דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ארליך מעבדות בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בארליך ?
4.30
ציון ממוצע
54
חוות דעת בשנה האחרונה
482
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
18
0
4
שנה אחרונה
44
1
9
כל הזמן
427
4
51
נמצאו 482 חוות דעת גולשים על ארליך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת עם אנשי צוות מדימים. כל שעלה , כל בקשה נהנת מיד! רכשתי sony a7iii + tamron 17-28 2.8
מוצר:
מצלמה ועדשה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר עדשה, היא הגיעה תוך פחות מ48 שעות עד הבית.
תודה רבה!
ממליצה מאוד!!!
מוצר:
עדשת קנון 50 mm
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך אתר האינטרנט עדשה Olympus 12-100mm. מחכה יום, יומיים, שלושה ימים, ארבע ימים, חמישה ימים ואף אחד מעובדי החנות לא טורח ליצור קשר. מתקשר לחנות, מחכה 10 דקות על הקו ומקבל מענה ששבוע הבא העדשה תהיה אצלי עם שליח.

ביום ראשון (5 ימי עסקים אחרי ההזמנה) מתקשר השליח ואומר עוד 30 דקות אני אצלך. עניתי לו "אני לא במשרד תשאיר את החבילה אצל המזכירה". השליח עונה "אני לא יכול להיכנס לבניין בגלל הקורונה מישהו צריך לפגוש אותי בחוץ. אם אף אחד לא יכול לרדת אני אהיה חייב להחזיר את החבילה למחסן והחנות תצטרך לתאם פעם נוספת". עניתי אוקי תחזיר את החבילה למחסן המזכירה לא יכולה לפגוש אותך.

חלפו עוד יומיים ואין קול ואין עונה מהחנות. מתקשר לחנות פעם - פעמיים אין מענה. שולח הודעה ב-whatsapps של החנות התעלמות מוחלטת. מתקשר לחנות בפעם השלישית ממתין עוד הפעם 15 דקות על קו עונה עובדת ואומרת שתברר איפה החבילה עומדת. שוב פעם ממתין אף אחד לא חוזר אלי. הקטע המצחיק (או העצוב) שהסניף נמצא 30 דקות הליכה ברגל ממקום העבודה שלי. (אין קבלת קהל בגלל הקורונה)

בקיצור תעשו לעצמכם טובה ותקנו מעסק שמעריך את הכסף שלכם.
תגובת החנות:

היי לב - ראשית אנחנו מאוד מצטערים על החוויה שלך והלך הדברים אינו משקף כלל את הלך הרוח שלנו. ברשתוך נדייק את מה שקרה

* ראשית יש קבלת קהל אצלנו למרות שכתבת שאין.
* ההזמנה בוצעה 1.11 , המשלוח יצא ב 3.11 והגיע ליעד ב 12. כתוב באתר 7 ימי עסקים למשלוח וזה אכן הזמן שעמדנו בו
* עכב הקורונה ישנם עומסים אדירים בקווי הטלפון, בהודעות ובמערך המשלוחים ואכן זמני התגובה שלנו איטיים יותר אבל כמובן שאנו חוזרים לכולם.

אנו עושים כל שביכולתנו לתת את השירות הטוב ביותר מאז ומתמיד. שירות הוא חלק בלתי נפרד מארליך
מוצר:
Olympus 12-100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות! שירות אדיב ומקצועי, עם הסברים מפורטים על כל מה שביקשנו כולל התנסות בחנות.. ומלא סבלנות! ממליצים בחום!
מוצר:
moza air 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לארליך על שירות מעולה, צוות אמין ומבין עניין. ללא ספק קיבלתי עזרה והמלצה מתאימה
מוצר:
Hoya closeup lens set
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה מהר, ענו בנחמדות ואדיבות לכל השאלות שלי בטלפון. אחלה צוות של מקצוענים. המקום לציוד איכותי וסופר מקצועי
מוצר:
Lawoa 100mm nikon f
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נדיב, מקצועי ואמין.
זמינים בטלפון ובוואטספ לשאלות וייעוץ.
קניתי עדשה מושלמת למצלמה ובטרייה ספייר.
מוצר:
Sigma 18-35mm 1.8 DC HCM canon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מאוד מקצוענים. נתנו מענה טלפוני מבין מקצועי מסביר פנים. ההזמנה הגיעה מהר מחיר מצוייןז
מוצר:
Zoom h2n
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני ממש שמחה לכתוב את הדיס המלצה הזו על ארליך. הגעתי לחנות פיזית אחרי שעשיתי סקר באינטרנט ומצאתי שאת המצלמה שאני רוצה הם מוכרים במחיר זול יוצר ב-500 שקלים מכל חנות אחרת. אממה מה הבעייה?? לא טרחו לספר בשום שלב שזאת מצלמה מיבואן מקביל ולא יבואן רשמי, מה שמשפיע על האחריות. במקום 5 שנים אחריות יש רק שנה אחריות ואם רוצים עוד 4 שנים אז משלמים בנפרד.

בשיחת טלפון עם נציג החנות השיחה התנהלה בצורה לא מכבדת והתנערות מוחלטת מכך שהיו אמורים לומר לי כי זה יבואן מקביל.
כרגע העניין הועבר לעורך דין לטיפול.
יש חובה לכתוב ולומר בפירוש לרוכשים כי המצלמה היא מיבןאן מקביל ולתת ללקוח את אפשרות הבחירה.
אני לא ממליצה כל וכלל לרכוש דרך ארליך מצלמות או כל ציוד צילום.
שרות גרוע לאחר רכישה!! אגב, קניתי באותו יום שתי מצלמות כמעט ב-8,000 שקלים.
תגובת החנות:
צר לנו לשמוע שזו חווית הקניה של הלקוחה אך אנו בארליך שמים דגש בראש ובראשונה על אמינות. זו הדרך בה אנו מאמינים וצועדים כבר עשרות שנים ולכן אמינות היא ערך עליון שהרי ללא ערך זה לא היינו מתקיימים. למען הסר ספק הן באתר שלנו והן בכל פנייה לנציג שירות לא נאמר ולא יאמר שהמצלמה היא ביבוא רשמי. מצויין מפורשות באתר שהאחריות על המצלמה היא שנה אחריות של מעבדות ארליך. בנוסף קיימת אפשרות לרכוש הרחבת אחריות של חברת מאק העולמית. לתשומת לבכם אין אחריות ל5 שנים על מצלמות גם לא מיבואן רשמי. אחריות של יבואן רשמי היא בין שנתיים ל3 שנים.
מוצר:
ניקון d 5600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עבדים בחברה מאוד מאוד מיקצועים יודעים להסביר ולידע על הציוד
חווית הקניה מצויינת רכשתי מצלמת קנון 5Ds כולל עדשות
שירות תיקונים ממש טוב אחרי ארבעים שנה במקצוע זות החנות המקצועית ששירתה אותי
מוצר:
קנון 5Ds
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Nikon d750 עשיתי סקר שוק קטן, המחירים הגיוניים. קיבלתי יעוץ טוב. הייתה תקלה בסוללה שרכשתי )מהיצרן כנראה( והוחלפה בחדשה
חוויה טובה, אחזור ואמשיך להצטייד שם
מוצר:
Nikon D750 Nikor 28-300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחור שמוכר בקופה לא התייחס אלי טוב
ואני הגעתי דרך ידידה שלי ולא נראה לי שאני חוזר
מוצר:
Godox ub -900-40 translucent box
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עדשת ניקון 18-140
הגיעה עם שליח יומיים אחרי ההזמנה. גם מחיר טוב וגם זמן אספקה מהיר.
מוצר:
NIKKOR�18-140mm f/3.5-5.6G ED VR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומכירה ברמה מעולה גם ברכישת יד שניה מענה מהיר ואמין, עוזרים ללקוח ומלווים בצורה הנכונה במהלך הרכישה ממליץ בחום.
מוצר:
Yad2 Tamron 24-70/2.8 G2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות הכי מקצועית בישראל
שירות מקצועי אמין מחירים הוגנים ביותר
חוויה של קניה שירות ואיכות
מוצר:
litra studio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר שנים קונה בחנות הזו וחווית הקנייה תמיד אמינה ומהירה. וזה מה שחשוב בתחום הזה
מוצר:
כרטיס זיכרון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בכל פעם שהגעתי למקום קיבלו אותי בסבר פנים יפות, במקצועיות ובאדיבות.

הצוות מפגין שליטה, ניסיון וידע רב בכל הקשור למצלמות ולציוד היקפי,
מה שהופך את חווית הרכישה למרגיעה ומספקת.

המחירים בחנות נוחים, ולעיתים אף זולים מהממוצע בשוק.

