דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ראשי דיו, טונרים וציוד היקפי למחשבים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מתי פרינט
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במתי פרינט ?
4.27
ציון ממוצע
11
חוות דעת בשנה האחרונה
104
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
5
0
2
שנה אחרונה
9
0
2
כל הזמן
83
0
21
נמצאו 104 חוות דעת גולשים על מתי פרינט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גלילי מדבקות עבור מדפסת מדבקות- לא יידעו אותי שהמדבקות לא מקוריות והמדבקות נתקעות במכונה
כשביקשתי להחזיר הספק לא מעוניין בהחזרה- נתקעתי עם מלאי של מדבקות שאין לי שימוש בהם והספק ממציא לי תירוצים שמדובר במדפסת (המדפסת חדשה)
תגובת החנות:
שלום רב
לקוחה התקשרה וטענה שקנתה מדבקות תואמות למדפסת בשנה שעברה.בתחילה "הבעיה" היתה שכנראה אמרו לה לקנות מקורי.אנו שולחים מה שמזמינים.יש מקורי ויש תואם.הנה העתק הדבק ממה שהזמינה סוג Type
סרט מדבקות תואם
היא עשתה טעות בהזמנה.אח"כ אחרי שכנראה הבינה שעשתה טעות החלה לטעון שהמדבקות נתקעות.עשינו בדיקה וזה לא נכון.
המדבקות אינן נתקעות ועובדות טוב.בבקשה שימי לב למה שאת מזמינה ולא להאשים את החנות בטעויות שאת עושה.
חודשים ארוכים אחרי הקניה,כמעט שנה,אי אפשר לדרוש להחליף מדבקות שנעשה בהן שימוש.
מוצר:
מדבקות למדפסת BROTHER DK-11209
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו במתי פרינט מגוון מכשירים ומוצרים לסובלימציה (מדפסת מכבש ומוצרים נלווים)
שירות מקצועי, מחירים סבירים. הגענו מצפון הארץ לתל אביב בעקבות המלצות ולא התאכזבנו.
לחנות הגענו כרבע שעה לפני הסגירה, קיבלו אותנו בצורה נעימה למרות שהגענו מאוחר,
נשארו איתנו בחנות עוד שעתיים שלמות לאחר הסגירה כאשר ברוב הזמן קיבלנו הסברים על צורת העבודה עם המכשור, ועוד
ושאר הזמן הוקדש לפרטים הטכניים של הקנייה, שזה כולל עזרה בסחיבת המוצרים לרכב
לאחמ"כ הגענו הביתה התקנו את המכונות, ועל כל שאלה התקשרנו וקיבלנו תשובות אדיבות ומקצועיות
מס' ימים לאחר מכן קנינו גם מדפסת הזרקת דיו באיכות מעולה ומגוון דפים להדפסה (פוטו, מדבקות)
מוצר:
מדפסת אפסון L805 מכבש חום מדפסת אפסון 1110, גליוטינה, מוצרי סובלימציה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת סובלימציה וציוד לסובלימציה, קיבלתי שרות ויחס מעולה.
והמחירים הכי טובים לאחר שעשיתי סקר שוק
ממליץ מאוד ובחום!!! משה ויעקב אנשי מקצוע מעולים!!
מוצר:
מדפסת סובלימציה ומוצרים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו במתי פרינט כמה מוצרים , התרשמנו מאוד מהשירות והידע של משה היחד שקיבלנו היה מדהים !!!
מוצר:
מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות ב 7.5.2020, משה בעל החנות קיבל אותנו בסבר פנים יפות, עם המון סבלנות. מטרתנו היתה לרכוש מדפסת סובלימציה ומכבש חום מתאים. משה הסביר לנו בצורה נעימה על אותם מוצרים, הראה לנו את ההבדלים בין המוצרים בלי ללחוץ עלינו לקנות מוצר מסוים.
לאחר מספר ימים כאשר התקנו בביתנו את המדפסת התקשרנו אליו על מנת לקבל הדרכה וכיוון הצבעים משה שוב ענה, כיוון והסביר בצורה מדוייקת ונעימה וצורה סבלנית מאוד.
אין לנו ספק שנחזור אליו שוב!
