דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ארליך מעבדות בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בארליך ?
4.38
ציון ממוצע
94
חוות דעת בשנה האחרונה
451
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
30
2
7
שנה אחרונה
78
3
13
כל הזמן
401
4
46
נמצאו 451 חוות דעת גולשים על ארליך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמה ניקון D610 ועוד כמה פריטים נילווים. הרכישה באתר של ארליך מאוד ידידותית ואם זקוקים לעזרה יש תמיד מי שמסייע שם.
מוצר:
מצלמה מיקון D610
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תיקנתי את העדשה שלי ואני מאוד מרוצה מהשירות המהיר והמקצועי.... תודה רבה אני מודה לכם על השירות
מוצר:
Sigma 35
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משחקים אותה נחמדים אבל לא באמת באין לקראתך גם אל אתה לקוח קבוע. לא שווה להגיע אליהם בשביל לחסוך כמה שקלים.
מוצר:
Canon m50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התחדשתי במצלמת ניקון D750 ועדשת ניקון 24-120.
תמיד קונה בארליך, הם מקצועיים ואדיבים השירות מצויין ואישי, פשוט תענוג. מענה מהיר לרכישה או סתם להתייעצות. מי שעדיין לא מכיר אותם, כדאי לו.
מוצר:
מצלמת ניקון D750 ועדשת ניקון 24-120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמת וידאו עם כרטיס זיכרון, המענה הטלפוני היה אדיב והמשלוח הגיע מהר. כל הכבוד.
מוצר:
מצלמת וידאו fdr ax53
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי כדי לרכוש עדשה חדשה. קיבלתי שירות מהיר, אדיב, ומקצועי. המחיר היה טוב, כולל חידוש להצעת מחיר ששלחו לי לפני מספר חודשים ותוקפה פג. מאד מרוצה!
מוצר:
Panasonic-Leica DG Vario-Elmarit 12-60mm f/2.8-4 ASPH Power OIS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מכירה את ארליך עוד הרבה מלפני מהכנסים והאירועים לצלמים שהם עורכים, כך שאני עשיתי הזמנה בראש שקט. הזמנתי עדשה שהייתה מוכנה לאיסוף תוך יומיים. השירות אדיב, כרגיל.
מוצר:
עדשה ניקון 50 מ"מ 1.4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הלך לי מטען לפלש, לא היה במלאי, הוציאו לי מאריזה סגורה ויצאת תוך חמש דקות מסודר ומאושר. מקצוענים
מוצר:
מטען
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פילטר Hoya
נשלח אלי פילטר Nisi
לא מכיר את המותג וגם נשלח ללא התייעצות
משלוח הגיע מהיר
תגובת החנות:
נעשה נסיון ליצור קשר עם הלקוח ללא הצלחה. על מנת לא לעכב את המשלוח הוחלט לשלוח ללקוח פילטר של חברת ניסי. ניסי הינה החברה המובילה בתחום הפילטרים בעולם הצילום. למעשה המוצר שודרג ללא עלות. נשמח להמשיך לעמוד לרשות הלקוח גם בעתיד
מוצר:
Hoya
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני שאתם מגיעים לחנות צריך לדעת טוב טוב טוב טוב מה אתם רוצים לקנות. אם קניתי משהו לא נכון ההחלפה היא כמעט בלתי אפשרית או כרוכה בהוצאה ענקית. רציתי לקנות קנון r שכנעו אותי לקנות rp כיור זול ובהרבה. לא בדקתי את ההבדלים לפני זה אז נשארתי מה שלא רציתי מראש.
תגובת החנות:
הלקוח הגיע לחנות על מנת לרכוש מצלמה כאשר הוצגו בפניו 3 אפשרויות שתאמו לתקציב שלו. לאחר הסבר על סוגי המצלמות בחר הלקוח בדגם מצלמה שהוצע לו. הלקוח היה מאוד שמח ומרוצה כאשר יצא מהחנות היות והמצלמה שהותאמה לצרכים שלו חסכה לו המון כסף.
