דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סטריאו ומולטימדיה ואביזרים לרכב (תל אביב)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלכס סנדר ובניו בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלכסנדר ?
3.20
ציון ממוצע
10
חוות דעת בשנה האחרונה
231
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
3
0
3
6 חודשים אחרונים
3
0
3
שנה אחרונה
5
1
4
כל הזמן
195
1
35
נמצאו 231 חוות דעת גולשים על אלכסנדר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה!!
הזמנתי מאלכסנדר אביזרים לרכב שטיחים לרכב סקודה אוקטביה בשווי 199 ש"ח,
באתר נאמר שהשטיחים מתאימים לרכבי סקודה משנת 2013, בנוסף לזה בתמונה שמצולמת באתר יש את הכיתוב "octavia" על השטיחים .כשהגיעו השטיחים ראיתי שאין את הכיתוב "octavia" באמת (פרסום מטעה ),דיברתי עם האחראי שם והוא אמר לי שזה מתאים בול לאוטו,ניסיתי לשים את השטיח והוא לא תואם בשום צורה וגם יושב בצורה מכוערת! ,השטיח נכנס מתחת לגז ולא נותן אפשרות ללחוץ עד הסוף. אמרתי את זה לאחראי הוא אומר שלא יכול להיות דבר כזה ואם זה כל כך מפריע שאני אחתוך את החלק שמפריע(למה?! אני קונה מוצר לא בשביל לעשות בו תיקונים)
לאחר מכן הוא אמר לי שהוא ידבר עם היבואן ויחזיר לי תשובה,עברו יומיים או שלוש והוא לא החזיר תשובה. שלחתי לו הודעה בטווח של 14 יום מהגעת המוצר אם אני יכול להחזיר את השטיחים ובמקום זה לקבל זיכוי או לקחת מוצרים אחרים בסכום הזה,הוא ענה לי שלא אי אפשר.
שאלתי אותו עוד שאלה והוא לא חזר בכלל להודעה.
יומיים לאחר מכן שלחתי לו שוב הודעה והוא בתגובה אמר שמוצר באריזה המקורית אפשר להחליף.
מן הסתם שהמוצר כבר לא באריזה שלו כי הייתי בטוח שזה תואם אז פתחתי אותו מהאריזה. רשמתי לו את זה ומאז אין תגובה.
כרגע פניתי למועצה לצרכנות והגשתי תלונה מקווה שיטופל.

לסיכום: מאוכזב מאוד ואני בטוח לא אקנה שם יותר!
תגובת החנות:
הלקוח תמיד צודק

לא במקרה הזה! אי אפשר להחזיר לאחר ההרכבה ובלי אריזה יש גבול ... אפשר להחזיר באריזה וללא שימוש
נכון לא כתוב על השטיח אוקטביה (חברת הדר רוזן היבואנית סיפקה בתחילה את אותו מוצר עם כיתוב אוקטביה והחדשים ללא כיתוב אותו מוצר בדיוק)
השטיח מגיע באריזה שקופה מיד רואים שלא כתוב אוקטביה
לא מתאים למה לפתוח ולהתקין ?

שלחנו מוצר מעולה שטיח של חברת הדר רוזן 199 שח עם שליח עד הבית. פתח אותו התקין אותו לא מרוצה מאוכזב.
תבוא אילנו. נראה לך .נסדר לך. נפתר את הבעיה

אנחנו נותנים שרות יותר טוב ממה שהמועצה לצרכנות מצפה מעסק בישראל
אתה עדין יכול להגיע אלנו ואני בטוח שאפשר לסדר