תודה
לילך סבאג
מוצר:
מכבש חום, מדפסת L805
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ויחס אישי מעל הכל!!!
מוכנים לעזור בכל רגע נתון
גם כשהחנות כבר סגורה, נותנים מענה דרך הנייד האישי!
חווית קנייה מדהימה
פשוט כייף לקנות אצלהם
מוצר:
ציוד לסימבולציה ומיתוג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהחנות דפים להדפסה על חולצות,אחרי כביסה עדינה הכל התקלף והרס את החולצות.
בדף ההוראות המצורף לא הייתה שום הוראה לא לכבס במכונה.
לא פעם ראשונה שאני קונה דפים להדפסה והפעם ממש נפלתי.
פניתי לחנות בתקווה שיתנו לי מענה ראוי.
"איש השירות" היה חסר סבלנות ודיבר אלי בצורה מזלזלת.
200 ש"ח הלכו לפח,ממליצה לכם בחום להתרחק מהחנות הזאת.
תגובת החנות:
שלום רב,
ראשית אנו מכבדים ועונים לכל הלקוחות גם אם אינם קונים.הלקוחה קנתה סוג של מדבקות לחולצות,תוצרת חוץ ממפעל בעל שם עולמי,כמו שרבים קונים אצלנו,כולל קניות חוזרות רבות.המוצר מצוין.
איפה הבעיה?שלא פעלה לפי הוראות הכתובות ומוסברות היטב בדף המוצר.המוצר הוא מוצר עדין,שעושים אותו בבית עם מגהץ ולא משהו מקצועי הדורש ציוד
כמו במפעל,אם היתה נוהגת לפי ההוראות לא היו בעיות,והמוצר עמיד לאורך זמן.
גם אם תקני בגד יקר ועדין שמיועד לכביסת יד עדינה ותכניסי אותו למכונה בטמפרטורה וסחיטה שלא לפי הוראות היצרן התוצאה תהיה דומה.
אין הוראות? ובכן,הנה העתק הדבק שלהן:-אין לכבס את המוצר ב-24 השעות הראשונות.
-מומלץ לכבס את המוצר בכביסת יד,מים עד 40 מעלות ולתלות הפוך בצל.
-בכביסה הראשונה יש לכבס את המוצר לבדו מחשש של דליפת צבעים(הדיו)אל פריטים אחרים.יש להמשיך בכך גם בכביסה הבאה אם נדרש.
-אין לכבס עם מלבין כביסה,תכשירים להסרת כתמים או אקונומיקה.
ההוראות ברורות מאוד.אז בזבזת דף אחד כי לא נהגת לפי ההוראות.בחבילה יש עוד דפים,בצעי בבקשה את מה שכתוב ותהיי מרוצה מהתוצאה.

מוצר:
דפים להדפסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה .כבר באותו יום קיבלתי את המוצר תמיכה מעולה ותודה למשה .ויעקב עובדיה .אנשים כמו מלאכים.על הפינוק של מדפסת אפסון עם אפשרות של סובלמציה ומכבש חום.והמחיר מעולה.
חזי משה מחולון.ושוב פעם שירות מעולה ואדיב..
מוצר:
מדפסת אפסון.מכבש חום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת השירות היה viP שירות לקוחות והכוונה אל תוך הלילה הדרכה אישית וצמודה אנשים מקצועים ושירות יוצא דופן מומלץ בהחלט !!!
מוצר:
מדפסת ודיו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שקיבלתי ממשה הדרכה והמלצה על מדפסת סובלימציה, רכשתי מדפסת אפסון L805, דיו סובלימציה, ניירות סובלימציה וכל מיני מוצרי סובלימציה. המשלוח הועבר באותו היום לחברת השליחויות וביום למחרת הגיעו המוצרים.
לאחר התקנה שביצעתי (על ידי דף הוראות מפורט שהתקבל בחבילה) קיבלתי ממשה הדרכה טלפונית התחברות למחשב מרחוק וביצוע כל התמיכה הטכנית ע"י משה ממתי פרינט על מנת שאוכל להתחיל לעבוד בצורה הטובה והיעילה ביותר תמיכה בהפעלת מכבש חום שכלל לא נרכש ממנו.