מומלץ עד מאד ❤️
מוצר:
Umbrella black/silver 51
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ורכשתי טלפונית. קיבלתי מענה מהיר, יעיל, איכותי. בתוך דקות סיימתי . המחיר הוגן מאוד. מבטיחים עד 5 ימי עסקים, העדשות היו אצלי בבית בפחות מ-48 ש'!
מוצר:
Nikkor 70-200, 50 mm
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום מצלמה ליום הולדת של ביתי בחנות צילום "ארליך"שבתל אביב. הנציג שטיפל בנו שמו דוד קרמר. בהמון סבלנות הסביר לביתי איזו מצלמה, החברה, סוגי העדשות ותוספות עליה לקנות כמתחילה. כמתחילה בתחום היו המון שאלות וחלקן חזרו על עצמן. התשובות היו יעילות ועיננחות. כמו כן שאלתי אני על תאורה לצורץ הסרטה. גם במקרה זה הטיפול והתשובות והעזרה היו יעילות מאוד. תודה רבה
מוצר:
Canon eos250d 18-55!!!kit tamron lens 18-200f/3.5-6.3 di!!vc gor canon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ארליך זה המקום היחיד שאני באמת מרגיש בו בנוח לקנות ציוד צילום. העובדים סופר נחמדים ומייעצים לאורך כל הדרך, אין תחושה של חוסר אכפתיות. את כל הציוד שאני צריך אני מוצא שם ואם משהו חסר מזמינים לי מיד. פשוט חנות שאין לה שום תחרות.
מוצר:
Sony A7iii Sigma 24-70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה, יחס אישי וחווית חניכה טובה.
אחזור לקנות פה בשנית בכל רצון להשתדרג
מוצר:
Nikon d3500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות Galaxy Buds אחת האוזניות לא עובדת, מסתבר שצריך לבצע עידכון תוכנה באחת המעבדות של סמסונג, כלומר ליסוע למעבדה ולבצע את העידכון. לטענת השרות של סמסונג ארליך היו אמורים לבצע את העידכון.
חבל!
תגובת החנות:
הלקוח רכש אוזנייות מדגם סמסונג אשר באחריות יבואן ולכן ניתן לקבל שירותי מעבדה ועדכוני תוכנה במעבדות סמסונג בלבד על מנת לא לפגוע באחריות.אנו בארליך מרכז הצילום משווקים ומוכרים את מכשירי הסלולרי של סמסונג אך אין אנו מוסמכים לספק שירותי מעבדה רשמיים של מכשירי סמסונג ולכן על מנת לא לפגוע באחריות המוצר הופנה הלקוח למעבדת סמסוג רשמית.
שירות ואמינות הן נתיב דרך מרכזי בחשיבותו בחנותנו.
מוצר:
אוזניות Buds
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להגיד שארליך הוא מקום שלא מתייחס בכבוד ללקוחות שלו. אני חייל ואני רציתי לקנות מצלמה, באתי למקום ואז בקשתי מהמוכרים להמליץ לי מלמה טובה אך שלא עוברת את התקציב שלי. כשבאתי הביתה אבא שלי בא ורה את המצלמה ואמר שהצלמה הזאת היא צעצועה והצבעים בא ממש גרועים והוד יודע כי הוא צלם כבר יותר מ-17 שנה בעסק. ואני ואבא שלי באנו לחנות לאחר יומיים מאז הרכישה והם לא נתנו לנו להחליף את המוצר מיכיוון שהמצלמה הופעלה. אז אני חושב שזה ממש בושה למכור לחייל צעצוע לבן של צלם שקנה משהוא שאפילו הוא לא צילם בה שום תמונה.
תגובת החנות:
אנו מצרים לשמוע שזו החוויה שלך אך את העובדות הלקוח מציג בעצמו. לאחר הצגת התקציב ותיאור דרישות מהמצלמה הוצעה ללקוח המצלמה המתאימה ביותר לדרישות ולתקציב.
על פי חוק מצלמה או כל מוצר אלקרוני שנפתח ונעשה בו שימוש לא ניתן להחזרה וכך גם מדיניות החברה שלנו. מצלמה שנעשה בה שימוש לא ניתנת למכירה חוזרת כמצלמה חדשה. אמינות ושירות ללא פשרות הם הקו המנחה את ארליך מרכז הצילום ולכן לא יעלה על הדעת שנקבל מוצר שנעשה בו שימוש ונמכור כחדש. הלקוח הגיע לחנות ולא נתן תשובה ברורה לאם נעשה שימוש במצלמה ולמרות זאת טוען שאינו אוהב את הצבעים. ( לא ניתן לדעת זאת ללא שימוש במצלמה). לאחר בדיקת מעבדה הובהר ללקוח שנעשה שימוש במצלמה ולא ניתן להחזיר. המצלמה שרכש הלקוח הינה מצלמה מצויינת העונה על כל דרישת המצלמה והתקציב שהציג הלקוח בפני נציג השירות. הנציג מייעץ ואילו מי שמחליט על רכישת המצלמה הוא הלקוח בלבד. אנו מקווים שעם הזמן יבין הלקוח שקנה מצלמה מצויינת שתאפשר לו ללמוד ולתרגל ואף ינהנה ממנה ללא ספק.
אנו מאחלים המון בהצלחה ומקווים שנוכל לעמוד לרשות להלקוח גם בעתיד ולתת את השירות והאמינות המנחים אותנו מעל 30 שנה
מוצר:
cano eos 250d 18-55 III kit
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה מאוד. החנות נקיה ומסודרת, הגישה נוחה עם חניה חינם. הצוות לבבי ומסביר פנים עם הרבה סבלנות. מבחר גדול מאוד, מחירים טובים ותמיד יש עם מי להתייעץ.
מוצר:
מלצמת ניקון D7500 ועדשת ניקון 200-500VR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ורציני. מענה מלא, מנומס ובקבועי זמן קצרים ע"י עופר. המוצר הגיע תוך יום אחד במשלוח עד הבית. עופר היה זמין, מקצועי ונחמד מאוד גם אחרי הרכישה. מומלץ בחום.
מוצר:
EOS80
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.