אנחנו נותנים שרות הכי טוב באבזרים לרכב
מוצר:
סט שטיחים לרכב סקודה אוקטביה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לשדרג את המערכת ברכב ל FOCAL התקשרתי טלפונית ונעניתי ע"י מתן , הוא פרש לפני את כל הנתונים והסביר לי על פי מה שביקשתי וסל הקניות שהכנסתי באתר של "אלכסנדר"
המחיר היה נפלא ומתן טיפל במקצועיות ובנסיון רב בדרישות שלי.
נקבע לי מתקין עד הבית למחרת , שירות נפלא - חייב לציין -
נאור המתקין הגיע עם חיוך שזה תמיד דבר טוב, התקנה נקייה ומדוייקת ולבסוף אפילו נשאר לנו זמן לכוון את המערכת לפי הבחירה שלי. הוא הסביר ועבר איתי על כל פרט ופרט שעשה.
שירות מעולה של כולם !
ממליץ בחם!!!
מוצר:
מערכת רמקולים של FOCAL מגבר PIONEER
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון מבחור נחמד בשם ארז שהיה שרותי וסיפק את כל הפרטים והמידע שבקשתי.
באותו היום הגיע אלי מתקין בשם נאור שהתקין הכל לשביעות רצוני המלאה, עבודה מקצועית ונקיה. אחלה מקצוען!
מאז כבר הספקתי לעשות הזמנה נוספת (דונגל carplay) שגם סופקה והותקנה למחר ההזמנה.
מוצר:
מולטמדיה פיוניר וזוג רמקולים focal
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לרכב שלי סאב ואני ממש ממש מרוצה!
בחנות עזר לי בחור בשם מתן, חשוב לציין שכל הצוות שם מקצועי מאוד. מקצועי, שירותי ואדיב ואין לי ספק שאני חוזרת שוב לחנות לרכישות עתידיות.
תודה רבה לצוות אלכסנדר
מוצר:
מגבר boss
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

קניתי רדיו דיסק של פיוניר לרכב מהחנות. לצערי עשיתי תאונה אז החזרתי אותו� (הוא היה חדש לא פתחתי אפילו את האריזה). לקח 3 חודש עד שהם החזירו לי את הכסף, וזה דרש בנוסף אינספור שיחות טלפון ממני...
תגובת החנות:

למרות שעברו יותר מהזמן שאפשרי להחזיר על-פי החוק

הסכמנו לקבל את המוצר בחזרה


אנחנו מאחלים לך בריאות ואושר ושנעבור את מגפת הקורונה במהרה


נשמח לראותך בין לקוחותינו המרוצים
מוצר:
רדיו ללא דיסק לרכב Pioneer MVH-S215BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי המלצה מחבר שהזמין כמה פעמים באלכסנדר שהמשלוח מהיר וכו מיד נכנסתי לאתר הזמנתי כמה מוצרים היה אפשרות של תוספת תשלום למשלוח תוך 4 יום הוספתי את זה לסל לאחר שחלפו להם 4 ימים התקשרתי לחנות לשאול מה קורה אמרו לי שעקב מצב הקורונה יש עיכובים וזה יוצא היול לחברת המשלוחים המתנתי 5 ימים נוספים והמוצר עוד לא הגיע מתי זה יגיע אני לא יודע. חבל ששילמתי בדואר היה מגיע יותר מהר
תגובת החנות:
אני מאוד מצטער על העיכוב
המשלוח יצא מאלכסנדר בזמן
מבירור שערכנו עם חברת השליחויות (אני חייב לציון שמאוד טובים)
הייתה בעיית או בלבול בקשר להספקה ברמת בית שמש(סגר קורונה)
בשיחה עם מנהל בחברת השליחים בוצע ההספקה והובהרה העיכוב . והלוקח ביקש לבטל את התלונה