אין לי מילים להביע את שביעות רצוני מהשרות והאוזן קשבת.
כן ירבו עסקים/אנשים כמוך
תודה רבה
מוצר:
דיו סובלימציה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גילה כהן רכשתי ציוד סומבלימציה קיבלתי שרות מצוין והדרכה מלאה גם אחרי הקניה כל שאלה שהיה לי התקשרתי למשה ונענתי בסבלנות ובמקצועיות רבה תודה רבה ממליצה מאוד
מוצר:
מדפסת l805
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למקום בעקבות ביקורות טובות ולא התאכזבתי, רכשתי מדפסת של epson.
קיבלתי הסבר מפורט על ההתקנה, הסבר על מניעת תקלות בעתיד וכו..

ממליץ בחום, שירות מעולה!!!
מוצר:
Epson L805
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!!!! פניתי לחנות של מתי פרינט בעקבות ביקורות חיוביות שקראתי בזאפ על השירות והיחס שלהם. זה מאד הרשים אותי ,ואכן אחרי הרבה מאד שאלות בענייני טונר ומדפסת . מהשיחה הראשונה התרשמתי מהשירות האדיב המקצועי וביושרה .

משה ויעקב בעלי החנות, לאורך כל הדרך נתנו מענה לעשרות השאלות ששאלתי באדיבות ומאור פנים.

בסופו של דבר ,לאחר שבאמת התפוצצתי עליהם בשאלות מקצועיות רכשתי מאם טונורים למדפסת יקרה שברשותי,(יש לי בית דפוס קטן)רכשתי מדפסת סובלימציה , דיו , מגנטים, ועוד... .חלק הגיע אליי בדאר בזמן סביר מאד וחלק באיסוף עצמי.
לאחר קנייה משמעותית בא לידי ביטוי השירות האמיתי שלהם...

קבלתי תמיכה להגדרת המדפסת (סובלימציה) דאגו שאגיע לרמת ביצוע גבוהה וכיוונו לי את הגדרות המדפסת בשליטה מרחוק על המחשב שלי לרמה גבוהה... השקיעו בי הרבה זמן,ולא דיי בזאת , משה התקשר לתת לי עוד טיפים מקצועיים מאד איך להפעיל את המדפסת...מה לעשות ומה לא לעשות. ממש נותן תחושה של איכפתיות אמיתית. אני מרמת הגולן- העסק שלהם בת לאביב וברור לי שאמשיך לקבל מהם שירות גם בעתיד. אין ספק שבעיצותיהם המאד מקצועיות הם קידמו את העסק שלי וחשפו אותו לתחום שלא הכרתי. ועוד דבר שולי יחסית.... המחירים!!!!! ממש מחירים הוגנים. והלואי ירבו כמותם בישראל... שרות הגינות מקצועיות ואכפתיות... אמשיך להיות לקוח נאמן שלהם גם בעתיד.
רונן בן מנשה רמת הגולן
מוצר:
מדפסתL310 ארגז כוסת להדפסה-טונרים דיו.טונרים למדפסת מינולטה C-360
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ציוד קומפלט לסובלימציה, חנות אמינה שירות מצויין ותמיכה לאורך כל הדרך בעיקר תמיכה טלפונית בכל שעה
מוצר:
מדפסת ומכבש ואביזרים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב 15/3 הזמנתי סרט מדבקות עבור מדפסת מדבקות brother ptouch 1000. המוכר יצר אתי קשר והבטיח לי שאין הבדל באיכות בין התחליף למקור. לאחרונה יצא לי להשתמש בסרט החדש בפעם הראשונה ולהפתעתי לא הצלחתי להסיר את הגב של הסרט. ניסיתי מספר דרכים כולל גילגול המדבקה דרך המתפס של עט, קיפול הפינה, וכו אך לשוא. התקשרתי למוכר בבקשה להחליף את הסרט הפגום בסרט מקורי (תמורת הפרש מחיר) ונעניתי שאין אחריות על הסרט ושזה נובע מכך שמשכתי את הסרט בכוח מהמדפסת (אני לא). המוכר הציע לי לחפש ביוטיוב סרטון שמראה פתרון לבעיה. חיפשתי ומצאתי סרטונים שמראים איך לתקi מחסניות מקולקלות וכו אבל לא הבנתי איך זה אמור לפתור את הבעיה שלי הסרטים במחסנית שלי (המחסנית כוללת שני סרטים שמודבקים בזמן התהליך) שלמים וההדפסה תקינה רק שהסרט המופק לא ניתן להדבקה כי לא ניתן להסיר את הגב שלו. השורה התחתונה היא שהמוכר לא עומד מאחורי המוצרים שלו ומומלץ לא לקנות ממנו.
תגובת החנות:
שלום לכולם
כשכותבים חוות דעת צריך לדייק ולמסור את כל המידע ולא להטעות אחרים מתוך עצבנות ומטרה לנקום על דבר לא טוב שאתה עשית שלא באשמתנו או באשמת המוצר.
ומה המידע שלא מסר האדון?הוא פגע בסרט ההדפסה ,משך וקרע 3 סרטים שמחוברים יחד וניסה לתקן\לגלגל בעצמו.בקיצור גרם נזק.
כל חברה,יצרן יבואן נותן אחריות.כמובן אנחנו כחנות גם כן נותנים.לנו לא עולה כסף להחליף מוצר ללקוח כי גם לנו נותנים אחריות,ובהחלט
אנו לטובת הלקוח.כשיבואן או חברה מקבל מוצר שחיבלו בו האחריות מבוטלת.לא יודע להתקין?תשאל,חושב שמשהו לא בסדר תתקשר.אבל לחבל במוצר?
לקרוע 3 סרטים?זאת עילה לביטול אחריות מהיצרן וכך היה עם קונה זה.אנו כאן בכדי להעיד שסרט הדיו של יצרן זה מצוין מאות ואלפים נמכרו ללקותנו שממשיכים
לקנות קניות חוזרות.כך אנו יודעים שהמוצר אמין וטוב.וכמובן המחיר.
מוצר:
סרט מדבקות שחור לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצוענית! רכשתי מד לחות לגינה. קבלתי בדיוק מה שהזמנתי והגיע לפני הזמן שהובטח! מומלץ מאוד!
מוצר:
מד לחות לגינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דיו למדפסת וקבלתי שירות והסבר בצורה אדיבה ומקצועית מחיר סביר ואיכות מוצר טובה מאד
מוצר:
4615
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני יומיים רכשתי טונר ממתי פרינט, מעבר לאיכות ולמחיר שעליהם אין תחרות...
שירות מדהים ומסור. תודה לכם!
מוצר:
טונר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בזמנו קניתי טונר למילוי עצמי. היום התקשרתי על מנת לקבל הנחיות כיצד למלא ונעניתי ע"י משה בצורה מקצועית, אדיבה ועניינית.
מוצר:
טונר למילוי עצמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעבר למחיר הזול ביותר עומד בן אדם מקסים עם תודעת שרות אחת הגבוהות שפגשתי!!!
הבן אדם הבין שהגענו מרחוק והיינו צריכים לחזור עם המדפסת כבר באותו היום דקה לפני שהחנות נסגרה
הוא לא רצה לאכזב (המדפסת הייתה במחסנים בעיר אחרת) והפך עולמות כדיי שנצא מרוצים תוך דקות ספורות השיג לנו את המדפסת
ומשם זה המשיך לשיחות הדרכה בטלפון בשעות לא שגרתיות,ממש התאים את עצמו אלינו!
וכמובן שמשם השאר כבר היסטוריהה
משה היקר כבר הספקנו לחזור ולקנות שוב וכמובן שעוד נחזור
ממליצה בחום
מוצר:
canon613
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של מטי פרינט, כבר למעלה מעשר שנים. רוכש דיו עבור מדפסות HP ומדפסות Brother
פגשתי אותם כשנתנו שרותים באינטל קרית-גת שם עבדתי. אחת לשבוע מתי הייתה מגיעה לשם.
לאחר מכן בחנות פגשתי גם את יעקב.
לאורך כל השנים הללו, השירות שלהם היה יוצא מהכלל. תמיד אדיב תמיד חייכני, תמיד פיתרון לכל בעיה.
