חוו"ד לא עזרה
0
אביזרים ומעבדת תיקונים לטלפונים סלולרים, טאבלטים (נתניה) (נתניה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בנקסטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
44
0
3
נמצאו
47
חוות דעת גולשים על נקסטור
שם:
יהונתן
תאריך:
17/04/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התאכזבתי מאוד מהשירות שקיבלתי.
ביצעתי הזמנה של מטען טאבלט דרך האתר בתאריך 31.3 ועד לשעה זו לא קיבלתי את המטען.
לא ייתכן שלקוח ששילם 165 ש"ח לא יקבל את המוצר שמגיע לו לאחר זמן כל כך רב וזאת לאחר שוידאתי שהמוצר קיים במלאי בכדי שלא יהיו תירוצים.
מן הסתם החנות תתרץ שהם שלחו כבר את המוצר והכתובת שאליה אני צריך לגשת היא לדואר ישראל ועל כך אני עונה שרשום שחור ע"ג לבן שרק ב -10.4 הוא התקבל בסניף הדואר לשליחה ועד לשעה זו קיים אותו הרישום באתר דואר ישראל ללא התקדמות.
על החנות לקבל על עצמה אחריות מלאה של לוודא שמוצר שמקבלים עליו תשלום יגיע ללקוח!!!
אין סיכוי בעולם שאקנה שוב בחנות הזו!
ביצעתי הזמנה של מטען טאבלט דרך האתר בתאריך 31.3 ועד לשעה זו לא קיבלתי את המטען.
לא ייתכן שלקוח ששילם 165 ש"ח לא יקבל את המוצר שמגיע לו לאחר זמן כל כך רב וזאת לאחר שוידאתי שהמוצר קיים במלאי בכדי שלא יהיו תירוצים.
מן הסתם החנות תתרץ שהם שלחו כבר את המוצר והכתובת שאליה אני צריך לגשת היא לדואר ישראל ועל כך אני עונה שרשום שחור ע"ג לבן שרק ב -10.4 הוא התקבל בסניף הדואר לשליחה ועד לשעה זו קיים אותו הרישום באתר דואר ישראל ללא התקדמות.
על החנות לקבל על עצמה אחריות מלאה של לוודא שמוצר שמקבלים עליו תשלום יגיע ללקוח!!!
אין סיכוי בעולם שאקנה שוב בחנות הזו!
תגובת החנות:
הלקוח צודק לחלוטין במקרה הזה אך לצערנו אנחנו חסרי אונים מול דואר ישראל שפשוט עדיין לא פתחו את שקי הדואר במרכז המיון.
בדקנו מול הדואר וגם נכון להיום 21.04 החבילה של הלקוח הנ"ל וגם של עוד 14 לקוחות אחרים עדיין נמצאות במרכז החלוקה הראשית...
אנחנו נדאג לפצות את הלקוח מכיוון שהוא ממש לא אשם בכל הסיפור הזה.
מתנצל על אי הנעימות וחג שמח!
בדקנו מול הדואר וגם נכון להיום 21.04 החבילה של הלקוח הנ"ל וגם של עוד 14 לקוחות אחרים עדיין נמצאות במרכז החלוקה הראשית...
אנחנו נדאג לפצות את הלקוח מכיוון שהוא ממש לא אשם בכל הסיפור הזה.
מתנצל על אי הנעימות וחג שמח!
מוצר:
מטען חשמל בית לטאבלט 10.1
שם:
Boris
תאריך:
29/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מאוד מקצועים. איבחנו את התקלה במיידית ובמדוייק עוד אפילו לפני כניסתו למעבדה, רואים שהם מנוסים מאוד. תיקנו לי את הטלפון בזמן שהובטח ועם חיוך. תוך שעה בדיוק הטלפון חזר אלי בריא ושלם. בהחלט ממליץ על NEXTLAB לכל בעלי הסמארטפונים אשר זקוקים לתיקון טוב, מהיר ואיכותי.