בתקופה מאתגרת משבר הקורונה אנחנו מספקים משלוחים מהירים בהצלחה רבה בכול הארץ ובזמני הספקה מהירים ונמשיך להשתפר
מוצר:
גגון לטיוטה פריוס נורת פיליפס H11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מדובר בחנות מקצועית ביותר שנותנת שירות נהדר ללקוחותיה ! מהשלב הראשון בו הגעתי לחנות להתייעצות ועד לסיום הרכישה, כל שאלה או בקשה נענתה באדיבות מוחלטת ובדגש על שביעות רצוני. מתן הנו איש שירות ברמה הגבוהה ביותר ומשתדל מאוד לעזור בצורה הכי מקצועית ואדיבה שאפשר. הבחור מהווה נכס לחנות ומוסיף מאוד לרמה הגבוהה של המקום. נאור המתקין שעובד בצמוד עם החנות ביצע עבודה מושקעת ומקצועית ואין ספק שהבחור יודע את העבודה היטב.
מי שרוצה לרכוש מוצרים ברמה גבוהה, לקבל התקנה מקצועית ביותר, בדגש על אמינות ואדיבות, ושורה תחתונה של תמורה מעולה למחיר - אלכסנדר זה המקום.
תודה רבה למתן ונאור על חוויית שירות יוצאת מן הכלל ! תמשיכו כך !
:) :) :)
מוצר:
מערכת סאונד מלאה לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם מולטימדיה ושתי מצלמות לרכב וקיבלתי יעוץ על רמקולים שאני רוצה לקנות השירות שקיבלתי בחנות היה מעולה ומעל למצופה !
הבחור שעזר לי בקופה (מתן) הפנה אותי למתקין שהחנות עובדת איתו בחור בשם נאור הוא הגיע להתקין לי את המולטימדיה שעתיים לאחר הקנייה ועשה עבודה מעולה !!
תודה רבה לכם על השירות !
מוצר:
Pioneer Z2250BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה שלי ב"אלכסנדר" נוגעת לשני נושאים: קבלת מוצר שונה לחלוטין מהמוזמן וזיכוי חלקי ומאוחר מאד.
בתאריך 19.7.19 הזמנתי כיוסי חיצוני לרכב מדגם סולריס מק"ט 19006 כמפורסם באתר כולל משלוח במחיר כולל של 159 ₪. לאחר כשבוע קיבלתי כיסוי מתוצרת אחרת ושכל דימיון בינו לבין תאור המוצר מקרי בהחלט. בשיחתי עם החנות נאמר לי ש"זה המשלוח שקיבלו הפעם" ושבתאור המוצר, באותיות הקטנות יש לציין, כתוב כי "לא תמיד הכיסוי מגיע עם פס צהוב וחלון למספר ותו חניה". לא נאמר באותיות הקטנות כי המוצא הוא מתוצרת אחרת ופרט זה גם לא הופיע בחשבונית או באישור ההזמנה. טיב המוצר שקיבלתי לא דמה בשום אופן למפורט. לאחר שיחה טלפונית עם מנהל החנות ובאישורו שלחתי ביום 31.7.19 את המוצר חזרה תוך הבטחה לקבל את מלוא התשלום כולל ערך המוצר 119 ₪ ודמי המשלוח בסך 40 ₪, סך הכל 159 ₪. המוצר הגיע לסניף הדואר של הנמען ב 4.8.19 אך למרות הודעות חוזרות של הדואר ושיחות טלפון חוזרות ומשלוח הודעות SMS ממני עם פרטי המשלוח הרשום המוצר לא נאסף על ידי החנות אלא לאחר כשבועיים , כשבמהלך הזמן נעניתי כל פעם שהנושא מטופל והחבילה תאסף. צפיתי שעם קבלת החבילה אזוכה כמובטח אך גם כאן ציפת לי אכזבה. למרות שיחות טלפון חוזרות ונשנות (עם מוטי ומתן) קיבלתי רק ביום 10.9.19 זיכוי חלקי של 119 ₪ בלבד ובניגוד למוסכם ולנאמר בשיחות הטלפון הרבות שהיו בינינו.
לסיכום, צר לי, אבל אין לצפות מ"אלכסנדר" ,וגם על פי שנמסר על ידם, לקבל את המוצר המוזמן, ובמקרה כזה גם אין לצפות להחזר וזיכוי הוגן ומהיר של התשלום.
תגובת החנות:
צר לי על חווית קניה של הלקוח מנחם

הכול מופיעה בברור באתר. הכיסוי תקין. ובגודל שביקש . בשיחות טלפון מהלקוח ותמיד עונים בנימוס ומנסים לעזור. הולכים לדואר במיוחד לאסוף את המוצר.
הלקוח קיבל את המוצר עד פתח הבית
מדובר בכיסוי חיצוני לרכב במחיר 119שח מוצר מבוקש מאוד במחיר זול(כיסוי טוב מאוד) הוצע ללקוח להחליף לדגם אחר.
טוב יותר. ללא עלות משלוח

זה המיגון!

סולריס 119 שח
פטריוט HR 189 שח
פוגל 199 שח
סולריס אקסטרה 239 שח
סולריס פרימיום 279 שח
גניסיס 390שח
בוגרט ספינלי 529 שח


הוא בחר להחזיר את המוצר
(למרות שפתח את במוצר)

את הזיכוי המלא קיבל אחרי שקבלנו את המוצר מהדואר
אנחנו עושים את הכול כדי לתת שרות טוב

תמיד נלמד ונשתפר אנחנו שואפים לתת את השרות והמחירים הטובים ביותר
על כך יעדו אלפי לקוחות מרוצים וחוזרים


מוצר:
כיסוי חיצוני XL סולריס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגישה למקום זוועתית, אין חניה ולהגיע במהלך היום זה סיוט. הזמנתי מתאם לאנטנה לפני שפירקתי את הרדיו המותקן, כאן התחילה כל הבעיה ואני יכול להאשים את עצמי, אני בהחלט לוקח אחריות. הזמנתי טת המתאם באתר, בחרתי את מה שמתאים לסיטרואן מ 2012 ואילך והגעתי לאסוף בחנות. מכיוון שראיתי את הקושי להגיע לשם, שאלתי את הבחור בדלפק אם אני יכול להיות רגוע שזה המתאם שאני צריך כי אין לי חשק לחזור. הבחור אמר לי בטח, סיטרואן 2013 זה בטוח זה, הוא אפילו קיבל חיזוק מהמומחה השני חברו לדלפק וכמו שאתם כבר מבינים, אף אחד משני המומחים האלה לא מבין כלום אחרי כמה שנות עבודה בתחום. אם אני הייתי במקומם, הייתי מכבד את בקשת הלקוח לבדוק שזה אכן מתאים כי חבל להגיע שוב בגלל טעות. כמו שאמרתי, אני אשם אבל הם ה"מומחים" עם הבטחון העצמי המופרז והידע הלא כל כך גדול. אז כמובן שזה לא התאים.., חתכתי, חיברתי, עטפתי בבידוד והכל בסדר, לאלכסנדר לא חזרתי וגם לא אחזור.
תגובת החנות:
הלקוח תמיד צודק



שמומחה יצא לבדוק את הרכב!
הזמנתה מתאם אנטנה באתר ב39 שח לסיטרואן ואת זה גם קיבלתה.
אנחנו מחזקים את כול המתאמים לכול סוגי הרכבים


אני לא מכיר אותך אך אני מבין שאתה מאוד כועס
אני מציע לך שתיכנס לפרופרציות
הגישה אלנו לא כל כך זוועתית
וללכלך כך על עובדים זה לא יפה
אולי לך לא שווה בשביל 39 שח להתעסק
ניראה שאמרתה לעצמך "נידפוק "אותם בחוות דעת

אתה יודע ואלפי לקוחות יודעים
שאלכסנדר זו החברה הטובה ביותר בשרות הטוב ביותר באביזרי רכב בארץ
ובמחירים בזולים ביותר
נשמח לתת שרות גם בהמשך



מוצר:
מתאם לאנטנת רדיו סיטרואן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מסכי אנדרואיד לרכב בעסקה טלפונית ב 2.4,יש לציין שמהיום למחר התבצעה העסקה.
כבר בשירות הטלפוני קיבלתי יחס מצויין ומענה לכל שאלותיי.
יש לשבח את המתקין של Alexsander נאור N.G מערכות, הגיע אליי כבר בבוקר של 3.4 באותה שעה שקבענו עם הרבה סבלנות ,יחס מסביר פנים וחיוך שזה הכי חשוב,נתן מענה לכל הדאגות שלי ולא עזב את המקום עד שהבנתי איך לתפעל את המכשיר.
מחירים שפויים ומומלצים.
השירות הוא מעל הכל...
תודה על השירות ואמליץ בשמחה לחבריי.
דותן.
מוצר:
מסכי אנדרואיד PROROAD למשענת ראש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פיוניר AVX- 205 השירות מצויין .כולל משלוח אמין..מסבירי פנים..נקודה חשובה לטעמי לשיפור..-עידכון הלקוח במועד יציאת המשלוח שם חב' המשלוחים.ע'מ לתאם מסירה מסודרת..''נאמן משלוחים'' לא עד הסוף מתואמים -אין התרעה ארוכה דייה..וזה מהותי.! !
עניין נוסף -חשוב לטעמי -חשבונית מס מסודרת למייל בעת ביצוע התשלום-ולא רק פלט קופה הנמחק לאחר פרק זמן לא רב..
ועדיין תודה על השרות חגי מוהר -שכניה
מוצר:
פיוניר DVD לרכב-A205
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום. רכשתי מערכת אנדרואיד לרכב. בהתחלה לא הסתדרתי עם החיבור שלה והמתקין שבמקום עזר לי בשמחה. מתן איש שירות מצויין. סבלני ומייעץ בהגינות בכל נושא. לא מנסה לדחוף מוצרים שלא מתאימים. מחירים מעולים ושירות מעולה. מומלץ
מוצר:
אנדרואיד Foxway
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעולה! שירות אדיב מקצועי וטוב, התקנה מהירה ומקצועית של רדיו שעובד מעולה ובמחי הכי טוב בארץ
מוצר:
פיוניר 4050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין לטובה את החנות אלכסנדר. המקום מדהים והצוות סופר סבלני. הגעתי 4 פעמים לחנות ולא הפסקתי לשאול שאלות ומאוד התלבטתי לגבי מערכת.
לבסוף קניתי את המערכת פיוניר
z2050

מציין שתחילה קניתי את מערכת בחנות אחרת שלא הייתי מרוצה מאיכות השמע. הגעתי לאלכסנדר וישר קיבל אותי הצוות שהוא סופר מקצועי. לאחר מכן נסיתי להרכיב לבד את המערכת ולא הצלחתי. חזרתי אליהם והם פשוט הסבירו ועזרו והיו מאוד סבלניים. אני בהחלט אחזור אליהם בפעם הבאה. תודה רבה ובייחוד לנוקי שעזר לי ממש מכל הלב!
מוצר:
Pionner x2050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!
ההזמנה התבצעה מאוד מהר והמוצר הגיע יום אחר לאחר ההזמנה, ממליץ מאוד לקנות מהם!!
מוצר:
טסות לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן ברזנט באתר, הגיע מהר, אבל גם דיי מהר, תוך חודש, התחיל להתכלות מהשמש, נגיעה קטנה בו גורמת לחור ופשוט נקרע ל2 במרכז איפה שיש תפר.
דיברתי עם החנות והציעו לי במקום החזר את אותו מוצר בדיוק בחצי מחיר. משמע השירות שלהם זה תשלום חודשי על ברזנט שאמור להחזיק שנה לפחות.
וחבל.
תגובת החנות:
אלכסנדר היא חנות אביזרי רכב הטובה בישראל.
המוצרים שאנו מוכרים מתאימים לרכב מחברות מיקצועיות לרכב שבודקות את המוצרים

כך הפריט זה מופיע באתר אלכסנדר

הברזנט מתאים לצרכים שונים ברכב ושימושי מאוד לשמירה על חפצים.
מתאים גם לשמירה חפצים על גגון.
מגיע עם חורים לתפיסה לקשירה חזקה,
ומאפשר נסיעה בטוחה כאשר קושרים את החפצים בברזנט

הלקוח השתמש במוצר כציילון לחצר (ע"פ התמונות ששלח) וכנראה הרוח גרמה נזק למוצר
לעולם לא היה קרע אם השימוש היה לפי היעוד של המוצר

שרות הלקוחות באלכסנדר הוא הטוב ביותר. במהירות המשלוח .ואחריות על המוצרים
ותמיד נבוא לקראת הלקוח וכך נמשיך
מוצר:
ברזנט 4*3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראשית, בשנה האחרונה רכשתי מאלכסנדר בהזמנה עד הבית ריפודים ורמקולים מעולים שלא יכולתי לאתר במקומות אחרים בארץ ובמחירים אטרקטיביים בהחלט. הרכישה מהאתר אינטואיטיבית ושירות המשלוחים מצויין ומהיר.

שנית, לפני מספר שעות התקנתי את המוצר השלישי מהם - מערכת סטריאו לרכב עם איסוף מהחנות. האיסוף היה נעים ופשוט. החלטתי לרכוש גם התקנה במקום. שירת אותי בחור ***מדהים*** בשם נוקי. נוקי ביצע את ההתקנה בצורה מקצועית לחלוטין, חיבורים נקיים ומושקעים לשלמות. מעבר לכך, הרצון שלו להעניק שירות איכותי מורגש לכל אורך הדרך.

אמשיך לבחור באלכסנדר בכל הזדמנות.
מוצר:
רדיו דיסק Pioneer DEH-X8750BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית שרות אדיב ואמין חווית הקניה כבר הקניה בטלפון היה שווה להגיע מומלץ בחום
מוצר:
מערכת פיוניר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנה מסגרת למולטימדיה ליונדאי I30 . בהזמנה צויין שאני מעוניין גם בקונקטור (מתאם ). נשלחה חשבונית ללא פירוט על המתאם וללא יצירת קשר טלפוני לגבי הזמנה .
יצרתי קשר בעצמי : נאמר לי שאני לא צריך קונטור(מתאם) לדגם שלי ! . משלוח הגיע די מהר , אבל לאחר פירוק של הפנל המקורי אצלי ברכב , גיליתי שכן צריך מתאם. יצרתי קשר עם החנות - "אלכסנדר" , אחד החברי אמר ש - אין סיכוי שאמרו לי שלא צריך מתאם ואם אני רוצה אני יכול להזמין במשלוח מהיר נוסף ב40 ש"ח (כאשר המתאם עצמו יותר זול.) אמרתי ששילמתי כבר על משלוח על הפנל ויחד איתו היה אמור להישלח מתאם ובשביל זה הדגשתי את זה בהזמנה... לאחר מכן נמצא הבחור שאמר שאין צורך במתאם , אבל אינו לקח אחראיות על זה שטעה ואינו הציע משלוח מהיר חינם. מה שכן - התנצל , אך לא מעבר לזה. עניתי שאני מעדיף לקנות במקום אחר.
לסיכום : כוכב אחד על המלשוח המהיר וכוכב שני על התנצלות שלא עזרה במיוחד.
תגובת החנות:

הלקוח הזמין באתר רק מסגרת למולטימדיה יונדאי I-30 ואותה קיבל במהירות
אם לקוח מעניין גם בקונקטור אז תזמין קונקטור מה הבעייה!


כול הקונקטורים לכול הרכבים מוצגים בצורה ברורה עם תמונות באתר
אתה רוצה להתקין לבד זה בסדר גמור.


הלקוח ביקש אינפורמציה טלפונית מעובד בחנות לגביי ההתקנה
וקיבל שרות למרות שאת המולטימדיה לא רכש אצלנו



תמיד עושים את הכול לתת את השרות הטוב ביותר במחיר הזול ביותר
ויש אלפי לקוחות שידעים להעריך שרות וחזרים להזמין האתר שהוא הטוב ביותר באביזרים לרכב





מוצר:
מסגרת לרדיו יונדאי I30 08011
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ח*א.. ח*א.. של איכות... מביאים מראות סיניות שלא שוות עשירית מערכן.. הזמנתי מראות צד.. מפרק התזוזה נעול.. איך שהזזתי את המראה.. הכל התפרק.. מודבק באיכות זולה... לא אקנה בעתיד מאלקסנדר.. הם צריכים לדעת שלמחירים שהם מבקשים.. צריכים גם לספק איכות.. חבל..
תגובת החנות:
מראת עזר מבית Hypersonic טיוואן
מראה שנחשבת טובה מאוד
אך אם לקוח לא מרוצה יכול להחליף יכול להחזיר
לנו הנסיון הרב ביותר באביזרי רכב
מגוון גדול של אבירי רכב
באלכסנדר השירות המחיר והמוצרים הטובים ביותר במחיר הטוב ביותר


צריך לדעת גם המראה הטובה ביותר שבירה...
מוצר:
מראת צד צד לאוטו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מקצועיים, אין להם משלוחים של 4 ימים. למשלוח שלי לקח 14 יום והם העבירו אחריות לחברת שילוח למרות שאת דמי המשלוח ״אלכס אביזרי רכב״ גבו ממני.
לא ממליץ בכלל.
תגובת החנות:
תודה רבה על חוות הדעת

אתה איש נחמד.

לא תמיד מדבר יפה. לא תמיד כותב יפה. (התכתבנו במייל)

לא תמיד אומר אמת.

הודענו למי שהזמין(ההזמנה על שם אחר ) כי המוצר לא על המדף ושלא נעמוד בזמן. וזה שהזמין שאישר

המשלוח נעשה ע"י חברת משלוחים ולא ע"י הדואר (מוצר שביר במיוחד)ולכן מחויב ב40שח

אנו עושים את מירב לתת שרות ומחיר הטוב ביותר. תמיד לומדים ונשתפר
מוצר:
מגיני רוח רנו קנגו 4d 08
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באמת שהשירות המהיר שקיבלתי בחיי. ההזמנה התבצעה ברגע וכבר יום אחרי כן באו להתקין - אצלי בעבודה. נאור היה מגה מקצועי ושירותי ולא עזב עד שווידא שהכל תקין. ממש מומלץ.
מוצר:
רדיו-דיסק לרכב pioneer 4050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום רדיו דיסק התקינו לי במהריות ובמקצעיות רבה.
תודה רבה....היה באמת פגז שמח מאוד
מוצר:
pioneer 3950
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.