כל זה והמחירים המצויינים לדיו שאני רוכש שם באופן קבוע. הדיו עצמו והמחסניות איכותיים וכשפעם אחת (פעם אחת בעשר שנים) היתה בעיה
החליפו לי את המוצר מבלי לשאול שאלה - על המקום.
מוצר:
דיו למדפסת Brother MFC-J43-W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדפסת במתי פרינט, השירות היה נהדר והיחס מדהים. הם עזרו לי בסבלנות בהתקנה, ואף עזרו לי להבין כמה דברים מעבר למה שביקשתי. ממליץ מאוד לקנות במקום זה.
מוצר:
מדפסת brother ql700
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת דיו של brother.
יעקב מהחנות התקשר אלי אחרי יומיים ואמר לי שהוא חייב לשלוח את זה במשלוח של 19 שקל, כי דואר ישראל דפוק וכו וכו ( למה הם לא כותבים באתר כבר וזהו שזה האופציית משלוח היחידה? )
ולאחר שהסכמתי למשלוח, הוא אמר לי שאני חייב לקנות עוד סרט ב74 שקל כי הוא לא מרוויח על המדפסת מספיק, ואם אני לא אזמין את הסרט הוא מבטל את ההזמנה.
כמובן שביטלתי אני לאחר כזאת חוצפה.
מה זה הדבר הזה? שיפרסמו מחיר חבילה להכל!
2 תקלות( משלוח והכרחה לקנות מוצר) בקנייה כזאת פשוטה.
אין מילים
תגובת החנות:
תגובת החנות:לקוח רוצה לקנות מדפסת ושנשלח לו אותה בדואר-אנו לא שולחים מדפסות בדואר מטעמים ברורים.אם כבר עכשיו הלקוח מגיב כך,תארו לעצמכם אם המדפסת תינזק במשלוח דואר...איך היה מגיב.וממש היא תיכנס לתיבת הדואר שלו.את זה הוא גם לא מבין.
מה לעשות?הלקוח דעתן ומיד מתחיל להתלונן .
כמו כן נציג שלנו דיבר איתו על מוצר שיחד איתו מגיעה חבילת מדבקות.הוא רוצה שנפריד בשבילו כי הוא קונה מסין במחיר
יותר זול....עכשיו תשפטו מי חוצפן.פשוט לקוח נקמן "שרוצה ללמד אותנו לקח".חבל שזאפ עוזרים לכאלה..
מוצר:
Brother p-touch h110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות מדפסת מדבקות של BROTHER דגם PT-H105 והזמנתי באתר אחר כך התקשרו אלי ואומרים לי שאין להם את המוצר בכלל (אם כן למה הם מפרסמים?) ואומרים לי יש לנו דגם מתקדם בתוספת של 25 שקל ואם אני רוצה לקנות אותה וכשעניתי שאני מעוניין אמרו לי שאני יוכל לקנות את המוצר רק אם אני קונה גם מדבקות בעוד 74 שקל כי הם צריכים להרויח עלי רציתי להבין ככה מתנהלת חנות של בני אדם ככה אתם רוצים למכור לאנשים????
תגובת החנות:
לקוח יקר
בזמן זה ,זמן נקודת התפר בין 2 דגמים חברת RBROTHR הוציאה לשוק דגם חדש 110 במקום 105.
מדפסת 110 נמכרת במבצע ויקרה ב-25 שח עם סרט מדבקות נוסף .אתה רצית רק 105 הוסבר לך שהנושא אינו בשליטתנו.
מחירים של מדפסות ,אותן אנו משתדלים למכור במחיר תחרותי,והשקת דגמים מול הפסקת שיווק של דגמים מסוימים, בשליטת חברת BROTHER
מוצר:
BROTHER PT-H105 מדפסת מדבקות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נרשמתי לאתר במיוחד כדי לרשום את חוות דעתי כי קיבלתי שירות מעולה ברמה שאי אפשר להתעלם ממנה. שירות מהיר, אדיב, סבלני, מקצועי ואמין מאוד. גם המוצר עצמו טוב מאוד. ממליצה בחום.
מוצר:
טונר למדפסת ml 1670
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.