מוצר:
תיקון אייפון 6 פלוס 6 PLUS
שם:
רונן
תאריך:
11/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני מספר חודשים פניתי למעבדת תיקונים נקסטלאב אשר בנתניה כי האייפון שלי נרטב והתמונה של המסך השתבשה. להפתעתי הרבה הם לא קפצו והחליפו לי את כל המסך במאות שקלים כפי שרצו לעשות לי במקום אחר, אלא לקחו יוזמה ושיפצו לי את המסך שלי מבלי להחליף הכול וחסכו לי בכך הרבה כסף.
הכל עובד פיקס עד היום, תודה רבה!
הכל עובד פיקס עד היום, תודה רבה!
מוצר:
תיקון תאורת מסך אייפון 6 iPhone 6
שם:
Liza
תאריך:
11/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ויושר כזה טרם פגשתי. הגענו עם טלפון שנרטב ולא נדלק ויצאנו תוך זמן קצר עם מכשיר חי ובריא לחלוטין ו אפילו כל התוכן ו התמונות נשארו!!!
ממליצה בחום על מעבדת נקסטלאב בנתניה! אחזור ואמשיך להמליץ לחברי.
ממליצה בחום על מעבדת נקסטלאב בנתניה! אחזור ואמשיך להמליץ לחברי.
מוצר:
תיקון נקסוס 5 nexus 5
שם:
Paul
תאריך:
06/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט תותחים, לא וויתרו עד שמצאו פתרון לבעיית - IMEI שפשוט הפכה את הטלפון שלי ללא שמיש ובכך חסכו לי עלות של סמארטפון חדש.
מוצר:
סמארטפון גלקסי S3
שם:
ערן
תאריך:
11/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות הבטחה של אספקה תוך 2 ימי עסקים המטען לא הגיע גם לאחר 5 ימים. לאחר פנה הובטח כי למחרת ישלח המטען עם שליח. גם זה לא קרה. הבטחה שנציג מכירות יחזור אלי באותו גם היא לא מומשה. כאשר התקשרתי לבטל את ההזמנה הם אפילו לא טרחו לשאול למה, כנראה שהם רגילים לזה.
תגובת החנות:
קודם כל אני מתנצל על אי הנוחות שנגרמו לך ערן, בדקנו את פנייתך ואתה צודק בהחלט.
התקלה היא שלנו ונגרמה עקב חוסר זמני של המוצר במלאי ולא מרוע...
אני אעשה הכל כדי לתקן את הטעות ולרצות אותך על כך.
שוב קבל את התנצלותנו.
בברכה,
רדיק
התקלה היא שלנו ונגרמה עקב חוסר זמני של המוצר במלאי ולא מרוע...
אני אעשה הכל כדי לתקן את הטעות ולרצות אותך על כך.
שוב קבל את התנצלותנו.
בברכה,
רדיק
מוצר:
מטען ביתי לטאבלט tf101
שם:
בועז
תאריך:
18/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר החנות תושבת ייעודית לרכב עבור הטלפון שלי ויומיים לאחר מכן החליפו לי בעבודה למכשיר אחר. התקשרתי לחנות על מנת לבטל את ההזמנה אבל המוצר כבר היה בדרך אליי (אחרי יומיים!!). הבעלים (ראדיק) היה מאד אדיב ושירותי ואמר שפשוט לא אאסוף את המוצר מהדואר ואצור איתו קשר לאחר שבועיים (כשהמוצר יוחזר אליו ע"י הדואר) והוא יזכה אותי.
אכן, התקשרתי לאחר שבועיים וקיבלתי זיכוי מלא על עלות המוצר, בלי שיעשו לי שום עניינים על עלות המשלוח או דמי ביטול.
זו חנות שיודעת שאם נותנים שירות טוב מרוויחים לקוחות לטווח ארוך. מבחינתי, ציון 100!!!
אכן, התקשרתי לאחר שבועיים וקיבלתי זיכוי מלא על עלות המוצר, בלי שיעשו לי שום עניינים על עלות המשלוח או דמי ביטול.
זו חנות שיודעת שאם נותנים שירות טוב מרוויחים לקוחות לטווח ארוך. מבחינתי, ציון 100!!!
מוצר:
תושבת לרכב ל- Nokia N8
שם:
גולש
תאריך:
23/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
הדס
תאריך:
18/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הסוללה אחהרי הצהריים, דיברתי עם המוכר שהיה ממש נחמד ומקצועי בשם ראדיק
אני גרה ביישוב ליד ירושלים, הזמנתי שליח.
המשלוח הגיע יום למחרת בתשע בבוקר בדיוק, פחות מ24 שעות מהרגע שהזמנתי
הכל היה מקצועי ומדוייק. כל הכבוד.
אני גרה ביישוב ליד ירושלים, הזמנתי שליח.
המשלוח הגיע יום למחרת בתשע בבוקר בדיוק, פחות מ24 שעות מהרגע שהזמנתי
הכל היה מקצועי ומדוייק. כל הכבוד.
מוצר:
סוללה למצלמה דיגיטלית Canon LP-E8
שם:
אריה
תאריך:
07/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין את השירות האמין והמקצועי שניתן לי בזמן קצר והענות מהירה , הגעתי לתיקון מכשיר מסוג אייפון 3G והופתעתי מרמת השירות ובעיקר מאיתור התקלה ותיקון בזמן כה קצר , ברצוני לציין את רדיק ואת הטכנאי על הסבלנות ובעיקר על הרצון הטוב לסייע .
בגמר אף רכשתי אביזרים שונים לטלפון .
בגמר אף רכשתי אביזרים שונים לטלפון .
מוצר:
תיקון אייפון 3G
שם:
maya
תאריך:
05/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות על שירות מקצועי, אמין ומהיר.
רכשתי אצלכם מטען ביתי למכשיר הסמסונג שברשותי, המטען הגיע מהר, תאם למפרט הטכני באתר ופועל מצויין.
שוב תודה,
אבקר שנית במידה ואזדקק לדבר מה נוסף.
מאיה
רכשתי אצלכם מטען ביתי למכשיר הסמסונג שברשותי, המטען הגיע מהר, תאם למפרט הטכני באתר ופועל מצויין.
שוב תודה,
אבקר שנית במידה ואזדקק לדבר מה נוסף.
מאיה
מוצר:
מטען ביתי לטלפון סלולרי מסוג סמסונג
שם:
יעקב
תאריך:
17/10/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר נרתיק עור ומטען לרכב למכשיר novogo x800 , החבילה היגיעה במהירות ובדאר רשום לידי .במידה ואצרוך מוצר נוסף מהאתר אקנה אותו בלב שלם .
מוצר:
נרתיק עור - ומטען לרכב
שם:
יהודה
תאריך:
12/12/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבעל חנות באינטרנט עלי לציין את המוכר רדיק, אדיב ומקצועי ביותר. רואים שהוא מבין במוצרים הנ"ל אני ממשיך לעבוד איתו
מוצר:
סוללה NP-BK2
שם:
זאב
תאריך:
22/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודשיים הזמנתי מטען מקורי לרכב לטלפון הנייד שלי. אחרי זמן מה הוא התקלקל, והתקשרתי להזמין מטען חדש. לא עלה בדעתי כלל שהוא יוחלף, אולם המוכר ניקולא הציע מיוזמתו לשלוח לי מטען חדש ללא כל תשלום! המטען החדש הגיע מיד. זו רמת שירות לקוחות שאינה שכיחה בארץ, וראויה להערכה.
מוצר:
מטען לרכב
שם:
לירי
תאריך:
13/09/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבוע וחצי יצרתי קשר עם החנות בפעם הראשונה לרכישת מטען למצלמה
וכבר בשיחת הטלפון הראשונה נציגי המכירה הפגינו מקצועיות, אדיבות רצון לעזור למכור
ולספק לי את המוצר בו התעניינתי בצורה הנוחה לי ביותר.
את המוצר שהייתי צריכה לקבל בדחיפות, קיבלתי לאחר 15 שעות!
זהו בהחלט מהותה של חנות עם שירות לקוחות מושלם.
אין ספק שזו היא הפעם הראשונה ובהחלט לא האחרונה שלי שארכוש מחנותכם.
מוצר:
מטען בית ורכב לסוללה NB4L
שם:
מיכאל
תאריך:
30/06/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סוללה עבור מצלמת וידאו סוני והגעתי דרך האתר זאפ לחנות נקסטור בנתניה.
המחיר אכן היה אטרקטיבי והשרות אדיב ויעיל ... המוכר בשם ניקולאי ענה בסבלנות ובמקצועיות על כל השאלות ואפילו הסכים להוציא את הסוללה מאריזתה המקורית לבדוק אם אכן מתאימה למצלמה . גם תשלום נוח ב12 תשלומים ללא רבית.
מומלץ בחום.
מיכאל.
המחיר אכן היה אטרקטיבי והשרות אדיב ויעיל ... המוכר בשם ניקולאי ענה בסבלנות ובמקצועיות על כל השאלות ואפילו הסכים להוציא את הסוללה מאריזתה המקורית לבדוק אם אכן מתאימה למצלמה . גם תשלום נוח ב12 תשלומים ללא רבית.
מומלץ בחום.
מיכאל.
מוצר:
סוללה למצלמה NP-FH70
שם:
יואב
תאריך:
20/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מדוייק ואדיב. מקבל ההזמנה הקשיב בסבלנות לתיאור הדגם ואיתר אותו במדויק. למרות שמדובר בדגם ישן שכבר לא נמכר ברשתות הנפוצות.
מוצר:
סוללה לטלפון נייד BL5C
שם:
ויקטוריה
תאריך:
25/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מטען רכב למכשיר ניווט שברשותי בזאפ בסוף מצאתי את זה בנקסטור. הזמנתי יום חמישי בערב ביום ראשון בבוקר התקשרו מנקסטור לאמת את הנתונים הטכניים וההספקים. השירות היה נחמד, נורא הופתעתי שהתקשרו כדי לאמת את הנתונים הטכניים, הרי יכלו לשלוח לי את מה שהזמנתי וזהו... ביום שלישי הגיע המוצר ארוז יפה ושמור, הכל עבד מצויין אני ממליצה לקנות בנקסטור בגלל בקיעות, מקצועיות, מחירים הוגנים ושירות לקוחות מעולה.
מוצר:
מטען רכב MINI USB QUE NQ501
שם:
שמואל
תאריך:
22/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר טלפוני עם החנות שמצאתי דרך אתר האינטרנט שלהם .הבחור שטיפל בי גילה בקיאות רבה בדגמים של מחשבי כף יד שונים וענה בצורה מקצועית לכל שאלותיי ונתן לי את כל אינפורמציה הדרושה. נהניתי מאוד מהמקצועיות והיחס האדיב ולכן גם רכשתי את המוצר ואני מאוד מרוצה סוף-סוף לראות את חיית המחמד שלי מחייכת אליי שוב.
מוצר:
סוללה מחשב כף יד ASUS P525
שם:
אסף
תאריך:
17/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות סוללה חליפית למצלמה שלי. ראיתי דרך זאפ שבנקסטור המחיר הכי נמוך למה שאני מחפש. אחרי שכבר הזמנתי, ראיתי שהחנות בנתניה-מקום מגורי,ורציתי לאסוף את המוצר בעצמי מהחנות, במקום לקבלו בדואר בעוד שבוע. שלחתי אימייל לחנות- ולבסוף, המוכר אפילו הגדיל ראש,והביא לי את החבילה בעצמו הביתה!!
מוצר:
סוללה למצלמה 60b
שם:
אלוירה
תאריך:
17/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעבר מספר פעמים בחנות זו .בכל המקרים השירות היה מקצועי ואדיב.
בשני המקרים הראשונים לא היו בעיות מבחינת המוצר ולא הזדקקתי לטיפול חוזר. בקניית נרתיק לטלפון נייד הנרתיק לא התאים לשביעות רצוני והוחלף במקום ללא שום תנאים ובנוסף עם חיוך .ממליצה אפילו יותר מבחום, הם פשוט אחלה.
בשני המקרים הראשונים לא היו בעיות מבחינת המוצר ולא הזדקקתי לטיפול חוזר. בקניית נרתיק לטלפון נייד הנרתיק לא התאים לשביעות רצוני והוחלף במקום ללא שום תנאים ובנוסף עם חיוך .ממליצה אפילו יותר מבחום, הם פשוט אחלה.
מוצר:
סוללה מצלמה דיגיתלית CASIO
שם:
יואב
תאריך:
10/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה זאת ביצעתי לאחר נסיון מצוין לאורך שנים ברכישת מוצרים מחנות נכסטור. פעמיים צלצלו לוודא שהמוצר הגיע. ממליץ בחום על החנות.ודוחה כל דעה שלילית הנכתבת מעל דפי האינטרנט.
מוצר:
סוללה NOKIA 6270
שם:
Sagi
תאריך:
08/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רק מילים טובות מחיר טוב מוצר טוב אתר ידיותי למשתמש אישור את ההזמנה גם טלפונית וגם במייל הגיע תוך כמה ימים לכתובת שבקשתי כל הכבוד
מוצר:
עריסת סינכרון שולחנית כוללת מקום טעינה לסוללה נוספת Nokia N97
שם:
פלג
תאריך:
08/09/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב
רציתי לציין לשבח את השרות של החנות הנ"ל.
ביצעתי הזמנה לתושבת לרכב לנוקיה N85,
שזה המכשיר שיש לי.
ובנוסף לזה הזמנתי גם מגן מסך ל N97 לחבר.
לא עברו 5 דקות ויתקשרו אליי משרות הלקוחות של החנות, לבדוק אם אין בעייה בהזמנה כי התושבת לרכב לא תואמת את אותו מגן מסך שהזמנתי בנוסף.
מאוד שמחתי לקבל את השיחה הזאת מהחנות,
זה מראה על רצינות ואכפתיות לתוכן ההזמנה,
לא היה להם שום בעייה לשלוח את מה שכתוב, מבלי לבדוק, והם לא עשו זאת.
אני בדרך כלל לא נוהג לכתוב פה ביקורות.
אבל הפעם זה היה חשוב לי מאוד.
כי זה לא מובן מאליו לקבל שרות ברמה כזאת.
המון המון תודה
פלג
רציתי לציין לשבח את השרות של החנות הנ"ל.
ביצעתי הזמנה לתושבת לרכב לנוקיה N85,
שזה המכשיר שיש לי.
ובנוסף לזה הזמנתי גם מגן מסך ל N97 לחבר.
לא עברו 5 דקות ויתקשרו אליי משרות הלקוחות של החנות, לבדוק אם אין בעייה בהזמנה כי התושבת לרכב לא תואמת את אותו מגן מסך שהזמנתי בנוסף.
מאוד שמחתי לקבל את השיחה הזאת מהחנות,
זה מראה על רצינות ואכפתיות לתוכן ההזמנה,
לא היה להם שום בעייה לשלוח את מה שכתוב, מבלי לבדוק, והם לא עשו זאת.
אני בדרך כלל לא נוהג לכתוב פה ביקורות.
אבל הפעם זה היה חשוב לי מאוד.
כי זה לא מובן מאליו לקבל שרות ברמה כזאת.
המון המון תודה
פלג
מוצר:
תובת לרכב ומגן מסך
שם:
אורח
תאריך:
23/06/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר בקלות באמצעות האתר ביום חמישי, המוצר הגיע לביתי כבר ביום שני, ארוז היטב.
המוצר איכותי מאוד ושווה כול שקל...
בקיצור-חנות מעולה עם שירות, איכות ואמינות.
כן יירבו!!
המוצר איכותי מאוד ושווה כול שקל...
בקיצור-חנות מעולה עם שירות, איכות ואמינות.
כן יירבו!!
מוצר:
מגן מסך לנוקיה 5800 5800
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply