החלפתי מדפסת לדגם אחר, שלחתי חזרה 2 סטים של ראשי דיו וזוכתי למרות שרכשתי מספר חודשים קודם לכן. הסטים החדשים הגיעו תוך יומיים. השרות מהיר ואמין, היחס אדיב בייחוד איש המכירות מתי - יישר כח!
ההזמנה בוצעה ביום ראשון בלילה, לאחר יום הסטטוס שונה ל"שולם" ולאחר עוד יום ל"נשלח". ביום רביעי בבוקר המוצא הגיע בדואר. תהליך הזמנה נוח וקל, אספקת המוצר בזמן שיא (!!) ללא כל צורך בטלפונים, בירורים, שינויים וכו'... נוח, פשוט ומומלץ ביותר.
מחירים טובים, איכות טובה, משלוח מגיע בחינם מאד מהר. אפילו הדואר להחזרת ראשי דיו ריקים כדי לקבל זיכוי - על חשבונם. מומלץ!
הזמנתי 5 ראשי דיו למדפסת iP4300. ההזמנה הגיע יום אחרי להפתעתי, אך נפלה טעות. התקשרתי מייד לשירות הלקוחות ודיברה איתי - סיוון, שעלי לציין לשבחה יתרה. היא עברה על ההזמנה, התקשרה במיוחד לשאול מה קרה ומה לעשות, ושלחה לי את מה שלא קיבלתי. לאחר מכן היא התקשרה שוב כדי לומר לי שהיא שמה לב ששילמתי יתרה בפעם הקודמת ולכן כעת אשלם פחות. עם שירות לקוחות כה אדיב, ומוצרים איכותיים וכל כך זולים, אני לא רואה סיבה אחת לא לקנות מהם את כל מוצרי הדיו שאי פעם אצטרך. ממליץ ביותר.
הזמנתי 2 יח' מדגם מסוים שלא היה במלאי והם הבטיחו שתוך 24 שעות המוצר יגיע לחנות, הם בקשו לחייב אותי מידית בכ"א ולא רציתי עד שיגיע, מהחנות התקשרו להודיע לי יום למחרת שהמוצר הגיע וגם הציעו שמשלוח ע"י שליח יהיה על חשבונם ללא חיוב נוסף. המשלוח הגיע אחרי שעתים למרות שהבטיחו 3 ש', ומיותר לצין שפניתי אליהם כי המחיר שלהם היה הכי זול!
מחיר מצויין עבור ראש דיו זה,שכן ברשתות גדולות מחיר הוא כמעט פי 2 !!! וגם באינטרנט המחירים שלהם בין הטובים. על המשלוח : הזמנתי,אחרי כמה שעות הגיע אישור על כרטיס אשראי,אחרי יומים כבר היה אצלי. הראש עצמו סגור בחבילה מקורית כמו שצריך להיות . עם שירות לקוחות לא יצא לי לדבר אבל אני מאמין שגם הם יהיו בסדר עם שאר הדברים הם ככה. לסיכום: קניה כמו שקניה צריכה להיות,בלי בעיות ובלי כאבי ראש וסיפורים,מוצר מקורי וסגור,מחיר טוב.
אני חייב לומר שקניתי יותר מפעם אחת ברשת, וזו פעם ראשונה שכל מה שאומר הוא רק דברי ברכה והלל, אין לי ולו ביקורת אחת על החברה הנהדרים בדיו הבירה - הזמנתי במוצ"ש לאחר יומיים כבר הגיע אליי בדואר רשום - דיו מקורי עם כמות כפולה של דיו (בחנות ליד הבית המחיר היה כמעט פי שלוש!!!), גם זולים וגם לא על חשבון איכות ושירותיות - אשמח לקנות שנית ואהיה ממליץ נאמן לכל חבריי ומכריי - יישר כוח - הלוואי וכולם ברשת היו כמוכם - הייתי קונה הכל דרך הרשת!!!
הכי טוב שיש ! כבר פעמיים הזמנתי דיו צבעוני ושחור -ומרגיש שמצאתי חנות הוגנת וכדאית במיוחד. מענה אדיב ויעיל, חוזרים גם כשהשארתי הודעה. מהירות משלוח מיידית ותוך יומיים-שלושה כבר אספתי מהדואר. המחירים נוחים וזולים, כמות הדיו במיכל גדולה. כל הכבוד לנתי ותמשיך כך !
