מפרסם ב-zap מאז 2008

‎איי ביי‎ ‏(IBuy)

סלולר ואלקטרוניקה (ראשון לציון)

- / 5
בעלים: ibuy
נמצאו 135 חוות דעת גולשים על איי ביי
Shlomi
Shlomi
24.10.2018
מוצר שנרכש: פלאפון שיאומי

הגעתי לחנות הייביי דרך האתר שלכם לתיקון מכשיר, את המכשיר לא היה ניתן לתקן ובעקבות זאת רכשתי מכשיר חדש מהם. צוות סבלני ומקסים ויש סיכוי שאחזור לקנות גם קורקינט

חוות הדעת עזרה לכם?
rotemm.h
rotemm.h
25.08.2018
מוצר שנרכש: תיקון טלפון סלולארי

הגעי לחנות לתקן פלאפון שיאומי נתקלתי בזוג עובדים מקצועים מאוד מאוד עם שירות מדהים ממליץ בחום בטוח אחזור שוב!! תודה רבה איציק ובר

חוות הדעת עזרה לכם?
yoel
yoel
22.07.2018
מוצר שנרכש: xiaomi redmi note 4x

הלכתי לibuy 01/05/2018 בגלל פרסומת בזאפ להחליף סוללה בפלאפון oneplus2 שהפסיק לעבוד. הטכנאי עבד שעה ואמר שבדק הכל החליף סוללה והפלאפון עדיין לא עבד. אפילו החליף כפטור הדלקה .החזיר את הפלאפון ללא כפטור הדלקה ואמר שלא ניתן לתקן אותו. הוא אמר שיש בעיה בלוח אם. הייתי צריך לקנות פלאפון חדש. מחר לי פלאפון XIAOMI REDMI NOTE 4 ב ש"ח 980. כשהגעתי הבייתה בדקתי בזאפ ומצאתי שאין חנות שמוכר אותו ביותר מ 900 שקל. משהו שלא יכולתי לדעת בלי פלאפון. כשהבנתי שהם הם לקחו 980 שקל על פלאפון שנמכר בהרבה פחות, חשבתי לבדוק אם ניתן לתקן את המכשיר הישן בחנות אחר. הלכתי לחנות נוסף. הם (המעבדה) בדקו את הפלאפון הישן שלי ואמרו שרק צריך סוללה חדשה וכפתור הדלקה (שלא החזירו לי בibuy). עכשיו הפלאפון ישן עובד כמו חדש. iBUY - הם כנראה טעו כשאמרו שהסוללה תקינה ויש בעיה בלוח אם. בהחלט האמירה הזאת גרם לי לקנות מכשיר חדש מהחנות במחיר גבוהה מידי. אני מקווה מאד שזה לא שיטת עבודה למכור יותר מכשירים חדשים. עדיין לא ברור לי למה לא החזירו לי את הכפתור הדלקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיתי
אמיתי
15.06.2018
מוצר שנרכש: S8

הגעתי לתקן להחלפת מסך מקצועיים מאוד בטוח שהחזור לחנות הזאת צוות מקצועי ממליץ מאוד עליהם במחירים מאוד מאוד נוחים

חוות הדעת עזרה לכם?
NK
NK
14.06.2018
מוצר שנרכש: ONE PLUS ONE

כבר פעם שניה שאני פונה לחנות שרות מעולה, מהיר ומקצועי. אתמול החלפתי כפתור הפעלה , תוך חצי שעה אפילו פחות קיבלתי נייד לאחר התיקון . אם אצטרך שוב תיקון או קניה , בטוח אחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
Itzik
Itzik
21.04.2018
מוצר שנרכש: גלקסי s8

החלפתי מסך לסמסונג s8 החליפו תוך שעה את המסך והחיוך חזר סוף סוף😊. אחלה אנשים מקצועים והכי חשוב מדברים בגובה העניים מסברים וסבלניים. דרך אגב סידרו לאשתי בעיה בתוכנה בפלא lg 4 שלה על הדרך ולא רצו לקחת על זה כסף. בטוח שאחזור.

חוות הדעת עזרה לכם?
Inna
Inna
20.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi A1

החלפת מסך מגע שבור בנייד של שיאומי. השירות היה טוב. חבר'ה נדיבים, מחיר טוב. ממליצה

חוות הדעת עזרה לכם?
belael
belael
13.03.2018
מוצר שנרכש: סוללה לNOTE4

לאחר רכישה של "סוללה מקורית" לנוט 4 החלפת סוללה לנוט 5 הייתי מרוצא ואף התכוונתי לכתוב חוות דעת חיובית... כעבור שבועיים גיליתי שבנוט 4, הNFC לא עובד (ניסיתי עם סוללה ישנה וזה כן עבד), והסוללה נראת קצת נפוחה. כעבור עוד שבועיים, סוללה התנפחה עוד יותר ומכשיר כבה ב41% מיץ. לקחתי את החשבונית, מכשיר וסוללה וניגשתי לחנות I-BUY שבראשון לציון להחליף את המוצר הפגום. מכאן מתחילה החוויה - בחור מאחוריי הדלפק העיף מבט על הסוללה ומייד הצהיר שזה לא הסוללה שנרכשה אצלו בחנות. הצגתי את החשבונית אך הוא עדיין תען שזה לא סוללה שלהם, שלא יכול להיות שתוך 3-4 שבועות הסוללה מתנפחת, ושאני מנסה להחליף אצלו משהו ישן! במקום לבדוק את העניין, אצביע על סוללות על המדף ואמר שהכל מגיע באריזה מקורית עם מדבקות וכו'. ציינתי שקיבלתי את הסוללה בשקית פלסטיק קטנה ללא שום מדבקות - לא, לא יכול להיות, אמר, אין דבר כזה. ביקשתי לדבר עם המוכר שאיתו עשיתי את העסקה - סירוב. ביקשתי שיעלה הקלטת המצלמה, שנמצאת מעל הדלפק,מאותו תאריך - הרי יש תאריך ושעת רכישה על החשבונית - סירוב. בנוסף להכל, כרא לי ברברי ואמר שלא מתכוון לתת לי שירות. הרגשתי מושפל לגמריי - היו עוד כמה אנשים בחנות, הרגשתי שפשוט גנבו אותי על 120 שקל, ואין עם מי לדבר. בקיצור - חוויה מאוד לא נאימה, מיותר לציין שאני לא יחזור לחנות הזו ובטח לא ימלץ עליה לאף אחד.

תגובת החנות

שלום רב לכלל לקוחותינו מקרה זה מוקר לנו היטב. הלקוח הנ"ל קנה סוללה ולאחר שבוע הגיע עם סוללה אחרת אשר אין עליה מדבקת האחריות שלנו, בנוסף לכך הלקוח הגיע עם הסוללה של הנוט 4 נפוכה בצורה כזאת שגם אם היו לוקחים ושמים במקרוגל את הסוללה שרכש מאיתנו לא הייתה תוך שבוע מתנפחת בצורה כזאת. הלקוח הנ"ל או שהיתבלבל עם הסוללה שרכש מאיתנו או שפשוט ניסה לרמות את חנותינו על מנת לקבל סוללה חדשה. כל מוצר אשר יוצא מחנותינו הוא מסומן על ידינו או בחותמת או במדבקת אחריות או במספר סריאלי אשר מצויין במחשב. כמו שמרבית לקוחותינו יודעים אנו דוגלים בשירות !! ולא ניתן ללקוח כזה או אחר לפגוע בשמנו הטוב מתוך ניסיון לרמות את חנותינו ללא הצלחה. צוות החנות ימשיך לעמוד ולתת שירות הטוב ביותר במחיר הזול ביותר! נשמח לעמוד לשירותכם צוות IBUY רוטשילד 120 ראשון לציון 0528844223

חוות הדעת עזרה לכם?
Nadav
Nadav
11.03.2018
מוצר שנרכש: סטרימר אנדואיד Xiomi Mi Box 4K

שירות מקצועי ואמין, יחס אישי ואדיב. קניתי בחנות סטרימר וכשהתקנתי אותו נתקלתי בהודעת שגיאה בצפיה בנטפליקס. חזרתי לחנות למחרת והמוכר היה מאד נחמד. הוא חיבר את המוצר לטלויזיה בחנות כדי לברר מה הגורם לתקלה והסביר לי שזו תקלה נקודתית במכשיר. הוא החליף את המכשיר על המקום במכשיר זהה חדש, ואפילו פתח אותו וחיבר לטלויזיה כדי לוודא שהוא תקין. הופתעתי לטובה- חוויה חיובית, ללא בירוקרטיה, אישורים, המתנה או דרמה. הלוואי וכל החנויות היו מגיבות בכזו מקצועיות כשנתקלו במוצר פגום. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronnie
Ronnie
02.03.2018
מוצר שנרכש: סטרימר Xiaomi Mi Box 4K שיאומי

