפית הם יהיו עד אחרי 7 מה שלא באמת קרה.
לא צורה לתת שירות לא ממליץ לאף אחד לקנות בחנות הזאת גם אם הם נותנים את המחיר הכי משתלם שיש.
בסופו של דבר אני צריך לשלם לטכנאי 150 ש"ח על ביקור ועוד פעם שיבוא לתלות אם הזרוע תגיע.
זאת אומרת שהזרוע אמורה להגיע הכי מאוחר ב25/7 ולא הגיע.
חיכיתי וחיכיתי והיום ה-29/7 התקשרתי אמרו לי בפעם הראשונה שב1-3 הם לא נמצאים ליד המחשב ואי אפשר לדעת מה קורה
התקשרתי אחרי 3 ואמרו לי להתקשר ישירות לאביב שיגור - לא צורה לתת שירות
אביב שיגור לא עונים ולאחר מכן סגורים, אז התקשרתי שוב לחנות ואז נאמר לי להתקשר ב7 בערב ושאלתי אם לא סוגרים ב7 אז אמרו לי שהיום ספציפית הם יהיו עד אחרי 7 מה שלא באמת קרה.
לא צורה לתת שירות לא ממליץ לאף אחד לקנות בחנות הזאת גם אם הם נותנים את המחיר הכי משתלם שיש.
בסופו של דבר אני צריך לשלם לטכנאי 150 ש"ח על ביקור ועוד פעם שיבוא לתלות אם הזרוע תגיע.
תגובת החנות:
.בתאריך 18/07/12 הלקוח הזמין מתקן תליה באתרנו.
לפי חברת המשלוחים הם ניסו להשיג את הלקוח הנכבד מספר פעמים ולא הצליחו.
הלקוח התקשר לחנות כועס ומשתולל,הסברנו לו שהוא יכול לפנות גם לחברת המשלוחים ולברר איפה המשלוח אך הוא סרב בתוקף.
הוא דיבר על פיצויים וכל מיני דיבורים לא קשורים החלטנו לבטל לו את ההזמנה.
אך להפתעתנו הלקוח דיבר עם חברת המשלוחים וקיבל בסוף את החבילה.
אני בני מנכ"ל החברה דואג יום יום שהמשלוחים
שיוצאים מאיתנו יצאו ארוזים היטב ושהם מגיעים ליעדן במהירות האפשרית,ויעידו על כך כל החוות הדעת הנוספות שרשמו על חברתנו.
לפי חברת המשלוחים הם ניסו להשיג את הלקוח הנכבד מספר פעמים ולא הצליחו.
הלקוח התקשר לחנות כועס ומשתולל,הסברנו לו שהוא יכול לפנות גם לחברת המשלוחים ולברר איפה המשלוח אך הוא סרב בתוקף.
הוא דיבר על פיצויים וכל מיני דיבורים לא קשורים החלטנו לבטל לו את ההזמנה.
אך להפתעתנו הלקוח דיבר עם חברת המשלוחים וקיבל בסוף את החבילה.
אני בני מנכ"ל החברה דואג יום יום שהמשלוחים
שיוצאים מאיתנו יצאו ארוזים היטב ושהם מגיעים ליעדן במהירות האפשרית,ויעידו על כך כל החוות הדעת הנוספות שרשמו על חברתנו.
מוצר:
מתקן תליה ל-LCD עד 42" E34
שם:
Meir
תאריך:
05/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ראשון לאחר ההזמנה הגיע לי מייל עם קישור אינטרנט למעקב אחר המוצר בדואר ישראל. המוצר הגיע ביום רביעי, ארוז בקפידה וכמובן במחיר הכי זול באינטרנט.
סה"כ חוויית קנייה קלה ,פשוטה, מהירה ואטרקטיבית.
סה"כ חוויית קנייה קלה ,פשוטה, מהירה ואטרקטיבית.
מוצר:
מחליק שיער ומסלסל ST230E
שם:
Shahar
תאריך:
01/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חושב שהגיע הזמן לציין לשבח את החנות הזו.
הייתי מופתע פעם אחר פעם מהשירות המעולה ומהיחס הטוב, המחיר כמעט תמיד הזול ביותר ואם לא הזול ביותר אז כמה שקלים יותר שכדאי לשלם כדי לקבל מישהו אמין שאתה יודע שישרת אותך בצורה הטובה ביותר.
בכל קניה דרך זאפ אני מחפש קודם כל את Express TV :)
ישר כח, איך שאומרים באיביי..
A pleasure to do business with
הייתי מופתע פעם אחר פעם מהשירות המעולה ומהיחס הטוב, המחיר כמעט תמיד הזול ביותר ואם לא הזול ביותר אז כמה שקלים יותר שכדאי לשלם כדי לקבל מישהו אמין שאתה יודע שישרת אותך בצורה הטובה ביותר.
בכל קניה דרך זאפ אני מחפש קודם כל את Express TV :)
ישר כח, איך שאומרים באיביי..
A pleasure to do business with
מוצר:
5 מוצרים שונים
שם:
michal
תאריך:
13/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקרוגל של גרץ שלאחר השוואת מחירים היה הכי זול באקספרס טי וי.יש לציין שהגיע מאוד מהר עם שליח עד הבית.אחלה שירות.
מוצר:
מיקרוגל
שם:
עזרי
תאריך:
08/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה הגיעה בדואר במהירות. כבל אחד היה שונה ממה שהזמנתי (קצר מידי). התקשרתי לחברה ובמהירות הם שלחו לי כבל חדש מתאים.
מוצר:
כבלים שונים
שם:
עדן
תאריך:
02/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המתקן לפני יום העצמאות, נמסר לי במייל מיד לאחר התשלום בPAYPAL שהמשלוח יתעקב בגלל החג, ואכן ביום שנשלח המוצר נשלח אלי מייל שהמוצר נשלח והוא בדרך אלי. התקשורת עם החנות הייתה מוצלחת ומאוד ממליץ להזמין גם מפני שהם מאפשרים תשלום דרך PAYPAL. ממליץ מאוד!
מוצר:
מתקן לתליית LCD 200P
שם:
אור
תאריך:
01/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות שיא לדעתי, למרות שהיה את יום העצמאות באמצע.
הזמנתי מכונת תספורת שלרוב יודעים שזה כמו להזמין "חתול בשק" ובכל זאת קיבלתי מוצר מצויין!
חשוב לציין שכשהתקשרתי לחנות לוודא את ההזמנה ענו לי בסובלנות והשירות היה אדיב מאוד.
מרוצה מאוד!
הזמנתי מכונת תספורת שלרוב יודעים שזה כמו להזמין "חתול בשק" ובכל זאת קיבלתי מוצר מצויין!
חשוב לציין שכשהתקשרתי לחנות לוודא את ההזמנה ענו לי בסובלנות והשירות היה אדיב מאוד.
מרוצה מאוד!
מוצר:
מכונת תספורת E763
שם:
איתי
תאריך:
27/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מודעות שרות גבוהה. טיפול מהיר וראוי בבעיות.
בהזמנת המוצר חלה טעות בהקלדת פרטי האשראי. החברה יצרה קשר במייל ובסופו של דבר עקב אי הבנה נשלח המוצר בשליחות ישירה ביוזמה של החברה ע"מ למנוע עיכוב נוסף.
בהזמנת המוצר חלה טעות בהקלדת פרטי האשראי. החברה יצרה קשר במייל ובסופו של דבר עקב אי הבנה נשלח המוצר בשליחות ישירה ביוזמה של החברה ע"מ למנוע עיכוב נוסף.
מוצר:
אוזניות px 100 II
שם:
תום
תאריך:
19/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה מאוד ועם שירות טלפוני אדיב. אפילו קיבלתי הנחה של לקוח חוזר, לאחר שרכשתי מעמד קיר לטלויזית LCD (רכישה מצוינת לכשלעצמה).
מוצר:
טלפון אלחוטי S28H
שם:
מיכאל
תאריך:
03/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ להתרחק מהחנות.
הזמנתי מסך מחשב א' תוצרת חברה ידועה. אחרי מס' ימים קיבלתי מייל מהחנות שהמסך לא קיים במלאי והצעה לספק מסך אחר ב' באותו מחיר. ללא התנצלות בתכתובת. הסכמתי להצעה ואחרי מס' ימים נוספים הגיע משלוח עם חשבונית על מסך ב' ומסך ג' אחר. המסך שהגיע אמנם יותר גדול ממה שהובטח, אבל מתוצרת חברה אלומה ומאיכות נמוכה שבחיים לא הייתי קונה לבד.
מכיוון שהמסך נקנה על ידי כמתנה וכך נשלח נאלצתי להסתפק במה שקיבלתי.
מי שרוצה לקבל את המוצר שהזמין ללא הפתעות לא נעימות, במחיר ובזמן שהובטח לו שיחפש חנות אחרת.
הזמנתי מסך מחשב א' תוצרת חברה ידועה. אחרי מס' ימים קיבלתי מייל מהחנות שהמסך לא קיים במלאי והצעה לספק מסך אחר ב' באותו מחיר. ללא התנצלות בתכתובת. הסכמתי להצעה ואחרי מס' ימים נוספים הגיע משלוח עם חשבונית על מסך ב' ומסך ג' אחר. המסך שהגיע אמנם יותר גדול ממה שהובטח, אבל מתוצרת חברה אלומה ומאיכות נמוכה שבחיים לא הייתי קונה לבד.
מכיוון שהמסך נקנה על ידי כמתנה וכך נשלח נאלצתי להסתפק במה שקיבלתי.
מי שרוצה לקבל את המוצר שהזמין ללא הפתעות לא נעימות, במחיר ובזמן שהובטח לו שיחפש חנות אחרת.
תגובת החנות:
הלקוח הנכבד הזמין מסך מסוג פוגיצו.
התקשרנו ללקוח והצענו לו מסך גדול יותר ויקר יותר וללא תוספת תשלום.
כמובן שהוא הסכים והכל היה מצוין.
פתאום אנחנו מגלים את החוות דעת הזו.
ממש מוזר!!!
חבל שהוא לא פנה לשרות הלקוחות שלנו...הינו עוזרים לו בשמחה.
התקשרנו ללקוח והצענו לו מסך גדול יותר ויקר יותר וללא תוספת תשלום.
כמובן שהוא הסכים והכל היה מצוין.
פתאום אנחנו מגלים את החוות דעת הזו.
ממש מוזר!!!
חבל שהוא לא פנה לשרות הלקוחות שלנו...הינו עוזרים לו בשמחה.
מוצר:
מסך LED 18.5" FUJITSU L19T-1
שם:
מיכאל
תאריך:
06/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר מחירים קצר החלטתי לקנות החנות זו את המוצר, שמחירו היה זהה למחיר בחנויות דומות, אך העדפתי לקנות במקום המאפשר לשלם ב-Paypal כדי להימנע מהשארת פרטי אשראי במקומות שאמינותם מוטלת בספק.
ההזמנה דרך האתר הייתה קלה ונוחה, ונמשכה דקות ספורות. האתר עצמו קצת פחות נוח, עמוס בפרטים וקשה להתמצא בו. הייתי מצפה לדף הנותן מידע על תהליך הקניה, אך במקום זאת את רובו המוחלט של כל דף באתר ממלאים מבצעים, מוצרים וקטגוריות, כאשר המידע הרלוונטי נדחק לתחתית הדף.לבסוף נשלח אלי דוא"ל ובו פרטי ההזמנה וכמובן הקבלה על התשלום שנשלחה מ-Paypal.
כעת ציפיתי לשיחה מהחנות לאימות פרטים עדכון על קבלת הפניה ותיאום המשלוח. משזו לא התקבלה התקשרתי אליהם בעצמי.
התקשרתי לחנות פעמיים במהלך אותו היום בהפרש של מספר שעות בכדי לברר ולתאם משלוח. בשתי הפעמים ענתה לי פקידה, שהעבירה את פרטיי למוקד אחר שצריך היה ליצור איתי קשר. בשתי הפעמים הבטיחו שייצרו קשר במהרה, אך נכון לכתיבת שורות אלה, יום למחרת, טרם פנו אליי מהחנות.
אציין גם שמכשיר הטלפון שלי היה זמין כל אותה העת.
