דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי עבודה, כלי גינון וציוד ניקיון (חיפה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ע.ג פולק הספקה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפולק, עד אליך ?
4.00
ציון ממוצע
4
חוות דעת בשנה האחרונה
93
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
3
0
1
כל הזמן
91
0
2
נמצאו 93 חוות דעת גולשים על פולק, עד אליך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי ערכת השקיה אוטונומית למרפסת שהייתה במחיר מבצע של 668 שח כולל משלוח לפני שבוע, בממבצע היה כתוב בפירוש שהערכה כוללת את המיכל מים, ולמעשה זה היה המבצע.

לאחר 4 ימים התקשרתי לשאול האם המשלוח יצא כבר מכיוון שהובטח משלוח תוך 5 ימי עסקים ועברו כבר 4.

הנציג הודיע לי שהמשלוח ייצא היום וכדרך אגב המיכל לא כלול.

הנציג אמר שייבדוק ויחזור אליי אך לאחר שעה בערך אף אחד לא חזר וביטלתי את ההזמנה מחשש שיישלחו בכל מקרה.

באופן כללי אני מעדיף לא להתעסק עם עסקים שלא עומדים במילה שלהם, ונראה לי שאניי לא היחיד.

עדיין לא קיבלתי חשבונית זיכוי ובכרטיס אשראי שלי לא נראה שזיכו אותי עדיין

לכן ממש לא אמליץ ולא אזמין מהם יותר


תגובת החנות:
הלקוח אכן התקשר והנציג לא ידע לענות לו האם המוצר מגיע עם התוספת ולכן אמר שיחזור אליו אך הלקוח לא נתן לנציג הזדמנות לחזור אליו ולאחר כ10 דקות התקשר לבטל את החבילה וביקש זיכוי מלא. הנציג אכן הוציא פקודת זיכוי אך בחברת כרטיסי האשראי זה מופיע תוך יום-יומיים והרי שהלקוח לא סבלני אז חבל שכך.
אם הלקוח היה ממתין לתשובת הנציג אז התשובה הייתה: כן המוצר מגיע עם התוספת במבצע רכשו בנוסף עוד 3 לקוחות את המבצע הזה וכולם כבר קיבלו ויצאו מרוצים.
אז דירוג נמוך לא מגיע לחנות שלא קיבלה הזדמנות לספק ללקוח את המוצר עדיין בתוך זמן ההתחייבות שלה.
מוצר:
ערכת השקיה למרפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי משאבה ובקר עבור הבית המשותף. זאת הפעם השנייה שאנחנו רוכשים מהם ציוד זה. קצת חששנו, כי החנות בחיפה ואנחנו מנתניה ולא היכרנו אותם לפני כן. בשני המקרים קיבלנו יחס מקצועי ומהיר. ברכישה השנייה אף שלחנו לנו את הסחורה בשווי 1200 ₪, רק על בסיס הבטחה שלנו שנשלח צ'ק. כמובן ששלחנו, אך יפה שיש עדיין אמון בין ספק ולקוח.
מוצר:
Pedrollo CPm158
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ציוד לריתוך ועבודה בברזל. מכשירים שונים וציוד נלווה. השרות היה מעולה! בטלפון היו קשובים מסייעים ומאורגנים. הציוד הגיע בתוך יומיים. השלמות נעשו בדואר רגיל. אדיבים וטובים. תודה רבה!
מוצר:
זיקה z200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק רטוב/יבש אתמול. היום הוא כבר הגיע!
עדיין לא נתקלתי בחנות כזו מהירה!!!
מוצר:
שואב אבק רטוב/יבש LAVOR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואמין
מוצרים איכותיים וכולם במצב שמור וחדש
מומלץ מאוד . אחד הספקים שאני אוהב לעבוד איתו
מוצר:
משור סרט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה באתר הייתה מאוד מהירה וקלה.
המשלוח הגיע תוך 4 ימים,
*היה חסר בורג אבל הצלחנו לסדר לבד.
מוצר:
סולם אלומיניום 4X4 פרקים 4.68 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מחלקה ראשונה ויותר . יוסי עזר ויעץ הרבה . אמינות ומקצועיות . זיכוי של מסור אחד שידרוג לאחר.
מוצר:
מסור סרט מקיטה lb1200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מברגה של מקיטה - המוצר הגיע ארוז יפה ותוך פחות מיומיים
כל הזמן היה מעקב דאגו ויידעו אותי בכל תהליך המשלוח לזמן ולמיקום הנכון
מוצר:
MAKITA מברגת אימפקט מתקפלת 7.2V
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין, המוצר סופק בתוך זמן קצר (ממש כפי שהובטח), וגם המחיר היה ללא תחרות.
מוצר:
משאבה טבולה Pedrollo TOP 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר של פולק כלי עבודה, אחרי בדיקת מחיר בזאפ.
כרגיל הם לא מאכזבים, תוך יומיים היה אצלי בבית.
למחרת הזמנתי מהם שוב :)
מוצר:
KR-505 חרמש משולב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות המרחק הגדול מפולק, בחרתי לקנות מהם מספר פעמים ותמיד יצאתי מרוצה. תודה לצוות החנות!
מוצר:
צינור אוויר שרשורי 7.5 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ מקצועי הציעו לי פריט יותר זול ממה שהזמנתי שענה על הדרישות שלי משלוח מהיר
מוצר:
משור נימה מלטשת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבד מצוין: האתר קל לשימוש וברור, המחיר מאוד סביר וכולל משלוח, מיילים ברוררים למעקב, משלוח מהיר והמוצר הגיע אלי תוך זמן מאוד קצר (מספר ימים).
מוצר:
סולם 4 X 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזוודה של מקדחים של מקיטה. ההזמנה הוזמנה ביום שבת מהאינטרנט והגיעה עם שליח עד אליי כבר ביום שני.
המחיר היה הכי זול באינטרנט. מאוד מרוצה מההזמנה ומהחנות שירות מצויין.
מוצר:
סט מקדחים 20111
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריכה עזרה עם בחירת מתאמים לקומפרסור התקשרתי לחנות וקיבלתי שירות מצויין! ביצעתי הזמנה ביום חמישי אחרי צהריים וביום ראשון בבוקר מוצרים כבר היו אצלי.
מוצר:
אקדח ריסוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה כאן באופן קבוע כלי עבודה לנגרות
מעוד מרוצה גם מיחס גם וממחרים וזמן הספקה.
מוצר:
Makita רוטר 2100w מקצועי ומדויק "1/2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי טוב שמצאתי בין הספקים השונים.מענה טלפוני מהיר ויעיל ואם זה לא מספיק,הם זירזו לי את זמן המשלוח במשלוח אישי עד הסית ללא תוספת תשלום, על מנת שאוכל לקבל את הקנייה בזמן המהיר ביותר.
מומלץ בחום
הראל.
מוצר:
מכסת דשא wolf a370e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מוצא לעצמי חובה נעימה לכתוב שורות אלו
פולק זו החנות הכי שווה ומומלצת שיש היום בזאפ ובכלל בנוף הישראלי.
ומדוע? אז ככה:
- מגוון מוצרים וחלופות שונות לכל מטרה.
- מותגים מהשורה הראשונה ודגמים חדשים ומעודכנים
- מלאי זמין במיידי / בדיקות מלאי במקום.
- מקצועיות והבנה במגוון תחומים שאיתם מתעסקת החנות.
- הבנת צרכי הלקוח ומציאת פתרון הולם ואייכותי ללא פשרות ובעיקר המון סבלנות ואדיבות.
- יעילות: החל משלב התשלום, ניתן לשלם במגוון דרכים כולל פייפל, העברה בנקאית, שיחת טלפון (במענה מהיר מאוד) וכמובן כרטיס אשראי.
- אפקטיביות התהליך: כאמור יעילות לאורך כל תהליך ההזמנה יעוץ, רכישה ומשלוח.
- משלוח באמצעות חברת שליחויות מהירה ויעילה - צ'יטה. מתעדכנים באתר פולק על סטטוס ההזמנה ומקבלים מיילים מאתר פולק.
בנוסף מתעדכנים דרך חברת צ'יטה ששולחת SMS ומעדכנת בסטטוס השילוח.
כלומר, אין הליכים ופרוצדורות מתישות שנתקלתי בהם לצערי בלא מעט אתרי מכירות.

לסיכום: מדובר בחנות מקצועית ואייכותית. חברה אדיבים ואנשים טובים.
חשוב לציין שאני כותב את הביקורת בלב שלם ובנפש חפצה.
אביעד א - הוד השרון
מוצר:
karcher FC5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ביום שבת והיה אצלי עם שליח עד הבית ביום שני בבוקר. שירות מעולה! המוצר שהתקבל תואם את התיאור. מחיר הוגן. ממליץ בחום.
מוצר:
DCF815D2 DeWALT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות אדיב ומקצועי, משלוח מהיר מאוד
ומחירים מאוד אטרקטיביים.
עשיתי כמה רכישות דרכם ואני ממליץ בחום.
מוצר:
סולם אלומיניום 7.3 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מועיל איכותי מוצרים ומשלח מהיר ממש ממליץ בחום
שרות משלוח חינם בקניה מעל סכום מסוים
מוצר:
זיקה i-200c
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר מכונת שטיפה במחיר מעולה השרות היה מדהים ומהיר ביותר מרגע ההזמנה עד שהמוצר הגיע לביתי בשלמותו היה פחות מ24 שעות ..... פשוט שרות ויחס מעולים
מוצר:
מכונת שטיפה karcher k2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים אטרקטיביים שירות טוב ומשלוח סופר מהיר!
המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה עם שליח עד הבית
מוצר:
ציוד גינון לעבודה בגובה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר הסבר מדוייק אתר נוח
הרבה מוצרים לבחירה
הנחות טובות
חוזרים מהר בגין בירור
מוצר:
Fw-m
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה הגיע תוך 2 ימי עסקים (במקום 7 כפי שהיה כתוב)
מחירים מעולים
שירות אדיב
אין ספק שאקנה מהם שוב
מוצר:
מד טווח לייזר 40 מטר
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.