המכשיר בסדר גמור, אבל נראה לי שעבדו עלי בשביל להעלות את המחיר ברגע האחרון. המחיר באתר היה 391 ש"ח. התקשרתי מראש בשביל לראות שיש במלאי ובאתי לקנות ולאסוף מהחנות. וידאתי קודם בטלפון שזה המחיר, ואמר שזה יבוא מקביל. כשהגעתי לחנות המוכר אמר לי שזה שהמוצר הוא ביבוא מקביל (אין לי בעיה עם זה) אומר שהוא בא בלי אריזה, ובלי שלט (?!?). אם אני רוצה את היבוא הרגיל, המחיר הוא 430 ש"ח. קניתי את "של היבואן" אבל אח"כ בדקתי, ותיאור המוצר באתר כולל שלט, אחריות מהיבואן והכל. יש גם תמונה עם השלט. גם החבילה שקיבלתי לא מכילה שום תיעוד בעברית או רישום של מי היבואן, אז לא ברור לי שזה יבוא באמת היבואן הרשמי. בקיצור, מרגיש מרומה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Liliana
Liliana
20.02.2018
מוצר שנרכש: פלאפון lg5

נגשתי לחנות להחלפת מסך לפלאפון lg5 והבחור שקיבל אותי היה מאד נחמד והסביר לי שיש גם להחליף את העיניית שגם נשברה ויעלה לי עוד 60 ש"ח התיקון אמר לי לחזור בעוד שעה אך חזרתי לפני וכבר הפלאפון היה מוכן ועוד הוספתי מגן סיליקון למסך והפלאפון היה נראה כחדש.🙂 עלי לציין שהטיפול היה מצויין ומהיר גם המוכר מאד עדיב.בהחלט אחזור לחנות זו שוב .

חוות הדעת עזרה לכם?
dav
dav
29.01.2018
מוצר שנרכש: סוללה מקורית ל NEXUS 5

הייתי זקוק להחלפת סוללה ל NEXUS 5.,לאחר בירור קצר בטלפון הגעתי לחנות בחרתי בסוללה מקורית במחיר הוגן, קיבלתי שירות נעים ומקצועי, בסבר פנים יפות, באדיבות ובסבלנות!! מומלץ מאוד. תודעת שירות מעולה. המון תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
הרצל
הרצל
20.01.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי

חברה מדהימים עם יחס ושירות מעולים ממליץ בחום צוות מאוש מקצועי, הגעתי דרך זאפ לרכוש טלפון נתנו לי שירות מצויין והדרכה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דלית
דלית
15.01.2018
מוצר שנרכש: שיאומי מי מקס

נעים ומקצועי. התקשרתי, הגעתי, מסרתי המכשיר, המתנתי פחות משעה וחצי וקיבלתי מכשיר מתוקן. תודה לטכנאי הנחמד

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
29.12.2017
מוצר שנרכש: LG G5

אחלה שירות שבעולם, המתנתי פרק זמן מינימלי של שעה ומשהו, הבחור סופר אדיב. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
28.12.2017
מוצר שנרכש: מסך XIAOMI

לא מומלץ בכלל , ראו הוזהרתם הם מפרסמים מחיר אחד וכשבאים אליהם דורשים מחיר אחר ( פי 2 ) החלפתי מסך למכשיר XIAOMI , בזאפ הם מפרסמים מחיר של 158 ש"ח וכשהגעתי עליהם הוא מכר לי מסך ב 250 ש"ח מתוך טענה שהמסך עם מסגרת. ביקשתי לראות מה זה מסך עם מסגרת ומה זה מסך בלי מסגרת הוא אמר שאין לו להראות לי ביררתי עם 3 חנויות אחרות כולן אמרו לי שזה שקר,מסך זה מסך קיצר לא מומלץ בכלל

תגובת החנות

יוסי היקר, כאשר הגעת לחנות הוצגה בפניך האופציה הקיימת להחלפת מסך אתה בחרת שאכן להחליף את המסך של השיאומי שלך יחד עם המסגרת שלו ( מה שלא חייב לבצע בשיאומי) ואתה זה שביצעת את הבחירה לפי שיקול דעתך בלבד, בחירה זאת מייקרת את המוצר ב100 ש"ח. אף גורם מחנותינו לא החליף לך בכח את מסך הטלפון. צוות חנותינו ישמך לתת שירות בנאמנות כלפי כל לקוחותינו במחיר הטוב ביותר עם השירות הטוב ביותר ולא נתן לאף אחד לפגוע בשמנו הטוב. בתודה צוות IBUY.