הזמנתי את המוצר דיו תואם (שחור+צבעוני) למדפסת BROTHER שברשותי של חברת Uprint מהאתר, המוצר הגיע בחבילה מרופדת וסגורה היטב. המוצר הגיע בזמן . בסה"כ החנות מצויינת , נוחות ההזמנה הייתה קלה והם סיפקו את המוצר בהקדם. ממליץ.
הזמנתי טלפונית ראשי דיו HP צבעוני ושחור מקוריים. מחירים מעולים ושרות מהיר - הזמנתי ביום חמישי אחה"צ ושלחו כבר בראשון בבוקר, מאד מרוצה.
לא השלמתי את ההזמנה באתר, כבר למחרת התקשר נציג וברר מה היתה הבעיה לאחר מכן השלים את ההזמנה, תוך יום עסקים אחד היא נשלחה לדואר, (באתר יש אפשרות לעקוב אחרי מצב ההזמנה בכל רגע נתון)
הזמנתי טלפונית ראש דיו צבעוני למדפסת נענתי ברצון טוב נשלח בדאר ותוך יומיים הגיע המוצר, נותנים אמון שראש הדיו הישן ישלח בדאר לא קונה בחניות אחרות גם לעבודה וגם לבית אחרי שרות טוב כמו של דיו הבירה שנה טובה יעל
שירות לקוחות מצויין. אני שלחתי לחנות מספר ראשי דיו ישנים לפני כחצי שנה כשהזמנתי ראש דיו בפעם הראשונה. כשהשבוע רכשתי ראש דיו חדש הם זיכו על הישנים ההם. לדעתי זה סימן להגינות ואמינות. המוצר שלהם מגיע תוך יומיים-שלושה - נורא מהר.
הזמנתי ראש דיו שחור בשעה 10:15 בבוקר דרך אתר האינטרנט לאחר כ-5 דקות חזרו אלי ווידאו איתי את פרטי המשלוח, כעבור שעה ועשר דקות הגיע לביתי השליח עם הראש דיו שהזמנתי - שירות מדהים!!!
כבר שנתיים אני קונה ומקבל שרות מנתי-דיו הבירה. רבותי וגבירותי! אחריות מלאה אמיתית, שירות נעים ונפלא, ואיכות גבוהה במיוחד.
המשלוח היה מהיר מהמצויין באתר. כבר השתמשתי בראשי הדיו שחור/לבן וצבע. הכל מעולה, המחיר מעולה. היתה הצעה זולה יותר אבל בחרתי בזו כי יש כתובת ויש מספר טלפון נייח. לא התאכזבתי. מיותר לציין שאני ממליץ בחום רב להשתמש בראשים תואמים ולא מקוריים, החסכון הוא בלתי נתפס. המחיר: t040 במחיר 18 ש"ח t041 במחיר 25 ש"ח
לפני ההזמנה התקשרתי לחנות כדי לבדוק שיש במלאי, ענו מייד לטלפון ואישרו שיש במלאי. הזמנתי באתר קיבלתי מידית אישור באימייל על ההזמנה ולאחר כשעה הודעה נוספת שההזמנה בטיפול ולאחר כשעתיים הודעה שההזמנה נשלחה. המוצר הגיע בדואר לאחר מספר ימים עם חשבונית.
הנני סטודנט אשר מבצע הדפסות רבות. עד היום, ההיתי משתמש בראשי דיו מקוריים. לצערי, העלויות הקשו מאוד. חפשתי אלטרנטיבה. תחילה, עלי לציין ההיתי סקפטי בכל מה שקשור בראשי דיו תחליפיים, היות ולהדפסותי נדרשים סטנדרטים גבוהים. חבר, המליץ על "דיו הבירה". בחרתי באופציה הטלפונית. המענה, היה לאחר שלושה צילצולים, ללא המתנות ומוזיקה מעצבנת ברקע(מרגיז במיוחד). המוכרן, התגלה כאדיב, תכליתי ונוח, לאחר השאלות ה"מציקות" שלי. המחיר, היה סביר בהתאם ליכולותיי. האיכות והכמות הפתיעו אותי מאוד, ועומדים בגאווה רבה מול המקורי. הגיע באריזה מושקעת, מוגן בפלסטיק וספוגית ייחודית למניעת נזילות ולכלוך הידיים(מעצבן מאוד!). חסרונות: - לא מצויין כמות הדיו על המיכל.(אך היה מספיק). - היות ואני מתנייד הרבה, היה חשוב לי מס' מעקב של רשות הדואר, שלא היה מצורף. בכל אופן, הבטיחו בחנות לטפל בזה.
מהירות המשלוח דיוק ההזמנה שרות ואדיבות הבעלים- ממש נהדרים. כמו כן איכות וכמות הדיו בראשים החליפיים שהנני קונה הינה מעולה. ממליץ בחום.
פשוט אין מילים לא כל יום פוגשים בחברה כזאת אמינה ושירות סבלני שאין כמהו בדרך כלל אני לא ממליץ אבל במקרה הזה ראתי לנכון להקדיש מזמני ולפרגן כי פשוט מגיע להם והלאווי שילמדו מהם יהודה מימראן
טונר ודיו, במחיר מצויין. התקשרו כרבע שעה לאחר ההזמנה לודא את פרטי ההזמנה. אחרי שלושה ימי עסקים, הגיע בדואר רגיל. ממליץ להזמין מ"דיו הבירה".
הזמנתי באתר ראש דיו תואם (לא מקורי) של BROTHER למדפסת משולבת MFC-5440. ההזמנה דרשה רישום באתר. היה קל לעקוב אחרי ההזמנה. וההזמנה הגיע בדיוק לפי ההערכה של האתר בדואר רשום. שלחתי להם שאלה בדוא"ל וקיבלתי תשובה מהירה ואף התקשרו אלי לוודא שקיבלתי תשובה מלאה. בהחלט שירות שראוי להערכה. המוצר שקיבלתי היה עטוף באריזה עם קופסה כמו שצריך. דבר שחסר באתר הוא תיאור של כמות הדיו במיכל. איכות המוצר עצמה הינה פחותה מראש מקורי, אם כי לא בצורה משמעותית. הדיו נגמר קצת יותר מהר. ניראה כי הוא דליל מהמוצר המקורי של BROTHER. בנוסף יש לו ריח שונה (לאחר הדפסה) והוא נוטה להימרח על הדף ביתר קלות (לאחר זמן יבוש סביר).
אוגסט 2006: מיכל דיו ענק, במחיר מצויין. התקשרו כרבע שעה לאחר ההזמנה לקחת פרטי כרטיס אשראי. אחרי יומיים, הגיע בדואר רגיל. זאת הדרך הנכונה לקשור אותי לחנות! דצמבר 2006: רכשתי שחור+צבע ל-HP, ושחור ל-XEROX. המחסנית צבע, היתה מיועדת רזרבה לגיסי. כעבור חצי שנה! (שישה חודשים!) הוא מתקשר, "לא מדפיס הצבע". בדקתי, צודק! המחסנית הישנה כן מדפיסה (ללא צהוב). התקשרתי לחנות, הסברתי. אמרו: לא כדאי לשמור HP חילופי חצי שנה. שלחו מחסנית אחרת! הגיע כעבור שבוע. שלחתי להם את הישנה חזרה. אין ספק! לזה יקרא שירות אמיתי, חנות שאפשר לסמוך עליה! הערה: לפני יותר משנה, קרה לי מקרה דומה עם חנות "ידועה" אחרת, לא הסכימו להחליף, בקשו שאבוא עם המדפסת ל-ת"א! למרות שעלות הביקור פי כמה מהמחסנית!! מאז לא קניתי שם!
הזמנתי בפעם הראשונה 2 ראשי דיו תואמים למדפסת שלי - HP 1315 ראשי הדיו הגיעו במהירות שיא ארוזים ומוגנים היטב, באריזת קרטון ממותגת. ראשי הדיו שהגיעו - באיכות מעולה!! טרם נתקלתי בראשי דיו תואמים באיכות כל כך גבוה. הדפסת תמונות יוצאת באיכות זהה לראשי דיו מקוריים. המחיר משביע רצון והשירות לקוחות מעולה ! במיוחד היחס האדיב שקיבלתי מנתי - עובד החנות. איכות, אמינות, שירות לקוחות מצויין ! אני ממליץ לכולם לקנות דיו מחנות זו תודה
הזמנתי ראש דיו דרך האתר ביקשתי שליח עד הבית בירושלים תוך שעתיים הגיע השליח בצרןף חשבונית ובאריזה טובה שרות מעולה מומלץ בחום