הלקוח רצה להחליף את המצלמה לאחר שנפתחה ונעשה בה שימוש. מדיניות החלפת המוצרים שלנו מפורסמת בכל מקום אפשרי ולא מאפשרת החלפה של מצלמות לאחר פתיחת האריזה ובטח ובטח לא לאחר שימוש במצלמה.
מוצר:
Canon rp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תקציר: במקום למכור לי תיק חדש מכרו לי תיק מתצוגה. במזל שמתי לב בזמן. החזירו לי את הכסף אבל גרמו לי עוגמת נפש ולא הייתי ממליץ לקנות מחנות אם בעיות אמינות.

פרטים מלאים:

הגעתי לחנות כדי לקנות תיק של Peak Design Messenger שהיה בהנחה של 20%.
לאחר שבחנתי את התיק שהיה בתצוגה, החלטתי לרכוש.
המוכר אמר לי שאין את התיק במלאי ולכן ביצע הזמנה ואמר לי שהתיק יגיע בעוד שבוע.
לאחר 9 ימים התקשרתי לשאול אם יש עדכון ואמרו לי שיחזרו אלי.
לאחר יומיים נוספים של שקט (יום חמישי) התקשרתי שוב לשאול אם יש עדכון ואמרו לי שהתיק הגיע היום.

מאוחר יותר הגעתי לחנות ואמרו לי לחכות בקופה והביאו לי תיק.
יצאתי מהחנות ולאחר כמה דקות שמתי לב שמדובר בתיק שהיה בתצוגה בשבוע שעבר בחנות. ראיתי סימן של מדבקה שהיתה על התיק, לכלוכים ושריטות.
חזרתי לחנות ואמרתי שמדובר בתיק שהיה בתצוגה. המוכר טען שזה לא התיק מהתצוגה ושלתיק שבתצוגה לא היה טיקט. אמרתי לא שזה לא נכון ואני זוכר חד משמעית שהיה לתיק בתצוגה טיקט וכן מדבקה במקום בו יש כרגע סימן. המוכר לקח את התיק חזרה ואמר שיחזרו אלי למחרת. (כמובן שגם באותו זמן לא היה תיק אחר בתצוגה).
למחרת (שישי) התקשרו אלי ואמרו שהם מבינים שאני לא רוצה לקבל את התיק שבתצוגה ולכן הם רוצים לזכות אותי. הסברתי שזה לא המצב, שאני מעונין בתיק חדש ושלא אמרו לי שהתיק מתצוגה. המוכר אמר שאין תיק אחר ולכן הוא יכול רק לזכות אותי.

בקיצור - שרפתי הרבה זמן, הרבה כאב ראש ולבסוף החליטו לא למכור לי. בחנות הזאת יש הרבה מעבר לבעיית שירות - יש כאן בעיית מוסר. אם אין להם בעייה לשקר אני מציע להתרחק ...
תגובת החנות:
צר לנו מאוד על התגלגלות העניינים וחוויית הקניה אותה חווית. אנו דוגלים ומכוונים בראש ובראשונה לחווית קניה ושירות לקוחות ללא דופי ולכן מצרים על חווית הקניה אותה חווית.
נשמח לעמוד לרשותך בעתיד ולתקן את תחושותייך .
הלקוח התעניין ברכישת תיק צילום שהיה במבצע. המוכר אכן הסביר ללקוח שהתיק הינו מתצוגה וניתן להזמין תיק חדש שהופיע אצלינו במערכת אך בפועל לא היה קיים. המוכר לא יכל לדעת זאת היות והתיק הופיע כקיים במחסן הלוגיסטי שלנו. אנו עושים הכל על מנת שמקרים כאלו לא יקרו בהווה ובעתיד.
מוצר:
Peak Design Messenger 15
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין ומהיר הרבה סבלנות מצד המוכרים (בעיקר נתנאל) וסהכ חווית קנייה מהנה .
מוצר:
מצלמה+ עדשות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
40 שנה אני מכיר את יגאל ארליך. איש מקסים ויחיד במינו בשוק הצילום שלא איכזב אותי מעולם. תמיד בכל קניית ציוד השאלה ותיקון קיבלתי שירות נפלא מלא בהבנה ותמיד עם חיוך.
מוצר:
מצלמה סוני A9II עדשה 70~200 מיפתח 2.8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לראשונה לחנות ארליך בכדי לקבל הצעת מחיר למצלמה הראשונה בחיי. קיבלתי יחס טוב וסיוע בבחירת המצלמה הנכונה עבורי כחובבת צילום. רכשתי את המצלמה כמה ימים לאחר מכן ואני מרוצה מאוד!
מוצר:
Canon eos 80d body Canon lens 18-135 f/3.5-5.6 is stm
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי פעם ראשונה בחנות החדשה..(בישנה כבר הייתי)
יחס, שרות ויעוץ מעולים.. לא מפתיע, וכך צריך להיות
מוצר:
godox v350c c
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תמיד תענוג. צוות אדיב, מוצרים מקצועיים ומחירים מעולים.
רוכש כבר שנים בחנות במסגרת העבודה שלי וגם עבור פרויקטים גדולים כדוגמת משרד התרבות וגופים גדולים.
מוצר:
Godox ad200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה אצל ארליך בשנה האחרונה, תמיד מקבלת את שירות ואמינות ברמה הכי גבוהה בארץ! מבחינת משלוח, זמינות ואיכות. ממליצה בחום!
מוצר:
פילים למצלמת instax mini
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שילוב נכון של ידע, דיוק, ניסיון, מקצוענות, סבלנות ואדיבות במחיר שפוי. האופציה הטובה ביותר לצלמים בכל הרמות.
מוצר:
joby gp 1491
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה ארליך!
רכישה ראשונה דרך האתר
הטיפול ברכישה היה מהיר, וגם במשלוח.
מרוצה מהרכישה ומהמוצר
מוצר:
SELP18105G
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ושוחחתי עם אבי מהמכירות. הוא היה ענייני, מקצועי ולבבי . בקשתי להוסיף פילטר לעדשה ולא הייתה בעיה. קבלתי מהר את העדשה, ללא תשלום נוסף. ממליצה!!!
מוצר:
עדשה סיגמה ארט 50 ממ פילטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עדשת (Sony 55/1.8 (Zeiss חדשה יחד עם מכירת עדשה משומשת. מחיר החדשה היה אטרקטיבי והמחיר שקיבלתי עבור המשומשת היה הוגן ביותר. השרות והיחס לאורך כל התהליך היו למופת
מוצר:
עדשת Sony FE 55/1.8 ZA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה אדיב וגם....גמישות במחיר. יש חניה!!! חנות אסטטית. בהחלט הייתי חוזר לרכישה נוספת בהקדם
מוצר:
NikonD850
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התחדשתי בארליך בעדשה החדשה 16-35 f/2.8 L mark iii canon
22.1.2020
קיבלתי שירות סוף הדרך
ממליץ בחום
מוצר:
Canon lens 16-35 f/2.8 L iii
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר. פעם ראשונה העסקה נקלטה כתשלום אחד. בשיחה אתכם הוסבר שלא ניתן לשנות ושלא תחייבו ואכן כך היה. חמישה ימים העסקה תפסה מסגרת, חיכיתי כדי לבצע את העסקה מחדש, ביצעתי את העסקה שוב ואני מקבל מייל שהמוצר לא במלאי ושלא אחוייב ז"א ששוב אאלץ לחכות שתתפנה המסגרת ואקנה במקום אחר. לא יכלו לחסוך ממני את זה בשיחה הראשונה? שלא נדבר על לעדכן את המלאי באתר. כנראה שיש לכם עודף לקוחות ואתם לא מעוניינים בלקוחות חדשים.
מוצר:
Canon 800d עדשה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.