חוות הדעת עזרה לכם?
APRubinstein
APRubinstein
27.12.2017
מוצר שנרכש: החלפת מסך וחיישנים ל-LG G5

נשבר לי מסך הטלפון בבוקר וחיפשתי היכן לתקן אותו המחיר סביר. לאחר שקראתי את ההמלצות כאן באתר התקשרתי לחנות בראשון לציון כדי לשאול האם יוכלו לתקן לי את הטלפון עוד היום ומה יהיה המחיר. ענו לי מיד ובאדיבות רבה גם לגבי המחיר וגם שיוכלו לתקן לי עוד היום גם אם יצטרכו להזמין חלקים. הגעתי לחנות אחר הצהריים, מיד התפנה אחד העובדים לטפל בי. הוא הסביר לי שבגלל מיקום השבר יכול להיות שיהיה צורך להחליף חלק נוסף למסך והסביר לי את העלות. זה המקום לציין שהמחירים בחנות יותר מהוגנים, פחות מחמישים אחוז ממה שביקשו ממני במקומות אחרים. הטלפון תוקן תוך כשעה וחצי ועובד מצויין. ממליץ על החנות בכל ליבי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גואל ושירי
גואל ושירי
27.12.2017
מוצר שנרכש: פלאפון שיומי

החלפתי מסך ומסגרת לפלאפון שיומי .בנוסף קניתי מגן לפלאפון מחיר הוגן שירות מצויין סניף ראשלצ

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
24.12.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
קטיה
קטיה
20.12.2017
מוצר שנרכש: טלפון סולרי אייפון איקס 64 גיגה

קניתי אייפון איקס , ויצאתי מרוצה מאוד , שירות מהיר ויעיל מאוד,המוכר היה קשוב מאוד ועזר לי בכל מה שהייתי צריכה לגביי להתקין משתמש חדש באפסטור , מענה על כל השרלות לגבי המכשיר החדש ועוד, ממליצה בחום !! 😀😀

חוות הדעת עזרה לכם?
pinkoavi
pinkoavi
03.12.2017
מוצר שנרכש: אייפד אייר

החלפתי מסך לאייפד אייר מחיר הגון לחלוטין בין הזולים באזור ביצעו בזמן קצר .מעבדה חביביה של שני חברי צעירים

חוות הדעת עזרה לכם?
עמית
עמית
24.11.2017
מוצר שנרכש: החלפת מסך ומסגרת LG G4

החלפתי מסך ומסגרת לLG G4 , השירות היה מצוין והמחיר הוגן מאוד. (קניתי בנוסף גם מגן מסך) שהגעתי לקחת את הפלאפון לאחר התיקון ראיתי שבמסגרת החדשה היה חסר קצת צבע , והמוכר החליף לי אותה על המקום למסגרת חדשה בזמן קצר מאוד והוציא אותי מבסוט ועם הרגשה טובה. אין ספק שאחזור שוב לרכוש בחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
03.11.2017
מוצר שנרכש: אסוס זנפון 2

שירות מעולה ואדיבות! השתלם לי להגיע מחיפה לראשון לציון (שעה ורבע) לצורך החלפת מסך שבור. תוך שעה קיבלתי את המכשיר מתוקן והמחיר הוגן בהחלט.

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
01.11.2017
מוצר שנרכש: אזניות JBL BT

חוויה מדהימה! כאשר רכשתי באתר החברה אזניות לבת שלי, חשבתי שמדובר בדואר שליחים, אך התברר לי שמדובר בדואר רגיל. כיוון שמסרתי את כתובת מקום העבודה ובאמצע היו גם חגים, משהו ככל הנראה השתבש בדרך והאזניות לא הגיעו. התקשרתי לחנות ואמרתי להם שהבת שלי כבר ממש מאוכזבת וביקשתי מהם לבוא לקראתי ולאפשר לי להגיע לחנות על מנת לקחת אזניות חדשות תוך הבטחה שבמידה ואלו שנשלחו יגיעו אליי אחזיר להם אותן. הנחתי שאקבל תשובות כדוגמת: לא יכולים, כיצד נדע שתחזיר וכו׳. להפתעתי, נאמר לי: הכל כדי שתהיה מרוצה. וכך היה. כל הכבוד! שרות מדהים. יישר כוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
29.10.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון