הזמנתי מהם טלוויזיה רשום באתר עד 7 ימי עסקים כבר עבר 12 ימי עסקים לא הגיעה הטלויזיה אין שירות לקוחות רק שירות להשאיר הודעה ואף אחד לא חוזר אליך העיקר את הכסף הם יודעים לקחת
משלוח היה אמור להגיע תוך 7 ימי עסקים אחרי כמה פניות קיבלתי רק את הקומקום אחרי יותר משבועיים
קניתי מהם אוזניות אלחוטיות שירות הלקוחות שלהם לא מגיב. סתם משקרים לי לגבי זמן ההגעה ועדיין לא קיבלתי את המוצר.
ב-29 במאי הזמנתי מגהץ בעלות של 349 שקלים. הם הבטיחו משלוח תוך 7 - 8 ימי עסקים. קיבלתי את הקבלה ב-7 ביוני. חיכיתי עד 10 ביוני. לא קיבל את הסחורה. בכל פעם שהתקשרתי הם הבטיחו לחזור אבל מעולם לא חזרו. הפריט טרם התקבל כלומר, בגלל המוכר הפסדתי 350 שקל.
הזמנתי טלויזיה LG (מספר הזמנה 5000001275 ) בחרתי בדייליסייל למרות שהיו יקרים יותר כי אצל המתחרים היה כתוב שהם מציגים דגמים לא קיימים. למחרת התקשרו ומסרו שאין את הדגם. אמרתי שאני מוכן לחכות - אמרו שהדגם כבר לא קיים בכלל. שאלתי למה הוא מופיע אצלם באתר ואמרו שיורידו אותו מייד. כמובן שלא הורידו.
שלום רב לצערי הלקוח צודק ואכן קרה המקרה אך זה קרה מטעות אנוש של נציג המכירות שלא בדק את המלאי בצורה תקינה וראה שהמסך אינו במלאי לאחר בדיקה מסודרת נמצא שהמסך אכן קיים למרות שהוא דגם של שנה שעברה ייצרנו קשר עם הלקוח הנכבד להסביר את הסיטואציה הלא נעימה ואף להציע פיצוי על החוויה הלא נעימה הלקוח הבין ואף אמר שיחזור לרכוש בעתיד חשוב לציין שהמסך אכן קיים במלאי החנות
הזמנתי מכונת כביסה מהאתר מתוך ציפייה לשירות בסיסי ואמין, אך לצערי זו הייתה אחת מחוויות הקנייה הגרועות שהיו לי. בעת ההזמנה נכתב שהאספקה תהיה תוך 7-10 ימים. בפועל עברו יותר מחודש וחצי, ואף אחד לא יצר איתי קשר כדי לתאם אספקה או לעדכן על עיכוב. ניסיתי שוב ושוב ליצור קשר עם שירות הלקוחות, אך גיליתי שאין מספר טלפון פעיל. ניתן רק להשאיר הודעות, וגם עליהן כמעט שלא קיבלתי מענה. נאלצתי לרדוף אחרי החברה במשך שבועות רק כדי לקבל תשובות בסיסיות. רק לאחר מאמצים רבים נאמר לי שניתן לספק את מכונת הכביסה רק בימי שני או חמישי, בין השעות 9:00–13:00, ללא כל אפשרות להתגמש או לתאם מועד אחר. מבחינתי זו אינה התנהלות סבירה כלפי לקוח עובד, במיוחד לאחר עיכוב כה ממושך. אחרי שבועות של ניסיונות, הבנתי שאין עם מי לדבר ושאין רצון אמיתי לתת שירות. בסופו של דבר נאלצתי לבטל את ההזמנה. אם אתם מחפשים חוויית קנייה עם שירות לקוחות זמין, עמידה בזמני אספקה ותקשורת מכבדת עם הלקוח – לצערי אני לא יכולה להמליץ על החברה הזו.
לא ממליץ. התחייבות למשלוח תוך 7 ימי עסקים, כבר עברו 10 ימי עסקים, לא קבלתי את המוצר. ולא מקבל מענה דרך שירות הלקוחות שלהם.
סך הכל, הכל היה בסדר, הגיע עד הבית. המסכים עובדים מצוין. שירות היה אדיב. לקח 12 ימים עד שהגיע.
טלווזיות TCL מוצעות למכירה אך התקשרו לבטל את ההזמנה שלי. לא הורידו עדיין מהאתר את סדרת המוצרים. מטעים את כולם.
ממליץ - מה שהזמנתי לא היה במלאי, במקום זה פיצו אותי בדגם מתקדם יותר חוויה מעולה
החוויה היתה חיובית מאד. שמח שבחרתי לקנות אצלכם. השולחן מושלם. הכל עובד, הרכבה בקלי קלות. מומלץ בחום.
מוצר תקין חודש, ההזמנה היתה פשוטה ובלי פעולות מיותרות, המוצר הגיע מהר ובקלות עם שליח.
הם פעלו מול היבואן כדי להחליף את המוצר שהיה פגום בעת ההספקה למרות שלא זיהיתי את הפגם מיד והתחלתי להשתמש במוצר. כל הכבוד.
ניווט קל באתר, רכישה מהירה וקלה, עם הרבה אפשריות תשלום נוחות. משלוח מהיר עד הבית ומחירים מעולים!
אחלה שירות, הגיע בזמן, יופי של מוצר, הוזמן שתי יחידות דרך האינטרנט ולא התאכזבנו בכלל
רכשתי דרך האתר , הרמקול הגיע די מהר , אחלה רמקול ממליץ בחום לכל מי שמחפש רמקול יפה שנשמע מעולה
הרכישה בוצעה און ליין. מרוצה מהשירות האדיב והנעים. המשלוח הגיע בהתאם לשעה שנקבעה עם נציגתהשירות. כל טוב
הכל היה כשורה, מוצר הגיע תקין ובזמן. מחיר הכי טוב שמצאתי. לכן ההמלצה שלי חיובית. תודה.
בסה"כ קניה טובה. שתי הערות - השליח הגיע ללא התרעה, למזלנו היה מישהו שיכול היה להגיע, שנית, ארגז המכשיר היה מעט מעוך בפינות אולם ללא נזק למוצר.
חלק, הגיע בזמן, למקום הנכון, עם התכולה הנכונה, במחיר הנכון. שירות אדיב ואחלה אחלה יום!
שלום הזמנתי טלביזיה באתר . דברו איתי בטלפון והמליצו על הטלביזיה שלבסוף רכשתי. תוך ימים ספורים היא הגיעה אלי הביתה. אני מאוד מרוצה ממנה.
כל תהליך הרכישה והאספקה של המוצר אל תוך הבית היה פשוט ומהיר. כמובן אחרי השוואת מחירים זאת החנות הזולה ביותר בארץ. ממליץ בחום על החנות.
הייתי מרוצה מאוד מחוויית הקניה. הגיע הזמן במצב מצויין עובד מעולה ממליץ מאוד גם האתר וגם המוצר
שירות מעולה , הגיע מהר ,השליח יצר קשר ודאג להשאיר לי את המוצר במקום שאוכל לאסוף ,כי לא הייתי בבית . וגם ענה בערב לטלפון שהייתי צריך לשאול משהו . אחת העובדות התקשרה אליי לוודא שזה המוצר שהזמנתי ,המוצר לא היה במלאי שדרגה לדגם אחר , אך בסוף הגיע המוצר שהזמנתי לשביעות רצוני . ממליץ לרכוש מהאתר .
מוצר ממש טוב שרות מהיר לא היו טריקים תודה רבה הקפה יוצא מצויין ממליץ לכולם