לאחר מעל 24 שעות מתאריך הקניה כל מה שיש בידי הוא מספר אסמכתא. אינני יודע מתי ואיך המוצר יישלח לביתי, ואין לי דרך לברר.
ההזמנה דרך האתר הייתה קלה ונוחה, ונמשכה דקות ספורות. האתר עצמו קצת פחות נוח, עמוס בפרטים וקשה להתמצא בו. הייתי מצפה לדף הנותן מידע על תהליך הקניה, אך במקום זאת את רובו המוחלט של כל דף באתר ממלאים מבצעים, מוצרים וקטגוריות, כאשר המידע הרלוונטי נדחק לתחתית הדף.לבסוף נשלח אלי דוא"ל ובו פרטי ההזמנה וכמובן הקבלה על התשלום שנשלחה מ-Paypal.
כעת ציפיתי לשיחה מהחנות לאימות פרטים עדכון על קבלת הפניה ותיאום המשלוח. משזו לא התקבלה התקשרתי אליהם בעצמי.
התקשרתי לחנות פעמיים במהלך אותו היום בהפרש של מספר שעות בכדי לברר ולתאם משלוח. בשתי הפעמים ענתה לי פקידה, שהעבירה את פרטיי למוקד אחר שצריך היה ליצור איתי קשר. בשתי הפעמים הבטיחו שייצרו קשר במהרה, אך נכון לכתיבת שורות אלה, יום למחרת, טרם פנו אליי מהחנות.
אציין גם שמכשיר הטלפון שלי היה זמין כל אותה העת.
לאחר מעל 24 שעות מתאריך הקניה כל מה שיש בידי הוא מספר אסמכתא. אינני יודע מתי ואיך המוצר יישלח לביתי, ואין לי דרך לברר.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין בתאריך 05/01/12 מתקן תליה לקסוס דגם
LC800. לא כל כך ברור היה לי איפה הוא ראה באתר או אפילו באתרים דומים לשלנו שהחנות אמורה להתקשר אליו לאמת את ההזמנה. הלקוח התקשר מספר פעמים לחנות והוסבר לו שיחזרו אליו בהקדם ההפשרי. אך כנראה שלא היתה לו כל כך סבלנות לחכות אז הוא כתב את החוות דעת הזו. בכל מקרה למחרת קיבלנו מהלקוח שיחת טלפון נעימה ובה הוא מבקש לבוא לאסוף את המתקן מהחנות. כמובן שהסכמנו ובתאריך 08/01/12 הלקוח קיבל את המתקן אנו באקספרס טי וי דואגים יום יום שכל מוצר שמתפרסם בזאפ,ימצא במלאי ויסופק במסגרת 5 ימי עסקים.
LC800. לא כל כך ברור היה לי איפה הוא ראה באתר או אפילו באתרים דומים לשלנו שהחנות אמורה להתקשר אליו לאמת את ההזמנה. הלקוח התקשר מספר פעמים לחנות והוסבר לו שיחזרו אליו בהקדם ההפשרי. אך כנראה שלא היתה לו כל כך סבלנות לחכות אז הוא כתב את החוות דעת הזו. בכל מקרה למחרת קיבלנו מהלקוח שיחת טלפון נעימה ובה הוא מבקש לבוא לאסוף את המתקן מהחנות. כמובן שהסכמנו ובתאריך 08/01/12 הלקוח קיבל את המתקן אנו באקספרס טי וי דואגים יום יום שכל מוצר שמתפרסם בזאפ,ימצא במלאי ויסופק במסגרת 5 ימי עסקים.
מוצר:
מתקן תליה למסך LC-800
שם:
רועי
תאריך:
27/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ אני חייב לציין לטובה. האתר נוח - ראיתי יפים ממנו ויזואלית, אבל ההתמצאות, הרישום וההזמנה פשוטים ביותר, ויש מעקב בסיסי על הטיפול בהזמנה. המוצר הגיע בזמן המובטח, עטוף וארוז כנגד פגיעות.
שירות הלקוחות שלהם, אליו התקשרתי לשאול שאלה קצרה, היה יעיל ואדיב.
ראוי לציין גם שהם לא חייבו את האשראי עד שהמשלוח יצא מהם (למחרת כבר היה אצלי).
שוב, סה"כ חוויה לטובה, אני בהחלט אשקול לקנות מהם שוב.
שירות הלקוחות שלהם, אליו התקשרתי לשאול שאלה קצרה, היה יעיל ואדיב.
ראוי לציין גם שהם לא חייבו את האשראי עד שהמשלוח יצא מהם (למחרת כבר היה אצלי).
שוב, סה"כ חוויה לטובה, אני בהחלט אשקול לקנות מהם שוב.
מוצר:
מכונת תספורת E830XE
שם:
Or
תאריך:
14/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כבל HDMI שיאפשר חיבור ישיר בין המחשב שלי למסך הטלוויזיה, הגעתי באמצעות החיפוש בזאפ לאתר המדובר ובו מצאתי כבל איכותי ומתאים במחיר מצויין, ההזמנה התבצעה ביום שבת והמוצר הגיע אליי כעבור 4 ימים בלי שום עיכובים מיותרים. אתר מצויין.
מוצר:
כבל HDMI באורך 3 מטר
שם:
shay
תאריך:
13/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מהקנייה
עקב תקלה של רשות הדואר פנה אלי נציג מהחנות וביקש לדעת אם ברצוני לבטל או לנסות לשלוח בשנית ובנוסף זיכו אותי על ההפרש עקב ירידת המחיר מזמן הרכישה
בקיצור שירות אמין , עינייני ומקצועי
מומלץ
עקב תקלה של רשות הדואר פנה אלי נציג מהחנות וביקש לדעת אם ברצוני לבטל או לנסות לשלוח בשנית ובנוסף זיכו אותי על ההפרש עקב ירידת המחיר מזמן הרכישה
בקיצור שירות אמין , עינייני ומקצועי
מומלץ
מוצר:
כאבל HDMI HD-6030
שם:
idan
תאריך:
27/11/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי הגיע מהר השירות היה מעולה היה דיווח על המוצר איפה הוא נמצא בכל שירות מעולה כל שאלה שיש הם עזרו באדיבות אחלה חנות אני יחזור לקנות שם בוודאות
מוצר:
אוזניות omx680
שם:
ilan
תאריך:
17/11/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנה סיפור. הזמנתי אוזניות ב- Express TV. לאחר שלא הגיעו מספר ימים, בדקתי במעקב של הדואר, והתברר שהוחזר לשולח.
התקשרתי לספק, ונאמר לי שחזר בגלל כתובת שגויה. הספר מיד הציע לשלוח ע"י שליח על-חשבונו.
השירות מהיר, ממצה, אדיב, מחירים אטרקטיביים - מה עוד אפשר לבקש?
אילן
התקשרתי לספק, ונאמר לי שחזר בגלל כתובת שגויה. הספר מיד הציע לשלוח ע"י שליח על-חשבונו.
השירות מהיר, ממצה, אדיב, מחירים אטרקטיביים - מה עוד אפשר לבקש?
אילן
מוצר:
אוזניות BLUETOOTH M100
שם:
יהונתן
תאריך:
16/11/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה ממוקד לצרכיי
הציע לי מקרן זול יותר בעל רזולוציה טובה יותר , למרות שהיה לו את הדגם הנחות והיקר במלאי.
אמינות זו תכונה חשובה עבורי כלקוח,
ממליץ בחום לבדוק את החנות לפני שעושים רכישה .
הציע לי מקרן זול יותר בעל רזולוציה טובה יותר , למרות שהיה לו את הדגם הנחות והיקר במלאי.
אמינות זו תכונה חשובה עבורי כלקוח,
ממליץ בחום לבדוק את החנות לפני שעושים רכישה .
מוצר:
מקרן BENQ512
שם:
יאיר
תאריך:
19/10/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי DVD בהתחלה פשוט כשהגעתי הביתה התחרטתיוחזרתי לאחר 1 יום ורציתי DVD יותר יוקרתי חזרתי לבעל החנות ובשניה החליף לי כרצוני עם פירוט והמלצות על המוצר שרציתי בהוספת מחיר מוזל חבל על הזמן איזה שירות אין כאלו דברים בארץ.
מוצר:
נגן DVD DV-220
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply